それなりに長くこの介護業界の現場で働いてるんですけど。 うちの相談員って、就職した時からずっと嫌いで終わってんなこいつって思ってたんですけど、こんなことしでかす人ってほんとに実在するんだって驚きました。 利用者でとある福祉用具が必要だよねって話になったんです。経緯を簡単に書くならば、ややぼかして記載します。 まず、ある日のこと。利用者から俺にとある訴えがありました。本人の話を聞いて確認。その後、看護師へ報告。再度、看護師と共に確認。これはこういうのあった方がいいよねという話になる。看護師から「私からケアマネに話してみるね」という流れになる。その後ケアマネから相談員に。相談員が利用者の息子へ連絡。連絡しても出ず。留守電にメッセージを残す。 その後、福祉用具の業者へ連絡。購入依頼を行う。 そして、購入したものが届く。再度ケアマネと相談員が利用者の息子へ連絡。それでも連絡つかず、留守電にメッセージを残す。このメッセージは購入したから代金持ってきてください系。 その後、息子から施設へ連絡が入る。息子の話では「それ買うって言ってないから代金は施設で払え」という内容。 これ記録に載ってたんですよ。 利用者に必要なものがあること、購入することを話したわけではなく、連絡つかないから留守電に入れたのちにもう購入依頼して購入しちゃってるわけです。 え？やばくない？ 怖すぎる。怖い話すぎる。 結局、息子が面会に来られて「母が気に入ってるようなので今回は払いますよ」的な流れになったそうです。 そして、この相談員の言い分は買うよう伝えてきた看護師が悪いって言い張ってたらしい。らしいってのはリーダーから又聞きしたためですね。 それにしてもくそやばい話だわって思いました。 こういう変な相談員っています？ 初めて見たわこんな適当なやつ。

社会福祉士相談員ユニット型特養

上司にしか言ってないからみんな知らなくて仕方ないんだけど、今の環境が中々辛くて疲れて余計に後輩ちゃんの嫌な部分が目につく。 親に病気が見つかってから孫達見る体力なくなって、朝は手を取られても大丈夫なようにいつもより早めに起きて自分の準備して、間間で姪っ子達の面倒見て、仕事では今までと同様、受け持ち利用者のこと考えて何事もないように普通に仕事して。家に帰ったらまた姪っ子達の面倒見て、解放されるのが21時とか。準夜勤務終わりも寝るの3時半とかで朝面倒見るために6時とか6時半に起きて。 姪っ子達は可愛いから面倒見ること自体嫌ではないけど、疲れてないと言えば嘘になる😢 そんな中、後輩ちゃんは勤務変更してもらって県外に遊びに行ったり、元々日勤だったところを理由は知らないけど半日にしてもらって帰ったり。 制作系も得意だから季節に合った催し物を作ってて、それ自体は介護職として大事なことでもあるからいいと思う。でも、チームの人達が相談員含めて利用者のカンファレンスしてるのに、それには参加せず制作続けてるのはどうかと思った。かと思えば反対チームのこっちの利用者のことに首突っ込んできたり。 なんかイマイチ利用者に関することには消極的で、そういう制作系とか飲み会には積極的で。何しに仕事来てるんだろうって感じ。制作することが悪いとは言わないけど、もっと利用者のことに踏み込むべきだと思う。 常に誰かの隣にいて何か喋ってくっついてて、それもなんか学生みたいというか。 もう何があっても後輩ちゃんには何も言わないって決めたから、もう何も言わない。 今の自分の状況、本当はみんなに言いたいけど、言うことでもないし言ったら言ったでめんどくさくもなりそうだから仕方ないんだけど。 このなんとも言えない気持ち、分かってくれる方いないかな。 今日はだいぶ疲れて頭が痛い。明日仕事休みたいくらいに疲れてる...

勤務変更飲み会カンファレンス

介護士から相談員にならないかと打診あり、11月から相談員になります。ユニットリーダーは自分には向いてないと思ってて、相談しようと思った矢先だったからOKしました！ そこで相談員の経験がある方に質問です。 ①文房具やデスク周りにオススメのもの ②電話対応で意識していること（苦手で…） ③助言などあれば！ 教えて欲しいです🙇‍♀️ よろしくお願いします！！

相談員モチベーション施設

テレビでグループホームの特集をやっているのを見ると、職員が利用者さんに寄り添って、利用者さんの自由にいろんなことやってもらうのをお手伝いして、本当にいい感じなんですが、実際には、午前中は職員2〜3人で、全介助の方もおられるし、利用者さんは洗濯物たたんだり調理もできないようになっておられ、ほぼ全て職員がやっていて職員は、休憩する時間ないくらい雑務に追われて、利用者さんは座ってテレビ見ているだけで一日終わっています。 テレビで紹介されているグループホームも、同じ人員配置と介護度だと思うのですが、なぜ、あんなに理想的なケアや施設の空気作りできてるのでしょうか？

グループホーム

最近介護職が足りなくて困ってます。 職場がある地域は、老健や特養や病院がどんどん出来ているため、飽和状態です。 新しく入職する介護職は、大体フィリピンとか海外の方が多くなって来ており、記録が出来ないことや言葉遣いなどでトラブル続きです。 皆さんの職場はどうですか？ 今後も人手不足がさらに深刻化していくと思いますが、何か対策などしていますか？

人手不足老健特養

業務改善の一環として各勤務形態の業務内容の見直しをしております。 ただ、夜勤業務の見直しをする際に、上層部はより業務内容を充実させたいとの意向があり、業務追加を求めてくるのに対して、現場職員は休憩が設定されてないのはおかしいからまずは休憩確保した上で業務改善するのが筋だとの意見があり、対立しております。 ちなみに三交代の夜勤です。明けが休みになる形態です。皆さんのところでは休憩時間が確保できておりますか？その上で業務改善に着手されておられますか？ ご意見お待ちしております。よろしくお願いします！

職場

本日あるご利用者様の服薬で錠剤２錠のうち１錠が床に落ちてしまいました。とっさに拾って、水でよく洗い、何事もなかったかのように服薬していただきました。隣にいたご利用者様は落薬から洗っての一連の流れを見ていました。２人のご利用者様は認知症です。覚えているか分かりませんが。落薬は事故報告と分かっているのに(隠蔽)してしまい、とても後悔しております。自分は今後どうすれば良いと思いますか？

事故報告服薬

ある利用者さんに、1日(早〜遅)かけて腕をつねられ続け 帰って改めて見てみたらアザだらけ〜〜🤪 何でこちらだけ我慢しなきゃならんのだ🤪🤪🤪

虐待

今日、久しぶりに管理者に腹たちました。 最近、利用者さんが自分の名札を持ち帰るようになりこちらで即席で用意しています。 その利用者さんを今日、管理者が迎えに行った時に名札を持ち帰ってきたみたいで、私は聞かされていませんでしたし何なら私はお風呂介助に既に入っていました。だから、名札入りの連絡袋なんて一切触っていませんしノータッチです。 そのことを私が帰るギリギリになって言われたので何の話か意味がわからず「すみません、見てません」といいました。そしたら呆れた顔で「えー、そうなん？連絡袋に入れたんやけどー」と言われました。 …知らないよ！初耳だよ！と思い何も言い返せず謝ってしまいました。 そして、明日新規利用者さんが来られるのですが 翌日準備のボードにまだ来る曜日でない人の名前をあげていたり機械浴でご新規さん入られるのに個浴になっていたり… 私が地味に直していたら皆んなのいる前で「何でここにあった新規さんの名前移動してるのー」と言われ、説明出来なかった私も悪いですが相談員さんが間に入ってくれました。 結果、言えなかった私もだけどあなたも説明不足だよ！と思い、モヤモヤしたまま帰宅しました。

デイサービス