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仕事タイプ
介護職・ヘルパー, 障害福祉関連
職場タイプ
ショートステイ, 障害者支援施設
利用者さまとの距離感が難しいです。 仲良くなりすぎるのもよくない気もするし、業務的すぎると利用者さまに冷たい対応をされたと思われるんじゃないかと気になります。皆さんはどのように気をつけながら距離感を保っていますか？
生活支援員施設
ゆり
介護職・ヘルパー, ショートステイ, 障害福祉関連, 障害者支援施設
俺いつまで介護やってんだろ？
介護福祉士, ユニット型特養
めっちゃ仲良くしますよ。 もちろん時と場合を考えます。業務的に仕事してもつまんないので、利用者と冗談言って笑い合えるような関係性を築きますね。 個人的にはより良い関係性が築けると、利用者からの信用が得られる、この人は話聞いてくれる、他の職員との差別化がされやすくなるかなと思います。それに業務が忙しくて少し待ってもらいたい時など、説明すると理解してくれたりするのでやりやすいですね。 ただ、友達ではないってことだけ気をつけてます。
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利用者さんからあの人は介助が怖いから嫌だとNGがでているスタッフがいます。抱え方もレクチャーをし、利用者さんからOKが出るまではベテランと2人抱えをする約束で介助に入っています。その利用者さんは昔から新人とは慣れるまで少し時間がかかるのですが今回はいつもと違います。食事も全介助なんですが、その子が食事介助に入ると1時間以上かかり（元々むせやすいが他のスタッフがいくと30〜40分で全量摂取）、5割いかない日もあるんです。NGがでた初めは新人の子が落ち込んでいたのもあり、「少しづつ関係を気づけば大丈夫だよ」と声をかけていたのですが、新人の子になにか問題があるのか？と思い始めています。皆さんの施設では利用者さんからNGがでたりする事はありますか？その場合どのように対応していますか？
障害者食事介助人間関係
ゆり
介護職・ヘルパー, ショートステイ, 障害福祉関連, 障害者支援施設
ryuutaz
介護福祉士, 従来型特養, グループホーム, ショートステイ, 病院, ユニット型特養
私は一般職で働いていた時から人材育成に力を入れて現在も介護福祉士として無資格未経験の新人を教えていますが、いろんな方がいますよね。 私もどう教えたら良いのかわからなくなる事はありますが、原因がわかっており対策できる事であれば後は理解して貰うだけなので出来ます。 利用者や他職員から見ると不安気に見えたり利用者から見ると頼れないと思われるのは仕方がない所かなと思います。 本題ですが、基礎知識を理解して貰うのは大事だと思います。 身体介助の移乗介助などは見て学ぶからの方が分かりやすいかなと思います。例えば、介護士の足の位置や車椅子に移るなら車椅子の位置とかですかね。 食事介助なら基礎的な事は伝えていると思いますが、私は食べて貰う順番だったりどうすれば飲み込みよく食して貰えるかを伝えています。
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皆さんが働く施設ではカンファレンスはどのくらいの頻度で支援員の出席率はどのくらいですか？私の働く施設では管理者とは別に福祉部長がいるのですが、主任会議で部長からはカンファレンスをしたほうがいい（理由としては古株さんたちが辞めてしまい職員の負担が増えたため、新人さんの育成が回らない）と指示がありました。ですが、1番早い出勤の方は16時に退勤、遅出の出勤の方は18時30分まで送迎にでています。通常勤務の方は8時30分出勤なので17時30分には退勤です。利用者様は遅い方で17時すぎまで残っています。 ほとんどの職員が送迎や夜勤のヘルプに行っています。 17時30分までフロアに残っている職員は看護師さんと新人さんです。17時30分からカンファレンスを開始しても支援をレクチャーできる職員はいません。 業務時間内にカンファレンスをする事はできない事を管理者が部長に相談に行ったら、18時半〜集まってもらってなるべく多く出席できる日をみんなで話し合えとの事でした。 でも残業代はでないと言われたため途方にくれています。正直みんな家庭があるのに、残業代もでないのに人が集まるわけもないだろと思っています。 カンファレンスをどのような形式でおこなっているか知りたいです。
人手不足施設職員
ゆり
介護職・ヘルパー, ショートステイ, 障害福祉関連, 障害者支援施設
タルト
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス
業務ですので残業を出さないのは労基法違反なのですよ。 それに、遅い時間にカンファは出席率も下がりますよね。 ゆりさんの施設がどの形態かは不明ですが、一番手の空く14時〜15時でしょうか？ その時間帯なら夜勤以外の全てのシフトは参加できます。 私の経験では、その時間は休憩、レク、送迎も避けたり、おやつもその日だけは厨房にお願いして、昼食時におやつの提供をしてました。 夜勤は書記の文書を読むか、夜勤前の申し送りにします。 座っちゃうとだらだらするので、パソコンやモニターの前に立って30分程度でカンファですかね？
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私が働いているグループホームの入居者さまは年配の方が多く精神疾患の方や軽度の知的障害の方で、世話人さんが共同室で食事を調理し提供してくれます。 毎月1回カレーの日があり福神漬けが欲しい方には提供されていたそうです。ですが、私が入職する少し前に福神漬けが提供されなくなったそうです。 入居者さま、世話人さんにも事前報告がなかったようで、入居者さまはどうしても福神漬けが食べたいわけじゃないが、事前に教えてもくれない、自分たちのお世話をしてくれる世話人さんにも説明していないのはなぜかをとても気にされていました。私も管理者に伺ってみたのですが、［カレーの日は材料費はもらっていないし、他のホームは若い方が多くてほとんど召し上がっていない。世話人さんが混乱しないように、全ホーム統一しています。］との返答でした。私は、入居者さんにどう説明すればいいのか分かりません。特に精神疾患を持っている方たちは自分が周りに迷惑をかけていないか心配になった時は少しパニックになって何回も同じことを確認されたり、自分が障がい者だからといって何も分からないと思っている対応をされていると感じると感情的になりやすいですが、理解力が乏しいわけでもなく、しっかりとされています。 どなたかアドバイスいただきたいです。
管理者食事グループホーム
ゆり
介護職・ヘルパー, ショートステイ, 障害福祉関連, 障害者支援施設
me
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養
予定変更は、出来るだけ前もって知らせてあげてください。段階踏めば受け入れられますが、いきなりだと理由が気になって、それを考えて不穏になってしまいます。その事を特性だと理解して配慮して差し上げると安心して過ごせるので、なるだけ早めに教えて欲しいと本部に伝えるくらいしかないです。 また、量にもよりますが、今回でいうなら福神漬けを1〜２回、グルホのカンパから出してあげれば、スムーズな受容に繋がるかも知れません。 因みに、大根と調味料で簡単な甘酢漬けを作ると代替えになるかも知れません。
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