「職場・人間関係」のお悩み相談

モヤモヤします。 書かせて下さい。 おばあちゃんスタッフ。 年齢？で今までなんとなく配慮していたのですが、aスタッフさんと私と、お願いしたい業務をおばあちゃんスタッフに伝えました。 「やってみます」と。ケアな仕方も説明しました。 しかし私は素直に受け入れられない自分がいました。 やっぱりでした。 Bスタッフさんに、cスタッフさんはやってくれるのに〇〇さん(あ)はやってほしいと言われたと。 Bスタッフさんは、私の負担の話をおばあちゃんスタッフにしてくださったようなんです。ありがたかったです。 あわよくばやりたくないのがわかりました。 仕事に対しての意識が低すぎて悲しくなりました。 利用者さんをばかにしている。 aスタッフさんは80歳で頑張ってるといいます。 確かに80歳にしては動けている方かもしれません。しかしここでのケアの方法などはおこなってほしいです。 お給料もらっているのに、やりたくない仕事はなんとなくやらないで人任せ。 時間内に終わらせるように動くのは当たり前だと私は思います。だからといって雑にケアをしてよいはずはないと思います。 私は40代ですがばかにされてるのでしょう。 メンタル最近絶不調なのはおばあちゃんスタッフが原因の一つでもあります。

ストレス

特養です 私のところはユニット会議を月1回しています 内容は利用者のケア方法の確認、変更について 前の月にでたヒヤリハットの予防策の確認等が主な内容で 他は自由に気がついたことを発言したり 業務内で1時間程度していますが休みや夜勤入り明けの職員も参加となっていて手当はでないです 参加出来ない職員は事前に報告となっていますが、言いづらいです 皆さんのところではユニット会されていますか？ だとしたら頻度はどれくらいで、休み夜勤入り明けでも参加？どんな内容のことを議題にしていますか？

特養ケア

態度を明らかに出す人って何処にでも居ると思うのですが… 機嫌が悪い時に、態度に出す人に対して、どう接すれば良いでしょうか？しかも、私にだけ。 おそらくだが、メンバーの中で、態度に出しても良いと思われてるんだろうなって感じます。 機嫌が良い時は本当にいい。 これで指導者なんだなーっと。自分より介護年が高い人にはもちろんそんな態度は取らず。 棟が違うので、直属の上司ではないのですが、逆に違う棟だから、態度に出してもっと思われてるのかなって。 自分の棟の人には甘々。 一緒に仕事をしないといけない時は、顔色伺ってます。 あと、必要な事以外は関わらないようにもしてます。 今は、「感情のギガ容量が足りてないから、今は速度制限がかかってるんだろうな」っと思うようにしてます。

モチベーション上司人間関係

介護福祉士としてサ高住で働いてます。 皆さん、入居者の方々から言われて嬉しかった事何ですか? こう言われて、「介護職にやる気が出た」って言葉有りますか? ぜひ教えてください!!

サ高住介護福祉士人間関係

皆さんの施設では申し送りを記録する媒体はノートですか？パソコンですか？ また、出勤者全員に口頭で申し送りを行ってますか？ ノートからパソコンやiPadに移行してる施設をよく見かけるようになってきましたが、問題なく運用できてますか？ 自施設で業務効率化をしていきたいと思っているので皆さんの施設でのことを教えて頂けると嬉しいです。よろしくお願いします！

申し送り記録トラブル

素朴な質問です。 (でも私にとってはとても重要なこと) 規模にもよると思いますが 介護付き有料老人ホームの１日に必要なスタッフ数はどれくらいですか？ (1人あたり3人ですよね？) 皆さまの施設の１日のスタッフ数はどれくらいで回していますか？ 今のところが異常に思えて質問させていただきました。

有料老人ホームストレス職員

シフトを作っているのは。管理者ですか？ケアマネジャー？ うちの施設は来月のシフトが月末にでないことがあって、職員は、やきもきしてるんですけど、、まだですか？まだですか？と急かしても、割と平気で、、、どうしたら、もっと早くスタッフにシフトがわたるでしょうか？

管理者シフト

現在、特養で勤務して約2年になりますが異動になり日勤の付勤務1回と夜勤の付勤務1回だけの指導で利用者の情報無く自立させられたのですが他の職場ではあるあるなのでしょうか？ 異動させられた理由が、フロアリーダーが退職しその役割を担い人材育成や業務改善を業務を行いつつしていくと言う事業所本位の考えで行ったのですが…反感があり働きにくい環境になり残念です…

モチベーション人間関係施設

この業界、あらゆる施設で独自のルールが多過ぎる気がします。 私が指摘するのは、有料老人ホームの様な独自のサービスではなく、どこでも行われる普通のサービスへ対してすら、そこの職員が考えた独自のルールがあり、それを守れない人は指摘され、叱られ、マウントを取られます。 もっと強くいうなら、頭の悪い人が、自分を有能に見せるためにわざわざ、分かりにくいやり方をしている様にも見えます。 新人が来た時に自分の優位性を守るためのルールなんていらないと思います。

人間関係施設

訪問介護パートをしています。 管理者やサ責など正社員から時間変更や依頼が来た時に了承メールを入れても、返事はないか了解しましたのみ。 今まで何ヶ所か働いたことありますが、みなさんありがとうございます。とか助かりますと言った返事が来ていただけに、モヤモヤします。 お礼をほしいだけに思われてしまうかもしれませんが、こんなもんですか？私が気にしすぎる求め過ぎ？

正社員パート訪問介護

リビングで着替えるをするのは不適切ケアですか。虐待ですか。 個人的にはよろしくないケアだと思っています。 ミーティングでも話をしました。個人的には難しい事言ってないとは思うのですが…。 自分が逆の立場だったらどうですかなど。 部屋で着替える事が出来ないみたいで、 ○○さん(あ)に怒られちゃうでしょと笑いながら言っていた80代スタッフ。スタッフaさんが聞いていたようです。スタッフaさんには怒られないからリビングで着替えるのをしているということになりますよね。 私が気に入らないのはわかってます。 利用者さんをバカにしているんだなと。 嫌だと言えないことをいいことに。 悲しくなりました。 私に怒られるからって言い方にも。 信頼している人に話を聞いてもらったのですが職場ですが涙が出てしまいました。 上記が不適切ケアにあたるのか虐待にあたるのか… 以前も書かせていただきましたが、 メンタルが…。 80代で動けているのはすごいかもしれません。 しかしここでのやるべき仕事、ここでのルール等には動いて頂きたいです。といっても大したことではないです。 他のスタッフはこなしているのに80代だからとやろうとしない人任せな感覚等。 仕事なのに出来ません！とミーティングで言えてしまう所にも腹立ちます。 一生懸命利用者さんを想い支援してくださっている人のモチベーション下がりますし、 楽してお給料もらっているなかよっ！と。 何故80代を雇用したのかも不思議です。 お手柔らかにお願いします。 失礼しました。

モチベーションケア人間関係

デクノボーと私と2人で中介をやっていたときのことです。浴室には特浴に浸かっている利用者と一般浴の大風呂に入っている利用者の計2名。 この利用者ならとりあえず職員一人で見ていられると思い、 中介と外介のお互いに持ちつ持たれずの気持ちでバタバタしている外介の手伝いに行って更衣を手伝っていたら 『なんか特浴の利用者、出てくるの遅くないか』と思い見に行くと… 特浴のお湯が抜かれたまま利用者は放置。 そしてデクノボウは、一般欲から出てくる 利用者にあがり湯をかけてる最中でした。 その状況から察すると、特浴のお湯を抜いてる最中に一般浴から利用者が上がってきたので、その一般浴の利用者の対応をしていたと考えられます。 まあ、1人の職員 (2人の職員の場合でも )が見守りという形で複数人の利用者の入浴を見ることはありますが、 復数人の利用者が一度に湯船から上がろうとして、浴室内にいる職員で手が足りなければ外介の人に聞こえるように『お願いします』と声をかけると外介が対応してくれているのは、デクノボウも知っているはず。 しかし、外介の職員が誰も浴室に飛んで行かなかったということは、デクノボウが『お願いします』と言っていない(もしくは聞こえる声で言っていなかった )から誰も気づかなかったからおきた話で… 新人さんといっても1年近くいる人ですからね。どう考えてるかわかりませんが、みんながやっているのを見ているのだから『あー、そういう風にやるんだ』と思って真似すればいいのにどうしてやらないんでしょうね?

入浴介助ストレス職場

何かと突っかかってくるお局にウンザリしています。 ご利用者さんへのケアは雑で無理な介助をする。 声掛けも圧が強い。 どーでも良い自分の中のこだわりを人に押し付ける。 今日も細かいことをいちいちいちいち強い口調で言ってきて、ほんと無理…ってなりました。 明後日も明々後日もシフト一緒で、絶望感でいっぱいです。

愚痴人間関係ストレス

現在、週4パートで特養勤務。 友達が紹介してくれた施設に週1で掛け持ちを始めて1ヶ月になります。他の施設も見てみたかったため。（看多機） 週1でも大歓迎って言ってくれたこともあって。 OJTもなかったし（週1だからなかったのかは不明） 手探りのまま、なんとかやってきましたが、 施設形態も全く違う施設なのは分かっていましたが、 嵐のように過ぎ去る毎日のなかでも、特養では楽しみを見つけて働いています。 看多機の施設は、戸惑うことも多いですが、 ゆっくりと毎日が進んでいく感じです。 とてものんびり過ぎて、レクもやる時間があったり 理想的と言われればそうなんですが、 楽だよ～って言われた施設なんですか、 私が求めていたものはラクさではなかったようです。 それに気がついてしまってから半年は続けようと思っていましたが、もう辞めたい気持ちでいっぱいです。 週1しか出れないなら、来てもらっても。と、 施設長に言われたことも大きいです。 紹介してくれた友達には辞めるかもと、伝えてあります。 みなさんは紹介してくれた施設が合わないなど 短期で辞めてしまったことはありますか？ 変に期待させるよりいいかなぁ?って、思って辞めようかと思っております。

パートモチベーション人間関係

例の苦手な人。 利用者の情報もたくさん頭に入ってて仕事もできる。 でも、こないだ食前のインスリンの準備するの忘れてて、相方の職員もそれを忘れてて、利用者は普通にご飯食べてたらしい。 幸い利用者に高血糖症状は現れなくて大丈夫だった。 やっぱミスした時って誰かに聞いてほしいってなるから、その人も話してて、その話を聞いて（あーあ）って思ったところもあったけど、（ミスなく仕事するこの人でもこういうミスするんだな）ってちょっと安心したというか。仕事できる人って思えてた分、そういうところもあるって知れてよかった😂

職員

おはようございます。〇〇です。咳がひどく発声が困難なため文章でご連絡いたします。誠に恐れいますが、本日体調不良のためお休みをいただきたく存じます。と社長や上司やグループLINEに送信しました。既読されたのですが、これって、無断欠勤扱いにはなりませんよね？

欠勤体調不良休み

みなさん、お疲れ様😁 仕事で申し送りがはやいので上手にかけないのと、どのように日勤から夜勤の方へ伝えるポイントがつかめないのですが、みなさんはどのように伝えられてるんでしょうか？？ 日中の、見守りの様子も夜勤の方にちゃんとつたえれるようにと言われました（泣）（泣）。 毎回初めてのことでなれ😆ていませんのでもう少しゆっくり話していただけるようにお願いしますと伝えるように心がけてはいます。

施設職員職場

ショートの常連様、他施設入所が決まり、ご利用最終日となった日のことです。 ケアする面々は、この方の対応は大変だったけど、優しく話してくれた事もあったね。入所決まってこれでこの方も落ち着いて生活できる様になるね、良かったね、と笑顔でケアをしていました。 それなのに、他所の部署からきた職員がご本人様に対して「◯◯さん、今日家に帰れるね。息子さんと会えるね。息子さんと暮らせなくなったらどう思う？」と話しかけたのです。 ご本人様は認知機能が低下しているし、すぐに忘れてしまうけど「えー、そんなの嫌だなー、ずっといっしょに暮らしたいよ。家に帰るのになんでそんなこと聞くんだい？」と答えていました。 無神経極まりない、その職員の発言が許せなくて、うっかり涙が出てしまいました。 大きい声を出すのを堪えて、でもワナワナ震えて、その職員に注意する事も出来ませんでした。 ご本人様にも、今までケアしてきた私達にも失礼でしょう！！ その場で（ちょっと隠れて）注意すれば良かったです。 時間が経ってから注意されたって、本人には響かないでしょうからね。 あなたは他部署の失礼な物言いをする人に、その場で注意できますか？

指導先輩上司

仕事行きたくないなぁ 20年以上お仕事続けていてこんな気持ち初めてだなぁ 原因は1人の職員が以前からも時々あったんだけど　何かにつけて反発してくる 昨日もお風呂介助の時間なのでトイレ誘導お願いしますって言ったら 排泄ボードも確認せずに　お願いって出来てないやん　いやいや臥床介助も行って手のかかる利用者様等行ってて残りの数名は杖歩行や車椅子だけど特に問題ない方の２名なんだけど‼️　 今日も一緒だ　これまでもあー今日のフロアメンバーは　まぁ自分がフォローすればで行けたんだけど プライドが高くて仕事が雑なので一緒の業務になると精神的に疲れる　出勤拒否状態　 職員少ないから仕方ないんだけど　あー行きたくない

ストレス職員

入浴の時に足湯をしたいという利用者がいらっしゃいます。基本的にはバケツに水道から綺麗なお湯をためて提供するのですが、急に言われると間に合わないため応急的対応として、一般浴のお湯をバケツに入れて足湯をしてもらうことがあります。と週2新人さん (週に2回しか来ないので分かりやすくこんな風にしてみました)に話をしていた矢先、そんな状況が起きました。 週2新人さんは、バケツに一般浴のお湯を入れて利用者の方のところに持って行くとたまたま側にいた陰険主任が… 『足湯をするのにいろんな人が入っている一般浴のお湯をくむんじゃなくて、水道から綺麗なお湯を汲んで持っていくように』という話を新人さんにしていました。 では、陰険主任が言うように、足湯に一般浴のお湯を使ってはいけないというのであれば、個浴をためている時に、個浴に入浴さしたい利用者が間に合わない時、一般浴のお湯を個浴槽にじゃんじゃん足してるがあれはどうなるの? 特浴の場合、操作ミスでお湯がたまらなくなった時に、一般浴のお湯をじゃんじゃん足してるけど、あれはどうなるの?っていう話になるし、… まあ、この他にもいろんな話があるんですが、例えば私が2年間、言われ続けていた浴室↔️脱衣場の間のドアを閉める閉めてないとか … 陰険主任も閉めてないことが多々あったよね。ってどれだけ言いかけたか… 陰険主任もそういうことやってるでしょう。じゃあ、あんたや在籍歴の長い職員はやっていいけど、他の人はやっちゃいけないのか?っていう話しになるんだけどおかしくないか!

入浴介助人間関係職員

初めて質問させていただきます。現在の施設しか勤めていないこと、研修で一日体験でしか他の施設を知らないので、施設でやってたことで、ってありますか？レクレーションでも業務でもなんでも構いません。

レクリエーションケア施設

小規模多機能で仕事をしています。 管理者がケアマネを兼務していますが、利用者さんの情報を中々共有してもらえません。 共有してもらえるように話をしますが、空返事をされて終わります。 どうしたらいいでしょうか？

管理者ケアマネ上司

早番5連勤！ いや、いいんだよ。いや、良くない。 家に帰って、いや帰る前から動けなくなっちまうのよ…疲れ過ぎて😭 みんな早番なんかやりたくないよね、わかるよ。 だけど、だからって5連勤はキツイし、これは暗にお辞めなさいっていう勧告…？ただのシフト組みがお下手なの？ 早番2連勤、まあ3連勤までなら許す。でもそれ以上は勘弁して欲しいですって言っておかなくては。 あなたの職場のシフト，偏りってあります？

連勤モチベーションストレス

職場でのコミュニケーションにおいて、意見や考えの違いからストレスを溜め込んでしまうことがあります。 仕事をスムーズに進めるために、皆さんは同僚との関わり方で気をつけているポイントはありますか？

同僚ストレス

夜勤でイライラしてしまい夜中のトイレ介助で、おばあさんにきつくあたってしまい、後悔がある。 多分自分の環境がわるい。チームワークのしごとだけど、こじんぷれーで、しごとしている。(自分がそう感じる)自分の性格的にチームプレーは、すきではない。 今の職場勤めて６年目でしが、やめるべきですか？

トイレ介助イライラモチベーション

気に食わないことに対して色々陰で言うのは構わないけど、本人のいるところで言うのはさすがに堪える 束になってネチネチ言うぐらいなら直接言いに来いって話だよねー。 細かなケアについて質問してるだけで煙たがれるのも辛い 苦手なのはわかるけど、ね。 職員に嫌われても入居者様にいい印象を持ってもらえるから頑張れてる けど、冷たい人が多い？のかやめてく新人が異常に多い

モチベーション介護福祉士ストレス

介護の現場で記録業務に時間がかかってしまうことがあります。業務を止めずに効率よく記録を終わらせるために工夫していることはありますか。 皆さんの現場で実践している方法があれば教えてください

記録

特養は大変すぎる。時間との戦いでシゴデキじゃないと働けないと聞きました。いかがですか？

特養