誤薬

きっちゃん

初任者研修, 障害者支援施設

続投ですが、利用者様の一人で誤薬をされたと騒いでいる方がいます。 私としては仕事をして帰ってから騒がれたので確認の仕様もなく怪しいと思いながらも一応電話やライン等で謝罪を入れました。ですがその後も保護者に訴えたりなんだか吹聴して回ったり…とされてます。 施設側は事故報告書提出のみでほおって置くしかない 体調不良もなくもともと肥満体型の方なので糖尿の薬を今回飲むことになって丁度いいくらいの感じでたいしたことにはなってないということでした。 それに服薬に関しては本人の確認ミスでもあるからということでした。 しかしながら何故私が一方的に誤薬をしたことになっているのかという点で納得がいかず精神障害者で普段から騒ぎばかりおこしている方を相手にするのが面倒くさいからこちらのミスとして認め謝罪という形で終わらせているのか… 今回のことをこんな感じで終わらせていいのだろうかと皆様にお尋ねしたいのですが宜しくお願い致します🙇‍♀️

2023/11/28

5件の回答

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薬の管理とか2人で回らないかぎり責任押し付けられるってことはあるのかもしれません。でも、帰ってから連絡が来るとか不憫でなりません 私たちはくすりは一包にしてます。 名前を本人に読まてます。読めない人は他の職員と確認に徹底してます

2023/11/28

"本人の確認ミス"と言ってる時点で、そこに職員が介入していないので、また起こるでしょうし、また、きっちゃんさんのせいだと言われる可能性はあると思います。施設のやり方、本人の服薬の仕方が変わらない限り、また起こるでしょう。 しかし、ヒューマンエラーは、あるかも知れないし、防げる事故なら、介入して改善した方が良いと思います。 私はいま、老人介護職場なので、落楽は、事故報書いて重要な事だと言われるか、落薬を見つけても誰のか、いつのか分からないので捨てといて、で書かずに終わるかの2択です。施設に寄ります。対象人数が多いと、緩くなる様です。 障がいの方の対応で大変な所は、思い込んだり、自分の考え方を変える事が難しい所です。こちらから見た場合の間違いを、納得させる事が不可能か、とても時間が掛かります。どうでしょうか?間違えてないと言う自信は、お持ちですか?同僚や上司から、疑われていますか?きっちゃんさんで無ければ、他の方が言われていた可能性がありませんか?親御さんも、その様に手が掛かる事をご存じだから、預けられているでは無いでしょうか? 障がいの方とのトラブルでは、相手が先に謝らないと、本人に聞く耳や余裕が出来ない傾向があります。謝るポイントは、"誤薬したと思わせてしまって、ごめんなさい"です。 思わせない様に対策や対応を変えるか、(年齢が高いと新しい考え方や仕方を覚える事が難しいのですが)相手の方に、誤薬確認を自分でも行える手順を伝えて、実行して頂くしかないです。一番簡単なのは、職員の前で飲む事です。そして、失敗したり、間違うのに、自分で出来ると思っている所も、障がい者ゆえの考えと行動です。自分の落ち度を考える前に、相手の落ち度を認めて貰ってスッキリしてからでないと、相手の方を考える余裕も話を聞く事も出来ません。 普段の様子が分からないのですが、失敗が多かったりして、助けが必要な方なのか、拗らせているなら、皆の注目を浴びたいのか、気を引きたいのか。 そしてお互いに、人間として相手のアイデンティティを認められないのでは無くて、相手の言動に対しての認識のズレについての話なので、心の中では、"勘違いや思い違いをさせて御免なさい"…なら、少し受け止め方が違いませんか? 対策は、そこですが、ご本人も忘れてしまうので、紙やテープに書いて貼る事で、必ず目に入る様にして、LDや知的レベルが低くなければ、声に出して読んで、目と耳で確認して貰う等、構造化すれば良いと思います。日々の業務、ご苦労様です。

2023/11/29

質問主

お疲れ様です。返信が大変遅くなり申し訳ございません。また大変丁寧にお答えいただきありがとうございます🙇 私の中で何か解決できない心のわだかまりができてしまい仕事に行けてない現状です。 お答えは正当性がありそういう風に持っていかねばならない職責があるとわかりますが私は今は逃げ出したい気持ちでいっぱいでして…。 利用者様は普段から施設の厄介者という立ち場でありながら全くそれを理解しておらず 不満だらけの生活を送られていて 責任者は幸せになることはないと断言されています。 人の不幸が楽しくて仕方ない、自分が中心でなくては気に入らないし暴れたり自傷行為をしたりもう手がつけれない子です。 退所勧告も2度してますが父親のゴリ押しで出ていかないのです。 今回の誤薬も周りはハメられたのではないか…。という人がいるくらい人間が歪んでいる27歳の自称統合失調症罹患者。 尾奈話が変な方に行ってしまいすみません。 責任者が一旦休んで落ち着いて出てくればいいとは言ってくれてます。

2023/12/02

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「愚痴」のお悩み相談

お金・給料
👑殿堂入り

賃上げ6000円についてのニュースで、手取り23万強ではやっていけないって辞めた50代の男性が出てましたが‥ 一瞬映った給与明細の資格手当の部分は何も書いてなかったように思います。資格手当もなしで手取り23万超えって結構もらってるように思ったのは私だけでしょうか? 私は夜勤手当、資格手当、残業代込みで手取り20ちょっとなんですが‥ それとも都会と地方ではそのくらい差があるということなんでしょうか?

手当給料資格

みふ

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, ユニット型特養

232023/10/24

琴葉

介護事務, 初任者研修, 実務者研修, 無資格

お疲れ様です。 都会と地方では元々平均賃金が違います。それに東京とその他の地域では元々の点数の1点辺りの単価が違います。ですので変わってきます。また会社によっても変わりますし施設形態によっても変わるように思います。 あとは23万円でも見守りが多いのか、全介助が多いのか?暴言暴力が多い方が多いのか?徘徊が多い方が多いのか?などによっても給与に見合うかどうかって変わってくると思います。

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介助・ケア

皆さんに、伺いたいです。誰にでも丁寧語を使っています。相性の合わない利用者様がいて入浴介助中、1度「ありがとうございます」じゃなく「ありがとう」と言ってしまいました。いつも、目つきが悪いだの、こっちは金払ってんだそっちは受け取る方だろ、言葉使いがおかしいだろって。どーしたらいいですか?私にだけ、攻撃してきます。暴力はなく、言葉の暴力なので辛いです。

入浴介助デイサービス愚痴

ねーね

介護福祉士, デイサービス

122023/11/02

KSK

ケアマネジャー, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 病院

こんばんは。 言葉が汚い人はいますよねー。心がすさんでしまいますよね。でも、合わない人はとことん合わないですよ。利用者さんではないですが、わたしも子どものチームの父兄仲間の中にも合わない人は合いません笑

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職場・人間関係
👑殿堂入り

イジメられる方に問題がある…やっぱりそうなんでしょうか。 仕事が出来ない事で、リーダーやサブリーダーに色々裏で言われているようです。 わたしは自分がこんなに仕事が出来ない人間だと思いませんでした。 ミスを恐れ、何か言われる事が怖くて躊躇している自分がいます。 それではいけないと思いながらも上手に動けません…。 言われ方がとにかく冷たく、その時によって言う事が変わります。 結局、何もしなくても言われるならやって言われた方が良いのでしょうね…。 うちの職場は離職率が高く、原因がわかってきた気がします。風通しも悪いし、とにかく上の性格が悪すぎる…。これに慣れなければやっていけないのだろうなと。 辞めたいけど、利用者さんが好きなので迷っています…。 同じような経験をされた方いらっしゃいますか?

愚痴人間関係ストレス

ぱぱぱ

介護福祉士

282024/03/02

riii

介護福祉士

今まさに全部投げ出したいです 利用者さんの為にって呪文のように言って乗り切ってます

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

施設長にならないかとお誘い頂きましたが、自信がありません。施設長とは大変な仕事ですよね。

施設長

いま

介護福祉士, 有料老人ホーム

92024/04/18

たっくん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 実務者研修, ユニット型特養

全ての責任を取らないといけないので大変ですよね、、、。 色々な視点から物事を見ないといけないので大変だと思います。

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お金・給料

6月から処遇改善が変わるかとニュースなどで話していましたが、詳しくお分かりになる方教えてください。いくらぐらい上がるのか?

処遇改善

いま

介護福祉士, 有料老人ホーム

12024/04/18

垂れ耳

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護, 障害福祉関連

ご参考までに https://www.mhlw.go.jp/content/001223662.pdf

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新人介護職

6月より介護付き有料に正職員として採用されました。 先輩方に質問なのですが、仕事に慣れるまでどの程度かかりましたか? 新人時代にこれだけは気をつけて!などありましたら教えていただけると嬉しいです。

新人施設職員

彷徨う猫

初任者研修

52024/04/18

あいす

介護福祉士, 介護老人保健施設, 社会福祉士

2ヶ月経ったあたりから労基違反してくる事業所や上司を本格的にぼっこぼっこにし始めて(もちろん物理的ではなく言論的に)、それができたのは慣れたからだと思うので、慣れたのは2ヶ月目位ですかね。

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最近のリアルアンケート

得意です苦手ですどちらでもありませんその他(コメントで教えて下さい)

556票・2024/04/26

勤務時間や曜日が希望調整できる給与水準が今までよりも上がる職員の生活や健康を大事にしてる職場の雰囲気や人間関係が良好そう交通費などの手当が支給される特にありませんその他(コメントで教えて下さい)

726票・2024/04/25

一緒にケアに入りますどうしてもという時だけ入りますケアには全く入りませんその他(コメントで教えて下さい)

770票・2024/04/24

カウンセラーがいます上司との面談が定期的にありますアンケートがありますパワハラを相談できる部署があります何もありませんその他(コメントで教えてください)

774票・2024/04/23
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