どんなクレームを受けた事がありますか?

患者や家族からのクレームって対応したことありますか…? 患者への心配からくるものだったり、やっかみだったりと色々なパターンがありますが、心身ともに疲れますよね😟 どんあクレームを受けたことがありますか?対応についても教えて下さい🙏

受けたことありません🙅
9.6%
スタッフの対応や接遇について
32.8%
待ち時間の長さについて
15.7%
医療、ケアについて
8.9%
理不尽なことで…💦
28.2%
物品を破損、紛失してしまって…
0.4%
その他(コメントで教えて下さい)
4.2%

707票・

2022/12/06

4

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4件のコメント

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ゆうゆう

その他の科, 病棟

回答: その他(コメントで教えて下さい)

ほぼ全部ですね。自分が原因と自分が原因じゃないのも対応することあるので

2022/11/29

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2時間3時間適宜体交を行うことがないその他(コメントで教えてください)

236票・2023/01/31

撤廃に賛成です🙋撤廃に反対です🙅どちらとも言えません🤔その他(コメントで教えて下さい)

533票・2023/01/30

するしない新人の頃はしていた申し送りがないその他(コメントで教えてください)

628票・2023/01/29

怖くないです😊怖いです…💦どちらでもないです🤔その他(コメントで教えて下さい)

665票・2023/01/28

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精神科, ママナース, 病棟, リーダー, 外来, 大学病院, オペ室

22023/01/23
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