ご利用者さんのお宅を出たところで、「あっ、もしかしたらさっき誤解を招く...

のりまき

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

ご利用者さんのお宅を出たところで、「あっ、もしかしたらさっき誤解を招くような発言をしてしまったかもしれない!」と思いました。すぐにサ責に連絡、「すみません、うちのヘルパーが何か失礼なことを言ったかもしれないと言ってるんですが」「ああ、それ、こうこうこういう意味で言ったんですよ、ほんとにしつけがなってなくて申し訳ありません」「あの件、大丈夫になったから。ほんと言葉は慎重に頼むよー、」という対応を期待して。そんなことで怒るようなご利用者さんではないんですが、もし傷ついておられたら困るじゃないですか。しばらくしてサ責から返信。「勘違いされるようなことは言わない。もしもと思ったらその場で言い直す。言葉は言霊です。発する前に考えて下さい。」...私が期待しすぎなんでしょうか。

    2023/02/02

    2件の回答

    回答する

    サ責さんのおっしゃる通りなのでは。 特別意地悪な内容でもないし、ミスをしたご自覚があるなら反省を促されるのは当然かなと思います。 それに、のりまきさんが期待したやり取りと違うのはフランクさだけで、結論(言っている内容)は同じな気がします。 サ責さんの個性なのか、またはのりまきさんとの関係性がまだ浅いのかのどちらかかなと想像しましたが如何でしょうか。 どちらにせよ、間に入ってもらい事なきを得たことは事実なので素直に感謝する場面でしょう。

    2023/02/05

    回答をもっと見る


    「訪問介護」のお悩み相談

    訪問介護

    登録ヘルパーさんのお仕事で 大変だと感じる部分を教えてください! また 子育て世代でも働けるのでしょうか😆?

    育児訪問介護介護福祉士

    ゆり

    介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 病院, 社会福祉士

    42024/10/01

    めえ

    介護職・ヘルパー, 訪問介護

    登録ヘルパーをしています。 事業所や地域にもよると思いますが、自分の働ける日数と時間の希望が出せ、自宅近くなので空き時間には家の事もできたりしてます。 また、私には小さな子どもはいませんが、親の通院の付き添いや急な入院など、お子さんが熱を出して…と同じような、仕事を急に休まなくてはならない状況が突発的に発生するのですが管理者はじめ、他の職員さんにもご理解いただけて仕事を続けています。 小学校のお子さんがおられるヘルパーさんは、夏休みの帰省とか学校行事でお休みされたりしてます。 移動時間が時給換算されるorされない、とか、希望通り働けるか?など、事業所によって様々だと思うので、ご自分の条件に合った所なら、気持ちよく働けると思います。移動時間に気持ちが切り替えられる所も良いです。 大変なのは悪天候の日の移動。外出を控えてといわれる気候でも自転車移動。クーラー入れないお宅や足の踏み場もないお宅…。利用者さんも歓迎してくださる方ばかりでなく、拒否のある方、認知症がかなり進んで対応に困る方など様々。訪問介護に限らず、困難事例にチームで取り組める雰囲気があるって、働きやすさにつながると思います。長々とすみません!

    回答をもっと見る

    訪問介護

    こんにちは。 私は今月から訪問介護事務所で社員として働いています。 訪問介護をされている皆さんに質問です。 基本は車移動で訪問しています。 今回は朝から通院同行をしていたのですが混雑や色々とありケアが延長になり午後1時近かったので次のケアとの兼ね合いを対応して貰えるように昼休憩が欲しいと管理者に伝えましたが、仕方ないよ。こういう事はあるよ。と昼休憩無しになり次の訪問先に行かされました。そして、その後もタイトなスケジュールで訪問予定。休憩はほぼ無し。 管理者曰く次への訪問先への移動(近道を見つける等)を学べば休憩時間は作れるとの事。 道路はいつ何時何が起こるか分からないのに。事故や渋滞等。 訪問介護で社員として働くとこんなに過酷なのか?と考えてしまいました。 皆さんの職場はどうですか?

    上司愚痴人間関係

    ひより

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

    22024/09/27

    垂れ耳

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護, 障害福祉関連

    こんにちは。 自分も訪問介護をしてますが、休憩がとれないことは滅多にないです。 訪問先のルートによっては多少移動がタイトになることがありますが、突発的な追加支援がない限り、必ず休憩がとれるシフトになってます。

    回答をもっと見る

    訪問介護

    “重度訪問介護”という仕事柄、一日の労働時間が長い(平均12時間)代わりに休日が多い。 働く時に働いて、休む時に休むっていうメリハリある生活は自分に合ってる気がする。 現場と管理業務を並行して執り行う職位なので休みでもスタッフから連絡来ることはあるし、緊急時は対応しなくちゃいけないんだけど介護職で半月が公休なのすごい🤔

    訪問介護休み転職

    nobu│

    介護福祉士, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 訪問介護, 障害福祉関連

    72024/08/08

    わっしょい侍

    生活相談員, ショートステイ

    休みがうまくかたまっていていいですね!仕事に慣れたらとても働きやすそうです。

    回答をもっと見る

    👑訪問介護 殿堂入りお悩み相談

    訪問介護
    👑殿堂入り

    訪問介護が好きな方、自分に合ってるなぁと感じている方にお伺いします。 その理由は何でしょうか? 現在転職活動中で、訪問介護の分野は未経験ですがとても興味があります。ご参考までにお聞かせいただければと思います。

    モチベーション訪問介護転職

    たまご

    介護福祉士, グループホーム

    132024/06/29

    朝から昼ご飯

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

    コメント失礼します。 うちの事業所を例題として記載します。が、全ての訪問介護事業所が一律ではないと始めにつたえます。まず、 1、人間関係が複雑になりにくい。(本人次第ではありますが) 2、仕事に対してのON.OFFの切替がスムーズ。 3、休みが取りやすい。 4、直行直帰でも問題ない。 5、残業がない 6、夜勤がない。日勤のみ。 7、給与設定が高い。 8、福利厚生が充実。 9、社用車あり、ガソリンカード付き。等。 まだいろいろとキリがないので ここまでにしますが、私的にはここの訪問介護事業所以外、考えられません。私には凄く合ってるし居心地が良い事業所だと思ってます。

    回答をもっと見る

    訪問介護
    👑殿堂入り

    訪問介護で「一緒に掃除」と言う名目で身1生1で掃除のサービスに入っています。 利用者様はハタキでリビングのテレビ前を、ホコリ取りするだけで、あとはヘルパーが掃除機かけ、トイレ、シンク、洗面所掃除、床拭きなどをします。 それプラスで「今日はグリル掃除して」「○○のテーブルを拭いて」など依頼があるのですが、ヘルパーとしてどこまで掃除してOKなのでしょうか? 「一緒に掃除」という名目なら、何でもOKでは無いですよね? ちなみにご夫婦で住んでおられる家です。

    夫婦掃除訪問介護

    愛美

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

    212024/06/24

    me

    介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

    ケアマネなどと、担会での話など、その方への支援方法(アプローチ)の仕方は様々です。性格もご事情も違いますので、担会やカンファに参加していない、我々には、察する事が出来ない所があるんじゃないかと思います。 ケアに入る時に、同伴されたリーダーさんから、受けた説明は、どの様なお話でしたか? と、申しますのが、利用に至った経緯やADLが分かりません。 例えば精神的な素因がございますと、「動機付け」という事柄があります。その場合、紋切り調に「出来ません」も「前回したので今回しません」も言えません。 「一緒にしましょう。要らない油を雑紙で拭いて頂けますか(一部して頂きながら巻き込む)」なのか「お魚、身体に良いですよね〜(等自炊された行為を讃えながら、(今は、今回は)洗って差し上げる」なのか、色々あります。 どこをどうするか、予め決まった方向性があると思います。それに加味される、性別や、年齢。既往症も、現病など。 また、一部のご利用者様ね中には、ヘルパーと家政婦の違いが分からない方もいらっしゃいます。そんな方の対応には、注意が必要です。一方的に、直接、市に連絡され、事業所に指導が入る等厄介です。他にも、被害妄想や、依存心が強い方等の対応は、難しいです。 ぜひ、上司の方にお尋ね下さい。 私個人的にはそう思います。

    回答をもっと見る

    訪問介護
    👑殿堂入り

    今働いてる職場の休憩時間に疑問があります。早番で朝7時から仕事して、9時に1時間休憩。10時から16時までノンストップで仕事になります。また遅番の時も12時から仕事で早いと14時から休憩して21時まで仕事になることがあります。こういう休憩の取り方はありですかね?

    遅番早番休憩

    ぱんだ

    介護福祉士, サービス提供責任者, サービス付き高齢者向け住宅

    282024/05/12

    ハジメちゃん

    グループホーム, 無資格

    休憩時間は1時間あるので特に問題では無いですが、食事時間がかなり不規則になりますね。

    回答をもっと見る

    話題のお悩み相談

    介助・ケア

    とっても些細な事かもしれませんが…。 派遣先で初めてのご利用者さんの食事介助を頼まれました。今日はなんだか眠たい様子でウトウトされなかなか口を開けてくれず肩を叩いて起きて下さいと声かけしていると既存のスタッフがよいしょっと身体を起こして食べましょうと声かけしてくれました。 初めて方だしどの程度の介助でいいのかもよくわからず、職員からは手が止まったらスプーンで口に入れてあげて下さい。程度の説明で周りからしたらちょっとイライラさせてしまったかもしれません。 それからは身体を起こしたりして、少しずつほんとーに少しずつ食べてもらいました。途中職員と変わったのですが、こんな感じの対応でいいんですかね? わかりづらい文章ですいません。

    食事介助認知症ケア

    katukochan

    介護福祉士, デイサービス

    42024/11/25

    ひろちょ。

    看護師, 病院, 訪問介護, 初任者研修

    食事介助に入る前に、カルテの確認、食事介助の指示など確認されましたか? 普段、喫食率を上げるために他のスタッフがされている工夫があるはずです。 利用者に負担かけてはいけませんが、それが必要なことならある程度合わせなければなりません。 全てやってしまうと、利用者のためにならないこともあるのでまずは情報収集からしましょう。

    回答をもっと見る

    介助・ケア

    認知症でお風呂の距離が強い利用者さんにどのような声かけを行っていますか? その方はもともとあまりお風呂が好きではなかったということですが、 お風呂に浸かっている間はとても機嫌が良くなったり、なかなか上がりたがらなかったりします。 本人の言い分としては「(明るいうちの)こんな時間に入ったら湯冷めする」「今は気分が悪い」「トイレ行きたい(実際にトイレに行くと戻ってくれない)」などです。 お風呂に誘導できてもしばらく文句と等しい言い分をずっと述べて、大きな声を上げたりしています。 気をそらしながらお風呂に向かっても、分かった瞬間に大声で拒否を示すので、誤魔化すという感覚で接するのは難しいです。 助言をいただけると幸いです。

    認知症ケア

    nabi

    介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

    12024/11/25

    我が肺は2個である

    介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 精神保健福祉士, ユニット型特養, 社会福祉士

    ご苦労様です。ほんと入浴拒否される方って大変ですよね。 もちろんみんなにうまくいくようなウルトラCは無いんでしょうけど、うちの特養で比較的うまく行ってるのは、「お医者さんに検査のために体調べてって言われてるので申し訳ない、お体拝見したいんです。こちら(脱衣場)で、お願いできますか?」でうまく行ってる人がいます。

    回答をもっと見る

    キャリア・転職

    デイサービスやはり合わなくて退職の意向を伝え引き止められ…あと一カ月頑張ろうと思い一カ月過ぎやはり自分に合わない… 毎日が苦痛です… 簡単にパートもやめられない人手不足です…人手がいないから二カ月くらいいてほしいと言われ…困ってます 一カ月は我慢出来るけど二カ月は辛い… どうすればいいのか泣きたくなります パワハラもあり本当にやめにくい

    人手不足デイサービス

    はる

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修

    52024/11/25

    ひろちょ。

    看護師, 病院, 訪問介護, 初任者研修

    給料と、精神どちらを取るかですね。 病院が人手足りず、辞めてほしくないとかいうのは当然ですが、報酬以上になやんでいますよね? 精神傷つけてまで無理して働かんでいいですよ。

    回答をもっと見る

    最近のリアルアンケート

    聞き流す・相手にしない反論する・やり返す仲間に相談する上司に相談するお局さまをほめてみる・下手に出る異性のメンバーに助けてもらう転職するその他(コメントで教えて下さい)

    337票・2024/12/03

    1日前2日前3日前4日前5日前6日前7日前8日前9日前10日以上前その他(コメントで教えて下さい)

    629票・2024/12/02

    認められています禁止されていますパートのみ副業OKです分かりませんその他(コメントで教えてください)

    655票・2024/12/01

    しっかり休憩取れています隙間時間で取っています休憩取れません夜勤はしませんその他(コメントで教えて下さい)

    668票・2024/11/30
    ©2022 MEDLEY, INC.