「職場・人間関係」のお悩み相談

ショートスティで、お手伝いしていた時の話になります。利用者さんが帰宅の際にボックスティッシュをカバンに入れ忘れたことがあったのですが、忘れた私が自宅まで持っていくように指示されました。結局は家族の置いといての一言で事なきを得たのですが、これって普通ですか?たかだかティッシュで…と思う自分がおかしいのでしょうか…。

家族

4月から訪問業務（居宅介護支援）がメインになります。 今までは病院勤務だったので、訪問時に「これがあると便利！」というグッズが知りたいです。 必須アイテム以外で、個人的におすすめの便利グッズがあれば教えていただけますでしょうか。

居宅

続いて投稿します。 ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか？

人手不足上司夜勤

仕事やめたいです。会社がブラックすぎるし、 グルホに過去に脳梗塞で倒れてマヒがあるだけの、普通の60代の男性がいるんですが、めちゃくちゃ気に入られていて、毎日セクハラがひどいのも、もう限界に近いです。仮眠はとれる時間はありますが、毎日毎日夜勤で、休みは毎回夜勤明け、それで23万くらいしかないです、、こんな会社初めてです、、 タイムカードもないし。労基に絶対訴えてやろうかと考えていて勤務表はきっちり保存してます。

セクハラ人手不足グループホーム

派遣会社から派遣された施設で、パワハラ並みの指導をされたので今月末で契約終了します。次は決まってません。面接が3件 自分で予定しました。派遣会社は、私をクレーマーと思っているのか全然紹介してくれません！60歳まで約4年と少し、パートでやっと復職したのに困りますね。 嫌な施設でも我慢すれば3年はいられるのよ！他の派遣会社のうるさい女性！菓子折りも無しにしたいが、義理をかくのは性分なので明日は持参してロッカーからに鍵のみ返して退勤します。ストレスで更年期やメンタルが辛く、ゆっくりしたいですが主人も定年退職してハローワークに通ってます。パートでも介護派遣は1,400円は確保されるのに直接雇用は、1,140円でした。 うーん、スッキリしないなあ。愚痴りましたすみません。

人手不足介護福祉士愚痴

系列の、ショートスティに時々お手伝いに行きます。その度に違和感を覚えるのが、利用者の方達を下の名前のちゃん付けで呼ぶこと。もしくは、じいちゃんばあちゃんで。スタッフ間でもちゃん付けで呼び合い、中には呼びすてなことも。今まで他では、そういった呼び方は禁止だったところばかりで、正直戸惑いまくりです…。

職員

例え事業所評価が5や4.9であっても、高時給だろうと、リピートを躊躇させる事業所の特徴を挙げてみたいと思います。 ①後出し注意をする職員が複数いる事業所 食事介助をしていると、「全量、食べさせなくていいから」居室の椅子に置いてある上下のパジャマに更衣させると「パジャマに着替えさせなくていいから」…と。だったら、最初に説明をすべきじゃないですか？ 　 ②フキハラ職員が複数いる事業所　 フロアで挨拶したところで、挨拶なし。顔はこわばり、終始不機嫌な態度や言動。質問すると「私に聞かないで」ご自分はタブレットやスマホ、お茶作り。お気に入り入居者の側に居ることに精を出しており、排泄介助もしてない様子。そのくせ、「〇〇さんの排泄終わってないの？」「△△さん、まだ離床させてないの？」って、実況中継が仕事ですか？ ③インフルエンザやコロナ、ノロウイルス感染者が出ていても、バナーに掲示しない。事前に募集要項に告知しない事業所 言わずもがなですが、事業所に来て説明されても…。疥癬の感染者が出ていても、事前に何の告知もしない事業所もあり、閉口しました。事業所としての信用を失わせることになります。 ④指示変更されるシーンが多い事業所 例えばA職員から「〇〇さんの補水お願いします」と言われて行っているとB職員から「補水はいいから、〇〇〇号室の排泄行って」と指示あり。排泄が終わって戻ってくるとA職員から「補水をお願いしましたよね？」等と言われること。 ①②は、複数いるというのがポイントです。1人おかしな職員がいたとして、それはどの職場でもそういう人はいると割り切れますが、複数以上いるとなると、話は別です。仕事がしにくいです。無駄にストレスをかけられることをワーカーは嫌うと思います。

人手不足人間関係職員

もうすぐ、節目の勤務回数を迎えるにあたり、ワーカーが事業所（フロア）に到着した際に、説明してほしいことを挙げてみます。 ①どこから土足で、どこから室内履きか？ 細かいところなのですが、玄関を入ってすぐに履き替える所もあれば、更衣室まで土足OKな所もあります。 ②ペットボトルの飲み物をどこに置けばいいか？ 冷蔵庫に入れようとすると、「入居者様の飲料や食べ物を入れるスペースなので、使用しないで下さい」という所もあれば、全く何も言われない所もあり。決められたスペースに置くように指示されることもあります。 ③使えるトイレの場所 フロアに入って、実際に先方から説明されるのは3割ぐらいで、こちらから聞くことがほとんどです。 ④臥床時の日中における靴下の着脱 これも、事業所によってまちまちで、脱ぐのを原則にしている所が多いですが、脱がせるのは就寝ケア時のみという所もあります。 ⓹車椅子の位置 個別的な要因の位置ではなく、一般的なハウスルールを説明していただきたいです。　 ⑥資料の記載もなく、居室に掲示もないベッド上の幾つものクッション類 よく目にするものなら、察しはつくのですが、4つ5つベッド上に置かれてるケースも決して少なくないです。

人手不足人間関係職場

昨日の投稿からの続きです。 明らかにこの利用者は2人介助だろうという利用者を1人で介助させて、1人で介助したらリーダーやサブリーダーはやって当然て顔してる。 最近、特浴になった利用者が今まで個浴だったし… 特浴も来月から他のユニットと合同でやることになったけど、今はまだ1人で特浴をやらせるし大変だよね。 いくら、人手不足っていっても業務改善していかないとおかしいところばかりだよね。 チームミーティングでそういうところ話し合えばいいのに 委員会のことを話してね。 委員会なんて回覧板を回せばいいと思うしね。 リーダーやサブリーダーは悪しき業務のやり方が当然だと思っている。 そりゃ、できる職員、真面目にやっている職員は辞めていくよね。 私も考えようかな⁉️

モチベーションケア愚痴

介護職歴２０年以上。別の仕事に転職するため勉強中。最近　色々あって、もう何もかも限界。私がリーダーじゃなければ、何かいい方法合ったのだろう。私がリーダーじゃなければ、もう少しいいチームになっていたんだろうなぁ。私がしっかりしてないから、看護師から、このユニットは…と批判されている。自分を責める　申し訳ないと思う日々。２０年以上なにやってたんだか。

ユニットリーダーユニット型特養転職

私よりも先に入職したので先輩になりますが、その年下の看護師が、気に入らないと返事をしなくなります。それだけではなく、普段から申し送りも一切せず、やりにくくて困ってます。最初はヨイショして円滑になるように気を使ってましたが、もういい加減疲れました…。

申し送り入社看護師

現在、特養で勤務していますがスタッフの定員数はどれくらいなのだろと気になりました！ 私の働く施設では、利用者30人～35人に対して9人以上をシフトで回してます。 良ければ、日本人と海外人の割合も教えて欲しいです。よろしくお願いします。

正社員パート施設

前の職場の人とご飯に行ったのですが その時に辞めた理由を言いました。 そしたら向こうは私を罵倒して来ました。 辞めたことは間違いだったのでしょうか？

ケア施設ストレス

新しい職場に転職しました。 以前の職場より雰囲気よく、皆さん感じのいい方ばかりで働きやすいかもと思っていましたが、早出出勤、通常は11時30分から12時30分まで休憩。 その間は、看護師1人がフロアに来てくれて、食事介助してくれたりして下さいます。 ところが土日祝日は看護師も少なく、早出の休憩は、遅出が来る13時からになります。 私はまだ入社して3週間位なので先輩と一緒に13時から休憩に… 休憩室行くと、看護師3人が昼食食べてる姿を見て、先輩一瞬ムッとした顔をした。 いつもだったらフロアに来てくれるはずが、来ずにご飯食べてる。そりゃ先輩もムッとするわ。 先輩も私もトイレにも行けず、7時からずっと13時まで仕事してるんだから。 ただ先輩、さっさと食べて10分位で現場へ… それを見て私は、新人が1時間も休憩取ってはいけないと思い、急いで食べて10分で現場へ… 皆さんにお聞きしたいのは、私のこの行動は正しかったのか？それとも普通に1時間休憩取った方がよかったのか？ 悩んでいます。 ご意見お聞かせ下さい。 宜しくお願いします。

昼休憩早番人手不足

系列のグループホームに、時々お手伝いに行きます。そこは海外の介護さんが数人います。最近入ったインドの人が、あまり言葉も通じず利用者さんに何かあっても報告してもらえずで。一回は枕に血がついていても気付かず?、私が頭部にべったりと血の塊があるのを発見しました。壁にぶつけて切れたようですが、かなり時間が経っていたようでした。上司からは注意はされたようですが、分かっているのかいないのか…。彼女が勤務の日には、皆ドキドキしてます。

恋愛上司グループホーム

日本には「士農工商」と言う身分区別(差別)がありました、実際は、この順番ではなく、この下にもっと差別されていた人がいましたよね。 私は介護職員ですが、最近、同様の話でとても疲れてきました。同じ介護の仕事をしている知人から、カイテクワーカーさんをバカにするような内容のラインやメールが来るので、とてもとても心がしんどい、、、 彼女が言うには、医療分野の身分は医者がトップで単発ワーカーが一番下らしく、、、 医者 ↓ 薬剤師 ↓ 専門職(PT、OTなど) ↓ 看護師 ↓ 介護福祉士 ↓ 介護職員 ↓ カイテク だと、平気で言ってくるのです。 介護職員として同じ仕事をしていたら、 立場は同等だと思うのですが、、、 それに、一般企業に勤めながら、カイテクで週末だけ(施設で)働いている人もいます。 みなさんの意見を聞かせてください。

モチベーションケア人間関係

来月からユニットリーダーを務める事になりました。 リーダーになればシフト組んだり会議に参加したり..とあるんですが、全く自信がないです。 シフトなんて組んだ事もないですし.. 僕の中でリーダー🟰嫌われると思っています。 まぁそれも承知で引き受けたのですが、今からこれから待ち受ける様々な局面の不安に押し潰されそうです。 特に今はシフト作成に不安を抱いています。 現在リーダーを務めている方、リーダー経験がある方、これは心がけた方がいいよ。とか、これは気をつけた方がいいよ。等、教えてほしいです。 よろしくお願いします。

ユニットリーダーユニット型特養

4月からケアマネジャーとして働き始める予定なのですが、現場の介護職さんとのコミュニケーションを大切にしたいと考えています。 介護職の皆さんが「このケアマネさんは話しやすい」「連携が取りやすい」と感じるのは、どのような対応をされた時ですか？ 現場の生の声を聞いて、今後の参考にさせていただければと思います。

職種ケアマネケア

来月退職予定です。 礼儀として退職最終日の退社前に施設長や普段から関わりのある同僚には挨拶する予定なのですが、あまり関わりのない他部署(事務長やショート統括等)にも挨拶に行くべきでしょうか？ また、挨拶に行くとしたら菓子折等持っていくべきなのでしょうか？

同僚施設長退職

今日も問題児。しごととは、こうでなきゃいけない。と、語っていたが、語っている後ろの机は問題児の荷物でびっしり。 まず人に語る前に自分の身の振り方を考えた方がいいと感じた1日でした。

職員

1週間ほど前に入った歳は60歳で前の会社(異業種)を退職したがもう少し働いたいからということでドライバー(道案内は先輩職員がつきます)として勤めることになりました。 そして出勤 3日目かな… 朝の送迎が入ってるというのに8時過ぎのミーティングの時間になっても姿を現せず。仕方がないので送迎担当をあちこち変えて出発。 みんな、夕方の送迎も来ねえんだろうな…と思っていると、この新人ドライバーさん、午後3時過ぎに何気ない顔でご出勤。 ある職員が朝来なかった理由を聞いた話では、『用事ができて行かれないから電話したが誰も出なかった』と言っていたとのこと 。 でも、デイの職員や訪問の職員、もしくは早出の事務員さんや管理者など早い職員は7時半頃には来ているので、7時半から朝礼が始まり朝礼が終わる8時20分頃までに電話がなれば誰かしらが取るはず。 それが電話をしたが誰も取らなかった(管理者も知らなかったみたいです)と新人ドライバーさんが言っていたが、みんなでびっくりするやら不思議がるやら…… まあ、私の常識で物を測ってはいけませんが、 仕事に穴を開けてるわけですから職員一人一人にすいませんでした。と一言あってもいいような気がしますが誰も聞いていないとのこと…… 休むにしても、本人は電話をしたと言っているが、誰も出なかったということになれば、ちゃんと現場に伝わっていないわけだからそれはなんか違わないか?と還暦を過ぎている私は思うのですが『電話したんだからいいじゃねえか。出なかったのはそっち都合だろう』みたいな考え方でやってける人はすごいなあと思いながら話を聞いていました。つ

人間関係職員

有料老人ホームの看護師です。男性ケアマネが一人しかいないのですが、何にでも口を出して困ってます。主治医に勝手に電話する、相談もせずに受診を決めて連れて行く等々。辞められたら困ると、施設長は何も言えない状況で、その人の王国のようになってます。こちらの意見は全く聞いてくれないので、やりにくくて困ってます。過去に何人も彼のせいで退職していて、最近自分も考えるようになりました…。

施設長看護師有料老人ホーム

今日は日勤。日勤は絶対に近い確率で大体残業の確率が高く、しかもその日のリーダーとかに言われる。べつに残業は残業代が出るなら、ほどほどにやるのは仕方ないからいいんだけど、行かないと残業かわからないのが困る。しかもあの人はパートだから、なるべく残したくないとかで連続残業になることも。ただでさえ明日ショート夜勤で明後日も夜勤な上に、両方とも残業がほぼ確実なのに。

残業ユニットリーダーパート

みなさんの事業所では、記録は手書きですか？ うちは転写式で、支援後に利用者様の前で記録を書き、サインをいただいて1枚は利用者控えとして専用ファイルに綴っています。 さらに月末に、利用者全員分・全支援分を1枚ずつチェックしています。 丁寧ではあると思うのですが、正直なところ効率があまり良くないのでは…？と感じることもあります。 みなさんの事業所はどのような方法で記録・確認をしていますか？ 訪問介護でない現場の方の意見も是非教えてください。

記録

私の前の職場ではスタッフの入れ替わりが激しく、常に人手不足で現場が疲弊しています。 人間関係や教育体制など、皆さんの職場で「ここが良いから長く続けられている」というポイントはありますか？ 次の職場でのヒントが欲しいので働きやすい環境づくりのために、小さなことでも良いので教えていただけると嬉しいです。

人手不足人間関係職員

新人職員の方に業務を教える際、伝え方や関わり方に悩むことがあります。 特に、業務量が多い中でどこまで丁寧にフォローするべきか迷うこともあります。 皆さんが新人指導で意識していることや工夫していることがあれば教えていただきたいです。

指導新人ケア

私の施設では、日中60名の入居者様を4〜6人の介護士で観ています。毎日毎日人手不足なのですが、上に相談すると人数は足りてると言われました。 人員配置基準とはその日出勤してない介護職員も込みで計算されるのでしょうか？また、介護士以外のリネン交換や洗濯物をする職員(資格無し)も同じ介護職員として計算しており、それで人員は足りていると言っていますが、おかしくないですか？

人手不足職種資格

今の施設のナースにナースコールの対応やトイレ介助をしてもらえず、どうすればいいか考えていますが、ナースと介護士は職種も違い、考え方、動き方など違いが様々ですが、皆さんどのように上手く協力して働いていますか？

職種看護師介護福祉士

いると思います。 遅刻もせず、介護福祉士以上の資格もあり、利用者さんへ対応も問題なし、各利用者の情報伝達もしっかり行って、あらゆる会議の資料作成まで行い。 さらにレクの準備。 レクの準備も中々大変なもので、ちょっとでも不具合や連絡調整が上手くいかないとクレームの嵐 レクやらせて介護職へ負担増やして何が楽しいのでしょうか？

クレーム会議職種