「介助・ケア」に関するお悩み相談が現在6606件。たくさんの介護士たちと「介助・ケア」について気軽に質問・相談し合える掲示板です。
社内の回覧で、こんなコラムが回ってきました。 [スプーンで口をぬぐわない] 自分やっちゃってるなと思いました。 皆さんはどうですか⁇
食事介助ケア
hk
介護福祉士, ユニット型特養
ちのっち
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
別に何か問題でも?って感じですね。 顔にご飯ついたままの状態にしなきゃそれでいいって、結果だと思います。 私お風呂専属でバイトしてるんですけど、お風呂の時に顔にカレーつけた人とかいますもん。 あーやってくれなかったんだなって。スプーンでぬぐったりそんなことすら、やらないのかね、酷いスタッフとか思いながら。 机上の空論、理想論、いちいち腹立ててもしょうがない。
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ありえない。 ユニット型特養に勤務しています。 人手不足で入浴のない日があるため、今度1日に10人入れて下さいとリーダーから言われました。 午前中に5人、午後から1人助っ人つけるので5人入れて下さいとのことです。 ここはほぼ全員寝たきりの方ですよ。ありえますか? どこの特養でもこんなことがあるのでしょうか?
機械浴人手不足入浴介助
カスミソウ
介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養
アトム
介護福祉士, グループホーム
時間的にも1日4人が限度でした 10人は大変!
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特浴介助で耳に水が入ると言われる入居者様。 ご家族に耳栓を買ってもらうとのことだったのですが皆さんどう思われますか? まずは水が入らないように介助を工夫するのが先なのではと思ったのですがパートなためあまり強く言えず… また洗髪後どうやら耳を拭いてない様子。あとから耳を拭いて欲しいと言われて拭くととても汚いのですが、耳栓よりもまず耳拭くのが先なのではと… 耳栓の管理も大変だと思いますし(衛生的に消毒なども必要かと)、皆さんどう思われますか?
入浴介助
りんごちゃん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 病院, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養
me
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養
仰る通りだと思います。しかし価値観は様々なので、自分と考え方は違いますが耳栓も方法の一つだとは思います。ですので、試してみたら良いと思います。耳の汚れはそれで、「汚れが強いので皆さん気をつけましょう」と共有すると良いと思います。
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良く職員が定着しないと困ってる、施設さん多いですよね。 すぐに辞めて、次に、次に、と転職してしまう。 私の施設は、ここ5年は、代わらず安定していますが、いつそうなるか解らないです。 辞める理由は、様々ですが、1個に最近の考え方?として、リセット!!と言うワードで辞める事が多く感じます。アニメでも、転生シリーズとか。流行ってますよね。 ゲームの様にリセットして一からやり直したくなる事ありますよね。 逆に、リセットせずにレベル99までやったら勿体なくなりますよね。 例えば、3年程して慣れてきた頃に辞める職員さんが多く感じますが、そう言う人はリセットをしたい。人間関係や、仕事内容をリセットして一からやり直したい。と言う気持ちになるのかな? 勿論私も何度もなりました。 隣の芝生は青い。と言う様に、他に行けばもっと好条件。もっと良い環境で働けるのでは?と思いつつ、転職して同じ結果を繰り返す。長年働いて、こう言う感想をもって、リセットしたいと転職、失敗、出戻り。なんて事も多くあるので、ちゃんと立ち止まって考えた方が良いかな?と思います。 後は、上司として直ぐに止める人居ますよね。 私は、キャリアアップは反対派ではないので、転職活動、退職は、すんなり受け入れてますが、逆にちゃんと向き合って、経験からの転職や、アドバイス、条件等一緒に考えてあげてます。 むやみに、止める人、「残って、残って」いっぱい見ましたが。それって自分の会社の事しか考えて無く、本当にその子の人生にか変わる一大決心をしてるにも関わらず、会社の存亡の為だけを考えて、「残って、残って」余計嫌になるよね?と思います。 本当に、この人にとって必要な転職なら、受け入れて上げる事も大切だと思います。 と、相手の事を考えてあげる事が、逆に何となくリセットを、止める事に繋がってるのかも。と最近思いました。 介護って、寄り添いだと思いますが、それは、同僚や部下に対してもじゃないの? 私の働いてる施設事態、好条件ではあるから何でしょうが。 時々、転職活動の相談に来ますが、私は、忖度無しでここは自施設の方が条件いいよ。ここは、転職先の方が良いよ。 あそこの、ケアマネージャーさんと繋がりあるけど、優しかったよ。等マジで相談のります。 逆に、やっぱり転職辞めました。って事も多くあります。 一応この私のリセットの話はします。 会社が困るから、って止めてる人居てるなら、それ?結構逆効果、嫌になるし、もっと辞めたくなるから、言うの辞めた方がよいですよ。と思います。 これって、むやみに「残って、残って」って言ってたら逆に、リセットしたくなるし、辞めてたんだろうな。と思いました。
同僚ケアマネ退職
ポポポ
生活相談員, デイサービス
ポン太 abs
介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護
転職理由も様々ですし、人生観も色々です 他人に対して、引き留めたことはないです その人が決めたことに対して、否定できる程の理由がないからです 2回転職してますが、引き留められたことは多分ないと思います 逆に自分の退職のことは、よく考えた結果なので、他人に言われて変わることは絶対にないです リセットについても、考えた末のことなら 尊重します あとは自分で振り返った時、後悔してほしく無いなと思います
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老健で認知棟の入所担当で介護してます。食事介助の時、なかなか口を開けて頂けない利用者様がいます。皆さんはそのような方に対してどのような対応してますか?
食事介助老健認知症
ヒロユキ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, 実務者研修
のえる
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護
ヒロユキさん、お疲れ様です。 私も、口を開けていただけない時は、まず無理に食べていただこうとせず、その方の様子を見るようにしています。 眠そうなのか、食事だと分かっていないのか、何となく気分が乗らないのか、それとも口の中に痛みがあるのか……理由はその方によって違いますよね。 「お昼ご飯ですよ」「いい匂いがしますね」「まず一口だけ食べてみませんか?」など、声をかけながら少し待ってみたり、好きなものや食べやすそうなものから勧めてみたりします。 こちらが焦ってしまうと、その気持ちが伝わって余計に口を閉じてしまうこともあるので、できるだけゆっくり、その方のペースに合わせることを意識しています。 それでも難しい時は、無理に口に入れず、少し時間を置いたり、職員間で様子を共有したりすることも大切かなと思います。 食事は毎日の楽しみでもあるので、「食べてもらわなきゃ」と焦るよりも、まずは安心して食事の時間を過ごしてもらえるように寄り添うことが大切なのかなと思っています。
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施設介護についてです。夜間なかなか入眠しようとしない人がいますが、入眠を促すための声かけをどのようにされていますか?
ケア夜勤施設
ヒロユキ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, 実務者研修
ティーダ
介護福祉士, グループホーム, 小規模多機能型居宅介護
お疲れ様です! 詳しい情報が分からないので あくまでも自分が行っていた例です。 (毎回成功するわけではないですが😅) 施設だと、この時間に寝かせましょう ってのがありますよね😅 その方にもよりますが 無理やり寝かせるのではなく なるべく1人でも出来る作業をして頂いて眠くなってからお布団に入ってもらいます。 その方の睡眠時間に合わせるのもあるのですが、その方の達成感を得られる作業をして頂いてから休んで頂くのはどうでしょうか? もしくは興味があるテレビ番組を見てから寝て頂くとか? 時間を延ばせるのと 何より自ら見る!作る! という達成感を得られるのであれば 余裕があるのなら試してみても良いかと思いました(^^)
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居室の清掃はどれぐらいの頻度で誰がやりますか。 うちの施設は最近清掃員の人が入って週1、2回と、シーツ交換を介護で週1回交換するので、週2、3回やっています。数年前は介護職が少なすぎて週1回で、本当に週1回でもやっているのかというくらい苦情が時々ありました。100床ある施設であるのと、利用者の直接のケア重視な傾向があって、なかなか清掃や環境整備が行き届かないことがあります。 他の施設ではどうでしょうか。
人手不足
シンヤ
介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設
なる
介護福祉士, ショートステイ
お疲れ様です。 フロア対応で手一杯のなか大変ですよね💦 私の施設では特養とショートステイが一緒になっており、障害者雇用の清掃担当者がいるので週に一回環境整備シーツ交換行っています。 勤務してるショートステイでは、入退所もあったり担当者が居ない時は職員が行っています。
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質問失礼いたします。私はグループホーム勤務なのですが、15時のおやつは厨房が作ってくれています。ですが、厨房の人員が足りないためこれから全食職員が作らなければならず、おやつも準備しなくてはいけません。 皆様の施設、職場ではおやつはどうしていますか?上司は時間がなかったらお煎餅などのお菓子でもいいのかな?と話していました。簡単に18人分用意できるおやつのアイデアをいただきたいです。
おやつ人手不足グループホーム
エリエール
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム
雪之丞
介護職・ヘルパー, ショートステイ, デイサービス, ユニット型特養
ユニット型特養ですが、うちはお菓子の大袋を数種類買って2〜3品を器に盛ったり、業スーのプリンやゼリーを分けたりしてます。ディスカウントスーパーや業務用スーパーはまとめ買い出来て便利ですよ。
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皆様の施設での夏場の外出について質問です。 お散歩や庭に出たいと言われる利用者様がいますが、私の施設では30℃以上の場合外に出るのを控えていただく決まりになっています。 皆様の施設では夏の外出で何か決まりがありますか?
有料老人ホームグループホーム特養
suu
介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修
ぽん
介護職・ヘルパー, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 介護事務, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設
うちの施設は隣にコンビニとドラッグストアがあるので、そこへの買い物なら特に制限していないですね。 通院の場合は、15分前に車両のエンジンつけて、エアコンで冷やしてから車に乗せています。 30度以上だとかなりの期間は外に出れなさそうですね。。
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私は老健施設で介護職として従事しています。認知棟での勤務をしており、利用者の方はみんな2B以上で、コミュニケーションがとりにくく、なかなか会話が成立しません。皆さんは認知症の方とのコミュニケーションをどのようにされていますか?
老健認知症ケア
ヒロユキ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, 実務者研修
エリエール
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム
私はグループホームに従事していますが、やはり同じようにコミュニケーションを取っても返ってこない方いらっしゃいます。私は話かけながら肩をさすったり手を握ったり、また返事が返ってこなくても根気よく話しかけています。 話の理解が難しい方に対してはなんとか分かりやすく物を使って説明したり、少し時間を空けてまた説明してみるなどしています。
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私は老健で介護職として働いています。利用者様は認知度が2b以上の方ばかりで、なかなか会話が成立しなくてコミュニケーションに困ることが多いです。皆さんは無理問答のようなコミュニケーションに対し、どのように対応されていますか?
老健認知症
ヒロユキ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, 実務者研修
suu
介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修
お疲れ様です。グループホームで働いています。 私の場合は、そっと腕や手に触れ、静かな口調で話しかけます。答えが返ってこなくても、利用者様はそばにいてくれていると安心感を持つことができます。 まずは誰かがそばにいる、人の温もりを感じてもらう事を大切にしています。
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明らかに調子の悪い人を履傷させてご飯を食べさせるのが仕事だと思っているのか、無理に起こして食べさせようとするスタッフがいます。私が出勤して急変に気づき対応しましたが、その後本人に聞き出しても自分の時は問題なかったか(夜勤者)とか平気でドヤ顔でいます。 夜勤は1人夜勤です。その時はベトナム人と早番の2人体制でしたけども、どちらも急変対応に特化しておらず、この2人が夜勤をすると見守り不足で大変になるんではないかなと危惧してます。夜間はただオムツ交換変えればいい。トイレに連れて行けばいい?寝るか寝ないか問題だみたい平気で言うので人員が少ないため入らせていますが、きちんと見守りのであれば夜勤も外すが管理者がオッケーを出しているので、出勤日は誰かがどうにかなっているのではないかと怖すぎて出勤するのが苦痛になります
1人夜勤早番オムツ交換
あけみのり
介護福祉士, ショートステイ
まるちゃん
介護福祉士, 従来型特養
この仕事は介護感の違いの悩みはどの場面でもありますよね。 私も従来型特養勤務で、働いてる人も多いのでその悩みはつきません。 私は割り切ってなんとかやってますが、真面目な人ほど辛いおもいしてそうですよね。
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利用者様に人気のあったレクリエーションがあれば教えてください。 準備が簡単で、多くの方に楽しんでいただける内容だと参考になります。 皆さんのおすすめをぜひ知りたいです。
レクリエーション
ノブティー
介護福祉士, ユニット型特養
HIMAWARI
介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
定番ですと、風船バレー。童謡や唱歌を歌う。昔の歌謡曲を歌う。(青い山脈、高原列車は行くよなど)
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お疲れ様です。 汗でマスクが蒸れやすくなるのですが、仕事中にマスクの蒸れの不快感がないように工夫している方はいますか? また蒸れにくいマスクがあったら教えてほしいです。 入浴介助の時は特に水滴がつくくらい蒸し暑くて困ってます…
マスク入浴介助
m.a.kuma
介護職・ヘルパー, ユニット型特養, 社会福祉士
F
介護福祉士, 病院
マスクはどうしようもないですよね、、 入浴介助の時とかには、ガッツリ隙間なく〜でなくてちょっと緩めにしたりしてます。
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介護現場で働いています。 水分制限がある利用者様の、夏場の水分補給について皆さんの意見を伺いたいです。 もちろん医療職との相談・指示が前提ですが、実際の「生活の場」ではどこまで柔軟に対応していますか? 例えば、制限ギリギリだけど本人が欲しがる時、氷を口に含ませたり、ゼリーで対応したりなどの工夫や、「うちはこう判断している」というリアルな基準があれば教えてほしいです。 よろしくお願いします。
水分補給有料老人ホームケア
ショウ
介護福祉士, 有料老人ホーム
俺いつまで介護やってんだろ?
介護福祉士, ユニット型特養
昔働いてた従来型特養で透析通う利用者がいました。水分制限があったので、喉が渇いて仕方ない時は氷を口に入れてなめてもらってました。飴のように。氷1個で20cc程度の計算してた気がします。 10年前なので1日の水分量覚えてないんですが。食事でコップ1/2程度(100cc)で提供してたので、氷1個なめたら、その水分を80ccにしてたり、少し細かくやってました。ただきちんと計るというより目分量にはなってましたね。
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皆さんは、口腔ケアを嫌がる利用者様にはどのように対応されていますか。 無理に行うのではなく、安心して受けていただける方法があれば知りたいです。 実際に効果があった声掛けや工夫があれば教えてください。
口腔ケア声掛けケア
ノブティー
介護福祉士, ユニット型特養
HIMAWARI
介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
難しいですよね。声かけは「〇〇さん口の中を綺麗にしましょう」口をあけてくれればよいのですかおそらく無理です。口を少しあけて、下の奥の歯茎を人差し指で下にまっすぐ下ろすと口が開きます。そのタイミングで歯ブラシやスポンジブラシや口腔ウエッティーで口腔ケアをします。往診歯科の先生に助言を受けても良いかもしれませんね。
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皆様の施設(特養・有料・グループホーム等)で、現在の要介護との平均を教えてください。 できましたら、規模を添えて頂ければありがたいです。
要介護有料老人ホームグループホーム
suu
介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修
さお
PT・OT・リハ, サービス付き高齢者向け住宅
サービス付き高齢者向け住宅で50人入居できます。 要介護の平均は2〜3ですかね。 4.5の人もたくさんいます。
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質問失礼します。 耳が遠く、目もあまり見えていない利用者様への声かけについて質問です。 現在、私は「大きな声で、ゆっくり耳元でお話しする」という方法で対応しています。 聞き取れると安心していただける方なので何とか理解してもらっているのですが、毎日のことなのでかなり喉に負担がかかり、痛めてしまうことがあります。 みなさんの職場で、このような方と関わる際に工夫していることや、喉に負担をかけずに意思疎通ができる良い方法などがあればぜひ教えていただきたいです。 よろしくお願いします。
有料老人ホームケア介護福祉士
ショウ
介護福祉士, 有料老人ホーム
なる
介護福祉士, ショートステイ
こんにちは。 私の施設にも全盲で耳が遠い利用者様がいます。 私の場合は声を張って話すとかえって聞こえにくい場合もあるようで、張ることによって声が高くなってしまい聞こえにくいのだと思います。その為少しトーンを落とし話しかけるようにしています。 なかなか対応が難しいですよね💦
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利用者さんとの信頼関係を築くために意識していることはありますか。初対面の方と接するときに気を付けていることが知りたいです。経験談があれば教えてください。
友
PT・OT・リハ, デイサービス
suu
介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修
初対面の場合は必ず利用者様と目を合わせ、利用者様のペースに合わせてお話をしていただきます。お話の中から、その方が何を思い感じているのか、どんな方なのか注意深く観察します。
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食事介助で利用者様が安心して食事できるように、皆さんが気を付けていることはありますか。 姿勢や声掛けを意識していますが、もっと工夫できることがあれば知りたいです。 経験談があればぜひ教えてください。
声掛け食事介助食事
ノブティー
介護福祉士, ユニット型特養
とにかく寝たい
介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, ユニット型特養
咀嚼、嚥下がシッカリ出来ているか?姿勢とともに首や顔の傾きが片寄ってる方は特に注意して介助しています。無理に正面を向けると誤嚥する事もありました。
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お久しぶりです⟡.·*. 仕事変えてから本業しながら副業としてカイテクをやっています。そこで疑問に思ったことを教えて頂きたいです。 ”オムツをしているのにトイレ誘導をする理由” 精神科病院 認知症病棟でオムツをしているのにトイレ誘導をしている患者様がいらっしゃいました。この前お仕事した際「トイレしたいんだけどいいかしら?」とお声掛けがありました。私は「オムツしてるからそのままして大丈夫ですよ」と返してしまいました。後々スタッフの方が「◯◯さん臭うわ」との事でトイレに連れていかれていました。理由を聞けなかったのですが何故でしょうか。オムツしている方でトイレ誘導は見た事がなかったので疑問です。他の病棟だと「オムツにしてください」なんだけどな、、と。
オムツ交換勉強認知症
オニギリ
介護職・ヘルパー, 訪問介護, 初任者研修, 障害福祉関連
俺いつまで介護やってんだろ?
介護福祉士, ユニット型特養
うちのユニットにも昼夜共にオムツだけど、日中だけトイレ誘導の方がいますね。本人の排泄が出るっていう感覚があること、下肢筋力があり、介助ありきでの立ち上がり、立位保持が可能であること、普段車椅子だけどトイレだけは、手すりに捕まれば立ち上がろうという意思があるという理由からケアプランに練り込まれてますね。トイレで排泄したいって気持ちもあるから、尊重したいよねってのがありそうです。もちろんオムツに出ていることもありますが、本人が「トイレ行きたい」って発言もありますからね。うちは特養なのでリハビリはありませんが、トイレへ行かれることで立ち上がり、立位保持を本人も頑張ってくれるのである意味ではリハビリに近しいものがありそうです。また、入浴も個浴なので結局立ち上がり、立位保持が10~20秒くらいは必要なので日中のトイレを辞めてしまうと立ち上がる筋力がなくなり、寝台浴へADLが落ちかねないのかなとも考えられます。 そちらの病棟の方は歩ける方なのか、車椅子なのか、トイレ行きたいって感覚がわかる方なのかにもよりそうです。また、オムツってかオムツに出したまま交換の時間まで替えないことがあります。ですが、感覚がわかる方でしたら、オムツへ出したままですと不快感からいじってしまったり、臀部が赤くなったり皮膚トラブルへ発展することもありえるので、トイレ誘導しているかもしれません。
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特定の利用者にあんたではダメと介護を拒否されます。他の職員に出勤してないか確認したりかなり感じが悪い。認知も入ってますが同じことをずっと言われます。 どう対処すれば良いですか?
施設職員
ニッキ
介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅
Harfevre
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
利用者様に拒否されると、本当にへこみますよね…。 認知症がある方だと、その時の気分や体調、不安などで「この人は嫌」と言われてしまうことありますよね。昨日は大丈夫だったのに今日はダメ、ということもあります。 何度も続くようであれば、一人で抱え込まず、職員間で情報共有して対応方法を統一すると少し気持ちも楽になると思います。 あまりご自身を責めないでくださいね。
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お疲れさまです。 皆さんの所では 口腔ケア後の歯ブラシはどう対処されてますか? 私が経験したのは コップや歯ブラシはどこも拭いて水気は取るのですが そのまま磨く方を上にしてコップに入れて 同じカゴや同じしまう場所に他の方ともまとめて しまっています… (どうやっても当たるでしょ…。 と疑問に思ってて個人的に当たらないようにしてても 他の方はね…。自分ごとじゃないから気にならないのでしょうか?) 衛生的にどうなんでしょうか?? 過去に1度だけこれいいって思った方法は イメージですけどBBQなどで使う網を料理で一本ずつ乾かすってのがあったのですが… 現在はGHなのでMAXで9名ですが 何か多い施設で対応されてる いい案があれば教えていただきたいです…。 よろしくお願いしますm(_ _)m
モチベーションケア施設
ティーダ
介護福祉士, グループホーム, 小規模多機能型居宅介護
m.a.kuma
介護職・ヘルパー, ユニット型特養, 社会福祉士
お疲れ様です。 ついたてみたいなもので仕切って置いてます。 キッチンのコンロに置くやつのミニ版…と言ったらイメージできますかね…? そのまままとめて置くと絶対当たると思いますよね。
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介護施設で機能訓練を担当しています。利用者さんごとに訓練内容を記録していますが、効率よく管理する方法があれば知りたいです。皆さんはどのように記録されていますか。
機能訓練記録
友
PT・OT・リハ, デイサービス
シカマロ
施設長・管理職, 有料老人ホーム
私の施設では、実施内容をできるだけ定型化し、変化があった点や評価が必要な点を重点的に記録するようにしています。毎回ゼロから文章を考えるのではなく、共通部分は統一し、利用者様ごとの変化を追記することで効率化しています。記録の質を保ちながら、誰が見ても分かりやすい内容を意識することが大切だと思います。
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私の施設ではアクシデントが起こった場合、重大事故でない限りは発見した職員がご家族へ連絡しています。 連絡する際、ご家族に失礼のない言い回しや言葉遣いを心掛けたいのですが、毎回どのように伝えればよいか悩むことがあります。 皆さんの施設では、どのような流れで説明されていますか? また、実際に使っている言い回しや、「これは伝えた方がいい」「この表現は避けた方がいい」といったポイントがあれば教えていただきたいです。
アクシデント家族
なる
介護福祉士, ショートステイ
タルト
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス
本来なら然るべき立場の人から連絡すべきだと思います。 スタッフによってまちまちな事を言うと、家族が不信感を持ち、必ずクレームに発展します。 まずは想定問答マニュアルを用意すべきです。 それに従って説明、回答すると良いですよ。 絶対に言ってはいけないのは、「職員がいない(少ない)ので利用者を見られなかった」です。 家族にはスタッフの配置人数は関係ありません。 我々にとっては一利用者でも、家族にとっては大切な、長生きしてほしいお父さん、お母さんなのです。 私がいた施設で、大変失礼ですが、物事を考えて行動することができないスタッフがおり、たまたま転倒した利用者の家族に話しかけられ、その回答をした結果、家族が帰宅後に施設に対してものすごい怒鳴り声でクレーム電話をしてきて、後々丁重に対応すると、今度は家族が暴走してわがままを許容しなければならなくなりました。 そこからスタッフは絶対に家族と話すな、施設長やケアマネにつなげと言うことになりました。 …と言ってもそのスタッフが家族対応するのをやめなくて問題がどんどん複雑化しました😱
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夏の入浴介助について、皆さんが個人で実践している暑さ対策があれば教えていただきたいです。 うちの施設の「個浴」は一般の家庭用お風呂と間取りが変わらないため、熱気と湿気がこもってかなり暑く、毎年夏は本当に体力を消耗します。 こまめな水分補給などは徹底しているのですが、 ・おすすめの冷感グッズやインナーの工夫 ・浴室の環境(狭い空間)ならではの暑さ対策など 皆さんの施設や個人で「これは効果があった。」というアイデアがあれば、ぜひ参考にさせてください。よろしくお願いします。
有料老人ホームモチベーション介護福祉士
ショウ
介護福祉士, 有料老人ホーム
なる
介護福祉士, ショートステイ
こんにちは😊私の施設も個浴は同じような環境です。 脱衣所の入口はパーテンション使用し空気が入るようにしたり、扇風機の設置をしています。 個人的の対策としてはクールネックリングを使用したり接触冷感の肌着を着用しています!
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こんにちは、初めて投稿いたします。 暑い時期は特に水分補給が大切だと感じています。 利用者様に無理なく水分を摂っていただくために、皆さんはどのような工夫をされていますか。 おすすめの方法や声掛けがあれば教えてください。
水分補給
ノブティー
介護福祉士, ユニット型特養
シュウヘイ
介護福祉士, 障害者支援施設, 社会福祉士
特養では水分ゼリーを用意していました。おそらくかき氷のシロップを使って、日替わりで色んな味がありました。DMの人もいるので、お茶ゼリーもありましたね。後はこまめに摂取してもらうことが大切かと思います。
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ナースコールを頻回に押す利用者さんがいます。頻回という言葉では足りないくらい、ナースコールを取っているとき(通話状態)以外は、常にナースコールが鳴っている、つまりコールボタンを握りしめっぱなしです。職員が目の前にいても押しますし、用件を尋ねても特に訴えはありません。他の利用者さんのナースコールが取れませんし、本当に困っています。 認知症で、ナースコールの機能をよく理解しておられないこともあります。訪室しても「なに?」と反対に職員に用件を尋ねられることもあります。 ナースコールを外すことが不適切ケアであることは、もちろん認識していますし、そのような対応はしていません。ただ、これから介護職員の人手不足が深刻になっていくなかで、ある一定の要件を満たせば、一時的にナースコールを外す対応も必要ではないかと考える次第です。
コール人手不足ユニット型特養
千尋
介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, ユニット型特養
ike yan
介護福祉士, 有料老人ホーム
起き上がりがあるのであればテーブルの上におくなど動作を挟んでみては?
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私は現在ショートステイに勤務しています。 入浴介助についてお聞きしたいです。利用者様のなかには「めんどくさいから入りたくない」と仰る方も多いです。家族様の気持ちもありなるべく入っていただきたいと思うのですが、良い声掛けの仕方や工夫していることはありますか?
声掛けショートステイ入浴介助
なる
介護福祉士, ショートステイ
のん
ショートステイ
同じくショートステイで勤務しています。 私の施設でも入浴拒否される方がいらっしゃるんですけど私の場合ですと お風呂行きましょ!とは言わずお風呂と察されないように「私が今から一緒に素敵な場所に連れていきます!」など口上手く言います笑 お風呂場に着くと拒否されるんですけど 「もうせっかくここまで来たんだしシャワー浴びましょ?新しい服着てさっぱりした方がいいですよ!〇〇さんの為だけにお風呂沸かしたんですよ?」などと可愛く言っていますね笑 9.8割くらいこれで乗り切れてます笑 残りの0.2割は傾眠です笑 お互い頑張りましょ😊
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入浴日以外の日に陰部洗浄されていますか? されているとしたら頻度や陰部洗浄をするタイミング等 教えてください。
陰部洗浄特養
よしママ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養
ぶち猫
介護福祉士, 病院
オムツの方は朝食後、臥床していただいて洗浄。 その他はオムツ交換毎、おしりナップで清拭ですが、緩い便で臀部全体が汚れているときには洗浄します。 リハビリパンツの方は朝の離床時にトイレ誘導してウオシュレットで陰部と臀部を洗浄して、おしりナップで拭きあげてリハビリパンツの交換もしてしまいます。
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養護老人ホームに勤めています。(特定施設も併設しています。自立の方、要介護認定を受けている方、いろんな方が入所されています。) 食事の時のお茶はどのように配っていますか? おかわりは職員が注いでいますか? 現在、4人掛けテーブルに小やかんを置いて、自分で注いでいるグループと、1人テーブルの方は最初から職員が注いでいます。 4人掛けは席替え等で、足りたり足りなかったり、残茶がありすぎると厨房から言われたりしています。
食事ケア
かんずん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, 有料老人ホーム, ショートステイ
よしママ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養
お疲れさまです うちは特養です 自分で注げる方はいないので、おかわりのお茶は職員が注いでいます。
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派遣され介護付き有料老人ホームで働いてます 人が少なくて派遣雇用されているのはわかります。今年春までは心持ち余裕を持ち環境整備をする余裕があるなか、仕事をしてました。ですが今年春以降、退職者もおり、異動で違う施設に行く人がいた中、今の施設に来てくれる人がいません。 そのため、余裕がないためか一息つくまがないどころか環境整備も利用者さんと関わる時間も減り、利用者さんには「そんな急かさんでも」と言われる始末。 施設長が春前に赴任してきて変わり、施設をよくしようという事で業務が見直されましたが、業務が増えて業務が遅れ気味。どうしたら、心と業務に余裕が持てますか?
派遣人手不足介護福祉士
マッキー
介護福祉士, 有料老人ホーム
タルト
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス
一番は派遣なので契約満了とすれば心に余裕はできますよね。 それが派遣のメリットでもあります。トラブルで退職でなければ、営業が他をすぐ見つけてくれます。 業務については、派遣社員であれば指揮命令者から指示されたことを遂行するので、施設長がそのように指示するのであれば従う他ない為、余裕は持てないのではないでしょうか? もしくは常勤、パート、派遣の現場の皆さんで業務改善ミーティングを開く事ですね。 でも常勤が提案しないと開催もないでしょうから、派遣は難しい立場ですよね。
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夏になり、熱中症が心配な時期になりました。 利用者さんに水分補給をお願いしても、「喉が渇いていない」「トイレが近くなるから飲みたくない」「後で飲むから大丈夫」と言われることがあり、どのように声掛けをすれば飲んでいただけるのか悩むことがあります。 もちろん、無理強いはできませんが、熱中症のリスクもあるため、できるだけ水分を摂っていただきたいと思っています。 皆さんは、どのような声掛けや工夫をされていますか? 「こう伝えたら飲んでくださった」「飲みやすいタイミングや方法がある」など、実際に現場で実践されていることがあれば教えていただきたいです。 訪問介護、施設、デイサービスなど、勤務先を問わず皆さんの経験をお聞きしたいです。
調理食事介助食事
のえる
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護
ゆうき
介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養
日々の業務お疲れです! ご利用者さんなかなか飲み物進みませんよね😭私は施設でしたが、お茶を飲まれない方なんかは、ジュースや甘いものを提供していました!飲み物じゃなくても水分が多いものとか代替がきくものとかだったらどうでしょうか?ゼリーとかスイカとか😄
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・正規で働きたい✨・正規に魅力を感じる😊・非正規の働き方が合っている🌿・どちらも一長一短🤔・働き方より職場環境が大事🥰・その他(コメントで教えてください)