誤薬

きっちゃん

初任者研修, 障害者支援施設

続投ですが、利用者様の一人で誤薬をされたと騒いでいる方がいます。 私としては仕事をして帰ってから騒がれたので確認の仕様もなく怪しいと思いながらも一応電話やライン等で謝罪を入れました。ですがその後も保護者に訴えたりなんだか吹聴して回ったり…とされてます。 施設側は事故報告書提出のみでほおって置くしかない 体調不良もなくもともと肥満体型の方なので糖尿の薬を今回飲むことになって丁度いいくらいの感じでたいしたことにはなってないということでした。 それに服薬に関しては本人の確認ミスでもあるからということでした。 しかしながら何故私が一方的に誤薬をしたことになっているのかという点で納得がいかず精神障害者で普段から騒ぎばかりおこしている方を相手にするのが面倒くさいからこちらのミスとして認め謝罪という形で終わらせているのか… 今回のことをこんな感じで終わらせていいのだろうかと皆様にお尋ねしたいのですが宜しくお願い致します🙇‍♀️

2023/11/28

5件の回答

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薬の管理とか2人で回らないかぎり責任押し付けられるってことはあるのかもしれません。でも、帰ってから連絡が来るとか不憫でなりません 私たちはくすりは一包にしてます。 名前を本人に読まてます。読めない人は他の職員と確認に徹底してます

2023/11/28

"本人の確認ミス"と言ってる時点で、そこに職員が介入していないので、また起こるでしょうし、また、きっちゃんさんのせいだと言われる可能性はあると思います。施設のやり方、本人の服薬の仕方が変わらない限り、また起こるでしょう。 しかし、ヒューマンエラーは、あるかも知れないし、防げる事故なら、介入して改善した方が良いと思います。 私はいま、老人介護職場なので、落楽は、事故報書いて重要な事だと言われるか、落薬を見つけても誰のか、いつのか分からないので捨てといて、で書かずに終わるかの2択です。施設に寄ります。対象人数が多いと、緩くなる様です。 障がいの方の対応で大変な所は、思い込んだり、自分の考え方を変える事が難しい所です。こちらから見た場合の間違いを、納得させる事が不可能か、とても時間が掛かります。どうでしょうか?間違えてないと言う自信は、お持ちですか?同僚や上司から、疑われていますか?きっちゃんさんで無ければ、他の方が言われていた可能性がありませんか?親御さんも、その様に手が掛かる事をご存じだから、預けられているでは無いでしょうか? 障がいの方とのトラブルでは、相手が先に謝らないと、本人に聞く耳や余裕が出来ない傾向があります。謝るポイントは、"誤薬したと思わせてしまって、ごめんなさい"です。 思わせない様に対策や対応を変えるか、(年齢が高いと新しい考え方や仕方を覚える事が難しいのですが)相手の方に、誤薬確認を自分でも行える手順を伝えて、実行して頂くしかないです。一番簡単なのは、職員の前で飲む事です。そして、失敗したり、間違うのに、自分で出来ると思っている所も、障がい者ゆえの考えと行動です。自分の落ち度を考える前に、相手の落ち度を認めて貰ってスッキリしてからでないと、相手の方を考える余裕も話を聞く事も出来ません。 普段の様子が分からないのですが、失敗が多かったりして、助けが必要な方なのか、拗らせているなら、皆の注目を浴びたいのか、気を引きたいのか。 そしてお互いに、人間として相手のアイデンティティを認められないのでは無くて、相手の言動に対しての認識のズレについての話なので、心の中では、"勘違いや思い違いをさせて御免なさい"…なら、少し受け止め方が違いませんか? 対策は、そこですが、ご本人も忘れてしまうので、紙やテープに書いて貼る事で、必ず目に入る様にして、LDや知的レベルが低くなければ、声に出して読んで、目と耳で確認して貰う等、構造化すれば良いと思います。日々の業務、ご苦労様です。

2023/11/29

質問主

お疲れ様です。返信が大変遅くなり申し訳ございません。また大変丁寧にお答えいただきありがとうございます🙇 私の中で何か解決できない心のわだかまりができてしまい仕事に行けてない現状です。 お答えは正当性がありそういう風に持っていかねばならない職責があるとわかりますが私は今は逃げ出したい気持ちでいっぱいでして…。 利用者様は普段から施設の厄介者という立ち場でありながら全くそれを理解しておらず 不満だらけの生活を送られていて 責任者は幸せになることはないと断言されています。 人の不幸が楽しくて仕方ない、自分が中心でなくては気に入らないし暴れたり自傷行為をしたりもう手がつけれない子です。 退所勧告も2度してますが父親のゴリ押しで出ていかないのです。 今回の誤薬も周りはハメられたのではないか…。という人がいるくらい人間が歪んでいる27歳の自称統合失調症罹患者。 尾奈話が変な方に行ってしまいすみません。 責任者が一旦休んで落ち着いて出てくればいいとは言ってくれてます。

2023/12/02

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「愚痴」のお悩み相談

キャリア・転職

人間関係全然問題ないけど、仕事的に辞めたいなって思う人いませんか。 今悩んでるのが転職するかです。私は、有料老人ホームで介護スタッフをやっています。辞めたいって思った理由は、現在の人員配置に対する業務量の多さと、どんどん増えていくことへの不満、また、今後利用者さんの介護度は上がっていくって考えた時に支えたいよりも業務量が増えると考えてしまっていたり、絶対ダメなのに利用者さんとの対人関係にストレスを感じイライラしている自分がいたからです。介護士として不適切ですし、この考え方になってしまってはもう終わりだと思います。周りからしてもそんなやつ介護するなって思われそうです。現在やりがいよりもしんどさの方が勝手しまって、夜勤も普通に夜寝たいなって思うよになってきました。ここまできたら辞める以外ないだろって感じなんですけど、こんなことで辞めるって…しかも2年で…?甘えじゃね??介護士としての覚悟と知識が足りなくない?みんなもっとしんどい思いしてるだろという思いと、このままずっとしんどいって思って仕事を続けるのか?あとから転職しようってなると今よりもっと難しくなるのでは?と葛藤しています。この状態の人間がいまだにその会社で働いてるのも多分迷惑なんだろうな…。

人手不足モチベーション愚痴

にっく

有料老人ホーム, 初任者研修

62026/02/25

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

似たような考えで転職をしました。 私の基準とはなりますが、金銭面で問題がないなら続けて、問題がありそうなら転職、または介護職をやめるべきだと思います。 にっくさんの介護に対する姿勢は大変素晴らしいと思いますし、介護士としては本来そうあるべきだと思います。 ですが、人間生活が疎かになっていくとどうにも不満が積もるものです。現時点では仕事量が増えることからストレスが溜まって、適切な対応ができていない段階なので、全然甘えでもなんでもないですよ。 その上で、今の金銭面を省みる必要があると思います。同じ業務量の多さでも、手取り15万の時と、手取り30万の時なら、30万の時の方が仕事量に見合ったものがもらえるため不満は少なくなると思います。しかも、手取りが満足にあれば、実生活でもゆとりが生まれて、ストレスが減って…といいことが繋がると思います。 現時点でのにっくさんの給与がわからないのでなんとも言えませんが、一つの指標として参考にしていただければ幸いです。

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キャリア・転職

『ないわー』って思った。 面接側の話を色々聞いたら、1人採用するのにその人の年収の何%(怖くて数字書けない)もエージェント側に支払わなくてはならないとか😱 そりゃ、余程の優秀な人材やないと採用しないわー。しかも、それですぐに辞められたらお金の無駄だし、そりゃ会社は腰重たいわ😢 会社側からしたら、就職はハローワーク掲載からの応募の方が通りやすいねー。希望する就職場所を選ぶなら、ハローワークもしくはその施設のホムペをみて直接連絡の方が採用されやすそう。 ………転職しないけどね🤣

転職愚痴

ジラン

介護福祉士, ユニット型特養

22026/05/23

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ, ユニット型特養

お疲れ様です。 本当にジランさんのおっしゃるとおりで、1人あたり100万単位のお金が動くそうですね!? 私も過去にエージェント経由で就活をした経験がありますが、1人採用の枠にハローワークvsエージェントの2人が来れば、ハローワーク経由の方が有利でしょう。 実際に私は落ちましたからね。 ただ「ハローワーク不掲載求人あり」なんて謳い文句に釣られてしまう。 世の中の仕組みがイマイチ理解出来ませんね!笑

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新人介護職

自分より年上の職員(経験者)が入ってきました。 初日、私がプリセプターで1日一緒について流れや仕事内容を教えていたのですが、一切メモを取りません。 間で何度か「覚えるの大変なのでメモ取らなくて大丈夫ですか?」と確認したけど、「大丈夫です」と一切メモせず。 経験者だから余裕なのかと思っていたら、翌日は自分は休みだったので他の職員がついて教えていたのですが、私が教えた事を全て「教えてもらっていません」「初めてします」と言っていたみたいで…… あれだけ熱心に指導し、メモの確認もしたのに。 私の働いている施設限定かもしれませんが、この人だけに限らずこういう新人(メモ取らない、教えたことを教えてもらっていないと言い切る)が多いです。 とか、教えたことと違うことをしていて「こう教わった」とか… こういう事がよくあるのでプリセプターだけはまじで勘弁してほしいです。

転職愚痴職員

KEEE

介護福祉士, 生活相談員, 有料老人ホーム

172026/04/25

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

まぁその人が平気で「教えてもらってません」 と言ったことはどれだけ周りが信用するかどうかですよね、 もう「言った言わない」の話でしょう。 メモ取るのを強制するのもどうかと思いますが。「なんでメモ取らないの?」って言われたら「えっ」って思いますもん。それは人それぞれ。 もしかしたら、過去にはたくさんメモとってたけど、次できなかったら「メモとってるのにできないのね、ダメね」って責められた経験があるとか? 推測ですみません。

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話題のお悩み相談

グループホーム

来月からグループホームに支援にいくことになりました 10時〜19時の遅番とのことですが、その時間だとどのような仕事内容になるでしょうか? 今腱鞘炎で手が痛いこと、ある食材で食事をみんなで作ったりするのかな?と不安があります 教えてください よろしくお願いします

遅番グループホーム

ぷくぷく

介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

12026/06/05

武蔵

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ユニット型特養

昼食は日勤帯の方々がやってくれると思うので、昼食後に夕食次の日の朝食夕食分の買い出し(動ける利用者同伴)して、夕食作り(動ける利用者同伴)、食介、就寝介助ってところですかね

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きょうの介護

自分たちがやってることが全て正しいと言うのを前提に教えられてもね 自分でできることはさせてあげたいんだけど、どうも先輩たちは納得がいってないみたいで困ったぜ

先輩

ひまわり

介護福祉士, 従来型特養

62026/06/05

まるちゃん

介護福祉士, 従来型特養

お疲れ様です。わかります。 介護現場でのあるあるですよね。 自分の常識押し付けてくるのが先輩にいると困りますよね。

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新人介護職

先輩の見学を新人さんたちは行いますが、何を学ぶかの視点が不足していて、見ていたことを真似するようにと伝えても、だいたい再現できません。即時に再現できずにもたつくこともしばしばです。移乗介助、食事介助、オムツ交換など、特に体に麻痺など身体的症状を伴う方の配慮は理屈は分かっても再現できずに苦労しています。 時間が解決すると見守るか、どうしても無理と業務から外すか、その判断基準はどうされてますか?

食事介助オムツ交換入浴介助

金魚ばち

PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

12026/06/05

m.a.kuma

介護職・ヘルパー, ユニット型特養, 社会福祉士

新人がすぐには出来ないと思いますよ… 経験者でも相手が変わればコツを掴んで慣れるのに1〜2週間かかるのではないでしょうか。 新人だったら一緒についてやってみてもらい、一人立ちは一ヶ月後くらい見積もってます。 相手がいる仕事ですし、即時に再現は不可能と思います。

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最近のリアルアンケート

昔、あります💦絶賛、ロス中です😿今までありません😊”推し”がいません🙅その他(コメントで教えてください)

392票・2026/06/12

ベッド派です布団派ですその他(コメントで教えてください)

536票・2026/06/11

受けたことあります💦自分はありませんが同僚が受けました自分も同僚も受けたことありませんその他(コメントで教えてください)

581票・2026/06/10

ありました💦ないです😊その他(コメントで教えてください)

585票・2026/06/09