マスクをして話すと利用者から何を話してるのか分からないと言われますその...

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介護職・ヘルパー, 看護助手, グループホーム, 病院, 実務者研修, ユニット型特養

マスクをして話すと利用者から何を話してるのか分からないと言われますその場合あえて大きい声で話すと何を言ってるのか分からないと言われます皆さんもありますかその場合はどう言うふうに対応していますか?

2021/05/28

3件の回答

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私も言われたことあります。目線を合わせて 低めの声で話すかな。大きな声で話すと相手の羞恥心を刺激することもあり、わかったわかったとなるので。まずはマメにコミュニケーションの機会を増やし、お互いを知っていけば良いかと。その人とコミュニケーションうまく取れている人は信頼関係もできてるでしょうから、話し声の高さを真似するとか。後はひたすら話を聞いて味方であると安心?してもらう関係作りも大事かも。後は耳掃除なんかもいいかもしれませんよ。

2021/05/28

質問主

ありがとうございます 参考にさせて頂きます

2021/05/28

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「マスク」のお悩み相談

感染症対策

施設ではマスク着用必須の所がまだ多いみたいですが、訪問介護員さんもまだマスクをしていますか?わたしは登録している会社にはマスク必須とは言われていませんが、同行訪問すると社員のみなさんが着用されているのでわたしもマスク着用で訪問しています。暑い日は、わたしは元気なのになんでまだしてるんだろ〜と思ってしまいます。皆暗黙の了解でマスク着用している感じです。人手不足だし感染症対策するのは良いことだとは思うのですが、皆さんはどうでしょうか。

マスク訪問介護

てみ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, グループホーム, デイサービス, 訪問介護, 障害福祉関連

12・2026/06/01

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

訪問するお客さんによりますね。 私はほとんどしてないです。神経質の人のところでは真夏でもマスクですね。ヘルパーは病原菌扱いされます

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きょうの介護

2泊3日のショートで、なんで100項目近くも持ち物を持ってくるのか。失禁もしないのに服も10着。ショートステイ業務の一番嫌いな仕事だ。荷物のチェックと退所のチェック。マスクとかも箱で持ってくるから一枚ずつ出して数えてるけど、衛生的にどうなんかなといつも思う。

失禁マスクショートステイ

カイゴカイ

介護福祉士, ショートステイ

7・2026/05/18

たけのこ

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 有料老人ホーム, ユニット型特養

お疲れ様です。 荷物チェック地味に大変ですよね。 私も特養のショート業務で経験あります。数日なのに山ほど持ってくる方いました。 全部写真に撮りますが、数日間に必要な物のみ居室に置き、明らかに使わない物はスタッフルームで預かってました。退所時には使った物のみチェックして預かってた物はそのまま返していました。 マスクも預かりでした。衛生上枚数を数えず1箱としてました。

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感染症対策

入浴介助の際のマスク着用に関してですが、施設の方針にもよると思いますが、中介助の際もマスク着用はした方がよいのでしょうか? 出勤時には職員の体温測定、体調が悪くないかのチェックはしています。

マスク入浴介助

おもち

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス

5・2026/03/28

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

ユニット型特養です。 うちもマスク必須ですね。入浴介助も中介助もマスク着用ですね。 未だにマスクマスクなのは全部コロナのせいですね。いくらか緩和してきたとは言え、コロナはなくなってませんからね。うちは大元が病院なのでマスク外すことはありません。 中介助であまりの暑さと息苦しさで鼻マスクにしたり、ずらすことはあります。自分の体調が悪くなるよりはマシですからね。でもずらしっぱなしにはしませんね。

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👑介助・ケア 殿堂入りお悩み相談

介助・ケア
👑殿堂入り

チェア浴やストレッチャー浴の対象者にたいし、足の裏や足指の間、耳の裏側など、洗体介助することは難しいのでしょうか。 仕事柄体調や身体機能が改善してきた方の一般浴評価をするのですが、洗体を対象者ご自身に促すと、恐ろしいほどの垢が出たり、足指の間や耳の裏に垢がこびりついていることが多いのです。 当院では、恥ずかしながら、無理!と返されました。 皆さんのところではいかがでしょうか。

入浴介助訪問介護

金魚ばち

PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

10・2026/09/12

ぶち猫

介護福祉士, 病院

当たり前に手足指間や耳の裏から顔面までもスッキリするまで洗っていますが。 逆にそれをしないことにびっくりです。入浴時にしないでいつ綺麗にできるのでしょう?

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介助・ケア
👑殿堂入り

社内の回覧で、こんなコラムが回ってきました。 [スプーンで口をぬぐわない] 自分やっちゃってるなと思いました。 皆さんはどうですか⁇

食事介助ケア

hk

介護福祉士, ユニット型特養

20・2026/06/17

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

別に何か問題でも?って感じですね。 顔にご飯ついたままの状態にしなきゃそれでいいって、結果だと思います。 私お風呂専属でバイトしてるんですけど、お風呂の時に顔にカレーつけた人とかいますもん。 あーやってくれなかったんだなって。スプーンでぬぐったりそんなことすら、やらないのかね、酷いスタッフとか思いながら。 机上の空論、理想論、いちいち腹立ててもしょうがない。

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介助・ケア
👑殿堂入り

変な質問だと思いますが 皆さんの施設では 就寝介助の時 パジャマへの更衣してますか?(ほぼ全介助者で訴えない方) 起床時は 整容をしてますか?(顔を拭いたり) 私はやっていたのですが上から 必要ないと言われてしまいました

施設

ひまわり

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, ユニット型特養, 訪問入浴

25・2023/09/25

ラーメン大好き

介護福祉士, 従来型特養

うちの特養ではパジャマへの更衣はしません。 夕食後の歯磨きさえも時間がなく殆ど行いません 整容は週二回です。

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話題のお悩み相談

施設運営

有料老人ホームで働いています。 現在はタイミー等のスポットワークも増えている様ですが、皆様の施設でも導入されていますか?

有料老人ホーム

kf50

介護福祉士, 有料老人ホーム

2・2026/09/29

小鳥

介護福祉士, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

今年の3月まで勤めていたユニット型特養ではタイテクをよく利用していました。介護福祉士の資格有りを条件にしていたのですが、お願いする業務は見守り中心でした。楽だということでかカイテクに登録している人には人気だったようです。

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介助・ケア

利用者さんで徘徊をする人が います。他にも転ぶ人がいて私1人では見きれない時があります。応援できる人がいません。上司も厳しい人で意見を聞いてくれないのですが、どうしたらよいですか?

徘徊

あお

介護福祉士, 有料老人ホーム, ショートステイ, デイサービス, 小規模多機能型居宅介護

4・2026/09/29

もやし

転倒したらしたで、しっかり対応して報告書をあげるだけです。 人員不足は施設の責任なので心苦しいかもしれませんが、無理なものは無理なので気負わずに淡々と業務をこなすだけで大丈夫です。 それでも転倒を叱責してくるようであれば、ある程度見切りをつける覚悟をした方がいいと思います。

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施設運営

皆様の施設では平均何年程度お住まいでしょうか? 私は有料老人ホームで長生きの方も多いですが入居して一年未満で亡くなられる方も多くいらっしゃいます。持病があれば急変も当然ありますがどうでしょうか? 平均介護度2程度、平均年齢87歳程度です。

有料老人ホーム

kf50

介護福祉士, 有料老人ホーム

2・2026/09/29

kanade

介護福祉士, ユニット型特養

私は特養勤務ですが、平均入居期間はあまり気にしたことないですね。 何年も寝たきりの方もいますし、一番しっかりしていた方が少し体調崩したのをきっかけにあっという間に亡くなられる方もいますし…。 こればっかりは、わからないですよね。

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