利用者への対応

なん人

介護福祉士

お忙しいところ申し訳ありません。 私障害児者の入所施設に勤めております。 利用者への対応について質問をさせてください。 例えですが、 年齢約40歳男性 脳性麻痺、下半身不随で右腕に麻痺。 こちらの受け答えもできますが、4歳程度です。 好きなことを要求し、意にそぐわないと怒り自傷しますが 人によっては怒らないこともあります。 主に怒る対象の職員はいわゆる「YESマン」です。 なんでもその利用者の要求をやってあげる職員にきれます。 そこで質問ですが、 要求をなんでも行う事はいい事でしょうか? 文章がいたらず申し訳ありません。

2023/04/03

6件の回答

回答する

精神年齢が低くても、欲求は単純かもしれませんけどあると思います。またそれを示すサインはあるはずです。 自傷行為は自分の欲求が受け入れられなかったための二次障害なので、確かに第一優先はやめさせるのには欲求を飲むこと、とイエスマンになるのでしょう。 しかし、欲求は様々なものがあると思われます。イエスマンでは自傷行為は治りません。まずは辛抱強く言いたいことを聞き取ってあげることが先と思います。実際の四歳でもなんでもやってあげたらどんどん欲求はエスカレートするばかりでしょうし、逆に聞いて欲しい時もあるでしょう。 まずは欲求に対するサインを見分けていくこと、いろいろ話を聞いてあげることと思います。大変だと思いますけど、頑張ってください。

2023/04/04

質問主

ありがとうございます。 私も利用者様の要求がだんだんエスカレートしてきてる気がしました。 でもyesマンは係長クラスなので、新人さんはそれを真似するしかないみたいで、どんどん増殖中。 長年働いてる職員にたいしてはすぐ怒ることはせずイライラ程度ですが話し終わる頃には笑ってます。たぶんお父さん的存在なのかもしれません。

2023/04/04

回答をもっと見る


「障害者」のお悩み相談

障害者支援

障害者支援施設で働いて一年になります。初めて利用者を担当させていただきました。その利用者に厳しく接してしまいました。まだ手を挙げることはありませんが、挙げそうになります。どうしたらよいか分かりません。

障害者

障害福祉関連

42025/05/23

シルバーライオン

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設

お疲れ様です、先ずはどうしてそうなる、その様な思いになるかを職場の上長に相談したり、更に言えば担当変えを申し出てはどうでしょうか?

回答をもっと見る

雑談・つぶやき

タイミーで,障害者ディサービスの案件があります。 障害者ディサービスって,どんな感じなのでしょうか ?

障害者施設

かいごトークびぎなー

介護職・ヘルパー, デイサービス, 初任者研修

22025/10/23

垂れ耳

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護, 障害福祉関連

こんにちは。 それって多分、放課後デイサービスのことかと。 障がいのある児童を対象としたデイサービスで、学校が終わったあとご両親が仕事から帰宅されるまでの間、一時的にお預かりして見守りしたり近所を一緒に散歩したりする形ですね。

回答をもっと見る

デイサービス

我が施設、何か変更があっても一部のスタッフしか知らない事が多々ある。 送迎時間の変更は、30分早くなってたりするとめちゃくちゃバタバタする。 障がい者施設という事もあり、声掛けしないと動けない方もいるので…。 入浴も担当が代わったり、時間帯代わったりが担当者に伝わってなくて「何してるの?」みたいに言われたりする事も。、 情報共有って些細な事でも、教えてほしいなと思う今日この頃です。

声掛け障害者送迎

凸凹

32025/08/24

神田

介護福祉士, 有料老人ホーム

お疲れ様です。 情報共有がしっかり出来ていないシステムだと現場の職員は大変ですよね。 担当者に伝わってないのはかなり問題ですよね。 全体会議などの意見を出し合う場や上司との面談など定期的に職員の意見を拾ってもらえれる場はないでしょうか? 現状でのやり方だと問題点が多いと提案して、連絡事項が全員に伝わるやり方に変えられると良いですね。

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

職場・人間関係

有料勤務で正社員として働いています。正社員になる条件があり半分以上がパートです。夜勤、早番、遅番すべてのシフトにはいらなければ正社員になれない。子育てなど理由があり夜勤に入れない人は早番遅番を年に数回しないと正社員になれない。など求人や契約書にないような条件があります。事前に説明を受け納得したうえで働いています。みなさんの事業所でも正社員になる条件がありますか?

契約正社員施設

ななみ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 訪問介護

72025/11/10

やっみぃ

看護助手, 病院

ある有料では、3勤務出来れば、正社員にはなれます。早番、日勤、遅番、夜勤で、例え夜勤が出来なくても、早番、日勤、遅番が出来れば、正社員にって箇所はありましたよ。ただ、給与は安いですが。

回答をもっと見る

施設運営

現在、介護現場でインカム導入してますか? 私が勤めている仕事場では12月からインカム導入するそうです。 そのためのBluetooth対応のワイヤレスイヤホンを購入することに。

人手不足施設職場

カセイジン

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, デイサービス, 障害福祉関連

32025/11/10

HIMAWARI

介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護

派遣先では、インカムを使っています。古いタイプなので、電波が悪いとはぐります。

回答をもっと見る

介助・ケア

蜂窩織炎で発熱している方がいます。レスタミンを塗布し、プロペトで保護して、ケフラールカプセルを飲んでいますがなかなか良くなりません。解熱剤指示もでています。介護職員として他に何かできる事はあるでしょうか。すごく痒くて辛そうです。

病気ユニット型特養グループホーム

りっちゃん

介護福祉士, 従来型特養

42025/11/10

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

蜂窩織炎にレスタミンは聞いたこと無いですね。 母が39度近い発熱を伴っていた時は クラビット点滴 患部クーリング でしたが💧 患部を冷えピタやアイスノンで冷やしてあげるのが宜しいかと。

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

見たことあります見たことありませんその他(コメントで教えてください)

382票・2025/11/18

次のシフトはいつも早いちょうどいいくらい♡シフト組むの遅めだな月が替わってます💦シフトの時期を気にしたことないその他(コメントで教えて下さい)

578票・2025/11/17

420万円は欲しい500万くらいほしい600万は欲しい700万以上欲しい現状で満足しているその他(コメントで教えてください)

623票・2025/11/16

定期検診しています定期検診はしていませんその他(コメントで教えて下さい)

610票・2025/11/15