全国のサ責さま。介護保険でできないことは、どうかどうか契約の時ご利用者...

Question

全国のサ責さま。介護保険でできないことは、どうかどうか契約の時ご利用者さんによーっっくお伝えして下さい。なんでしたら一覧を置いて行って下さるとなお助かります。「介護保険」なんて言ったって、大半の方はわかりゃしません。ただでさえキツい現場、そこで「なんでできないのよ、なんで、なんで？！」と詰め寄られるのに応対しながらではもちません。

たつ · Answer

ほんとですよね説明しても無理難題言ってこられたり。プランが変わっても理解してない方いるので、そこのところしっかりお願いしたいです