誤薬

きっちゃん

初任者研修, 障害者支援施設

続投ですが、利用者様の一人で誤薬をされたと騒いでいる方がいます。 私としては仕事をして帰ってから騒がれたので確認の仕様もなく怪しいと思いながらも一応電話やライン等で謝罪を入れました。ですがその後も保護者に訴えたりなんだか吹聴して回ったり…とされてます。 施設側は事故報告書提出のみでほおって置くしかない 体調不良もなくもともと肥満体型の方なので糖尿の薬を今回飲むことになって丁度いいくらいの感じでたいしたことにはなってないということでした。 それに服薬に関しては本人の確認ミスでもあるからということでした。 しかしながら何故私が一方的に誤薬をしたことになっているのかという点で納得がいかず精神障害者で普段から騒ぎばかりおこしている方を相手にするのが面倒くさいからこちらのミスとして認め謝罪という形で終わらせているのか… 今回のことをこんな感じで終わらせていいのだろうかと皆様にお尋ねしたいのですが宜しくお願い致します🙇‍♀️

2023/11/28

5件の回答

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薬の管理とか2人で回らないかぎり責任押し付けられるってことはあるのかもしれません。でも、帰ってから連絡が来るとか不憫でなりません 私たちはくすりは一包にしてます。 名前を本人に読まてます。読めない人は他の職員と確認に徹底してます

2023/11/28

"本人の確認ミス"と言ってる時点で、そこに職員が介入していないので、また起こるでしょうし、また、きっちゃんさんのせいだと言われる可能性はあると思います。施設のやり方、本人の服薬の仕方が変わらない限り、また起こるでしょう。 しかし、ヒューマンエラーは、あるかも知れないし、防げる事故なら、介入して改善した方が良いと思います。 私はいま、老人介護職場なので、落楽は、事故報書いて重要な事だと言われるか、落薬を見つけても誰のか、いつのか分からないので捨てといて、で書かずに終わるかの2択です。施設に寄ります。対象人数が多いと、緩くなる様です。 障がいの方の対応で大変な所は、思い込んだり、自分の考え方を変える事が難しい所です。こちらから見た場合の間違いを、納得させる事が不可能か、とても時間が掛かります。どうでしょうか?間違えてないと言う自信は、お持ちですか?同僚や上司から、疑われていますか?きっちゃんさんで無ければ、他の方が言われていた可能性がありませんか?親御さんも、その様に手が掛かる事をご存じだから、預けられているでは無いでしょうか? 障がいの方とのトラブルでは、相手が先に謝らないと、本人に聞く耳や余裕が出来ない傾向があります。謝るポイントは、"誤薬したと思わせてしまって、ごめんなさい"です。 思わせない様に対策や対応を変えるか、(年齢が高いと新しい考え方や仕方を覚える事が難しいのですが)相手の方に、誤薬確認を自分でも行える手順を伝えて、実行して頂くしかないです。一番簡単なのは、職員の前で飲む事です。そして、失敗したり、間違うのに、自分で出来ると思っている所も、障がい者ゆえの考えと行動です。自分の落ち度を考える前に、相手の落ち度を認めて貰ってスッキリしてからでないと、相手の方を考える余裕も話を聞く事も出来ません。 普段の様子が分からないのですが、失敗が多かったりして、助けが必要な方なのか、拗らせているなら、皆の注目を浴びたいのか、気を引きたいのか。 そしてお互いに、人間として相手のアイデンティティを認められないのでは無くて、相手の言動に対しての認識のズレについての話なので、心の中では、"勘違いや思い違いをさせて御免なさい"…なら、少し受け止め方が違いませんか? 対策は、そこですが、ご本人も忘れてしまうので、紙やテープに書いて貼る事で、必ず目に入る様にして、LDや知的レベルが低くなければ、声に出して読んで、目と耳で確認して貰う等、構造化すれば良いと思います。日々の業務、ご苦労様です。

2023/11/29

質問主

お疲れ様です。返信が大変遅くなり申し訳ございません。また大変丁寧にお答えいただきありがとうございます🙇 私の中で何か解決できない心のわだかまりができてしまい仕事に行けてない現状です。 お答えは正当性がありそういう風に持っていかねばならない職責があるとわかりますが私は今は逃げ出したい気持ちでいっぱいでして…。 利用者様は普段から施設の厄介者という立ち場でありながら全くそれを理解しておらず 不満だらけの生活を送られていて 責任者は幸せになることはないと断言されています。 人の不幸が楽しくて仕方ない、自分が中心でなくては気に入らないし暴れたり自傷行為をしたりもう手がつけれない子です。 退所勧告も2度してますが父親のゴリ押しで出ていかないのです。 今回の誤薬も周りはハメられたのではないか…。という人がいるくらい人間が歪んでいる27歳の自称統合失調症罹患者。 尾奈話が変な方に行ってしまいすみません。 責任者が一旦休んで落ち着いて出てくればいいとは言ってくれてます。

2023/12/02

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「愚痴」のお悩み相談

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看護師は介護士を見下す傾向にあるんでしょうか?泣いてしまいました。

訪問看護初任者研修有料老人ホーム

ねこまる

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 初任者研修

152021/08/27

N

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 実務者研修

ありますね けど、幸い、私は経験年数が長かったから言い返せてました(^_^;) 強くなりましょ(^-^) 負けてはダメですよ(^-^)

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職場・人間関係

有料老人ホームで働いています。 ホントに腹立つ職場。最悪な程、人手不足で今は社長と施設長は休みがない状態。新人が入職してくると辞められたら困るから優しくしてあげて下さいとか新人を大事にする発言しかしない上の人達。いくら頑張っても評価されず挙句の果てに社長からはパワハラ発言。こんな最悪な上は経験上いないと思うくらい。スタッフ、利用者の悪口を言う。スタッフが辞めてくばかり。利用者は不安がっている。こんな職場潰れてしまえ!と思ってしまう。今は建家が2つでまったくスタッフいないのに3棟目が7月にオープン。何を考えているのかわかりません。無茶振りとしか思えない。ちなみに私のいる建家は20人を6人でシフト回しています。

上司愚痴人間関係

くま

介護職・ヘルパー, 看護師, 有料老人ホーム

112024/05/21

HIMAWARI

介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護

お疲れ様です。社長がパワハラ発言の職場はブラックですね。人手不足で利用者様が不安がっているのでは、良くないですね。スタッフが辞めていくのは当たり前ですね。頑張っても評価されないのはキツイですね。

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新人介護職

入職して1ヶ月経ちました。 時短勤務です。全然仕事が覚えられず余計に手も足も出ず自分が嫌になります。頑張って動こうとすると空回り。入職して2日目に放置されていたのがいつも頭の片隅にあってもう行くのが嫌になりなかなか熟睡出来ない日々が続いてます。 精神的に元々強い方ではないのでまた明日から仕事だと思うと下痢と吐き気になってしまいます。 私と数日違いで入職した方が次々と辞めてしまっていて使えない自分がこのまま残っていていいのかさえ考えてしまってます。排泄もうまく出来ない介護士なんてお荷物ですよね。

入社体調不良有料老人ホーム

にーな

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 実務者研修

222023/04/24

なつ

介護福祉士

1ヶ月お疲れ様です‼️ 頑張って動こうとしてることはまずすごいことだと思いますよ👏 体調が優れない時は無理せずしてくださいね😊

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話題のお悩み相談

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訪問介護のヘルパーをしています。 最近、担当している利用者さんが「今日はお風呂に入りたくない」とおっしゃることが増えてきました。 こちらとしては清潔を保つために入浴を勧めたいのですが、無理強いするのもよくないと感じています。 皆さんはこのような状況にどのように対応されていますか? うまく声掛けするコツや、別の方法で清潔を保つ工夫などがあれば教えてください。

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22025/01/21

きよたん

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お疲れ様です。 私も訪問ヘルパーをしています。 訪問だけのことではないのですが、デイなどでもあるあるの話になりますよね。 ご本人様が、拒否された場合、清拭もあります。 季節的にも、きっと服を脱いだときに寒いから嫌という理由もあるのでしょう。 ご本人様の気持ちを尊重しつつ、〝わかりました。今日は体を拭いて、お着替えしましょうか。今度のときにお風呂に入りましょうか。体が温まりますよ。〟こういった約束みたいなこともありだと、私は思います。

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老健でPTとして働いています。ケアマネージャーの資格も取得しているのですが、施設からケアマネの仕事との兼務は可能かと打診がありました。ケアマネの仕事も経験してみたかったので、ありがたい話ではあるのですが、いまいち働き方のイメージが湧きません…。施設でケアマネを兼務された経験のある方に質問です。どのような働きかた(例えば午前中はリハ午後はケアマネ…など)をされていますか? 教えていただけると嬉しいです。 よろしくお願いいたします。

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miz

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院

02025/01/21
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訪問看護、リハビリには介護のサ責みたいな立場の方はいらっしゃるのでしょうか? 施設の利用者が外部の訪問看護、リハ、などを利用する際の訪問時間は各事業所の担当者(サ責?)がケアマネと相談して決める感じですか?

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02025/01/21

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ただいま、治療中過去に経験あり不妊治療の経験はなし独身 or 男性ですその他(コメントで教えて下さい)

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10代です20代です30代です40代です50代です60代です70代以上ですその他(コメントで教えて下さい)

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