「職場・人間関係」のお悩み相談

何歳か分からないけどおばさんなんですが 他で経験あって入ってきた感じで もう色々いっぱいいっぱいで不安らしいんです。 機械浴とかの操作とかも1人でアタフタで 私はもっと経験してもらって、色々教えてあげた方がいいんじゃないかと思うんですよね。 でもそう思ってるの私だけのようで、、 確かに任せちゃうと時間かかったりして 二度手間だったりするんです。でもやってもらわないと覚えられないと思うんです。 難しいですよね。 レクリエーション計画表任せなければ良かったなぁなんて。。

後輩先輩介護福祉士

1週間ほど前のことです。 週に一度、ヘルプに行っている事業所の夕方の送迎時のことです。 何かと私に嫌味を言う相談員H.Mが、利用者を乗せて事業所から出る時に自転車と接触事故を起こしたのです。 警察の現場検証やらのため、事故車に乗っていた利用者を他の送迎車に割り振りをしないとならなくなり、私も帰る(退社)時間がすごく遅くなりました 。 事故を起こした相談員H.Mは事情聴取やら、現場検証でバタバタしてたから、『次に行った時に何か一言くらいあるだろう』と思い 1週間後に行くと… 朝のおはようございますはあるにしても 、『この前は迷惑をかけてすいませんでしたね』 の一言もなく 淡々と業務をしてるじゃないですか 。 確かに1週間前のことですが、私と会うのも1週間ぶりなわけですから、普通は「この前は迷惑かけてすいませんでしたね。」の一言くらいあってもいいと思うのは間違っているのかと自分に問いかけてみましたが… 今までの私に対しての接し方を見ていると 、困っているから応援に来てもらっている人に対して、 自分たちのやり方を教えるということはせず、わからなかったら聞けというスタイル。 しかも、わからないことを聞いたら聞いたで、『そこに置いてあるからみてやって』とか『そこの袋の中に入ってるから見てと言って教えてくれないことも多々あるわけで… そんなやつが『すいませんね』『ありがとうございました』 と言うとは思えないが、こんなクズが現場を仕切ってんだから、他の職員もこの相談員H.Mに対して気兼ねしながら仕事しなきゃいけないから疲れるだろうね。 とにか自分が事故をして送迎に関して、手伝い(ヘルプ)とはいえ、私だって、本来、相談員H.M がするべき送迎を肩代わりしたわけですから『助かった』っていう気持ちくらいは持って欲しいと思ったんですが、そうではないみたい。まあ 本当にふざけたやつです。

人間関係施設職員

最近私が働いている施設にくるカイテクワーカーで逆ギレして、勤務中にも関わらず帰る人が多く、本業でも気に入らないことあるといちいちキレるのかなぁと疑問に感じます。 皆様の職場に働きにくるカイテクワーカーさんでキレて帰った方いますか？ ちなみにキレた理由の一例は指示出ししたことと全く違うことをやっており、それは指示してないと言ったら「そう指示をもらったんだ！間違ってない！」と認めなかったり、転倒事故の第一発見者で詳しく事情聞いたら「だったらお前らが最初からやれば良かっただろ！」と急に大声だしたり、本業の施設とウチがやり方が違うから出来ないと言われ、スポットでも仕事しに来たんじゃないのかと聞いたら逆ギレといった感じです。 利用者さんの前で大声出して逆ギレする方もいるので、本業での働き方も何となく想像つくな〜と。それともウチの施設も問題なのか？皆様のご意見を伺えたらと思います。

有料老人ホームケア施設

洗濯物が誤配されることがたまにあります。 忙しい中で誰でも間違えてしまうことはあるのに、「また○○さんじゃない？」と人のせいにするのが当たり前の環境、犯人探しをする雰囲気が嫌です。 誰だって間違えることはあるし、記憶にないだけで自分かもしれない。自分も気を付けようって思わないんでしょうね。 確定じゃないのに「どうせまた○○さんでしょ」と決めつけて話している空気にウンザリします。

モチベーショングループホーム人間関係

育休中の社員がアポ無しで施設に子どもを連れて遊びにきます。。。ホールで利用者様と交流したり、子どもの世話したり、仕事中の職員に横から話しかけたり、、、まるで家にいるかのような様子で1時間半ぐらい滞在しています。 施設長は「一応社員だから…」と言って「来ないで！」とは言えないようですが、仕事をしている私たちとの温度感がまるで違うので、正直良い気持ちがしません。 皆さんならどう思いますか？

育児施設長人間関係

午後の利用者全体でするレクレーションの時のことです。この日は、二人対戦のゲーム形式なので、ゲームの説明を一応したのですが 、遠くの席の人からはよく見えていないので、ゲームをするところまで来たらまた説明します。と言ってゲームを始めようとしたら… 嫌味姉妹の次女が遠くから『いろはにさん 。遠くの人は見えてないからわからないよ。ちゃんと説明しなきゃ』といきなり言ってきました。 腹の中では「遠くの人は見えないから、ゲームをする場所まで来たら、もう1回、説明します。と言ってあるじゃねえか。ひとの言ったことちゃんと聞いてろよ」と何度、腹のなかで言っていたことか… しかも、 口を挟んでくるのはいいが、レクの時間なのに全く違うことをやってるんだから、私の話なんてろくに耳には入らねえだろうって言いたいのを押し殺しゲームを始めたわけですが、 レクが始まっても手伝おうともせず。 嫌味姉妹の次女がレクリーダーをしている時には「何をすればいいですか」とか聞いて協力してんのに協力せずかい。 しかも、次女がレクリーダーの日に『ちょっとやりたいことがあるからレクリーダー代わってと何回か言われてかわってるじゃねーか。 その時のことに関してこいつは恩義を感じてねーのか』などいろいろ思い出したりするとキレそうになったが、利用者がいたのでそこは我慢したが、 3年間ずっとこんな調子だからね 。ふざけんじゃねーよ。

モチベーション人間関係ストレス

誰でもいいので、聞いてください。 今日、仕事の帰り際に嫌いな人上司からこう言われました。 「〇〇さん、チョット一つだけ、文句言っていい！？」 と。 みなさんは、こう言われたらどーしますか？

文句上司人間関係

パワハラ。セクハラの為休職中です。証拠の音声もバッチリあり職場に訴えましたが、加害者には注意したからで終わらせられました。それどころか自分が復帰したら加害者が怯えるから、復帰に対して慎重な事も施設長から説明ありました。説明の録音もバッチリあります。弁護士には勝てる、損害賠償とれるよ。と言われましたが知り合いから この業界は横の繋がりが凄いから泣き寝入りが１番の得策だよ。と言われました。今後、就職に不利になる可能性あるから泣き寝入りするのか賢い選択っていアドバイスは間違いないのでしょうか？自分はこのまま退職を決めてます。

人間関係施設

職員間の情報共有を円滑にするために、皆さんの職場で工夫していることはありますか。申し送りや記録だけでは伝わりにくいこともあると思います。実際に効果があった方法があれば教えていただきたいです。

申し送り記録施設

今朝、明後日のカイテクの案件に応募しました。案件先から連絡ありました。 実は二重案件だったことが判明したと。 キャンセルしますか？と案件先から聞かれて、振替でもいいですか？と聞いてきました。 電話をかけてきた人は、今日はカイテクが休みなので、明後日の朝連絡しますといいました。 まさかの状況に驚きです。

副業派遣施設

いきなりですが、皆さんは上司の方に退職の相談のアポ取る時どのように伝えてますか？ 普通に退職について…と話しますか？

退職ストレス

昨日は、夜勤明けでした。ホーム長に研修で使った書類とタイムカード、保険証を渡しました。「ありがとう」と言われました。 12月に派遣社員の時OJTをしてくれて、正社員になると決めた時、握手をしてきて「よろしくお願いします」と言ってくれた先輩は「お疲れ様でした」泣きそうになりうつむいて職場を出ました。 色んな人がいることを改めて学べました。 明日から、派遣社員で住宅型ホスピスに勤務します。初めての形態です。まだまだ勉強していきます。

上司愚痴人間関係

ご家族への連絡や説明をするとき、信頼していただくために意識していることはありますか。説明の仕方やタイミングなど、現場で工夫されていることがあれば教えてください。今後の対応の参考にしたいと思っています。

家族人間関係施設

夏場になるといつも悩む問題があります。 施設の決まりで夏場は冷房温度27度設定までとなっており、除湿も梅雨以外は使用控えるようになっているので風量で調整しているのですが、風が当たると寒いと言われる利用者様が多く、かなり蒸し暑くなっても空調の調整や扇風機を回せない事がよくあります。何かいいアイデアないでしょうか？知恵をお貸し頂けると助かります。

天候トラブル有料老人ホーム

うちは、絶対的な介護に素人おば様経営者がいて、それに絶対服従の系列管理者、古株がいます。 完全な縦社会で、辞めて行くのは下ばかりです。 嫌なら辞めて下さい！なのですが、出来ればこういう職場は無くして欲しいです。 誰しもすぐ辞めたくない、頑張ってやって心身壊れて辞めて行きます。私もパワハラ等で短期で離職してますので、ここで最後と思いやってますが、この絶対的管理者達の言動で精神的に壊れているなって感じてます。よく洗脳って言われますが、洗脳されている系列管理者達、おかしいって思っていても従う、そのうちその感覚も無くしてしまう、この先どうなるのか？です。

モチベーション上司施設

朝、施設の入り口に新聞が届いていて、デイとフロア分をわけて自分のフロアの分だけ持っていったら、他フロアのおばさん（常識知らず）がどなりこんで来た。 このおばさんの非常識に疲れた夜勤明けでした。

理不尽夜勤明け老健

新人職員を指導するとき、どのような教え方が定着しやすいと感じていますか。 一度に教える量やフォローの方法など、工夫されていることがあれば教えてください。 参考にしたいと思っています。

指導新人施設

現在、有料老人ホームで働いています。 申し送りの時間を短縮しながらも、必要な情報はしっかり共有したいと考えています。 皆さんの職場では、申し送りを効率化するために工夫していることはありますか？

申し送り有料老人ホーム施設

2年近く勤務しても記録すら打てない職員がいて、それでも普通にボーナスもらってやってるのを見てるから、みんなどんどん仕事しなくなってしまった。夜勤で行くと、オムツの在庫もない、段ボールのゴミは積み上がったまま、手袋の在庫もない。排泄介助もしないまま退勤してる。とかそんな感じになってきた。もちろん髭剃りも爪切りもしてない。 これどうしたら改善されると思いますか？？

排泄介助ボーナス記録

パワハラありますか？また パワハラ窓口に訴えても機能していないって感じた事ありますか？

パワハラ施設ストレス

役職者が職員同士の揉め事に入る必要ありますか？ あの人にあんなこと言われたとか、態度が悪いとか、本人同士でやればいいと思うんですが、どうなんでしょう。

人間関係職員

モヤモヤというか…かなりへこみます。 自分にも非があるのはわかってます。 しかし自分の力量では出来ない事の方が多いのです。 自分も不満愚痴を言ってしまいます。あとで後悔してしまいます。次からはと思っていますが、つい言ってしまいます。 不満愚痴を聞くのはよろしくないですが、自分がその場から離れ、戻ると…雰囲気が…。 もっとしっかりしてほしいと…だけ聞こえました。(常勤が) 自分でもわかってます。技量がないのは。 サボっているわけでもないです。確信犯でもないです。それなりに考え業務してます。 しかしいない所ではいろいろ言われていると思うとメンタルおかしくなりなります。きにしすぎてしまうというか。 人のふりして我がふり直せや 愚痴を言えば自分に戻ってくる。 会社全体の事を言われると、社員の自分としてはすごく重く受け止めてしまい。自分が悪いと。 自分がリーダー立場でなければよいのだろうかと。いい加減降りたいです。しかし次がいないから等。 不満愚痴を言っているスタッフさんは、ごもっともな事を言っているのは確か？かもしれません。 いち社員、たかが社員の私としてはどうしてよいかわかららないです。 会社を変える立場ではないですが、 上の不満をスタッフさんより言われてしまうと…。 大変モヤモヤしてます。 失礼しました。

モチベーション人間関係ストレス

①受け入れ件数1500件オーバー ②事業所評価5.0 ③レビューで批判的なコメントがほとんどない カイテクで、この3条件を満たしている情報を目にすると「この事業所いいかも」と思うかもしれません… が、私の経験則からいえば、むしろ「働きにくい事業所」の代表格です。それはなぜか？ ①そもそも受け入れ件数が多い。同一日に複数人募集している。日勤帯も夜勤帯も絶賛同時募集！　働きやすい事業所だったら、そんなに募集する必要がありません。受け入れ件数が多い事業所の、これまた典型的な特徴として「教えるのを面倒くさがる。カットする」というものがあります。初めてと言うと「初めてですかぁ😮‍💨」とボヤかれる率も高い。 ②事業所がリセットすれば、評価点は5や4.9に容易に変わります。この評点は、全くアテになりません。 ③批判的なコメントがなく「優しく対応してくださいました」的なものばっかりというのは、要は批判的なコメントをせっせと削除しているということです。 働きやすい事業所とは、毎日ではなく時折、募集をかけてくる施設。毎日のように募集をかけていたとしても、すぐに埋まってしまう（募集をかけて数十分から数時間の内に）。持ち運べる入居者様のADL情報の資料がある。指示が曖昧ではなく、簡潔で具体的で分かりやすい。矢継ぎ早にあれやれこれやれでもなく、放置で指示されずでもなく、ほどよい業務の振り分けがある所（レビューや5chも参考に） タイミーではGOOD率が、99%以上の事業所且つレビューの非表示件数が少ない事業所はオススメです！

人間関係施設職員

同じ職場で介護士として働いてる彼氏が最近仕事を辞めると言っていて、理由を聞くと、最近会社で携帯を勤務中に持ってはいけないというルールに変わったから不信感が湧く、業務中にいじってるわけでもなければそんなの他の会社でもなかなかないのに厳しすぎるから、会社がプライバシーを大事にしなければいけないと言う割に、会社のグループラインに利用者の傷や病状の写真など送られてきた時に自分たちが外でもしそのラインを開いて周りに見られたりしたらどう思うかを考えてくれないからなど不信感を感じるから辞めたいと言ってたのですが、この理由理解できますか?

恋愛退職介護福祉士

初任者研修は、もっている、掃除のおばちゃん。電話にもなかなか出てくれないし、出てくれたと思っても、ホントに出るだけで用件も聞かないでこっちに変わるし。。。せめて、用件聞いて、わかる内容だつたら対応してほしい。 今日なんて、変わった途端に「所長いますか？いません。」「かけなおします」で、終わったぞ。 さすがにそれは、貴方でも対応できたんじゃないの〰️。

掃除初任者研修研修

転職して2週間経ちます。 現在業務把握の目的で勤務している障害者GHは自立度が高い利用者が多く、現場支援に関しては正直物足りなさを感じてます。 朝起きて　2、3人でジムに筋トレしに行く方がいて驚きました。笑 夏季休暇や冬季休暇もあり比較的ゆとりがあり、 スタッフの残業時間、公休、有休などは本社の労務課が厳しくチェックしているので残業超過や休日日数が不足しいるスタッフがいるとマネージャーへ直接通達が来るので勤務環境に関しては今までにない安心感があります。 現場レベルで見ていくと、比較的自立度の高い利用者が多いのが仇となってるのかスタッフの介護職としての意識の低さも散見されてます。 例えば ・落薬したものをごまかしてそのまま利用者に服薬させようとする→事故扱い ・「利用者がスタッフの目を盗んで薬を飲もうとした」という共有だけをしている→ヒヤリハット報告と今後の対策 ・ヒヤリハット報告を上げることに対して「吊し上げ、責められる」というような感覚でいる→どんどん上げるべきもの。責めるどころか、称賛されるべき事。色んな視点で上げて将来起こりうる重大な事故を防ぐことに繋がる。 入社して2週間ですが黙認するわけにもいかないのでその場で注意しましたが、上記事例全て正社員です。このレベルです、、どの施設にも課題はあると思うので根気強く伝えていくしかないですね。

管理職障害者介護福祉士

日々のやるべきことを効率よくこなすために、スケジュールやタスクの管理方法を見直したいと思っています。手帳やアプリ、チェックリストなど、みなさんが実践している工夫やおすすめの管理ツールがあれば教えていただきたいです。日常のスケジュール調整をスムーズに行うためのコツは何ですか？

職場

先日、今年1月に入った新人にメチャダメ出しされ（利用者さんに聞こえる大きさで）辞められたら困るので、傾聴だけにしました。イライラが納まりません

新人ストレス

今の施設に入って2週間くらい経ちます。 やめたくなってしまいました。 特養希望だったのにその中のショートステイ配属になりました。 以前は初めての介護職として入った特養を一ヶ月でやめてしまいました。 ですが、介護は好きになっていたので別のところで…と今の施設に転職したのですが、私が悪いのかユニットのリーダーの圧が強いです。 今年別のユニットから異動してきて、そのユニットでは評判が悪かったらしく、私が入る前に釘を刺しておいたから、と施設長に言われました。 そんな簡単に人って変わらないですよね。 仕事はできる人で、恐らく自分はできるのに何故できないのか、みたいな感じだと思います。 言葉でパワハラを受けたほうがまだ誰かに訴えられるのに…と思う反面、私の感じ方の問題なのかも…とも思います。 また、ショートステイ配属になるとは入職当日まで知らなかったのでめまぐるしく変わる利用者の方にヘトヘトしてます。色んなことを覚えないといけないのに、なにもできないのにと。 ですが、また転職…なんて出来ない。 短期離職ばかりだと、我慢できない人になってしまうと思っています。 どういうモチベーションでやっていけばいいのか…教えて下さい。 支離滅裂な文章で申し訳ありません。

モチベーション転職人間関係

決められた事が出来ない？ やらない職員が複数人いて凄く仕事しにくいです。 決められた事が出来ない人ってどういう思考回路なんでしょう。 統一ケアもへったくれもない…😓 あと仕事を選り好みする職員。 私はあの入居者キライだからやりたくないと言いきってその人には近寄らない。 そんな職員も数人いてその尻拭いが全部まわってくる。 真面目にやればやるだけ損する雰囲気。 役職付きは見てみぬふりか まぁまぁそんな目くじらを立てないで 気づいた人がやれば良い事でしょ？ いつもいつも気づくのは同じ人。 嫌になる…

愚痴人間関係ストレス