2025/09/12
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2025/09/14
2025/09/15
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訪問です。 生活支援で掃除に入ったおたくで家族からこんなこと言われました、どうしますか? あなたは掃除できてるんだからこの人(本人)と喋ってなくて手を動かして、隅々まで掃除しっかりしてね、時間ないんだから。シンク磨いてよ、 と。 その方はいわゆる「内縁の奥さん」なので会議などは出ていません。たまたまご自宅にいただけです。 その時私はその態度があんまりだったものですから「ヘルパーは家政婦ではなく、この方の状態などを聞いたり報告しなければなりません、喋るなとはあんまりではないですか」 と。 まぁ最後は「そうだったんですね、ごめんないね、喋ってあげて」で終わったんですけど、もしかしたらその後「ヘルパーが口答えした」などとクレームになってしまうのかなと思いました。 まぁすぐに上に報告して、上も苦笑いしてましたけど。 私は言い返してしまったけれど、その場をうまくおさめるために「そうですね、すみません」とか言っておけばよかったですかね?クレームになるかもしれないと思ったらどんなことを言われても「その場でそれは違う」と言い返したり、まぁその言い方次第ですけど、されますか? まぁご高齢の方なので思ったことを口に出されたと思いますが。 ヘルパー家政婦、あれもこれも隅々までってねぇ。 排水溝やります、やらせますとか契約の時にいい顔したいから調子のいいこという責任者もいますしね。 あー疲れた。 読んで頂きありがとうございます。
クレーム契約掃除
ちのっち
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
kf50
介護福祉士, 有料老人ホーム
お疲れ様です。 大変でしたね。 基本現場ではなるべく傾聴に止め、 支援終了後に上長に報告をしましょう。 色々なお客様がいますが、上長から提示してもらい改善をするのが基本ルートです。 頑張りましょう。
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シャロン
介護福祉士
つまり、安く見積もられていたということですか?もしそうなら説明を求めるか。解決しないなら、辞退するのが賢明だと思いますよ。 入ったあとも何が起こるか不安がありますよね。私の場合は入社前にエージェントを通して疑問点を解消してもらいましたし、入社後も不安点は交渉してもらいました。
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今現在の職場を退職の為先程法人本部に社員証、保険証返却してきました。が、退職願を提出して欲しいと言われました。 私が退職に至った経緯ですが、昨年末に施設長から呼び出しされ来年度の契約更新はしないと書面で通達があり年度末まで在籍し今現在です。まぁ会社都合での退職なので退職願は書く必要は無いと思うのですが… 本部の方の言い分としては離職票を作成するのに必要とのこと。いやいや、退職願でも提出した時点で自己退職扱いになると思うのですが… これは出したらダメなやつやと…
契約退職転職
63ーぬさん。
介護職・ヘルパー
まるみ
介護福祉士, ケアマネジャー
派遣だったら絶対要らないですが、契約社員だったのでしょうか? 退職願(届)は後からでも提出出来るのでまずは契約更新をしない旨の理由が記された「退職証明書」の発行を伝えて内容を確認してから出した方が宜しいのでは。
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募集内容について 介護福祉士は月給34万~となっていますが本当にそれだけの額を貰えていますでしょうか? 一日の仕事の流れや大変なことなど色々お聞きしたいです。
転職ケア介護福祉士
おすち
介護福祉士, グループホーム
リハビリ職から介護職の方へ、トイレ介助方法を伝える際の情報共有について質問です。 移乗方法や立位保持、衣服操作などについて介助方法をお伝えすることがありますが、介護職の立場から「ここまで具体的に教えてもらえると実際の介助に入りやすい」というポイントはありますか? また、新しくトイレ介助を始める方について、「この状態なら介護職でも対応できそう」と判断する際に、特に確認している点があれば教えていただきたいです。
トイレ介助リハビリ介護福祉士
maa
PT・OT・リハ, 病院
みさきん
介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院
お疲れ様です。質問の趣旨とは異なるかもしれませんが、情報共有の際にタブレットなどで撮影した動画があるとさらに介助に入りやすいです。 介助法は、その方のALDの状態にもよりますが「注意事項」などがあれば分かりやすいかもしれません。膝折れ注意や◯方向にフラつき傾向あり、などです。
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・他の職種から転職してきました・介護→異業種→介護の出戻りです・副業で異業種経験してます・介護一筋です・その他(コメントで教えてください)