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仕事タイプ
薬剤師, 認定薬剤師, 管理薬剤師
職場タイプ
調剤併設ドラッグストア
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市販薬の胃薬について。 来店されたお客様がみぞうちの下らへんが痛い。 ストレスとかではないが仕事中に痛くなった。 普段はガスター10を使用してるが、 私の店舗には薬剤師さんがいないため、それに近いのがほしいといわれました。 胃痛薬の ファイトップOZneo ⇨オキセザイン スクラートの違いを聞かれたがよくわからなかったです。 どう違いますでしょうか。また、どのお薬(1類以外)をおすすめしたらよかったでしょうか。
そら@新人登録販売者
登録販売者, OTC専門ドラッグストア
こんた
薬剤師, 認定薬剤師, 管理薬剤師, 調剤併設ドラッグストア
胃痛、腹痛もこれっ!!っていう症状に当てはまることが少なくて難しいですよね… 回答になっているかどうか怪しいですが私が気になる点を挙げさせていただきます。 お薬を決定するための情報が少ないためオススメができないです。 ・ストレス以外の要因の有無(生活習慣、食事前後での症状変化、アルコール摂取状況など) ・ガスター10の使用頻度と使用に至った経緯(処方薬なのかOTCなのか、毎日使用か頓用か、など) ・みぞおちの下あたりの痛みの程度と頻度(差し込むような痛みなのか鈍痛なのか、一時的かずっと痛むのかなど) 上記だけでは足りないかもしれませんが、お客様の状況によっては受診勧奨も必要になる可能性もあります。 忙しい業務の中で全てを聞き取ることは難しいかもしれませんが、お互い頑張りましょー! オキセサゼインは成分名、スクラートは商品名であるため比較はできませんが、、、 ぜひぜひオキセサゼインとスクラルファートの違いは調べてみてくださいっ
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お客様が結膜炎の薬ありますか?と言われて、結膜炎の薬の場所をご案内しましたが、 目を確認すると、白目に赤い線が入っていて(添付画像)、白目が真っ赤ではなかったです。 結膜炎の目薬は、充血もとれますか? また、結膜炎かわからない状態で、結膜炎の目薬を使用しても問題ありませんか? 結局、結膜炎か充血なのかわからず 病院へご案内しました。
そら@新人登録販売者
登録販売者, OTC専門ドラッグストア
こんた
薬剤師, 認定薬剤師, 管理薬剤師, 調剤併設ドラッグストア
結膜炎か充血かの判断は難しいですよね。診断は医師の権利になってしまうので確定はできませんが、、 お客さまともっとお話しできる環境でしたでしょうか? 結膜炎といってもウイルス性、細菌性、アレルギー性があります。 ウイルス性の場合は即受診勧奨、細菌性の場合は抗菌目薬で様子見、アレルギー性の場合はアレルギー用の点眼を使用する必要があります。 目の赤みだけでなく、痒みや目やになど目の他の症状はどうか。 この時期であれば花粉症などアレルギーがあるかどうか。 水泳やPC業務など目に負担のかかる生活習慣なのかどうか。 ご家族で同じような症状が出ていないか。 過去に同じような症状が出たことがあるかどうか。 お客様の相談に乗ることができるよう一緒に精進していきましょー!
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大人の男性が 小児用ジキニンシロップと ユンケル黄帝ロイヤルプレミアムを2本購入してから両方すぐ飲んでる方がいました。 小児用ジキニン dl-メチルエフェドリン塩酸塩 20mg、アセトアミノフェン 300mg、クロルフェニラミンマレイン酸塩 2.5mg、無水カフェイン 25mg、カンゾウ(甘草)エキス 332mg(原生薬換算量1,660mg) 添加物としてアルコール、クエン酸Na、パラベン、プロピレングリコール、白糖を含有します。 ユンケル黄帝ロイヤルプレミアム 成分・分量 1瓶(50mL)中 イカリソウエキス 200mg エレウテロコック流エキス 500mg オウギ流エキス 300mg ゴミシ流エキス 300mg ジオウ流エキス 0.15mL タイソウエキス 120mg チンピエキス 20mg トウキエキス 60mg ニンジン流エキス 1000mg バクモンドウエキス 250mg モクテンリョウ流エキス 30μL ハンピチンキ 200mg ビャクジュツエキス 53.5mg ブクリョウエキス 10mg ビタミンB2リン酸エステル 10mg ビタミンB6 10mg 天然型ビタミンE 10mg γ-オリザノール 10mg 無水カフェイン 50mg ⇨2つ同時に服用しても問題ありませんでしょうか?
そら@新人登録販売者
登録販売者, OTC専門ドラッグストア
こんた
薬剤師, 認定薬剤師, 管理薬剤師, 調剤併設ドラッグストア
小児用ジキニンは小児用です。
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10月頃に登録販売者に合格しました。しかし、接客がまだうまくいきません。形だけの登録販売者になりそうです。これからどう勉強し、何から始めればいいですか?おすすめのテキストなどありますか?
きん
登録販売者, OTC専門ドラッグストア
こんた
薬剤師, 認定薬剤師, 管理薬剤師, 調剤併設ドラッグストア
きんさんのこれからどうしたらいいかとお考えになる姿勢に感銘を受けました。学ぼうとする姿勢は誰しもが持っている素質ではありません。 本題に戻りますが、業務環境にもよるところが大きいです。 接客は能動的に行わなければ発生しないのか、 接客の何がうまくいかないのか、 困った時に頼る人がいる環境か、 販売構成比が多いのはどの医薬品なのか、 客層は、 などなど挙げればキリがありません。 まずはご自身が何がわかって何がわからないのかを把握すること。 それもわからないという状況であれば登録販売者試験のテキストを勉強し直すのもいいかもしれません。 接客楽しいですよね!一緒に頑張りましょー!!
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結膜炎やものもらいには抗菌目薬を使うと思いますが ものもらいや結膜炎の目薬を間違えて買ったお客さん(かすみ目にきくかと思ったと言われました)がいて 疲れ目やかすみ目にも使えますか? 成分的には違うので使用せず、疲れ目かすみ目にきく目薬を購入していただく流れでしょうか?
そら@新人登録販売者
登録販売者, OTC専門ドラッグストア
こんた
薬剤師, 認定薬剤師, 管理薬剤師, 調剤併設ドラッグストア
医薬品には効能効果というものがあります。 抗菌の目薬を疲れ目やかすみ目に効く目薬として販売することは適切ではございません。
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