「職場・人間関係」のお悩み相談

私の施設では結構、ケアマネが介護の現場に出ることが多いです。 ほとんど掛け持ち状態。みなさんところはどんな感じですか？特養で、施設ケアマネです。

特養ケア施設

ギリギリの時間だと焦ってミスもしやすいため、誰に強制されてではなく30分ほど前に、業務で使用する物品準備をしています。そうすることで、私自身気持ちに余裕ができて落ち着いて業務に入ることができていました。が今日｢事前準備はありがたくはあるけれど、早すぎるので5分前行動で｣と言われてしまいました。 ｢分かりました。｣と返事はしたものの内心では明日からどう行動すべきか悩ましいです。 婉曲に｢正直迷惑している。｣ということなのでしょうか？ 新しい環境で、且つ周囲への不信感で気持ちに余裕がない状況で、このうえ他人の気持ちまで忖度して動かなければならないのかと負担感倍増です。

人間関係ストレス職場

まだ介護未経験で入り4ケ月目の新人です。最近、欠員により遅番ワンオペが続いています。ワンオペ遅番始めて１ケ月近く経ちました。 それは別に良いのですが、遅番は夜食事はデイルームで見守り、食介＆ベットへの戻りを1人でやります。 あるAさんが夜勤の時は、「利用者戻しついでに◯部屋全員(4人)の下着交換入って。」「◯◯さんと◯◯さんの下着も」と言われます。 まだ下着交換は、早く行えず時間がかかる為、利用者様を部屋は戻しつつ下着交換をすると食事の片付けが出来ません。 遅番はこの時間までに下膳した食器などを厨房へ戻さなければならない業務があり、それが出来ず、夜勤の方が片付けをする形になってしまいます。下着交換は夜勤の人が楽になるから、やってほしいみたいですが、本来遅番の業務がやれなくなるのは違う気がします。そもそも強要されて「下着入って」は違いますよね？ 急遽休みとかで人手不足なら、全然手伝いますが「夜勤の業務が楽になる」って。しかも私はまだ入って数ヶ月の新人です。新人というのもあり断りずらいです。時間がないと余裕も無くなり下着交換も雑になりがちです。ワンオペ遅番には慣れてきたけど、このAさんがいる時は「下着入って」と言われるので嫌です。言ってくるのはAさんのみで他の方が夜勤の時は言われません。食事の片付けが終われば夜勤の人と体交に回りますが、体交にも間に合いません。遅番業務が押してしまいイライラしてしまいます(-_-;) しかも下着入ってたら「優先は食事の片付けだから」とか言われました‼️「なら下着入ってとか言わないで❗️」と思います。主観で業務変えるの辞めてほしい。遅番には遅番の業務をさせて下さい。 半分愚痴になりました。長々すみません。

ケア人間関係ストレス

こんにちは😊 私の施設で、セクハラ問題が、1人の利用者の男性から、話があがってます。何も知らないのに💰貸してあげると言われました。その職員の知らないところで、家族が今激怒しており　その職員は、出入り禁止にされており、また　違う人をターゲットにし、また　揉めています。　何もわからない知らない事に巻き込まれ　　　上司から移動か、辞めるかの選択を迫られています😭　皆さんもそんな事ありますか、毎日訳のわからない事に揉まれ　職員とも仕事やりにくく、買ってるペットに🦝に　癒されてます。　皆さんは、何で癒されてますか？

ケア人間関係施設

みなさんの施設は新しいですか？うちは古いのでいろいろ前からの名残り？がたくさん残っててやりにくい事がたくさんあります。みなさんの所はどうですか？これ納得いかないなぁって思う仕事ってありますか？

ケアストレス職場

数ヶ月前に入職した職員2人は経験と資格があり即戦力ではあるんだけど　職員との私語雑談が多くナースコールがなっていても気づかない　言葉掛けも命令口調や暴言もあります　数回お風呂介助一緒に行ったんだけどすごくストレスが溜まった 上司に現状伝えても嫌な顔するだけだし…見て見ぬふり 辞めるのは簡単だけど…新しい職場でって考えると　やっぱり慣れた所かなぁ　 今ストレスがピーク

暴言ストレス

退職を伝えてから責められて萎縮してしまってるそんな中、利用者様と他の部署の職員との関わりを失敗して上長激怒。謝罪を求められ自責から頭を何度も下げ謝罪した。意見を受け止め反省した。謝罪の言葉に対して、責められた。皆の前で次のところではしないように。ここを手放す事を選んだ事を後悔する。他にはこんないい所はない。とか言われた。アットホームって怖い。未練があったけどもうない！早く逃げたい

モチベーション上司人間関係

看護師って介護士を見下す人多くないですか？自分はそれに腹が立ってます。言わせておけば良いのですが、言わせておいてもどこかで見下した言い方やパシリのように使っている時が見られます。自分はそう言う看護師とは大人気ないですが徹底的に戦います。皆さんはどうしてますか？

看護師介護福祉士人間関係

しんどくて、先輩とかのストレスで只今休職中。 半月したら復帰だけど、穏やかにいられない。みなさんも職場でこの人の声聞くと、イラっとする人👦います？？？

復帰先輩ストレス

職場内が平和過ぎて逆にイライラする事ってないですか？？ 例えば、私の場合、 ・外国人さんが職員に向かって「お前」「食え」 等口が悪くても 「可愛かたい、面白い、」で笑って済ませてる ・新人さんに教える時の態度が、あからさまに分かってます風にされるのが 目につく ・上に相談しても、軽く流される ・自分が動くと(ただ単に仕事をこなしていると)、そんな動かんで良いって 仕事しすぎ と言われる え、私の心が狭いだけですかね？笑 特に、言葉遣いとかは前の職場ではかなり厳しく言われてたので、その名残か、いくら外国人さんでも尚更気になる😇 会社としては、その辺気にならないのかなーー 笑い事で済ませられるもの？？？

外国人イライラ新人

最高何連勤ですか？

連勤

ICT化について、お尋ねします。 皆さんの職場ではどのくらいICT化が進んでいますか？ スマホやタブレットだけで完結していますか？ それともやはり紙ベースですか？ 私の職場ではデジタルとアナログが混在しています💦 紙に書いて、それをソフトに打ち込む形になっています。

記録ケア職場

センサー鳴ってで部屋に行ったらお客様が転んでいて 第1発見者になったので書くことになりました。転職して始めて落ち込んでしまいます💦

正社員転職

ごく最近転職し高齢者施設で働いています。今は勤務の日は職員について業務を遂行しています。仕事としての高齢者の介護経験は20年近くです。今働いている施設もご多分に漏れず慢性的な人手不足とのことです。が、あまり必要とされていない感があり、正直働きにくいです。理由は複数ありますが、そのひとつとして職員に挨拶すれば挨拶がかえってくるものの、相手から挨拶されたことはありません。こちらから挨拶してはじめて挨拶がかえってくるという...。そうでなければ、すれ違ってもスルーされます。今まで何度か転職しましたが、このような施設ははじめてです。対人援助職として、挨拶は基本だと思って働いてきましたが、私の考えがふるいのでしょうか？ まだ働き始めて1月も経ちませんが正直やっていけるか不安しかありませんし、

転職人間関係ストレス

お局、私には「うちはサービス残業当たり前だから！サービス残業して！」と言ったくせに、他のお気に入りの職員がちょっと残業したら、「手当つけるからね！早く帰ってね！お疲れさま！」と言ってました。 ただ単にわたしがお局から嫌われているって事で確定ですかね。 もう退職した方がいいんでしょうか。でも田舎なので他の仕事を探すのもけっこうしんどいです… 皆さんだったら辞めますか？

残業転職人間関係

今、施設の人間関係が元で鬱になり、休職してます。 大分マシになって、また復帰する日が来るんだろうと思うけど、あの目くじら立てて金切り声で叫ぶ彼女とまた仕事するかと思うと、行きたくないなぁと考えてる毎日です。現場にもやっぱりそんな人いますか？

復帰恋愛人間関係

ユニフォームの支給について。 うちは入職時に上下2着、2年毎に1着支給されています。 破損した場合は自腹で購入、もしくは退職者のユニフォームがストックされているので、運よくサイズが合うものがあればそれをもらえます。正直少なく感じるのですが、自己負担のところもあると思いますし、よそはどんな感じなんだろうと思いまして。皆さんの職場はどんな感じですか？

施設職場

明日にでも辞めたいんですけど、シフト出来ていて、辞めずらいのもあるのですが、電話で辞めますか施設行って辞めますならどっちが良いですかね💦💦明日仕事ってなると嗚咽と吐き気が止まらなくて

施設長上司人間関係

カイテクやタイミーの受け入れ先の事業所の職員は、レビューを果たして見ているのだろうか？ と時々、感じることがあります。見てるとしたら職員・サ責・フロアリーダー・施設長…どの辺りの職員までが見ているのか。 というのも、同じような内容の批判・改善点が書かれているにも関わらず、一向に改善する。改善しようとする気がない施設がけっこうあるなと感じています。 まだ、批判的なレビューが残っているのが唯一の救いかもしれません。私がかつてカイテクを受け入れる事業所の職員として、ワーカーに対して説明・指示・評価・コメント作成をしていた時には、度々見ていました。 この度、あまりに酷い職員がいたので、カイテク事務局へ問い合わせフォームから通報しました。事例としては2件目になります。 この事業所では度々、職員から情報や説明もない。マニュアルがない。一部の職員の態度や言動に問題がある。ADL等の説明がほとんどなく、排泄や誘導を指示される…といったレビューが散見されるのに全く改善されません。 説明しない、情報を与えない、挨拶がマトモにできる職員が少ない、退勤時間になっても何も言って来ない。こんな施設が増えています。そりゃ、1日に何人も募集しなきゃならないでしょうね。偶然ではなく必然です。カイテクからの返信を、待ちます！

人間関係施設ストレス

介護と看護の関係は良好ですか。 今の施設ではまあまあ連携もとれていて良好だと思っていましたが、先月看護師の言い方がキツく、介護士が1人急に退職してしまいました。どんなやり取りをしてそうなったかよくわかりませんが、久々にそんなことが起こり、そんなことでと思いました。 今までの職場でもありましたが、利用者の体の状態や薬など介護士が看護師に確認して指示をもらったりするため看護が上の立場みたいな空気があります。また看護師の言い方がキツく、言い争いになった場面も何度見ています。 今は比較的良い関係な方かなと思います。 他の職場でも色々あると思いますが、どうでしょうか。

人間関係ストレス

排泄介助あまり早くない為、早い人と被ると殆どやってもらってしまう時があります。 でも、中には3人か4人くらいやって記録をしたり、別のことをして排泄介助を終わらせてしまう人がいます。私はその場合は10人くらい介助することになります。 私が時短(14時半まで、有料老人ホームです)で月に12日しか出勤しないことに不満持つ人と被ると特にそうなることが多いように思います。 私に辞めて欲しくてそういうことをするのかと思っていますが…。 子供が小学校へ入学して慣れたら週3回、16時まで働く予定です。(ここからさらにシフト増やす予定) 家の近くでシフトの調整が効く職場がないので、辞めるつもりはないのですが…。 嫌がらせだなと思って無視して仕事を続けるにしても無理があるでしょうか？ 時短がいることによってそんなにストレスになるものなのかと悩んでいます。 私が今より早く動けるのが一番の解決策だと思い、やっていますが…。ただ、殆ど排泄残されると限界があるかなと…。

排泄介助人手不足人間関係

施設ごとに、介護の仕方、ルールがあると思いますが、今、在籍している施設ではかなり細かく統一ルールがあります。極端にいうと、職員全てが同じ介護方法でなくてはならない。という感じです。命に関わることや、介護方法が違うことで、入居者様を混乱させるなど、そういった場合を除き、たとえばオムツの変え方や陰部洗浄の仕方など、統一しなくてもいいところまで細かくルール決めをしています。私はこの施設で2年近く働いていますが、最近新しく新人として入ってくる方が、細かすぎるとすぐに辞めてしまう事が問題となっており、ルールの見直しなどの業務が増えているんですが…ルール決めしなくていいことまでしていると意見をあげても、なかなか受け入れてもらえません。今はどの施設もこんな感じなんでしょうか？

人手不足施設ストレス

こないだ後輩ちゃん誕生日で、LINEで設定されてるから「今日は後輩ちゃんの誕生日です」って表示されたけど、特にお祝いの言葉は送らず🙄 ストーリーでケーキとプレゼントの写真載せて「お祝いありがとう」みたいなの載せてて。 ある同僚が夜勤一緒だった時に「私、こないだ誕生日だったんです〜」って自分から言ってきたらしいけど、その同僚も特に何も返さず。 最近、フロア内で後輩ちゃんの評判良くないと耳にして、みんなやっと気づいたかって感じ🫩それと同時に自分のモヤモヤとかおかしいと思ってた感覚は間違ってなかったんだなって思って安心した。 ある振り返り用紙に「チームで話し合う機会があるので利用者の問題点について、チームで話し合いたい。自分からも何か発信したい」的なこと書いてて。今日、チームで面談がある利用者について、フロアスタッフと担当リハビリみんなで話し合いしてたのに、後輩ちゃんはその中に入らず、仲のいい同僚となんかしてて。自分のチームの利用者なのに、話し合いたいとか書いておきながらやってないじゃんって思いながら見てた😒

面談後輩同僚

職場で色々と委員会とかあると思うのですが、どのくらいの種類がありますか？ 又、その会議にはきちんと現場から出席できてますか？💦 私はそもそも何委員に入っているのかさえ、知らされておらず、先月いきなり身体拘束委員会に出席しました😭💦

身体拘束委員会会議

有料老人ホームの施設長として働いています。職員同士の人間関係があまり良くなく、陰口や不満が増えてきています。勤務中の連携にも影響が出ており、利用者様へのサービスにも悪影響が出ないか心配です。施設長として、面談したり双方の意見を聞いたりはしますが、皆さんはどこまで職員間の人間関係に介入していますか？どのように改善を進めているかなど、実施していることがあれば教えてください。

面談施設長有料老人ホーム

グループホームで勤務しています。 3年ほど今の職場で働いてきましたが、数日前から職員同士の関わり方が問題となり、異動が決定しました。 主任(私)の指導の仕方に問題があったのが原因です。 が、まだ今の職場に席があり、勤務があるのに、 「職員緊急連絡簿」に名前が消えている… こっちも気持ちも感じてもらいたかった。

異動グループホーム人間関係

2階居住スペース、1階デイの生活相談員をしています。10月1日から転職しました。 以前にも生活相談員はしていましたが、ソフトが入っていて、ペーパーレスでした。 また請求業務は介護事務がおこなっていました。 今回正社員として生活相談員になりましたが、こちらは全て紙ベース。しかも独自のやり方ですごく複雑化しており、やる事も沢山あります。入社1日目は、現場が殆どで1時間くらい生活相談員の仕事を少しだけ教わりました。 入社二日目、いきなり独り立ち。教わった事はできますが、それ以外の事は教わってもいなく、その存在すらわからない状態で手探りで行いました。 入社三日目、今まで相談員をされていた方は聞かないと教えない主義の人で、わからないと思った時は質問できますが、存在すら知らない事は質問すらできません。 それから今までその様なことがあり、私が初めてのお休みの次の日A4サイズの紙にぎっしりと私への文句が書かれていました。 あれができていない。触らないで。勝手なことするななど。 その方の上司にその紙をみせて心外です。と話した所、すみません。こちらが教えていないのにできるはずがないと。 ですが、改善されず、昨日、鼻で笑いながら こんなに間違える人初めてみたわ。と言われ腹がたちました。教わってもいない事をやらせてるのはあなたであって私の責任ではないからです。 そして勘違いナース。これもまた厄介なひとで、看護の事には口を出すな！触るな!といい、介護の事には口を出し叱責し自分のやり方を押し付けます。昨日も、くすりには触るなと言われたので触らないでいたら、水虫薬塗っといて、そのくらいやって。と。 そして、介護歴16年の私。入浴介助の危険性など分かっています。後片付けの話になりバケツに水を溜めて…という施設のやり方もとうに教わりましたので、その説明はもう教わりましたとお伝えすると、だまれ！！人の命に関わる事なんですよ？わかってます？まず私の話を聞いて！と。 どの辺が命に関わるのでしょうか？ただの片付けです。そして、私より年下です。経歴も私より少ないです。 事あるごとに、そのナースのやり方を押し付けてきます。介護は介護で考えてやっているにも関わらず、ナースの利便性だけを主張してきます。 その旨何度も何度も上司に相談しました。 私は生活相談員ですよね？と。介護とナースと家族と医療とケアマネを繋ぐ要です。 すみません。と謝るだけの上司。 本社の相談窓口にも連絡しましたが、上司に何度も何度もいいつけてください。のみ。 この二人のせいで今月2人も辞めます。 介護スタッフ、全然足りてません。 私は現場に出つつわからない生活相談員業務をこなしています。 なんなんでしょうね。心が折れかけてきました。

上司人間関係施設

急遽管理者からのヘルプ要請 「私休みもらってて今日透析から帰設されるKさんの移乗介助できるスタッフがいなくて、、お願いできませんか？」 助けを求められたらもちろん行きます。ホームに到着しKさんに自己紹介。初対面の利用者さんを移乗しながら介助のポイントを対応できない現場スタッフにレクチャー。 ウロバッグ付いてたとしてもそんな難しい内容じゃ、、イカンイカン出来ない人の目線に合わせなくては。 勉強会やりますかあ。 ものの数分ですが久々の現場介助はやっぱり楽しいですな。 利用者さん、職員と密に関われる。仕事振りを見てお互い理解することができる。 誤解を恐れずストレートに言うと利用者さんや職員から信頼を勝ち取って認めさせるのには1番手っ取り早い方法ではある。 しかし管理者の業務範囲なのでマネージャーが出しゃばるのもあまり良くない。 そうだな。一緒にやっていこっか。

管理職グループホーム施設

最近入居された認知症の利用者さん。 起床拒否するとの申し送りがあったが、先週くらいまでは何とか声がけで起床されていた。 今週に入り連日不穏と覚醒を繰り返し、起床拒否以上の暴れる叫ぶで大変な事になる。理由があるとすれば 脱水によるせん妄の可能性か、そもそもの対応自体に問題がある可能性。 かろうじて水分は摂取できているが、離床せず臥床したままの時間が長い。起床拒否も重なりパッド交換だけでも暴れるε=ε=ε=ε=ε=ε=┌(;￣◇￣)┘ 平日なら看護師さんや他の日勤が対応してくれるが、 土日に最近日勤で来るスタッフと言うのが、 以前の異動した事業所でサボってばかりいたらしく 出禁をくらい今の事業所に異動ᕦ(ò_óˇ)ᕤ とにかく自分の嫌いな利用者の対応は、早番や他のスタッフに丸投げして、事務所に籠るか厨房のスタッフと雑談ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 案の定起床拒否の利用者さん対応は早番に丸投げ、 自分は事務所に篭って事務作業ᕦ(ò_óˇ)ᕤ あまりに酷いので管理者に話をしましたが、無視ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 連日続きと今後も考えて担当者会議開いて、 他の業種の皆さんと情報共有しながら最適解を探すのはダメですか？と提案しても無視ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 他のケアマネさんや訪看、リハビリの方とコミュニケーション取ってますか？やり取りしてないんですか？とイラつく気持ちを抑え話をしたら、 やりませんとハッキリᕦ(ò_óˇ)ᕤ 何故こんな奴が管理者としているんだろう。 長々すみません^_^

雑談訪問看護会議

職場の管理者に、私自身の至らなさが原因で指摘を受けた。だが、一方的に注されるだけで、以後気をつけますと具体的な出来事を伝えることができなかった。怖くて。気にしすぎなのか、なんなのかわからずで気が滅入る。 何かあるごとに私に色々言ってくる。困ったもんだ。私なりにちゃんとしようと日々努めているのに。 ほんとに困るよ。その人からすれば私は悪者なのかな？はぁ。とため息の日々。高圧的に言ってくる上司、職場の人に対しての免疫がなさすぎて精神的に不安定 皆さんならどのように対処されますか？

人手不足モチベーション上司