「施設運営」のお悩み相談

住宅型有料老人ホームで定期巡回・随時対応型サービスで働いています。詳しい方教えて下さい。業務日誌・定期巡回・随時対応記録・時系列で記録する個人記録を使用してましたが、今度個人記録を無くそうと会議で決まりました。定期巡回・随時対応記録は利用者氏名・何時行ったか・簡単にサービス内容(安否確認又は安否確認・バイタル測定)・様子(居室にて臥床中など一言)・対応職員氏名など充実してる程の記録ではありません。個人の内容は何かあれば業務日誌に記載するとの事です。個人記録を無くすのはありですか？

巡回会議記録

生産性向上のための取り組みが処遇改善加算のために必要になりました。 うちの特養ではとりあえず業務内の課題の見える化に取り組み、用務の方にお願いする業務を整理して、割り振りを行うことで現場の一部業務削減が出来ました。が、生産性向上という難題の解決には道半ばです。 皆様の事業所で生産性向上のための取り組みで行っていることがあれば教えてください。

処遇改善特養施設

教えていただきたい事がございます。 BCPについて 研修と訓練は、在宅系と施設系で何回ずつ実施致しますか？ お手数をおかけしますが、教えて下さい。 よろしくお願いします。

管理職研修施設

口頭で「○○頼んでおいて！」「○○がない！」と言われるのですが、所定の用紙に書かないと頼まないシステムはキツイでしょうか？？ 覚えてはいるものの、ほんとに経費で買うものかどうか必要あるものかどうかなど周りに考えて欲しいです もちろん買いますが、、、

特養に勤務しています。三ヶ月前に異動を命じられ、最初は馴染めていたのですが、色々とあって今では元の部署に戻りたくて仕方ありません。 施設長に相談したら、異動したことろでどこも同じ。移動先でも同じようなトラブルは必ずあるからその度に異動していたらキリがないと言われました。 私の施設では、職員の多くが異動を命じられても、異動するくらいなら辞める、と頑なに異動を拒否します。 中には私みたいに、上からお達しなら断るに断れないと渋々異動に応じて、異動先で痛い目を見て後悔する者もいます。 ですから、どの部署でも異動しないで同じ顔ぶれで何年も働いている人たちがたくさんいます。 今こうして、異動して後悔している身の上の私には異動を断れている職員が羨ましいてますし、とても不公平に感じます。

モチベーションストレス職員

業務改善の一環として各勤務形態の業務内容の見直しをしております。 ただ、夜勤業務の見直しをする際に、上層部はより業務内容を充実させたいとの意向があり、業務追加を求めてくるのに対して、現場職員は休憩が設定されてないのはおかしいからまずは休憩確保した上で業務改善するのが筋だとの意見があり、対立しております。 ちなみに三交代の夜勤です。明けが休みになる形態です。皆さんのところでは休憩時間が確保できておりますか？その上で業務改善に着手されておられますか？ ご意見お待ちしております。よろしくお願いします！

職場

人手不足が叫ばれても全く改善しない業界に足を踏み入れ、最初の通所では上司のパワハラや罵倒に耐え、特養に入ってからは、腰を痛めてまで介助しているのにも関わらず入居者やその家族からの精神的苦痛にも耐え、いつか変わるであろう介護業界に希望を持ち現在も続けています。(なんで耐える事ばかりなのか、私たちは忍？)　 毎年新人や中途も採用していますが、近隣に新しい施設が出来、入居者や人の取り合いが続いています。　 正直、物理的には施設は作れても働く職員が居ないのでは？と。本当に高齢化社会へ対応するなら 毎年他産業の賃上げと同時に賃上げをするべきと思うし、今の介護報酬制度だと限界なのではと感じます。また勤続5年目以上10年目未満の中堅は転職し 介護以外の仕事に転職している。給料が同じなら 少しでも楽な所を選びますよね…。 それでも介護業界の人達は常に利用者の為 頑張っていると思います。 介護をやっていて一部から偏見を持たれる事もあり 「やりがい搾取であってはならない」と感じる。 介護をやっていて少しでも誇りに思うような仕事であってほしいです。　 愚痴も入りお見苦しいかと思いますが皆様はどのように思っていますか？　コメントで教えて頂けますと嬉しいです。

ユニット型特養モチベーション職員

現場で介護士やりつつ発注もしています 世の中に影響して飲料系と事務用品と双方値上げしています 使える予算は変わらずなのでやりくりしつつです ペットボトルは買わず、粉末をお湯で溶くよう指示が出ていますが職員によりきりでスプーン並み盛りだったり大盛りだったりさまざまです 適正な量で提供したい理由から並み盛りで提供するように喚起するのはケチくさいでしょうか？？ コメの値段も上がるらしい、、、大変

職員

法定研修って必須ですよね。 やらなくてもお咎め無しってケースありますか？ 派遣で入職して3ヶ月。 上司に 「法定研修やってないんですけど…」と聞いたら 「派遣さんは…、契約さんもパートさんもやってないわ」と言われてビックリ！ そんなことある？

研修

介護保険で使った書類を保管したのち溶解処理する業者にお願いをするのですが、書類を利用者ごとに綴り紐を使ってまとめています。 割と利用者の入れ替わりがあるので綴り紐を経費で頼むのもできないとは言いませんが、代用品があればそっちでまとめたいです。 ビニール紐やスズランテープで書類をまとめるのは良くないのでしょうか？？ もちろん経費に余裕があるときは綴り紐を買います。 詰めれるところは詰めたいし、どうせ溶解されるならわざわざお金出して紐を買わなくてもいいのではと思っています。

介護保険

介護施設に勤務しています。私の職場では、利用者を病院受診にお連れする際に、現場の職員が車を運転していく事があります。 私はペーパードライバーではないのですが、休みの日しか車を運転しませんし、友達や親類ならともかく、利用者を車に乗せて運転することにどうしても抵抗があります。 それと、3年前に車を運転中にパニック発作を起こしてしまい、車を降りてから過呼吸で呼吸困難になって救急搬送されたこともあります。 それくらい、物事に動じてしまう気弱な性格で、職場の車の送迎はお断りしています。 職場全体で言えば、ペーパードライバーもけっこう多いですし、若い職員ですと、そもそも免許自体持っているしょくいんも少なくありません。 そういう中で、車を運転できる職員は重宝されると思うのですが、皆さんの職場ではどうでしょうか？ こういうのは、シルバー人材派遣センターとかリクルートしてもらいたいくらいです。

人手不足特養施設

夜勤のワンオペは昔から問題になっていますが 今は単発派遣も結構ある時代。 コアタイムだけ派遣を使うというのが主流なのでしょうが、夜勤の仮眠時間確保、交代要員、緊急時ヘルプ要因などに短い時間で派遣を取り入れている施設などはありますか？ 概ねはしていないのでしょうけど、それをしない理由として考えられるのはなんでしょう？（人件費と派遣への信頼があるんでしょうけど） 素朴な疑問としてお尋ねさせていただいています。

交代要員1人夜勤仮眠

今度、防災委員として心肺蘇生法の勉強会をしてくれと頼まれました。 まだ時間はありますが、皆さんの施設では行ったことはありますか？またどんなことをしたか教えてもらえると有り難いです。

勉強会

発注引き継ぎ後にやってみてわからないことがあったから都度都度聞いてやってみました 限られた予算の中でギリギリまで買う 不足させちゃいけないもの 周りとの連携 など勉強になりました ところで共用のハイター720を先週開けたのにもう無い 経費だから？？使い方が元から贅沢？？ どうしたらいいのか

勉強

お疲れ様です。 皆さんの勤務先では高校生・専門学校生の実習生受け入れはありますか？ 私が学生受け持ちという訳では無いのですが、今回初めて実習生受け入れのようでして。物品や褥瘡処置等につくことはあるかも、との事なので、実習生受け入れにあたり留意点やコツ(?)、こんなことがあった、など聞けたらなと思います

特養施設職場

退所（ご逝去）された方の家具や衣類は原則、ご家族様がお持ち帰りになるかと思います。 しかしながら、ご家族が「いらない」、「施設の方で処分して下さい」（後日、費用は請求）と言われた場合、ご家族がおらず、衣類の少ない方にあげることがあります。また、ご家族の厚意で、関わりの深かったご本人を偲ぶ意味で、家具をいただいたこともあります。 皆様のところは、どうですか?

グループホーム特養施設

最近介護職が足りなくて困ってます。 職場がある地域は、老健や特養や病院がどんどん出来ているため、飽和状態です。 新しく入職する介護職は、大体フィリピンとか海外の方が多くなって来ており、記録が出来ないことや言葉遣いなどでトラブル続きです。 皆さんの職場はどうですか？ 今後も人手不足がさらに深刻化していくと思いますが、何か対策などしていますか？

人手不足老健特養

有料老人ホームの管理者に従事しておりました。60名定員規模の施設で介護支援専門員が1名勤務しております。 新型コロナ感染症の影響や入居されるお客様の高齢化が進みケアプラン見直しのカンファ開催を依頼しても中々調整を行って頂けませんでした。 勤続は10年以上のベテランですが、在宅系の介護支援専門員より知識や技量が劣っていると感じます。 会社の研修や系列事業所の研修に参加して頂いていましたが今ひとつ効果を得られておりません。 直接的なアプローチが必要と感じますが専門分野を理解して育成や指導が出来ずに悩んでおります。 お勧めの研修方法や育成方法、自信が成長できた経験談等があれば是非、教えてください。 宜しくお願い致します。

指導有料老人ホームグループホーム

お便りについてですが、うちの施設では広報誌を2ヶ月に一度発行しています。SNSも発信していますが投稿する職員がいつも同じで写っている人もいつも同じです。（写真可の方が少ない） それとは別に年に2回個別に家族へメッセージカードを作成しています。 パソコンが得意な人も少なくペーパーレス化する目的でホームページひとつにしようか検討してます。 皆さんの施設はどのように発行発信してますか？

SNS特養介護福祉士

今、小規模の有料老人ホームで働いています。 今年の2月27日に口頭で「9月いっぱいで閉鎖します」と通達がありました。それから4月に入って、書面にて6月いっぱいで閉鎖すると連絡がありました。 他の事業所への異動を打診されましたが、あまりにも距離が遠いため、辞めようと考えていたところ、4月10日には再度口頭にて「利用者を全員、今月いっぱいで送り出せそうなので4月30日に閉鎖する事に決めました」と説明がありました。法律のことはよく分かりませんが、教えていただきたいです。これって何か違法になったりしないでしょうか？

理不尽有料老人ホーム

皆さんの施設ではict化は進んでいますか？ うちはpcが苦手な人が多く、手書きがいいとか色々あわれて困っています 何かいい対策などされている方いたら教えてください

施設

送迎時に車両を傷つけることが多くて困っています 皆さんの施設では何かいい決まりや工夫があれば教えてください

送迎施設

前任から引き継ぎしましたが、ケアの間にやるくらいしか余裕がありません。 効率的や合理的に行いたいです。 どのように在庫管理や発注していますか？？

ケア

施設にお勤めの方に質問です。 退院する患者さんが新規で施設に入所される時に、病院まで行って直接ご本人の様子を確認することってありますか？ また、もともと施設に入所していた方が入院した場合、退院後に施設へ戻れるかどうかを判断するために、病院へ様子を見に行くこともありますか？ （※面会ではなく、入所や復帰可否の評価を目的とした訪問についてお聞きしています）

復帰評価施設

皆さんの事業所で人事異動ってありますか？ なんか、管理者とかが張り切ってやる人事異動って良い結果が出たためしがない気がする。（業界歴25年）。 変に自分色出さずに生還しててくれよってもいますわ。 うまく行った経験とか皆さんありますか？

異動管理者

住宅型有料老人ホームに入居している利用者さんの、 洗濯物は基本的に家族対応か施設対応になっているのですが去年運営指導で介護保険外の時間帯で発生するサービスの契約（他の施設で言う自費サービス）をしていないのに料金を請求していたのを指摘され、多少の改善したのかと思えば何にもしていない。 朝の起床介助2人対応の利用者さんは、認知症が進み 暴言暴力が激しい。夜中にトイレに行くわけでもなく朝まで寝ているけど、毎朝大失禁で全更衣、シーツ交換が当たり前になっている。ビックパッド（840ccしか吸収量が無いやつ）をようやく家族了承で使用しているけど、普通の下着にビックパッドだから便失禁の時は大変。パッド交換も試したけど不穏になり朝まで徘徊する事になりました。毎朝大失禁の度つけ置きして洗濯してるわけでもちろん介護保険外サービスで請求してると思ったら、管理者さんは洗濯物は家族対応だから請求出来ませんって意味不明な事を言う(*_*) だったら自費サービスの契約書作って契約すれば良いし、家族さんが納得されない場合は現在のヘルパーサービスを見直して介護保険内で収めるようにサービス組み直す案を出してケアマネに検討してもらう事だってできるはずなんですけど(*_*) 家族さんは下着着用に拘る家族さんでリハパン履くのも時間がかかる(*_*) 日勤帯（デイサービスの利用日以外）でも全更衣あるし便が続くと大変だし(*_*) それでも管理者は動く気はありません。 他の施設であれば間違いなく自費サービス発生でまぁまぁな料金請求してると思うのですが、自費サービスの無い施設ってうちだけですか？

起床介助リハビリパンツ介護保険

皆さんの施設ではオムツやパットは持ち込み可ですか？うちは不可なんですが、可にした場合デメリットってどんなことがありますか？ちなみにうちは小規模多機能です

施設

休憩の取り方についてですが、前の職場は別室に休憩室があり、コロナ禍の名残で一人ずつ分かれて休憩を取っていました。ところが異動して現職場では、ホールと休憩スペースを隔てるものがロールカーテンのみ。ホールの音は丸聞こえ、当然こちらの会話も丸聞こえ。気持ちがなかなか休まらず、車に行ってひっそりとすごしています。皆さんの職場はどうやって休憩を取っていますか？

休憩デイサービス施設

介護職の募集をしているのですが、ハローワークではなかなかきません 皆さんの施設では有料の紹介会社の利用はしていますか？ うちは本部がなかなかいいと言わないので利用に消極的です

仕事紹介職種転職

異動の時期ですね。 皆さんのところはどのくらい前に異動の通知が来ますか？ わたしのところは、異動三日前という超ギリギリで、4月に入ってバタバタと引き継ぎをします。 準備期間がないのは、異動を聞いて退職する人がいるからだそうです。

異動ストレス