誤薬

きっちゃん

初任者研修, 障害者支援施設

続投ですが、利用者様の一人で誤薬をされたと騒いでいる方がいます。 私としては仕事をして帰ってから騒がれたので確認の仕様もなく怪しいと思いながらも一応電話やライン等で謝罪を入れました。ですがその後も保護者に訴えたりなんだか吹聴して回ったり…とされてます。 施設側は事故報告書提出のみでほおって置くしかない 体調不良もなくもともと肥満体型の方なので糖尿の薬を今回飲むことになって丁度いいくらいの感じでたいしたことにはなってないということでした。 それに服薬に関しては本人の確認ミスでもあるからということでした。 しかしながら何故私が一方的に誤薬をしたことになっているのかという点で納得がいかず精神障害者で普段から騒ぎばかりおこしている方を相手にするのが面倒くさいからこちらのミスとして認め謝罪という形で終わらせているのか… 今回のことをこんな感じで終わらせていいのだろうかと皆様にお尋ねしたいのですが宜しくお願い致します🙇‍♀️

2023/11/28

5件の回答

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薬の管理とか2人で回らないかぎり責任押し付けられるってことはあるのかもしれません。でも、帰ってから連絡が来るとか不憫でなりません 私たちはくすりは一包にしてます。 名前を本人に読まてます。読めない人は他の職員と確認に徹底してます

2023/11/28

"本人の確認ミス"と言ってる時点で、そこに職員が介入していないので、また起こるでしょうし、また、きっちゃんさんのせいだと言われる可能性はあると思います。施設のやり方、本人の服薬の仕方が変わらない限り、また起こるでしょう。 しかし、ヒューマンエラーは、あるかも知れないし、防げる事故なら、介入して改善した方が良いと思います。 私はいま、老人介護職場なので、落楽は、事故報書いて重要な事だと言われるか、落薬を見つけても誰のか、いつのか分からないので捨てといて、で書かずに終わるかの2択です。施設に寄ります。対象人数が多いと、緩くなる様です。 障がいの方の対応で大変な所は、思い込んだり、自分の考え方を変える事が難しい所です。こちらから見た場合の間違いを、納得させる事が不可能か、とても時間が掛かります。どうでしょうか?間違えてないと言う自信は、お持ちですか?同僚や上司から、疑われていますか?きっちゃんさんで無ければ、他の方が言われていた可能性がありませんか?親御さんも、その様に手が掛かる事をご存じだから、預けられているでは無いでしょうか? 障がいの方とのトラブルでは、相手が先に謝らないと、本人に聞く耳や余裕が出来ない傾向があります。謝るポイントは、"誤薬したと思わせてしまって、ごめんなさい"です。 思わせない様に対策や対応を変えるか、(年齢が高いと新しい考え方や仕方を覚える事が難しいのですが)相手の方に、誤薬確認を自分でも行える手順を伝えて、実行して頂くしかないです。一番簡単なのは、職員の前で飲む事です。そして、失敗したり、間違うのに、自分で出来ると思っている所も、障がい者ゆえの考えと行動です。自分の落ち度を考える前に、相手の落ち度を認めて貰ってスッキリしてからでないと、相手の方を考える余裕も話を聞く事も出来ません。 普段の様子が分からないのですが、失敗が多かったりして、助けが必要な方なのか、拗らせているなら、皆の注目を浴びたいのか、気を引きたいのか。 そしてお互いに、人間として相手のアイデンティティを認められないのでは無くて、相手の言動に対しての認識のズレについての話なので、心の中では、"勘違いや思い違いをさせて御免なさい"…なら、少し受け止め方が違いませんか? 対策は、そこですが、ご本人も忘れてしまうので、紙やテープに書いて貼る事で、必ず目に入る様にして、LDや知的レベルが低くなければ、声に出して読んで、目と耳で確認して貰う等、構造化すれば良いと思います。日々の業務、ご苦労様です。

2023/11/29

質問主

お疲れ様です。返信が大変遅くなり申し訳ございません。また大変丁寧にお答えいただきありがとうございます🙇 私の中で何か解決できない心のわだかまりができてしまい仕事に行けてない現状です。 お答えは正当性がありそういう風に持っていかねばならない職責があるとわかりますが私は今は逃げ出したい気持ちでいっぱいでして…。 利用者様は普段から施設の厄介者という立ち場でありながら全くそれを理解しておらず 不満だらけの生活を送られていて 責任者は幸せになることはないと断言されています。 人の不幸が楽しくて仕方ない、自分が中心でなくては気に入らないし暴れたり自傷行為をしたりもう手がつけれない子です。 退所勧告も2度してますが父親のゴリ押しで出ていかないのです。 今回の誤薬も周りはハメられたのではないか…。という人がいるくらい人間が歪んでいる27歳の自称統合失調症罹患者。 尾奈話が変な方に行ってしまいすみません。 責任者が一旦休んで落ち着いて出てくればいいとは言ってくれてます。

2023/12/02

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「愚痴」のお悩み相談

お金・給料

【悩み・相談】 はじめての冬のボーナスを頂きました。 金額に衝撃…5万円🙀🙀 高校新卒てこんなもんなんですか、、 3年目の方でさえ10万……(その方は仕事できます) 夏場も5万円だったので冬場に期待したのですが 変わらず…評価は普通で悪くないのですが元々ボーナス 低いみたいです、給料手取りもそこまでもらっていない ので馬鹿らしくなってきました。 友達に聞いてみたら20〜30万はもらったよと。 介護以外にいけば高いのですか…… 求人票には20万とかいてあったけどな……と 個人評価ですからまぁ妥協せざるおえないのですかね 本気でこの職場やめようか悩んでます 流石に3年はと思ったけど………1年でやめるのは違いますよね頑張ります……… 追記:求人票には 賞与 年2回 基本給3ヶ月 新卒2ヶ月的な記載でした。

ボーナスモチベーションデイサービス

オニギリ

介護職・ヘルパー, 訪問介護, 初任者研修, 障害福祉関連

42026/01/02

なな

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

オニギリさんおつかれさまです。 求人に、年2回の基本給3ヶ月と記載されて入れば支給しなければ違法だと思いますよ。業績によるなら仕方ないけど。

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感染症対策

当施設で先週よりコロナ感染ありました。疑問に思った事を書きますので回答下さい。 ・現場が大変な思いしているのに、事務所、看護師は普通に連休してます。ちなみに年末、年始は9連休してました。 ・通常一度ユニットに入ってしまったらその日の移動は基本NGだと思いますが上司が午前、午後と人数合わせのために移動の指示出していました。 ・感染確認日が0日だと思いますが、その前から自覚症状あったので7日待機が3日で良いと指示ありました。 おかしいと思いませんか?

看護師上司愚痴

悩み中

介護福祉士, 障害者支援施設

32026/01/12

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

クラスターにならない事を祈るばかりですね。 正直障害者支援施設ナースはおたんこが多いので何とかして欲しいところです(主人がエラい目にしました💧) で、職務的にはクラスターで無ければ事務員は連休でも良いと思います。支援業では無いので。 ナースは9連休もするもんじゃ無いと思います。医療機関より長く休んでどうするって話ですよね。 怪しい利用者や罹患者の様子を電話したり場合によっては診に来るくらいしないと。 職員間の移動はクラスターを起こしてなければ罹患者を別部屋で隔離してレッドゾーン扱い。防護服の着脱とと消毒を別部屋の手前でイエローゾーンにしてゴミ箱を置けば行き来は大丈夫だと思います。 後、肝心な期間の問題ですが陽性確認日の2日前にどれくらいの他者に接触してたか、要請確認後は5日間です。ナースが勘違いしているんじゃ無いですかね? 厚労省の文章貼っときます。

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お金・給料

なんでも値上げで困りますね。休みの日にラーメン食べたいと思ったけど外食ではほぼ1000円。コンビニで買おうと思ったら美味しそうなのが500円超えてる。結局スーパーで3パック200円台の生麺ラーメン買って家で具材を入れて食べました。薄給だから節約しなきゃ。

食事休み愚痴

ありさ

介護福祉士, ユニット型特養

112026/02/10

ぺぺ

介護福祉士, 従来型特養

外食はご褒美ですね。 節約を楽しみましょう❣️ 疲れてても作るという不自由さを感じるのも脳のトレーニングですよ(*´ω`*)

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話題のお悩み相談

お金・給料

会社全体の親睦会の係になったのですが、ビンゴの景品について何か良い案はありませんか? 予算は3000円から30000円、昨年そういった会が無かったから豪華なんだそうで予算が多いです。

職場

ダイゴロー

介護福祉士, 介護老人保健施設

42026/03/18

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

ちょっとズレますが、 ある幹事が、勤務で親睦会に行けない職員に、クオカード500円を配っていたのが好印象でした。 Switch2かな

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きょうの介護

利用者が居室外(フロア等)で過ごされている時、居室のドアが開いており居室内が丸見えな状況が気になります。 (利用者が自ら居室に行くことはないです) 皆さんが勤めている施設等では利用者がいない居室のドアを開けているか閉めているか、どうされていますか? 理由がある方は併せて教えていただけますと幸いです。 様々な意見をお伺いしたいです。 よろしくお願いいたします。 ドアを開けている職員は「空気の入れ換えをしないといけない」と。(居室の窓は開けていない)

施設

カニ

介護職・ヘルパー, ユニット型特養

42026/03/18

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

ユニット型では窓を開けて空気の入れ替えをしますが、扉はいつも閉めています。上司の考えです。

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ヒヤリハット

皆さまが勤めている施設等では、原因が特定できない内出血は事故として報告していますか?それともヒヤリハットとして報告していますか?

記録ヒヤリハット施設

カニ

介護職・ヘルパー, ユニット型特養

42026/03/18

ちゃみ

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 実務者研修, ユニット型特養

いつできたか分からない内出血はヒヤリハットで転倒とかで明らかに原因がわかってる場合は事故報告でやってます。 前までは内出血多すぎて全部がヒヤリハットでしたが、、、💦

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最近のリアルアンケート

素晴らしい仕事をしていますね大変な仕事をしていますね私も介護をしたいです介護を選ぶなんて変わっていますね早く転職したほうがいいですよ評価を聞いたことがありませんその他(コメントで教えてください)

453票・2026/03/25

合格しました!残念ながら不合格でしたすでに介護福祉士を持っています今年は受験しませんでしたその他(コメントで教えてください)

577票・2026/03/24

タイムスケジュールを立てる📝優先順位を考える❗️チームワークを大切にする🤗残業をなるべくしない❌特に工夫はしていないその他(コメントで教えてください)

562票・2026/03/23

1人2~5人6~10人11人以上新人は入ってこない分からないその他(コメントで教えてください)

598票・2026/03/22