さんちゃん、

私担当で週４日派遣、身体介護1時間のお客さん(うちの会社ではお客様と呼びます)が決まっていた…。。 上司にも、やってみる？と聞かれ意思表示し、私担当で実現する事が決まって契約の用意もしていて、ヘルパーも自分の中でざっくりと考えてたのに…。 年明けしたら他の担当者が契約して、ヘルパー派遣が始まっていた。えーーー😭😭😭 私は知らなかった〜（笑）

契約派遣訪問介護

今日、ケアマネから生活援助2の活動時間を15:00〜15:30にするか、15:00〜15:29にするか聞かれました。 単位に関わると言われましたが、いまいち説明がわかりませんでした。 何がちがってくるのでしょうか？ ごめんなさい、きっと初歩的な質問ですよね。😊

ケアマネ介護福祉士

目が見えにくい人(弱視じゃなくて、見えにくい)との、自立支援…いわゆるともに行う家事は、制度上成り立ちますか？ 内容は、居室の整理整頓、ベッドメイクです。声かけ指示をもらう事がほとんどですが…。

私が担当になり8が月、ある利用者さん。 この利用者の前担当(ベテラン)と、ケアマネが、ちょっと最近、なんなんだ？と感じてしまってます😅 前任者は、自分の家で利用してるパルシステム(生協)で、お客さんのために買ったズボンがあるの。今日もっていって、お金もらってきて！とか… この利用者に訪問してるヘルパーに未だに担当のように指示を出したり、私の知らないところでも電話でやりとりして申し送りしたり、担当のように指示を出します。 　 このお客さんのケアマネも、この前任者とばかり知らないところで話し合い、私は蚊帳の外でして… 私が知らないところで二人で話し合って決めた利用者に対してのサービスの方針を私に指示してきます。 こうするから！ヘルパーに伝えといてと… 私の存在、いらなくないか？（笑）

申し送りケアマネケア

色々なケースの仕事があるけど、いただいたお仕事を一つ一つちゃんとこなしていこうと、日々思うところ😊 掃除の仕事と認知症のケア、排泄や入浴等身体介護の仕事と、なぜか比較してしまうところがあるけど、お仕事だから簡単、大変ていうものではないんですよね😅 時々反省してしまう瞬間があります。はい。 日々、初心を忘れず頑張りまーす😊

掃除認知症ケア

ヘルパーは基本、嗜好品の購入はできないですが、 ノンアルコールビールについてはどう考えますか？ 私担当のお客さんは、娘さん夫婦がお客さんがすむマンションの部屋の隣の部屋に住んでおり、仲は良いとはいえませんが、時々出入りがあり、大物の買い物や日用品は買ってきてくれます。 先日ビールの買い物をヘルパーに頼まれたため、嗜好品に当たるので購入をお願いしました。じゃあ、ノンアルコールビールを買ってと言われましたが、やんわり娘さん夫婦に購入をお願いしました。 ケアマネとも話したんですが、娘さん夫婦が遠方だったり、多忙で買い物が難しい場合等、ノンアルコールビール購入…炭酸飲料にあたりますかね？嗜好品にあたりますかね？

訪問介護

お客様に対して感情が入ってしまったヘルパーさん。 わたしや、ほかの人に対して、私情に近いクレームや注文を言ってきます。 息子さんのみの訪問にうかがっていますが、このご両親の訪問にきている別事業所のヘルパー、訪問看護や、ドクターにまで注文をいってしまいます。後で事務所に苦情が寄せられている事は彼女は知らないのですが…。 わたしが一番、ほかのみんなよりお客様をしっている、さんちゃんも、他の人も私の言う通りにやって下さいなど。 なかなか気持ちの部分を聞きながら、でも仕事として向き合って、公私の線引きをしもらうのは、大変ですねっ。 半ば愚痴みたいになりました。失礼しました、😊

クレーム訪問介護愚痴

心不全、不正脈、肺疾患、あり。　 退院後、サービス開始したお客様なんですが、シャワー浴、入浴はヘルパー対応禁止。なぜかというと、浴後に脈が飛ぶ事があり、強い倦怠感、呼吸の不安定さ(息苦しさ)があり、しばらく横にならないと危険という事です。 当然、同行時に担当ヘルパー全員に申し送りし、本人からヘルパーに入浴させて欲しいと依頼があっても上記の理由から断るよう伝えました。入浴希望する本人にも看護師さんしか入浴対応できない事を説明しました。 家族、ヘルパー、看護師の共有カレンダーにヘルパー訪問日、看護師訪問日(入浴、リハビリとも)、家族と外出日等が記載されており、リビングに貼ってあるのを確認する旨もつたました。 しかし、昨日、水曜日担当ヘルパーが、シャワー浴をしてしまい、家族が目撃、ケアマネに連絡したようす。ケアマネから事務所に連絡が入り、お叱りを受けました。。 ヘルパーに電話で聞き取りをしたら、そもそも同行の時にシャワー浴できないなんて聞いてないし、入浴の予定なんかしらねーし、そもそもカレンダーなんかみねーし！ちゃんと教えてもらってねーしと、逆ギレの嵐でした。 本人が入りたいと言ったから、シャワー浴させたという結論。 同行時、シャワー浴させようとしたので、止めて、シャワー浴できない理由を直にヘルパーに伝えたんですが、伝わってなかった…みたいでした。 次回、来週再同行し、一からまた教える機会を作りましたが…説明の仕方を変えないといけないかな？😅 頑張ってみます…。 お仕事をお願いしてるのは私だけど、仕事を受けた以上、多少でも、ヘルパーさんも理解する努力は必要と思う私の考えは、まちがってるのかな…（笑）

訪問介護

非常勤ヘルパーさんを大事にするのはもちろんです。 が、どこまで大事に扱うのかと、ふと疑問に感じました。 というのも… Aさんという非常勤67歳、孫の面倒見る予定を忘れてたから、今から有給にしてくださいと、活動前日ならわかりますが、当日申請してくる、または当日活動2時間前に申請してくる(頻繁)。レギュラーでのお仕事は三件、しかし臨時は受けてくれる。ただ、Aさんの自宅の都合で通常より極端な時間変更を願い出る。(2時間前後) 以前、私担当のお客様の掃除のお仕事を臨時要員としてならうけるよ！と返事をくれたので、同行をしました。 そしたら、お客様の前で… この子(私の事です)が、臨時で掃除の仕事を行ってと言うから、今日きたのよ！わたしは排泄介助がやりたいから、掃除はやなんです！しかたなく来た、と言われました。私はお客様にお詫びし、管理者にも事実を伝えましたが、本人は、ごめん、心の声がでちゃった、許してぇと言ってました。 私がAさんにお客様の活動について指示を出すと、あなたの頭はどんな思考してるの？おかしいんじゃなーい？と言われる事もあります。 指示などの内容は、1人のお客様についてです。 決まった時間に訪問して(勝手に家庭の都合で事務所に連絡なく時間変更して訪問する事が時々あるから)、お客様のリハビリパンツの在庫を教えて、内ケアマネが発注するから！ 残数を教えてもらい、毎回教えてもらった数を復唱し、ありがとうございますとお礼を言うだけですが…。 この、2点だけです。 歴代の数名のサ責も、このような事があり、Aさんに潰しにかかられたと先輩達は話してました。 臨時は受けてくれるから大切に扱ってあげて、と事務所の所長から言われましたが、私達サ責はどこまで非常勤を大切に扱うのがよいのかなぁと、ふと思ってしまったのです。 離職率がたかい世界ですが、！…みなさんはどこまで大切に関わってますか？？仕事として。気になり、書いてみました。まとまらない、わかりにくい内容だと思いますが…、ごめんなさい🙏

非常勤介護福祉士人間関係

なかなか収入面では叶わない事が多い介護業界だけど、 もし手取り30万とるとしたら、在宅サ責、ケアマネだけでは到底難しい話でしょかね？

ケアマネケア

小さい話だけど。 うちの事務さん、9:00-18:00勤務なのに、なぜ9:30から10:00にサンドイッチ、おにぎりとコーヒーを食べてるのか、ずーっと気になってたのです。その間、食べてるから電話は私がでたりする、こないだは、仕事の急ぎの用事で自分の返信用切手を買うため、ちょっとセブンイレブンに行ってくると私がいったら… あ！ごめん、今日まだコーヒー飲んでないの、買ってきてお金渡すから…だって。 何様なんでしょう…😓笑 たしかに私より15歳上だけど、私も立場的に責任者なんです。偉いというつもりは全く無いけど、一応、目の前で朝ごはん食べるのはやめてほしいなぁ。

この歳になっても、割り勘が苦手😓 今日も失敗しちゃった😅😅 障害があるのか？というくらい下手でね。職場の人といく会食なんか最悪（笑） みなさんは、得意ですか？

職場

焼肉食べてきました‼️ 異動前の最後の勤務に備えて、パワー補充

異動

前から思った事。 ヘルパーさん非常勤の時給。 ヘルパーさんの能力により、違っても良いのでは？と思ってしまいます。 　あくまで個人的な意見でした。🙇‍♀️😊

能力非常勤給料

月　土 の両曜日、9:00-9:30生活2で、ゴミ出し、ほかに居室、廊下、台所の簡単な掃除のサービスがあります。 月はわたしの上司、土は私がサービスに入っています。 しかし、月はゴミ出し有りで、9:00-9:20で帰って来てしまっている上司(先日、ある事できづきました) 土は、最近ゴミ出しなしで(ペットボトルゴミね)9:00-9:30までかかります。 普通にやれば、記録の時間も含め30分かかります。 月曜は毎回20分サービスで終わるのが不思議ですが、 確かに成り立つ事は成り立つけど、30分サービスを毎回20分サービスで上がれるなら、元々のサービス時間を、月、土とも変えてもらう必要があるんでしょうか？ また、サービスが9:00-9:20で終わっても、契約時間の9:00-9:30で記録記入になります？わたしは9:00-9:20の実際にかかった時間で記入とおもってました。 考えすぎ？あまり突っ込んでもなぁとも思いましたが…記載しました。 初歩的な質問で、すみません。

契約掃除記録

利用者から訪問拒否されてるおた宅に、自分から行くまたは、いかせてくださいと言った方はいますか？ 家族や本人が嫌だ、会いたくないというのに、上司が人がいないからわたしが入りますからと言ってるのです。 わたしは…どうしたら良いでしょう…😅😅

家族上司

毎回自分都合で、利用者のサービス時間を10分早く入ったりして、正規の時間でつけてしまうのを、改めてもらうのは難しいでしょうか。 責任者だから、適当に言ってサービス時間を早くしたりするけど、稼働表のサービス時間は直してないと…😅

口の悪い職員に対してどのように注意をしたらいいでしょうか？ 職員の中に上司に対して口が悪い方がいます。言葉でモラハラをしてる感じです。直接上司に対しての物言いがきつかったり、お客様のいる前で上司を貶したりする発言があったりで、同じ職場にいる人もいい気持ちになりません。 その職員は上司に嫌悪感を抱いておりそれが言葉や態度に出てしまうみたいです。 元々言い方がきつい人で、前の職場でも人間関係が上手くいかずやめたようです。 私自身はその方と仲は悪くないのですがどのように注意をしたらいいのかわからず困っています。 その言い方はあまり良くないんじゃない？とやんわり伝えたこともありますがなかなか改善しません。 皆さんはそういう方に対してどのように注意をしたり、対応したりしますか？ 皆さんのご意見をお待ちしております。

モラハラ同僚トラブル

どんな仕事でも大変ですが、介護職は、覚悟を持って臨んだ方がいいですか？

人間関係ストレス職場

訪問介護の際、尿失禁されたシーツや衣類は皆さんどうされてますか？

失禁訪問介護

コロナの影響で特別手当てついた方へ 一か月でどれくらい手当貰いましたか？ うちは2万でした。

手当

実は先日、利用者より暴力を受け全治3週間。 家族、利用者からの謝罪も無ければ、私が暴力をと嘘の証言をする始末。 その利用者は【生保】対象。でも家族はベンツを乗って、差し入れに酒や刺し身等を持ってくる。 そんな人が生保でいいのでしょうか❓ 柏市役所の話だと犯罪者は生保取り消しかつ今までの支給分を返納とかって言ってました。 私はこれから労災の手続きですが、支給までは生活が……😥 それに引き換えこの利用者、家族は生保で生きて行く。 こんな不条理どう思いますか❓ 知り合いは警察へ被害届をとも言ってます。 (ちなみに柏市民) 介護者としてどうすればいいと思いますか❓ ご意見、お願い致します。

暴力退職施設

夜中までかかってシフト作って職員から文句言われて‥ 作った事もないくせに偉そうに言うなよ 夜勤出来ないなら４日は黙って働け

文句シフト夜勤