夜勤メンバーが良いと、多少日中の無理が効く。やっぱり仕事にのぞむ気持ち...

もりもり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 障害福祉関連, 障害者支援施設

夜勤メンバーが良いと、多少日中の無理が効く。やっぱり仕事にのぞむ気持ちの問題なんだろうね( ͡° ͜ʖ ͡°)

2021/07/26

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「トラブル」のお悩み相談

職場・人間関係

会社からの連絡は無視でもいいのか？

最近までインフルエンザで休んでいた職員が復帰しましたが、復帰当日は公休。その少し前に別の職員がインフルエンザで休むことになったので、先に復帰する職員に勤務変更のお願いをしたのですが、予定があるのでと断られました。その翌日は普通に出勤してきましたか、退勤後に翌日勤務変更が必要になり連絡しても全くラインを見てもらえません。電話を掛けても無視。既読にもならないので、心配でもありますが、もう少し現場に気持ちを向けてほしいと思います。自分のインフルエンザで周りの職員に勤務変更をしてもらっておいて、他の人の時は無視。もちろん勤務変更を依頼するのは上司に当たる職員ですし、どうしても都合が悪ければ仕方ないと思いますが、会社からの連絡すらまったく無視をするというのは問題だと思います。ただの愚痴ですみません。

勤務変更復帰インフルエンザ

カイゴカイ

介護福祉士, ショートステイ

1・2026/03/13

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

時間外だから出る必要ないと思ったって言われたらアレですし、それこそテレビで話題になった「勤務時間外に電話してきてハラスメントだ」って。でも常識からいったらでますよね。上から電話に出なかった理由を聞いてもらうのもいいと思いますよ。今後も「故意に出ない」をするんですか？って。会社からの電話を「でたくないから出ない」と思う時点で社会人としてどうかと思いますけどね。私は。

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職場・人間関係

申し送りはノート？パソコン？

皆さんの施設では申し送りを記録する媒体はノートですか？パソコンですか？また、出勤者全員に口頭で申し送りを行ってますか？ノートからパソコンやiPadに移行してる施設をよく見かけるようになってきましたが、問題なく運用できてますか？自施設で業務効率化をしていきたいと思っているので皆さんの施設でのことを教えて頂けると嬉しいです。よろしくお願いします！

申し送り記録トラブル

暁冬

介護福祉士, 従来型特養

7・2026/02/09

まみや

介護福祉士, ユニット型特養

両方使用しています。てか、3つありますよ！笑 ①パソコン ②送りノート ③口頭で… ①のパソコン→施設全体の物… 全ユニットに関連する記述〇〇ユニット〇〇様〇時、病院受診〇〇ユニット〇〇様〇時、面会〇〇ユニットのAさんインフルの為〇日まで休み〇時から面接あります。〇時から業者来ます。等色々看護師よりピッチを持ってる人の名前と番号が記載。１階と2階に別れているので何かあったら、担当の看護師に連絡するため、確認必須。施設長より何かかいてあったりなかったり ②の申し送りノートはユニット別にあるのでユニット事に連絡事項を書いてあります。〇〇様本日病院受診し骨折との診断でした。とか〇〇様転倒し事故報告記入見てください。とか絶対に言わなきゃいけない知らせとかなきゃいけないことを記入しています。 ③の口頭では伝言ゲームになり間違えの元なので簡単な送り日勤者から夜勤者に送る夜勤者から日勤者に送るのは口頭で話します。夜勤者から日勤者に送る時は 2ユニットあるのでメモ紙に寝てない方〇〇様〇時に就寝それまで独語とか書いておいて送ります。

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きょうの介護

愚痴です。

愚痴です。入居者の対応してる途中に物品がないから取りに行ったんです。違う入居者に話しかけられてそのフロアーにある、ほぼ使っていない水道の水をくんでいて「これは飲めるの？」って聞かれたから「わからないです。」って言いました。私はその後話続きそうだったため、「他の方対応中だったからすみません」って失礼させて頂きました。対応終了後スタッフルーム帰って他の職員に聞いて「使わないとこのだからやめた方がいいんじゃない？」と言われ、自分の中で気になったら聞きに来るだろう、と思ってしまい、少し休んでから行こうとしたのが悪かったみたいで💦 その後すぐぐらいにスタッフルームにきて「待ってても来ないじゃない！飲んじゃったわよ、喉が乾いて」って怒られて「飲んでおかしくなったらあんたのせいやから責任取って」「ここの教育なってないんじゃない？」「そもそも食事の時の水分が少ないんだ」等色々言われました。私は「わからない」って言ったから飲まないと思ってしまっていて💦とりあえず謝りましたけど「誠意が足りない、謝り方も知らないのか」と。離れても着いてくるし、次の日に来る上の方に言って欲しいことも伝えましたがダメもう諦めて、とりあえず謝罪してもだめなので、とりあえず「はいっ」とずーっと説教を40分ほど聞いてました。相方がいてフォローしてくれたんですが「あんたは嫌だから黙ってて、私はあんたじゃなくてこの人と話してるんだから」とダメでした。その後満足して「次の日上の人からの説明待ってますから」って感じで去っていきました。やっちゃったなと思ったんですけど考えてみて、これ部屋に言いに行っても飲んでて結局怒られるやつだったじゃんって思ってしまってモヤモヤが止まりません。最近もの取られ妄想とかもあったりしてしょうがないのかもしれないけど💦 夜勤始まって2時間くらいでコレって結構萎えてます💦

トラブル有料老人ホーム愚痴

まち

介護福祉士, ユニット型特養

3・2026/03/27

俺いつまで介護やってんだろ？

介護福祉士, ユニット型特養

有料の利用者ってたいてい頭クリアでかつ厄介なのが多いので仕方ないですね。些細な言葉や気に入らないことからクレームに繋がるので、めんどくさいのを回避するなら的確に説明してあげた方が無難です。一昔前と違って今は水道水飲んでも問題ないと思いますが。お疲れ様です(´･ω･｀)

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👑雑談・つぶやき殿堂入りお悩み相談

雑談・つぶやき

👑殿堂入り

面会時に何と言う？

みなさんは家族が面会から帰る際何と言っていますか？私は先輩の真似をして「ありがとうございました」と言っていました。しかし先日祖父の入所している施設に面会に行った際職員さんに「ありがとうございました」と言われ少し違和感を感じました。入所させてお金は払ってはいるが迷惑や手間をかけている。それなのになぜ面会しただけで「ありがとう」と言われるのか？面会は家族の権利であって施設に頼まれて行ったわけではないのになぜお礼？お店を利用したみたいにご利用ありがとうございます的な意味なのか？何に対しての「ありがとう」なのか？嫌味か？など色々考えてしまいました。そんなことを一度考えてしまうと自分の職場でも面会時に「ありがとうございました」と言えなくなってしまいました。前みたいに何も考えてないときは言えたのに自分の言葉に疑問を持ったら「お気をつけて」としか言えませんでした。なのでみなさんの施設では家族が帰る際にどのような声をかけているのか？ありがとうございましたの場合何に対して言っているのか？を教えてもらいたいです。先輩や上司に聞いてみても考えたことなかったと言われモヤモヤしています。

先輩家族上司

ササヤン

介護福祉士, 介護老人保健施設

19・2026/04/09

やる気のないぬこさん

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職

お疲れ様です。日本ではビジネスシーンにおいて『区切り』としてありがとうございましたを使うことが多いです。商談が終わった際や面接が終わった際などに『もうお互いに確認することや伝えたいことはありませんね？それではこれでお開きになります』って意味合いで使われます。なので感謝を求められたり嫌味として言われてるわけではないです。相手にありがとうございましたと言われたらありがとうございましたと返せば、『こちらも伝え忘れたことや聞きたいことなどはありません。お開きでいいです』となります。

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雑談・つぶやき

👑殿堂入り

1度でも退職したことのある方へ。理由を聞かせてください。

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

人手不足退職転職

学生

45・2025/08/30

たつ

介護福祉士

1社目は、お給料のミスが多くて信用できなかったから。 2社目は、責任者とどうしても合わなかったから。

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雑談・つぶやき

👑殿堂入り

給料使い道（女性）

介護職の女性の皆さんへ。皆さんは何にお金を使うのが一番楽しみですか？私は化粧品（メナード）を買ったり国内旅行ですかね💭🤔

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