コーヒー豆

サ高住の利用者に好評な朝食メニューってありますか？ 今働いている施設の朝食のおかずは種類が少なく、毎週同じおかずということもあります。 もう少し種類があればと思っています。

サ高住施設

利用者への対応が横柄で雑な人がいます。 その人が排泄介助をした後は、オムツから尿漏れなどがほぼ確実にあるため、その度に更衣などの業務が増えてしまいます。 利用者さんも時々強い言葉で何か言われることもあるらしく、その度に愚痴を聞かされます。 皆さんの働く職場にはそんな人はいますか？

排泄介助愚痴職場

　皆さんにお聞きしますが、 誤薬についてどの程度意識してますか？ 　ある施設では絶対にあってはいけないので、複数の職員での日付・名前・朝昼夕食後が間違っていないかWチェック後服用前に本人にも確認してもらい、誤薬はほぼ起きたことがない。 　ある施設では担当職員が薬を準備してWチェックなしで服用、度々誤薬が起きている。 　私は当然前者で、どんなに忙しくても最大限注意しなくてはいけないと思っていますが、後者のような施設は都市伝説でしょうか？ 　皆さんの施設では誤薬しない工夫とかありますか？ 　

予防服薬ケア

サ高住に入居している方の呼び方は「入居者」or「利用者」どちらが正しいですか？ 夜勤専従のアルバイトですが、社員さんによって言い方が違います。 個人的には入居者かなと思っています。

サ高住職員

漠然とした質問で失礼します。 現在Wワークで夜勤専従のアルバイトをしていますが、最近正社員にならないかと誘われました。 運営会社によっても待遇などは違うと思いますが、正社員になるメリットはありますか？

夜勤専従正社員

総務職員2名(特に1名)が何でも口を挟んできてとても業務がやりにくい状態です。 利用者様家族やケアマネ、福祉用具事業所の方々など、ADLに関わる内容でも間接的に入ってきます。 事務室の場所も関係しますが、現場スタッフが知らなければならない事でも先に入り報告されるので、再確認の連絡をとらなければならず、二度手間です。 センサーマット導入で居室の案内から設置場所まで説明しているところを見て、(たまたま廊下を歩いていて発覚) 状況がわからないのになぜ余計なことをするのか疑問です。 毎日、同じような類のことが続いてます。 10日くらい前に上長に話して注意すると言ってましたが、注意されてないのかあまり変わりません。 元々ポーカーフェイスで何でもはっきり言ってくる50代女性。介護職未経験で今でも介護事務職は多分問題ないと思いますが、現場の介護に対しては表向きしかわかってないと見えます。 意に反した事を言われると素っ気ない返事でホントに気分が悪く、他の職員からも苦情が出てます。 愛想笑いしながら適当に業務を共有してますが、業務に差し支えない程度に話はしません。 話したくないからですね。 私は通所事業部の主任ですが、連携をとらなければならない事も多いので気分は半減してます。 再度上長に相談する予定です。 ここで吐き出させて頂きました。

人間関係ストレス職場

先週からの時系列ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 管理者が勝手に自分の勤務時間を変える。 おかげで食事介助と口腔ケアまで夜勤の業務になる。 遅番は相変わらず仕事しないでタブレットと睨めっこᕦ(ò_óˇ)ᕤ 嫌な利用者には一切排泄入らず、失禁お祭り状態ᕦ(ò_óˇ)ᕤ パッド交換下手くそだけど、バスタオルやラバーまで濡れてるのに放置ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 早番は連勤続きでイライラᕦ(ò_óˇ)ᕤ ギリギリに出勤する割には余裕かましてる。 早番来るまで利用者対応しないといけないんだけど、 インターホン鳴っても出れない時はある。 たまたまトイレ介助重なって出れなかっただけで、 どこに居たんですか？誰かのところに居たんですか？ とかなり不機嫌ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 理由は説明したが聞く耳持たないᕦ(ò_óˇ)ᕤ ユニットには利用者放置して、自分は入浴介助の準備ってᕦ(ò_óˇ)ᕤ もれなくケアマネさん達、ここだけはマジでやめた方がいいです^_^ 他の施設優先的に探してください。

口腔ケア失禁連勤

福祉職を15年やってるとそれぞれのサービスや制度に理不尽さを感じずにはいられなくなってしまった。 老健→在宅復帰を目指す施設なのに健康保険が使えない。入所者は毎月健康保険料を納めているにも関わらず。 特養→終身入所なのに看護師が昼夜勤務しない。要介護3以上の方達なのに健康保険は普通に使える。 介護付き有料老人ホーム、グループホーム→大金は払って居住しているのに看護師は夜間居ないところが多いし福祉用具も借りられない看取りも十分な体制で出来ない。 住宅型有料、サ高住→特養の順番待ちをしている在宅高齢者もいるのに生活保護受給者を多く受け入れ要介護1ですぐ入居。看護師いないのに喀痰吸引資格保持者も殆ど居ない。本来看取りなんて出来ない(はず)のに最後まで入居させて半見殺し状態。 在宅介護→家族が時間を制限されて就労に影響が出ているのに国は年10万前後しか補助しない。施設に払う介護保険料より余程安価な筈で「最後まで住み慣れた我が家で」とか歌っておきながら年間10万じゃオムツ代にもならないよ。 何だかほころびだらけのこの制度。 もっと必要な人に必要なサービスと保証が必要なんじゃないかなぁ💧 何だか仕組みを知りすぎるのも働きづらい。

理不尽

うちの特養ではユニット毎にパソコン１台、タブレットも一つありますが、記録はパソコンだけです。 すぐに打ち込めない為、記録用の簡易シートもありますが、その日のうちに必ず打ち込むようになっています。 簡易シートに記入して、後ほどパソコンに打ち込みますが、パソコンはシフト作成やケアマネ業務にも使われるので、なかなか打ち込めません。 最近では、ずっとパソコンを使われて業務後にまで待たされる事が多々あります。（業務は終わってるので残業になりません）特に夜勤明けはキツイです。 記録で残業でもないのに拘束時間が長いのはどうかと思います。それなら前の手書き記録の方が良かったのではと…。 皆さんの施設では記録はパソコンですか？またタブレットも活用されてますか？

残業記録特養

個人情報について教えていただきたいです。 私の勤務先の利用者さんの一人が良く言えばとても好奇心旺盛（笑）の方いてなんでも聞いて来られます。 例えば、ほかの利用者さんを見ながら あの人誰？名前は？どこの人？何歳？ 職員間の会話を耳にすると（これはこちら職員の対応にも問題ありですが） 今の誰の話？ などなど、すぐに聞いて来られます。 私の職員のベテランさんは、その問いに何の躊躇もなく、あの方は○○さんでね、どこそこの方で、〇〇歳よ。 職員間の会話にも、今の話は○○さんの話しよ。〇〇さんが〇〇したからその話してたのよ。 と普通に答えています。 それに加えて、利用者さんの前で職員の陰口もあります。その陰口を聞き、利用者さんは「私もその人嫌い」などと言ってしまいます。 これは、高齢者施設では当たり前の対応なのでしょうか？ 利用者さんの個人情報を他の利用者さんへ教えることは問題ないのでしょうか？

職員ストレス

またコロナが流行り出してるらしく、家族の1人が陽性に。陽性って分かった瞬間から職場でもN95つけて仕事してるんだけど、今のところ症状なく。陽性って分かる前から咳はずっと時々出てるし。 N95つけ出してからは喉と言うか口の中が乾燥する感じはあるけど、N95つけると毎回そうなるから違うかな〜って思ったり。N95のせいで口呼吸して乾燥する可能性もあるってあったし... 前回コロナになった時も咽頭痛と鼻水だけで、病院行ったところで薬も処方してもらえなかったから、行ったところでって感じだし。もうかかってないと思ってもうしばらくN95つけて仕事しようか。

体調不良家族コロナ

皆さんの施設ではアブレットは導入されていますか。それによりどのように業務が改善していますか？

記録ストレス

急遽、家族連絡の対応することになったのですが… 家族連絡対応した事が無かったので…不安です。 骨折予防でクッションパンツを履いているのですが…、最近むれてなのか、足元に掻き傷が増えて居たので一時的に履くのを中止する為の電話を他の職員がかけて、折り返し…電話で私が出ることに…💧‬ご家族様に了承して頂いたのですが… 医務、介護、機能訓練の人と話したとは言わず… そのパンツで、掻き傷が増えてるので一時的に中止し、皮膚が良好になり次第またはくようにします。とお伝えしました… 大丈夫かな…

家族介護福祉士施設

私の所属しているユニットは年上の職員が多く、自分は中堅の立場になります。 後輩（年上）がケアでできていないことや、間違ったケアをしている、統一したケアができていないなどの場面を見かけた際、皆さんはどのように声をかけていますか？ 年上の職員に指導や注意をする際に、言い方や伝え方で気をつけていることがあれば教えていただきたいです。

後輩指導ケア

単発バイトの介護経験ある方にお聞きします。 グループホームの日勤の単発バイトに行きましたがとても忙しく何のをやってるか分からないほど忙しかったです。 急に別の職員から言われ他の利用者様に対応してると職員に「その人じゃないですよ！」と注意されました。 事務所の奥の方から、「だってバイトだもの。」と言う話し声聞こえてきていました。 皆さんは良かったことや、嫌だった事ありますか？

アルバイトグループホーム

長いですが、私の悩みを聞いてーーーー 私は今のサ高住で働いて8年になります。 私の施設は利益が多い利用者（障害者で介護度5）を特別扱いまでしても大事にして、利益が少なくて認知症がない利用者（介護度が低い人）は人間扱いすらしません。 例えば、職員がひどいことを言っても我慢して顔に出さない利用者は問題にならないけど、顔に出たり思ったことを正直に言う利用者は邪魔者扱いです。利用者自身が冷たい態度をとったら「あんな人いらないから退去させよう」と退去の方向に持っていきます。 その態度にさせたのはあんたたち職員でしょ！と思うのですが、職員みんな利用者を悪者扱いです。 他にも怪我をしていて処置をしないといけない場合、認知症の方が「痛いから処置して」と言った場合何にも問題にならないけど、認知症ではない方が同じことを言ったら「ほんとあの人いらない。時間とるし施設からでて行ってもらう！」となる施設です。本人にも「忙しいんだから痛いとか言わず我慢して！」と上司が怒って言っていました。 なのに、その上司が毎月のミーティングで「介助が必要な人だから施設に入っているんです。良くしてあげてください」と偉そうに言ってました。ほんとそれにも腹が立って腹が立って、、、。 低い介護度の方が介護度が高くなり、大体みんな家族の希望で退去されます。低い介護度の時から家族さんにも利用者さんにも親身になって接していたら、介護度が上がった時に退去する人も減るんだと思いますが。（特養とかだと金額的に安くて退去する方も多いですが、 入居して上司の対応に苦情を出して1ヶ月くらいで退去される方もおられます。） 利益が大事なのもわかりますが、介護度が高い低いとか、認知症がないかあるかとか、自分の思っていることを言うからとかで人間扱いしなかったりするのって 施設職員としてというか人間として失格だと思いませんか？ みんな利用者さんも人間だし思っていることもあるだろうし、この施設に不満も溜まるだろうけど、言える職員がいない環境がダメだと私は思います。 私は利用者さんはみんな平等に接しており嫌いな方もいないです。みんな良い利用者さんです。 利用者さんも「あんたしか話せる人がいないわ。誰にも言わないでね」となんでも私に悩みを話してくださり、話してくれることは嬉しいけど、私にしか話せない環境ダメだと思いませんか？ 多くの利用者さんは私の1人の勤務時間にコールをしたり廊下に出てきたりして欲しいことなどを言われます。 それを上司が怒り、日中の人がいる時にコールして言って！と利用者に言われますが、コールしたら誰が出るかわからないからと私の時間帯にコールしたり、私を探して声をかけられたりします。 たしかに利用者さんからしたら、すぐ怒る職員と関わりたくないですよね。多分他の人より正直私の勤務時間は対応することが多くて大変だと思います。 それが問題になっていますが、職員が変わらないと良くはならないと思います。他の職員に対して不信に思っていたり、物取られ妄想で職員を犯人扱いする利用者さんもいます。 日中でも私が利用者さん（職員が嫌っている利用者さん限定）と話していたら問題になるので、私自身も他の職員がいる時に利用者さんと話したくない気持ちになってます。話を聞いてあげたい気持ちがあるけど、喋っていたら「なんで喋ってるの？」と大事になるので、私自身も1人の時間帯に悩みを聞いたり話したりしています。 この職場どう思いますか？他のサ高住もこんな感じですか

障害者サ高住トラブル