「新人介護職」のお悩み相談

ついこの前介護職についた新人です！ まだ利用者さまの顔と名前も一致できてない（入社して四日目）ペーペーですが、いち早く利用者さまのことを覚えるためにも名前を覚えた利用者さまの日常生活動作などを書くためにメモを取りたいと思っています。 しかし、どうメモしたら見やすく分かりやすいかわからず…。先輩介護士の皆さまにお教えいただきたい所存でございます よろしくお願い致します

勉強先輩新人

今年の4月で1年目になる、介護スタッフです。 私のところは、少し余裕のあん職場環境で利用者さんもスタッフも面白くて楽しい人が多く、いつも楽しく仕事できています。 ですが‥今日、入浴介助を行なった時に利用者さんがベテランのスタッフさんにはニッコニコで、私に対しては「あんたいらん。笑ってばっかりやし。」と仰いました。その人のケアには何度も入ってますが、そう言われたのは初めてでびっくりしました。 その人は、すごいこだわりが強くて一度ケアに入るとなかなか出てこれない程なので、その人のケアに入る時は心に余裕を作って笑顔で対応出来るように心がけていました。 でも、それがダメだったみたいです‥。 この出来事を一日ずっと引きずってしまっています‥。

入浴介助愚痴

来月で介護職に携わり2年経ちます。 最近「慣れ」が原因だと考えられますか、ミスが多く自分自身心の余裕がなく、落ち着いて業務ができてないことが悩みであり、先輩職員みなさんからは何でも言いんさいよ言われますが、気軽に相談もできないです。皆さんが落ち着いた業務を行うのにどのような工夫してるかアドバイスお願いします！！

モチベーション先輩ユニット型特養

夜勤の際、利用者を何時くらいに起こしますか？ うちの施設は、夜勤者3人で60人ほどの対応に当たっています。 私は、夜は早いと19:00にはねていただき、5:00ころから起こしに回るのですが、それでは早すぎると言われました。 たしかに、最後まで寝ていた方がいい方など順番を考えて起こす必要があると思いますが、それでも、基本的な睡眠時間や、ご飯前の水分補給、顔拭きの時間、離床時の緊急の対応のことを考えると、正直早すぎるほどでは無いかなと思いました。 皆さんの施設ではどうでしょうか？

水分補給夜勤人間関係

小多機に働き始めて3年目で、今年新卒の子が入職してくれることになり、高卒で介護に対しても未経験の方で私がプリセプターとしてつくことになりました。正直、未経験の子を一から指導する事に対して自信がないです。今の若い子のアプローチの仕方について何かアドバイスがあれば教えて頂きたいです。

新卒指導未経験

オススメの本、ありませんか？ ケアマネ歴1ヶ月、資格を取得したのは何年も前ということもあり、介護保険制度についてど素人です。先輩ケアマネの話を聞いて、「知らなかった！」ということが多すぎて落ち込みます。 ケアマネガイドブックを購入して勉強していますが、他にオススメの本などありますか？ また、ケアマネさんたちが参考にしているサイトやYouTube等があれば教えてください。

支援計画ケアプラン未経験

入社して１ヶ月たたないのに子供と自分の発熱で1週間も欠勤してしまいました🥲 来週から出勤する予定です。。長く休んでしまったので気が重いです⤵︎ ︎ 入社間もない時に休んでしまった方いますか？

欠勤

新人の方が入って来る時期になりましたが、新人の人にはどの業務から慣れてもらうのが一番いいのか毎回この時期になると悩みます。 食事介助？排泄介助？何を皆さんは優先に教えて居ますか?

新人

【質問】 皆さんの初めての介護のお仕事の時、一番最初に『胃がキュッ！』っとなった出来事はなんですか？ 【私の場合】 自分は恥ずかしながら、利用者様とのお話しタイムの段階で既にキュッ！となっていました（笑） 何話していいかわからないし、先輩達の席は盛り上がっているしで、もう汗ダラダラです(^_^;) 新人さん（新人時代）の気持ちを知って、 新人さんの負担を減らす為の参考にしたいので、宜しければ教えて下さいまし〜m(_ _)m

新人職場ストレス

介護を始めてまもないわたしです。前の有料で認知症が進んでいて、食後に皿をペロペロ舐めたり、弄便をしたり、尿が異常に臭い利用者さんがいて、嫌いでした。 お仕事でやっているのに嫌いな利用者さんができてしまうのはどこまで許されるのでしょうか？

モチベーション認知症愚痴

認知症の方が食事時にでた袋に入ったパンをその時に食べず居室に持って帰って食べるために袋に入れてポケットに入れます。フロアーで食事中に食べてくださいと言って 分かりましたと返答はありますが、数分後やっぱりパンをはぺったんこにして丸めて小さくしてバレないようにポケットにいれます。 以前違う件で利用者さんに 泥棒ーと言ってしまったことがあり、他の職員からの直接の注意ではなく上司にチクリ上司から注意されました。その時はアドバイス的なことはなく、私が悪くなりましたが、今回のパンをポケットにいれ持ち帰りは職員は知っていますが、あまりその利用者に注意してるとこを見ないのですが、注意はしない方がいいのでしょうか？どうやって注意したらいいのでしょうか？全く分からないので教えてください。

認知症施設ストレス

特養やグループとくらべて住宅型は楽なんですかね？

資格転職特養

知識だけはあるけど無資格、未経験の若い新人さんに苦笑の毎日です。いつも的外れの知識を持ち出すので訂正や説明するのが面倒臭いです。 例えば、 DMの人の場合～◯◯だから～とか、この薬の効用は～とか…😅 （今、それは関係ないから💧）と思いつつも、辞めてほしくないし凹んでほしくないから説明してます。若い子…難しいなぁ…。

新人愚痴ストレス

中国人技能実習生の初級試験に3人が合格することができ安心していましたが、 フィリピン人の女性が入職しました。 20年近く日本に住んでいるようですが、 カタカナ、ひらがな、漢字はほとんど読めないようで、利用者さんの名前を漢字で読めるように1日かけて近くで指導しました。 読めて、書けて、写真を見せながら名前を言ってもらったらパーフェクトでしたが… 習慣や考え方が違うため指導が難しいところですが、楽しみながらやっています。 本人は福祉士を取りたいとモチベーションは日本人よりもあります。 取らせてあげたいと思っています。 フィリピン人の方を指導されている方で、 こうしている等アドバイスがありましたら、教えていただけたら嬉しいです。 宜しくお願いします🥺

外国人介護士指導ケア

入職1年未満のパート新人Xさん(20代後半)のことですが、同じ系列の特養を2ヶ月で辞めてデイサービスに来られました。(それ以前も介護職複数長続きしてない様子) 介護福祉士の資格はあっても資質がないというのか、何度言っても同じ間違いをしたり、独断で判断をして動いて失敗したり、利用者さんから顰蹙を買ったりなど、なかなか仕事を覚えてくれません。介護現場で必要な臨機応変な対応ができません。 長いあたたかい目で見守ってあげてほしいとXさんを採用した施設長から言われてますが、きつい言い方ではなく普通に業務についての指示や連絡をしても泣いて飛び出ていってしまうことが数度あり、次第に誰も何も言えなくなってしまいました。 プライドは高いようで同じパートの立場からの言うことは聞いてもらえず、正職員からも再度教育係をおねがいして1ヶ月ほどついてもらっても、あれこれ言われるのは嫌、やさしい職員さんしかダメ(その人のできない分もやってくれる人がXさんにとってはいい人)と結果は好転せず一年近くもずるずるときています。正職員も各々の仕事ができなくなってしまうし、結局今はXさんができないことを手直し、尻拭いしてるのはパートで、いっしょにシフトを組んだ人が倍の仕事をする羽目になるし、利用者さんからもXさんの介護はいやといわれることもあり…。 そんな状況でも解雇は難しいと言われて、同じ(というより無資格のベテランさんよりも資格手当がついて時給がよい)立場なのに仕事を半分くらいしかできない人のお世話をしていかなければならないのかと思うと先が思いやられます。 Xさんは何も言われなくなったことで、本人は実力もある一人前だと思っているようです。 自分だって常に完璧ではないし、新人の時や体調不良の時、家庭の事情がある時は皆さんからフォローされたりしてやってこれてますが、Xさんのお世話は重荷になってきています。 仕事なのでどんなに大変な利用者さんのことも工夫しながら日々介護させていただいてますが、Xさんのフォローは毎回どのパートさんにとってもいっしょにシフトを組むのが負担になっており、自分も心の度量が小さいのかと情けなくなってしまい悶々としております。 こういった方は多いのでしょうか？ こんな時皆さん(同僚や上司、管理者)はどうされてますか？

パート資格デイサービス

夜間、spo2、血圧低下の時って　オンコールし看護の指示を仰ぎますがその時の体位？はどの状態が、理想ですか？ 右測臥位？それとも仰臥位？キャッチはフラット？ 心停止時は対応はわかるんですがいざ意識ある状態で急変した時ってどうすればいいのか　　

血圧施設

介護職2年目の60代のおじさんです。 就寝時、パジャマの上着と肌着をinしたら注意されました。 オムツから漏れたら肌着、上着まで交換しなければいけないとの事でした。自分自身はin派なのでちょっと納得出来ません… 肌着、パジャマの上着は in? out?

オムツ交換ケア夜勤

冗談ぽく、結構ズケッと言う先輩。 先日、レク担当時に使う小道具作成していたら…。 「作ってくれてるんだ！いつも、色々作ってくれてるけど、だいたいスベってるよね（笑）」って…。 確かに、反応悪かったりする…。 でも、自宅でも準備したり自腹で材料買ってきたりヘタクソなりに頑張ってるのに…。 哀しくなる…。 愚痴らせて貰いました。

先輩レクリエーション

今年4月より新入職員が入ります。5年振りの新入職員の入職で指導なども久しぶりです。 そこで質問なのですが、新入職員の方に対して何を優先的に指導しているかアドバイス頂けると助かります。 技術、接遇、施設でのルールなど何を優先して指導しているか教えて頂ければと思います。

入社指導人間関係

ある日の訪問介護の際に、何故か次の朝に服用するはずの薬をその日の夕方に服用させてしまった1年目職員。幸いにも(主治医、家族に連絡後の指示にて)様子観察のみで済んだが、糖尿の薬も服用している人だった為に、1歩間違えてたら飲ませてしまっていた可能性も…。 本人へ何故こんなことが起こったのか尋ねると｢特に何も考えてなかったです。何も考えず飲ませました。｣とのこと。 それを聞いてフリーズしてしまった。何も考えず薬飲ませるとかありえるの？色々言いたいことあるが、どうしたら伝わるのか。 ※事故報告書は書いてもらっています。

訪問介護愚痴職員

無資格未経験でグループホームに勤め始めて4ヶ月、今日初めて事故を起こしてしまいました。利用者様を車椅子からベットに移乗する時に車椅子に脚の側面をすってしまい、長さ10センチくらいの内出血を起こしてしまいました。事故報告書を書いたりしましたが、たぶんこれだけでは上は納得しないよと言われました。事故カンファレンス？があるかもしれないと言われました。全介助の方は2人しかいないのでなかなか経験が積めず、上手にできるようになりません。はぁ。次からはもっと気をつけます。

事故報告無資格グループホーム

グループホームホームに転職を考えています。 実際、グループホームに勤務している人のお話聞きたいです。 どんな感じですか？

転職グループホーム

こんばんは 色々あって特養に行くことになりそうです。 とても不安です。50床あって夜勤は三人体制だそうです。何かアドバイスしていただけませんか？利用者様は、ほぼ寝たきりの方だそうです。

寝たきり特養夜勤

皆様、お疲れ様です。 少し疑問に思う事があり、皆さまの所ではどうしているのかとお聞きしたく質問させて頂きます。 服薬の水はキッチン横に置いてあるので私は薬の入った箱を水の横に置いています。 ですが、他の職員さんは薬の入った箱を他の場所に置いています。 その事で本日指摘を受けました。 職員さんに 薬はここに置いた方がやりやすいですか？と 私は はい。と答えると ちゃんと許可をもらってやっていますか？と言われ 色々と言われました。 （薬の入った箱は入居者様の手の届く所ではありません。） やはり他の職員さんと同じ場所に置かないといけないでしょうか？

服薬

何だかなあ、新人指導のスピードとか密度に対する考え方が私と他の人とで違ってる気がする。 未経験の新人に、OJTをつけるでもなく3回目あたりから急に独立させたり(もちろん困った時に聞ける人間は配置されてるけども)。 そんなだから、右往左往して仕事が遅くなったらなったで「〇〇さんはのんびりしてるよね」とか言うし。 ベッドから離れる時は柵を必ずつけるってことも、経験者なら常識だけど未経験じゃ気が付かない人の方が多いと思うのね。 なのに一度つけ忘れただけで「〇〇さん、こんなことも教わってないの？自分じゃ分からないんだねー」と陰口の連発。まず本人に言えばいいのに…。 みなさん、自分が新人だった時の気持ちを忘れておられるのね。 人手不足だしそりゃあ早く独立できるに越したことはないけど、そのペースに追いつける人と追いつけない人がいるってことを前提に、教える側がどうしたら誰でも安心して仕事を覚えられるのか考えていくべきだと思うんだよなー。 これを私は教育のユニバーサルデザイン化だと認識していて、覚えが一番遅い人に指導を合わせると、要領のいい新人であっても安心して仕事を覚えていけると思うんだよな。 ついつい要領のいい新人が覚えるペースをデフォルトにしがちだけど、新人が入ってはすぐ辞める状況を打開するにはもっと教育方針考え直した方がいいぞ、職場！ (来年教育委員になるので私も関わっていかなければいけないのですが笑) 理屈をつべこべ書いたけど、一番言いたいのは 『新人をダシに陰口大会ひらくんじゃねー！！』 です。

陰口人手不足指導

新人教育にかける期間は？ 介護職経験者です。新しく入職した施設は規模が小さいです。　今はこれをやってください。と言われることはありますが、一日通して流れは教えてもらいましたが自分から聞いたり動かないと何もせず時間が過ぎてしまいそうです。先輩たちがやろうとしてる仕事に手を出していいものなのかもよくわからなくて遠目で見てしまっている自分もいます💦同じ人が毎回教えてくれる訳ではないのでどうしていいのかわからないこともあります💦 規模が小さい職場では細かく指導することは少ないのでしょうか。

入社指導新人

車椅子からの移乗ベッドからの移乗時腰に負担掛けないようにしたいのですが自分の身長が146センチしかないのですが身長が小さい人でも腰に負担掛けない方法とかありますか?

入社して1ヶ月が経つ新人が、先日、移乗介助中に事故を起こし、流血沙汰の大ごとになりました。 負傷した利用者は、フロアリーダーが車で病院まで搬送したのですが、その新人職員は自分の介助に落ち度は一切なく、怪我をさせて悪かったという気持ちがないみたいで、反省や謝罪も一切ありません。 夕方の出来事で、新人が終業時間になってさったさと帰ろうとしたので、事後報告書を今日中に書かないといけないから、リーダーが帰ってくるまで待つようにいうと、「リーダーがいつ帰るのか分からないのに待ってても仕方ない」、言い出し、病院へ搬送中のリーダーに電話をし出して帰っていいか確認しようとしました。リーダーは、電話には出ず、勝手に帰ろうとしたので、他の職員も怒り新人職員が帰るのを引き止めようとしたら逆ギレされ、自分は何も悪くない、残ってもすることがないから帰ると、とにかく帰らせろの一点張りで、私もこれ以上何も言っても無駄だと思い、好きに帰ってもらいました。 残った職員からも、あんな人とは一緒に仕事をしたくない、もう顔も見たくない、と非難轟々で私も全く同じ気持ちです。 事故報告書なんて次の日にでも書けばいいと新人はほざいてちましたが、少なくともうちの職場では、その日のうちに書いて帰る決まりになっていますし、自分が怪我をさせておいて、どんな診断がおりたのか気にもならない、迷惑をかけたリーダーに申し訳ないという気持ちもななく、定時で帰ろうとする神経が全く理解できません。 こういう職員って、試用期間中での即日解雇ってできないもんなんですかね？

理不尽新人愚痴

介護職の面接ではどのようなことを聞かれますでしょうか？

面接職種

「無資格、初めての介護の仕事」で以前質問させていただきました。 その時アドバイスいただきましてありがとうございます！🙏 いろいろ面接行きまして…無資格可、未経験可でも、ほとんどお断りされました(笑) その後応募したところで、初任者研修講座はもう申し込んでいる事を伝え、色々お話しさせていただき、無事採用となりました。 またご質問させて頂くのですが、この初任者研修後取った方が良い資格（実務者は後々取る予定です）腰痛防止とか疲れに何をした方が良いとか…教えていただければありがたいです😊

採用実務者研修初任者研修