利用者への対応

なん人

介護福祉士

お忙しいところ申し訳ありません。 私障害児者の入所施設に勤めております。 利用者への対応について質問をさせてください。 例えですが、 年齢約40歳男性 脳性麻痺、下半身不随で右腕に麻痺。 こちらの受け答えもできますが、4歳程度です。 好きなことを要求し、意にそぐわないと怒り自傷しますが 人によっては怒らないこともあります。 主に怒る対象の職員はいわゆる「YESマン」です。 なんでもその利用者の要求をやってあげる職員にきれます。 そこで質問ですが、 要求をなんでも行う事はいい事でしょうか? 文章がいたらず申し訳ありません。

2023/04/03

6件の回答

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精神年齢が低くても、欲求は単純かもしれませんけどあると思います。またそれを示すサインはあるはずです。 自傷行為は自分の欲求が受け入れられなかったための二次障害なので、確かに第一優先はやめさせるのには欲求を飲むこと、とイエスマンになるのでしょう。 しかし、欲求は様々なものがあると思われます。イエスマンでは自傷行為は治りません。まずは辛抱強く言いたいことを聞き取ってあげることが先と思います。実際の四歳でもなんでもやってあげたらどんどん欲求はエスカレートするばかりでしょうし、逆に聞いて欲しい時もあるでしょう。 まずは欲求に対するサインを見分けていくこと、いろいろ話を聞いてあげることと思います。大変だと思いますけど、頑張ってください。

2023/04/04

質問主

ありがとうございます。 私も利用者様の要求がだんだんエスカレートしてきてる気がしました。 でもyesマンは係長クラスなので、新人さんはそれを真似するしかないみたいで、どんどん増殖中。 長年働いてる職員にたいしてはすぐ怒ることはせずイライラ程度ですが話し終わる頃には笑ってます。たぶんお父さん的存在なのかもしれません。

2023/04/04

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「障害者」のお悩み相談

障害者支援

障害者支援施設勤務です。 以前は特養で勤めていましたが、そのケアの差に驚いています。 例えば ・オムツカバーは必ず着ける。臥床時はズボンを下ろしておく ・テレミン挿入後は椅子に座らせて動けなくする(本人の同意は無し) ・ちゃん付け、呼び捨ては当たり前 ・車椅子で2台押し、声をかけずに連れて行く ・臥床時のベッドの高さは上げたまま ・「コール押さないで」「失禁する前にちゃんとトイレに来なさい!」等の発言 ・不穏な利用者を両手で抑える ・排便のあった利用者の前で「臭い」等の発言 昔からある施設で、何十年と働いている方が多い施設です。昔からの名残で昨今の不適切ケアがアップデートされていないのか、障害者支援施設にその傾向が強いのか...。 特養は利用者に対して敬う姿勢が強かったり、家族との関わりが多い為丁寧なケアに慣れていた私は転職当初驚いてばかりでした。 今も耐え難いことは上司に相談していますが、その上司も昔からいる職員でいまいち伝わらない様子です。 障害者支援施設はそのようなところが多いのでしょうか...。

障害者施設障害者特養

はる

介護福祉士, 障害者支援施設

92024/04/03

なーべ

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, 無資格

変えていくのは難しいですか。

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介護用品・用具

尿取りパットはいろんな種類があると思うんですが、夜用と日中用に種類を分けている方は多いですが、分けた方がコスパもいいものですか?

障害者トイレ

ゆり

介護職・ヘルパー, ショートステイ, 障害福祉関連, 障害者支援施設

22026/03/12

KEEE

介護福祉士, 生活相談員, 有料老人ホーム

ショートステイではないですがパットは3~4種類を使い分けてます。値段も全然違うので塵も積もれば山となるではないですが、家族さんへの負担もかなり変わってくると思います。利用者さんも昼間に大きなパットを装着させられてもゴワゴワして気持ち悪いと思うのでそういった意味でも使い分け必須だと思います。

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職場・人間関係

①真面目にコツコツ、ひたむきに仕事をする。仕事のミスを隠さない。仲間が困っている時は、互いに助け合い、励まし合う。パワハラしない。同僚の悪口や陰口を言わない。決定した事項や、連絡事項は守る。指示を守る。 ②嫌な仕事は他人に押し付ける。同僚が不適切なケアや虐待をしても、注意も何もしない。事故を隠蔽し、事故に対処しない。不機嫌な表情や態度、殺伐した言葉を他の人に散りばめながら、仕事をする。「こうしたほうがいいから」と決定したことを守らず、自分勝手に仕事をする。パワハラを行うも、およそ本人にはその自覚がない。 ①は、就労継続支援の施設でカイテクとして勤務した際や、以前に勤務していたグループホームで支援学校からきた実習生、以前の職で障がい者サービス担当として携わった障がいをお持ちの方と働いたときの実感です。 ②は、多くの介護施設で、残念ながら一定数いることの多い人です。 先日も支援学校の生徒さんと、一緒に働く機会がありました。その真面目に、ひたむきに、愚痴を言わずに働く姿に、私は仕事の原点を見たような気がします。

陰口虐待パワハラ

セラミックス

介護福祉士, 有料老人ホーム, グループホーム

22024/12/14

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

②の多くは、うちの女性上司ですね。簡潔には、自己中心的な方々なのですが本当に接するのが困難です。 特に上司なので、誰からも指摘されることなく何年も何十年もやっていますので、そこの職場は人の出入りが激しいです。 障害者的な上司もいますし、人間関係は難しいです。私も真面目にコツコツ働いているつもりですが、上司には伝わらずパワハラやいびりを受けました。もう、働くのも嫌になってます。話しは、違うかも知れませんが。

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話題のお悩み相談

きょうの介護

朝の起床介助は何時からされてますか? 自ら起きて来られる利用者の方は仕方ないと思うのですが うちの施設では6時頃から起床介助をしています 早く起きてもらっても食事時間になるとはいらなかったり するので、もう少し遅くてもという意見もあるのですが 早番1人での対応は厳しいと早目の起床になってきています 職員もう一人いるといいなと思うのですが‥‥

起床介助施設

よしママ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

92026/06/08

ユズパパ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

一つ前のところは利用者定数90人で80数人常時いました。自立寄りの人が10数人で要介助が60何人かだったので、早い職員は平均夜2時〜3時に、遅くても4時には始めてました。今の施設は5時くらいからです

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きょうの介護

介護施設で働いております。 初めて介護施設で働く介護士の方は何が1番難しいですか? やはり移乗や起き上がりの介助方法ですか?

ケア

グリーズマン

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

72026/06/08

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

1番難しいと感じるのは、食事介助ですね。

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介助・ケア

有料老人ホームの介護職です。全介護の方で移乗しにくい方多いと思います。下肢が脱力し、足底に加重かけることも難しい方を端座位から移乗する場合、どうやるべきでしょうか?腋窩を抱えると脱臼や内出血のリスクがありますが、マニュアル通りそのままでやると床に落下します。

有料老人ホームケア

yamada097

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

42026/06/08

ばんばん

介護職・ヘルパー, デイサービス

お疲れ様です! 脱力がある方は 人一倍パワーも使いますし 大変ですよね💦 その方は1人介助なんでしょうか?? もし1人では危険ならば 他の職員さんとご相談し 2人介助で対応されるとか リフト機械での介助が 安全かと思いました!

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最近のリアルアンケート

ありますありませんその他(コメントで教えて下さい)

121票・2026/06/16

ストレスですどちらかと言えばストレスですストレスではありません梅雨ではない地域ですその他(コメントで教えて下さい)

509票・2026/06/15

入浴用エプロン入浴用防水服制服私服の短パンTシャツ入浴介助はありませんその他(コメントで教えてください)

592票・2026/06/14

2000歩以下3000~4000歩5000~6000歩7000~8000歩9000~1万歩1万1000~1万2000歩1万3000歩以上計測していませんその他(コメントで教えてください)

586票・2026/06/13