不足薬の対応についてどのようにしていますか?なるべく来局をお願いするよ...

hs

薬剤師, 調剤薬局

不足薬の対応についてどのようにしていますか?なるべく来局をお願いするようにしていますが、どうしてもの患者様のみ郵送を行なっております。不足となるとお怒りになる方もいるので、なかなか対応が難しいなと感じています…

    2019/12/21

    2件の回答

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    勤めてる薬局では店長があまり郵送を好まないので、入荷次第自宅までお届けしています。 距離がものすごく遠い時は郵送にしています。 お届けにあがるのもなかなか大変ではあるのですが… お怒りになる方には特にお届けします、とお伝えしています。

    2019/12/22

    質問主

    返信ありがとうございます。お届け大変ですよね。でも誠意が伝わるような気がします。

    2019/12/22

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