2021/02/17
ダブル
内科, 離職中
こんにちは。 保育関係の仕事をしています。
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高齢者施設で働いてます。入所している方の孫(女、30才)が、「そんなことで?」と思えるような苦情を言ってきます。病状知りたいからと、電話きたときに、『何淡々と話してるんですか?そんな態度でうちの大事なばあちゃんちゃんとみてるんですか?』『説明は分かりました。名前を言わないのは失礼じゃないですか?』『あなた何歳ですか?何年働いてるんですか?』など…もうスゴいです。私もそれなりに経験年数ありますが、ここまで言われたのは初めてです。私だけでなく、他のスタッフにも同じです。言い返すと何倍にも返ってくるので、我慢して『ハイ気を付けます。』と答えます。苦情に対してどんな対応してますか?
シフトやりがいコミュニケーション
なな
その他の科, 介護施設
カリイ
産科・婦人科, ママナース
お疲れ様でございます。 苦情に対して今はsnsの口コミにあることないこと書かれたりするので、下手に出るしかないですよね。 自分が何歳か等はプライバシーもあるので教えなくても良さそうですが… うちのクリニックは師長が率先してそういう人の対応をしてくれるので ありがたいです。 質問からはズレますが、施設の管理者に掛け合って、電話での質問や報告はしないようにするのはどうでしょうか?そもそもかかってきた電話は本当にご家族か確認できないですし。 直接会って話して、必要時は録音。これに限ると思います。本当におかしい人っていますから。 お互い頑張りましょうね😭
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クリニックにお勤めの方のお給料ってやはり科によって違うんでしょうかね。正看護師の資格をとって41年目、今の耳鼻咽喉科4年目で手取り21万円ボーナス2ヶ月です。昨年4月の昇給は500円、今年は0円でした。こんなに物価も上がっているのに。閉院時間より30分過ぎるまで勤務時間を決められており、その間に掃除。しかもさらにそこから30分以上働かないと残業代はつかないので残業代は毎月0円です。土曜日の勤務時間は閉院時間2時間後です。終わったら帰れますが。こんな事許されるんでしょうかね?… ボーナスは通勤用の車の費用で消えていくので、老後資金を貯めたいのに残りません。もういっそ車を手放してパートした方が良いかなあとも思います。 看護師1人でやる事多すぎて激務な上に希望の年休なんかとれません。私がいないと事務員が代わりに医療行為をするのですが清潔不潔もわかっていないので無茶苦茶。これを30年以上やってるなんて…ブラックすぎてつらいですが60歳すぎてしまったのでもうクリニックへの転職はできないだろうと思うと悩むところです。いったいいつまで働かないと暮らしていけないんだろうと思います。
クリニックストレス正看護師
ポプラ
耳鼻咽喉科, クリニック
まどれーぬ
その他の科, クリニック
ポプラさん、お疲れ様です。 ポプラさんの職場は看護師一人体制のところでしょうか? 定年制は設けられていますか? 設けられている場合は何歳まででしょうか? 私は眼科クリニックに勤めて14年目になりまして、 今の勤務先は7か所目です。 私がいくつかのクリニックを経験して学んだことは、 「クリニックというところは、 その院長のための王国である。 そのため、 そこでは院長の言うことは絶対であり、 院長が黒いものを白と言えば、 それは白である。 それに意を唱える者は淘汰されていくし、 国王や国を変えるのは無理なことなので、 不満があるのであれば自分が退くべきである」 ということです🥺 「ブラックでヤバイ😰」 と思ったら、 自分が逃げるしか選択肢はないってことです🥺 私の今の職場はお給与は安いし、 共に働くスタッフ5名中2名がモンスターで、 院長もなかなかのクセ強、 といったなかなか刺激的な場所ですが、 やっとこさ見つけた持病の治療と仕事の両立が叶う職場なので、 よほどのことがない限りは定年まで(うちは65歳です)勤め上げてやる!と思って 日々頑張って働いていますᕦ(ò_óˇ)ᕤ 私がポプラさんの立場であれば、 ブラック具合が我慢できないのであれば 60過ぎているとか関係なく 自分の身を守るためにそこからは退きます。 もし定年が65歳だとして、 あとその数年で自分が働きたいと思う場所に巡り会えて働ける可能性もあるかもしれないからです。 逆に、 多少ブラックでも自分の中で目を瞑れる程度なのであれば、 安定をとって定年まで勤め上げます。
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クリニックで働いている方に質問です。 クリニックの診察をうまく回すコツなどありますか? 1人の医師で内診やエコーをしているのもあり患者さんを待たせてしまっていることが多いです。また問診票も種類が多く記入にも時間がかかり、診察に回すまでにも時間がかかってる状況です。今まで病棟にいたので外来がはじめてでよく分からないことが多い中、聞きながらなので余計時間かかったりします。なるべく待ち時間短縮したいとは思うのですが、皆さんのところは大体待ち時間どのくらいですか?外来を回すコツがあれば教えて欲しいです。
クリニック
ぐー
産科・婦人科, クリニック, NICU
さとみん
内科, クリニック
ぐーさん、こんにちは。 私もクリニックで働いています。 患者さんを待たせていると、焦りますよね。 うちのクリニックは、あまり待ち時間がないのですが、反対にいつも常連で来てくれてる患者さんからすると、少し待つだけでイライラされることが多いです💦 先生待ちの場合は、患者さんに声かけをしながら待ってもらっています。 診察は空いていて、問診等に時間がかかる場合は、高齢の方などは特に、こちらが横で患者さんに聞いて書いていく場合もありますね。。
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先日から何件か薬のインシデントが上がっています。 薬局から定期処方が上がってきたら、ちゃんと処方箋と同じ数の錠剤が薬包に入っているか確認してから、別包になっている粉薬や下剤をホッチキスでつけていきます。(←この時点で1人目の看護師が確認) 次に薬配ボックスに入れる時に処方箋を再度確認して錠剤の数・別包の粉薬がついているかを確認して、薬配ボックスにさばいて入れていきます。(←この時点で2人目の看護師が確認) しかし下記のインシデントが上がりました。 ①骨粗鬆症の薬の曜日間違い。 ②薬局から定期処方が上がってきた時点で、骨粗鬆症の薬が入っておらず、薬配ボックスにさばかれていて、内服前日の夜に夜勤者が気づいた。 ③てんかんの薬が2包 分2が2包 分1になっていた。 ①②のインシデントが出た際に、夜勤者が薬配ボックスから出した次の日勤帯の看護師がしっかりついているか、日付は間違っていないか確認をするとなりましたが、最近はうやむやになっています。 薬のインシデントが上がるたびに、定期処方をさばくのが嫌すぎて…。 ちなみに夜勤者が出す薬は2日後の薬を出しています。 インシデントが上がるたびに、ダブルチケットをする意味はあるのか?と、疑問です。
薬剤准看護師介護施設
クロネコ
その他の科, 介護施設
a22y
小児科, 離職中, リーダー, 大学病院
こんにちは。 私が以前働いていた病院でもダブルチェックをしているにも関わらず、薬のインシデントは多かったように記憶しています。 対策としては、「曜日が限定されている薬袋に強調して印をつける」ことが挙げられていました。 その患者さんを何度も担当した看護師であれば注意してチェックすると思いますが、誰がみてもミスしないような工夫が必要かと思いました。 あくまでもミスを少なくするという対策なので、根本的な解決策にはならないかもしれませんが、参考になると嬉しいです。
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クリニックで働いています。 市からの補助が始まり、シングリックスの注射を打つ機会が結構多いです。 筋肉注射なのですが、やはり後からかなり痛みを訴える方が多いです。 針は25Gで打っています。 細いのだとクリニックに置いているのが、27Gなのですが、細い針の方が痛みはマシでしょうか。 また、痛みに対する工夫や対処法があれば教えてください。
クリニック
さとみん
内科, クリニック
はる
救急科, 急性期, 保健師, 外来, 大学病院
筋肉注射ですよね? 大学病院の中央処置室で働いていますが、23Gで打ってます! 筋肉注射を25はまだしも27Gって針が短いので皮下注射になりませんか? 筋肉注射は痛いのが正しいので、痛くなく打つのは難しいと思います💦 痛みを考えるよりも、正しい部位に打つ方が患者さんにとっていいかもです💦 筋肉注射を皮下に打ったら潰瘍になったり結構怖い薬もあるので、基本通りに打つべきだと思います!
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・枕を好みのものにしています😊・マットレスにこだわりが…✨・寝る前には食事を控えてます🍚・アロマなどを使っています!・パジャマをお気に入りに💗・その他(コメントで教えて下さい)
・週に1回メニューを自分で選択できる・行事でのゆかりの食事が出てくる・たまにメッセージカードが付いてくる・麺類やパンなどの選択が豊富・食事の場所をたまに変える・食事の提供はありません・その他(コメントで教えて下さい)
・かっこいい系・かわいい系・ミステリアス・気まぐれ系・ちょい悪系・ちょっと手が掛かる系・おっとり、癒し系・面白い・にぎやか系・その他(コメントで教えてください)