ひびき

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今月より、社会福祉法人の特養に入社いたしました。皆さんとなじめる方法など教えてください。宜しくお願いします。


仕事タイプ

介護職・ヘルパー, 初任者研修


職場タイプ

従来型特養

デイサービス

いつもデイサービスのおわりの挨拶にて、「これで本日のデイサービスを終わりたいと思います。皆さんありがとうございました。」と挨拶をしているのですが、お局の女性職員から、「おわりたい。」と言う言葉は良くない。と言われました。おわります。でいいとのことです。そんなに変な言葉ですか?

人間関係職員

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

42020/09/01

あきづき

終わりたいと思います は、あまり使わないかもしれませんね… 僕のところはみんな『それでは…今日も一日ご利用ありがとうございました!』で閉めますよ( ´ ▽ ` )ノ

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職場・人間関係

先日、デイの送迎がおわり、掃除をしていたら、管理者とお局のパートさん2人に、あなたは掃除が出来てないからちゃんとやってよ!と注意されました。 はい。すいません。といって、丁寧にやったら、4時50分になったら、つぎは、いま、何時だと思っているの?5時には帰るよ。と言われ、残業代出さないよ。とか。5時には帰社しないとダメなんだからとか。言われました。残業代はいらないです。ちゃんとやっていないと言われたので、しっかりやっていました。と答えると、違うと言われました。。。 雑で早くていいの?時間かかっても、丁寧にやる方がいいの?どちらがいいのかなと思っています。教えてください😭

掃除トラブルデイサービス

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

12020/08/24

マミ

介護福祉士

本当に掃除は、掃除の人で雇って欲しいですよね。

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職場・人間関係

本日、全盲の利用者様のAさんに対して、目薬をさしていました。その際、Aさんに対して、「Aさん。お茶を呑んでいる所すみません。目薬しても良いでしょうか?」と言って、利用者様が返事をしてから、目薬をさしたところ、それを見ていた70歳女性の管理者と同じく、パートの70歳女性の大極的な職員に、「目薬さしますねー」で良いんだよ。変な言葉使わないで!あなた日本語わからないの?と言われました。 そんなに、オカシイ言葉使っていますか?自分は、今までいた、施設では、おもてなしの心を持って、親切丁寧に優しい声かけをしなさい。と教えられました。 間違えてますか? 正解はなんなのかわからないです。教えてください😭

デイサービス愚痴人間関係

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

72020/07/06

にゃんこ

介護福祉士, ユニット型特養

間違っていないと思います。 全盲の方ですし、他の方より配慮した声掛けが必要です。びっくりさせてしまってもいけませんしね。 私は、利用者さんはサービスを受けられるお客様としておもてなしをするようにと言われています。

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職場・人間関係

自分は普段、ご利用者様には、親切丁寧な優しい声かけを意識しております。その為、「すいません。トイレは大丈夫ですか?」など聞くと、管理者からは、すいませんはいらない。とか。トイレ誘導の際、車椅子を自走していただいたり、ズボン上げ下げができた場合は、「ありがとうございます。助かります。こちらに移動しましょう」などを言うと、ありがとうございます。助かります。はいらない。とよく言われます。 やはり、声かけの最初のすいません。や、最後のありがとうございます。はいらないものなんですか?何が正解かわからないです。 教えてください😭

デイサービス愚痴人間関係

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

82020/07/06

かずぱんだ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ユニット型特養

僕、個人的な対応の意見ですが丁寧な対応は良いと思います。 ただ、よくあるのは慣れてくると相手に対しての距離感が近くなりすぎ、なぁなぁな態度になるし逆に丁寧すぎるも相手が遠慮しすぎたり、いちばん身近な人に何か介助をしてもらうのに距離感を感じてしまい頼みにくくなったりすると思ってます。 なので声かけ時のクッション言葉を相手の方の名前を呼ぶにしたらどうですか?「〇〇さん、トイレは行きますか?」「〇〇さん、こちらへ移動しましょう」と常に相手の方のお名前を呼んであげる事で、距離感も自分を知ってくれてるという安心感も生まれると思います。

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デイサービス

利用者様の声かけの仕方について、上から怒られました。いつも、◯◯さん。すいません。トイレ大丈夫でしょうか?とか。皆さん。いいですかね。体操はじめてもいいでしょうかね。など、言葉をかけていると、おかしな言葉使わないで。気持ち悪い。とか。介護10年近くやって、生活相談員なのに、なぜわからないの?と言われます。 このような、声かけの仕方はいけないのでしょうか?

生活相談員デイサービス人間関係

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

182020/06/15

クロ

介護福祉士

文章だけで見てみると特に問題ないと思いますが、、、、口調とか仕草でしょうか❓ 極端な話しをすると敬語で話してても語気が荒かったりすると威圧感を与えてしまいすし。 でも何がいけないかその生活相談員が教えてくれたらと思いますけどね。 より良い介護をしていく為に職員同士での注意や指摘が必要だと思いますけどね。

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職場・人間関係

現在、働いているデイサービスに入社して早6カ月… 元々は、生活相談員として入社しましたが、70歳の女性管理者からは、毎日毎日あなた介護10年近くやっているのになぜできないの?わからないの?あなた生活相談員だよね?と、言われます。例えば、利用者様に、他害をしたり、暴言を吐く方にも、自分は、優しく普通に、大丈夫ですか?本当にすいません。丁寧にお声掛けしていたら、そんなんだから、利用者は、舐めてかかるのよ。と言われたり、また、送迎もおわり掃除したら、次の日の昼に、あさとある利用者様にトイレが汚い。と言われたよ。あなた昨日、掃除してないの?嘘ついたの?と言われたり、とある70歳の女性のパート職員からは、あなた臭いからあっちいってとか。言われたり、毎日毎日がイヤになります。 こちらも、それなりに、誇りとプライドを持って仕事をしているのに、皆さんに伝わりません。 どうしたらいいかわかりません。精神的にしんどいです。 長文失礼しました。。。

上司デイサービス愚痴

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

22020/05/08

ほくろちゃん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

お仕事お疲れ様です。 介護の世界に10年いらっしゃるということでしょうか、もともと介護職を10年やられて今は相談員になられたのでしょうか…でもどちらにしても、新しく入職して半年ならまだわからないこともたくさんありますよね。言われたら悲しくなる言葉かと思います。 私は介護職なのですが、働いていた特養に敏腕相談員(笑)がいました。家族からの信頼もあり利用者さんのことも施設全体のことも見られていて、とても頼りになる存在でした。よく「悪くないのに謝ったらダメだよ、本当に悪いことになっちゃうから。自分や施設もちゃんと守らなきゃ」と言っていました。管理者としてはいつも下手に出てるように見えてしまって、何かあった時に不利になってしまうのではという思いもあるのかもしれませんね。 相談員はその施設(事業)の顔と言われています。そう言った人が高圧的だとよくないと思うので、穏やかに優しい方が絶対にいいです。家族や利用者さんは敏感に感じとりますよ。口調や接し方はそのままでいいと思います。 お掃除の件は、利用者さんの素直な感想としてお掃除足りなかったか〜と受け止めるしかないかもしれないです😂ですが、お掃除したのに嘘ついたの?と言われるのは癪ですよね…トイレを使った後に言われていたとしたら、誰かが汚した後かもしれないですし。 傷つく言葉を言われると悲しくなりますし、言い返したくもなります。ましてや一緒に働く人から言葉を考えず投げつけられると辛いですね。同じ内容でも言い方や言葉を変えればいいのに、なんでそんなにストレートにご本人に言えるのか私はわからないですが😢色々な人がいますね。 誇りとプライドを持たれていると言い切れるのは素晴らしいことです。きっと利用者さんやご家族に優しいんだろうな〜と思います。わかってくれる人はこれから増えていきますよ。 施設のお顔として誇りとプライド忘れず、頑張ってください。相談員ってかっこいいです。応援しています。

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職場・人間関係

デイサービスで働いて半年経ちますが… 時計を見ながら、日々業務にはげんでいます。 しかし、管理者の70歳の女性からは、なかなか認められなく、また、送迎もおわり、きちんと掃除もしていますが…掃除してないでしょ??と嘘つき呼ばわれしたり…精神的に病んできます。 どうしたら、良いでしょうか??

掃除先輩デイサービス

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

12020/05/07

焼きプリン

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス, 送迎ドライバー

お疲れ様です。言いにくいですよね。「私は送迎ありますので掃除お願いします。」と言ってなるべく定時で帰れるようにしてます。1人でやろうとしないで役割分担もひとつかなと思います。

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職場・人間関係

自分が働いているデイサービスでは、必ず、13時〜14時がお昼休憩で利用者様のお昼寝時間になっています。そして、その間、休憩しながら、見守りの時間になっています。14時から皆さまを起こし、体操の時間になっていますが、自分以外の従業員は、みな、起こし終わると、体操を自分に任して必ず歯を磨いています。職員1人に体操を任し、他の従業員はみな、雑談しながら歯を磨いている行動がおかしいとおもいますが、皆さんはどう思いますか??管理者の70歳の女性も、他の従業員と話をしながら、歯を磨いています。。。 体操を1人の職員に任すという行動に頭にきます。。。皆さまどう思いますか??

先輩上司デイサービス

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

82020/04/27

さんあゆ

介護福祉士, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

私も頭にきます。 体操を1人に任せるのはどうかと思います。利用者様は何名くらいいますか?体操の最中は転倒のリスクが高いです。利用者様は頑張りすぎることがあるので急変のリスクが高いです。 1人で対応できますか? あと、利用者様は私たち職員のことをよく見てます。管理者の方は気付いてないと思います。

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デイサービス

今、自分がいるデイサービスの管理者の人がどうしても腹が立って仕方ないです。 ①まずは、注意されたり怒られる際に、必ずイヤミっぽく、介護10年やっているんだよね!なぜわからないの?とか。生活相談員なんだよね!なぜわからないの?とかいつも、みんなの前でも言われたりします ②管理者の方は、70歳になる女性の方なんですが、勤務表では、月〜金曜日朝8〜17時までの勤務なんですが、ご本人様は、私はパートだから的な事を言って、朝8時40分に出勤し、17時には帰ります。また、必ず毎週水曜日は、自分の通院だからと言って必ずお休みします。 デイサービスの管理者兼生活相談員って、こう言う人間で良いんですか??

上司愚痴人間関係

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

202020/04/14

みーさ

介護職・ヘルパー, デイサービス

ひびきさん こんにちは! 私は、老健でパート職員として13年勤務して その後、小規模多機能型にパートで勤務しましたが薬の管理がずさんで事故が起きてもおかしくないから改善した方がいいとこちらから言うと じゃ、誰がやるのよあなたやって?って、仕方なく私が、管理しました その管理者も経験不足で私の方からこんな所にいても、勉強はできないと思い辞めて 現在違う所のデイサービスでパート職員ですが ここも同じく管理者の経験不足で、ヒヤリハットの件で私が加害者扱いのようにに記録されてます。 その事も、こちらが、事実とは違うから書き直すと言っても聞き入れないです 多分、管理者と言う肩書があるから、自分は偉いと勘違いされてる方が若干いるですね 管理と言う漢字からすると、本当はまとめなくてはいけないと思いますが…。 しっかりされてる方もいらっしゃると思うんですが私も、ひびきさんも残念な方ばかりに会っちゃってますね

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職場・人間関係

昨日、会社のものを建て替えで買い物に行き、管理者の机に、領収書を置いていました。 そうすると、お金が管理者の机に置いてあったので、帰り際に、いただいていいですか?と聞いたところ、なにも言わず、だまって領収書が置いてあったから、黙って置いといたと言われ、不機嫌そうな顔をされました。皆さんは、そう言う事はないですか??

デイサービス愚痴人間関係

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

72020/04/14

ぴのきお

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 送迎ドライバー

管理者の方の器が小さいようですね、しょうがないです。 確認ですが、 ①物品購入について事前に承諾は得てますか? ②領収書に一言メモ添えましたか?①の時点で承諾を得ているなら不要かもしれませんが、気遣いとして行っておくと全然違うと思います。 対応がちょっと幼稚だと感じました。管理者は職員育成もしなければいけない立場なので、この対応は管理者がとるものではないと思います。

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職場・人間関係

サ高住が経営しているとあるデイサービスに、入社して約半年。約70歳の女性の管理者と70歳のパートさんから毎日×2 怒鳴られます。生活相談員だよね?介護10年やっているんだよね?など。毎日×2 言われ、精神的に病んでいます。 自分は、とりあえず、なんでもはい。すみません。だけを言うようにしていますが、本当にわかっている?と逆に嫌味ばかり言われます。 どうすればいいのかわからなくなってきました😭

生活相談員サ高住デイサービス

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

112020/04/14

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 障害福祉関連, 障害者支援施設

うわー 毎日お辛いですね❗️本来なら退職されることをおすすめしますが、、、 そう簡単にいかない事情もおありかと思います💦 謝ってもだめなら、言われたことを繰り返して、ここがダメなんですよね⁉️って、確認的に繰り返してみるのはどうでしょうか⁉️ 難癖つけて文句言いたい方々みたいので、効果の程は分かりませんが😔 ひびきさんそんな人たちに負けないで下さいね❗️応援してますから😤

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職場・人間関係

自分が勤務しているデイサービスで、認知症を持っていて介護拒否をする利用者様がいます。自分は、何をするにも、どんな方にも利用者様には、優しく◯◯していいですかね?とか。◯◯だからしませんかね?とか。優しく丁寧にお声掛けしています。。。しかし、上司からは、他の◯◯さんが、大声で怒鳴ったりして、言い合いになっても拒否があるんだから、そんな言い方しても、ダメでしょ!!舐められるよ!とか言われました。 自分の考え方は、どんな方であっても、ご利用者様に感情的になり、大声で怒鳴ったりきついコトバをかけるのはおかしいとは思いますが、皆さんどう思いますか??

認知症デイサービス愚痴

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

22020/04/02

ユニシス

介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, ユニット型特養

ひびきさんの思いやりの心が大事だと思います。

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職場・人間関係

デイサービスの社員で生活相談員兼介護職員で入社して5ヶ月経ちました。いつも、あーだこーだ言われているのに、今日は、タバコも吸うせいか体臭がきつい。普段、どういうケアしているの?と70歳近い、パート職員に言われました。残業禁止の職場で朝8時〜17時までなのに、朝の準備の為、朝7時半から勤務して毎日ボランティア残業でクタクタなのに…管理者の人は、他の利用者様の見ている前で、肩揉みとかマッサージしてもらっているし… 管理者の方も70歳の女性で、利用者様と年齢近いからなのか… 毎日✖︎2 いろいろ思う今日この頃です…

デイサービス

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

32020/03/16

ぴのきお

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 送迎ドライバー

辞めた方がいいと思いました。 ひびきさんの質問みて、労力を割く会社ではないと思います。 タバコの臭いは言われてしょうがありませんし、臭いを消すスプレーで周囲に配慮は必要です。 サービス出勤、この先続けることを考えても良い会社とは言えないです。そのうち身体壊してしまうのではないでしょうか?

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レクリエーション

デイサービスの生活相談員兼介護職として入社して5か月弱です。レクリエーションをやると、ほぼ毎日自分がやっているので、他の職員に、お願いします。と言ったところ、以前いた○○くんは、なんでもやっていたよ。とか。慣れて欲しいからやってもらっているんだから。とか。毎回ワンパターンだね。とか。難しすぎるんじゃないとか。毎回嫌味を言われます。しかし、他の女性のパートさん達がレクをやっても、何も言わないのに、なぜか、自分がやること全てに、嫌味を言われます。 どうすれば良いでしょうか??

生活相談員相談員職種

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

112020/03/06

人として

無資格, ユニット型特養

只貴方が嫌われているのか❓ 他の職員がやるときは何か上手なのか❓ どちらかかも知れないですね😅

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職場・人間関係

サービス付き高齢者住宅が経営している、デイサービスの生活相談員兼介護職で入社して、5か月弱が経ちます。 日報等を書いていると、いつも何分かけているんだ!とか。お風呂の誘導などをしながらなので、ゆっくり確実に書くことができず、次、○○さん準備してなど、バタバタなので、日報も確実に書けなくて、上から、記入漏れ等とあると、怒られる毎日… どうしたら、良いでしょうか??

高齢者住宅生活相談員相談員

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

52020/03/06

北の国から

介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 障害者支援施設, 訪問入浴

お疲れ様です。(^^) 私も同じ立場です。 午後は事務仕事に専念はできる環境ですか?特に午後は現場のことは現場にお願いすることも一つかと思います。

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職場・人間関係

デイサービスの生活相談員として、入社しました。 会社からは、相談員なんだから、事務所にて、アレやコレをやってと言われます。しかし、基本的に、現場にて、入浴やレクなどを毎日しているので、事務仕事をする時間がありません。 生活相談員って、現場何わり、事務所何わりくらいになるんでしょうか??

生活相談員相談員レクリエーション

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

72020/02/06

サイ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 有料老人ホーム, デイサービス

事業所それぞれですね~。生活相談員の仕事だけを専任しているところもありますし、現場の理解があれば、本当に足りない時間帯だけ現場に入って後は事務仕事に集中させてくれるところもあります。 パートのおばちゃんが多いところは、あの人だけ事務仕事ばっかり不公平だと、よくわからない主張をする人もいますねw

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職場・人間関係

最近、とあるデイサービスの生活相談員候補として入社いたしました。32歳の男性で、初任者研修と社会福祉主事を取得して、今年で介護職10年目になります。現在、2ヶ月くらいになるところです。現在いる職員や上の方となじめません。どのようにすれば良いですか?また、自分が良かれと行っている事に対し、あなた本当に生活相談員?とか。何もわかってないじゃない!大丈夫?といわれ、なかなか信用もしてくれないです。どうすれば良いですか?

生活相談員相談員研修

ひびき

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

122019/12/05

mol53

介護福祉士, ケアマネジャー, 社会福祉士

年齢や職種が同じからか、まだ2ヶ月で辛辣な言葉を浴びられ、同情を感じてしまいます。ひびき様が良かれと思い、行っている事とは何でしょうか?

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