じほうさんの『よくある不安や疑問に応える 妊娠・授乳と薬のガイドブック』という本がお勧めです。 妊娠・授乳の基礎知識と服薬が胎児または乳児に及ぼすリスクの評価（どのようにリスクを評価し、服薬の可否を考えるか）を最初に学べます。 次に、代表的な薬剤について、最初に学んだ知識をどう活かして服薬の可否を判断し、患者に伝えるのかを事例を通して学べます。 最初の知識のところはわかりやすく、また、内容も重たくなくて読みやすい構成になっています。 その知識をどう使えばいいのか、また、患者対応はどうしたらよいのかも事例で具体的に学べるので、現場ですぐに活かせる内容になっています。

1投薬前に薬歴の題材を決める 2聞きたい事の軸を3パターンくらいは考える。数値とか副反応有無とか。 →次回へ向けての説明も。 薬歴の内容を想定、頭で仮作成して投薬に行く 3挨拶し反応確認　ここでオープンクエッションかクローズドクエッション向きの患者さんか判断 口調の選定　ラフor丁寧。 4患者さんの言う事は復唱し同調。変と思う事があっても一旦同調し、その後に提案する。寄り添い精神？ 投薬時の注意点⚠️ ・パーキンソンの薬です。とか病名は言わない。効能を説明。診断は医師なんで。 ・工夫:薬品名言わない　色、指差し、形とかコレはとかでイイ。 理由　薬の名前は患者からしたらどーでもイイ。他の人に聞かれたくない人もいるかも？と考える。 ・薬の伝え方わからん！→薬剤情報を活用して沿って説明してみる 簡単に思い浮かぶ事羅列してみた。 結論9割は投薬前に完了してるイメージです。 えらそうですいません🙇

スドウさんこんにちは。 私も研修中ですが、お薬の接客で自信がない場合は、他の登販さんにパスしたあと隣で聞きつつメモをしたり、 レジで推奨販売にスイッチする時も自分で反復練習をしたり、ベテラン登販さんの接客を観察したり直接聞いたりして自分の接客に活かしています。 また、接客ノートを作ってその日の反省点やこうすればもっと良かったことをメモしています！(見返すとこんなに頑張ったんだなと自信になりますよ✨️) お互いがんばりましょう✨️