利用者様をちゃん呼びてどうなの〜😢利用者様に対応の言葉使いも命令、上か...

☆こまめ☆

介護福祉士, デイサービス, 病院, ユニット型特養

利用者様をちゃん呼びてどうなの〜😢 利用者様に対応の言葉使いも命令、上から💦💦 介護の質が悪く感じる😰 転職して…2週間なのに😱

    2020/09/19

    2件の回答

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    はじめまして。 私の転職先でも、職員全員(副施設長や看護師長までも)が利用者本人に向かって「◯◯ちゃん」「◯◯くん」と向かって呼んでいます…(-""-;) 職員同士の会話だけで呼んでいるならまだしも、本人に対してそのアダ名呼びは正直どうかと思いますよね。ずっとタメ口なのも…。人生を長く歩んできた年上の方を相手にその対応はどうなの?と感じます。 それが習慣になると、家族の前でも勢いで呼んでしまいそうです。 どこにでもいらっしゃるんですね、ちゃん付けする職員。自分の家族がそんな呼ばれ方をされたら、と、考えてほしいです。 長文すみません(;;)

    2020/09/19

    質問主

    ありがとうございます😊 介護保険を使ってあたし達に処遇改善加算も支払ってる利用者様もお客さんなのに💦💦 どうなの〜て思ってしまいます。 休憩中にあだ名を呼ぶなら目をつぶりますが…! 本人に対してタメ語やちゃん呼びは質が悪いとしか思えない😣

    2020/09/19

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    介護福祉士, ユニット型特養

    61・2026/03/23

    ツート

    介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

    本気で、敬語が基本、姓+さん付け… これらがサービス業として(実際は良かれと思い馴れ馴れしい言葉があっても)当たり前と本気で思っていますか? ケアプランは3種類、全て〇〇サービス計画書です。介護施設では、利用者様に対してサービス業として対応しなければなりません。距離を近づける為にタメ口など、良くありますね。全否定はしませんが、タメ口が本気で当たり前になり過ぎてはいませんか? タメ口でなくとも、丁寧かつ距離を縮める考えは、お持ちでしょうか?

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    雑談・つぶやき

    一昨日にある職員が胃腸炎になり、一昨日と昨日休みだったので昨日勤務変更しました。勤務変更については急すぎるものや膨大な量でなければ、やることは構わないです。ただ今の施設がショート夜勤であり該当職員は今日夜勤で明日明けで帰った夜にまた夜勤。病み上がりでそれじゃキツいだろうと思って該当職員から電話きたら変わるとリーダーに言ってあったんですが…。その人の体調とか大丈夫だろうか…⁇

    勤務変更ユニットリーダー夜勤明け

    ユズパパ

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

    2・2026/07/20

    あい

    介護福祉士, ケアマネジャー

    介護職で難しいのは、余裕の職員がいない、それに増して人手不足もありますよね。 良い職場環境なら休む職員がいても対応出来ますが、悪い職場環境ならどんな事があっても出勤してます。それから、心身壊れて辞めて行く。 話しは違いますが、介護現場って世間で言われているより劣悪と思ってます。

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    雑談・つぶやき

    熊本地震のニュースを見て疑問に思いました。 被害にあった地域に特養.老健.有料など入所入居系の 施設があると思います。 電気、水道が止まった場合どうしているんでしょうか?

    老健特養施設

    けい

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ

    9・2026/07/31

    まるちゃん

    介護福祉士, 従来型特養

    特養です。 ランタン、備蓄用の水、発電機は常に準備してあります。 ただ訓練以外ではまだ実際に使ったことがないので、非常時に使えるかは自信ないですね。

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    👑雑談・つぶやき 殿堂入りお悩み相談

    雑談・つぶやき
    👑殿堂入り

    古参語録。「介護士に向いてない」「迷惑」「もう辞めたら⁉︎」「早く辞めて」「アンタは要らない」等等言われ続けてる。「今、皆んなと、どうしたら辞めさせられるか考えてる所だから」が数日前。 みんな…みんなねぇ?…誰よ??笑 ここで同僚に対して、猜疑心出たら自分が苦しくなるので、冷静に。 別に古参が居なかったら、他の人と話するし、一緒にお菓子も食べるし…。自分が知ってる事が全てだと思わないで欲しいわ、ほんと。 良い事思いついた!私が辞めない理由…。 「…未だ怒られたり、注意されているので、他の所ではもっと、使い物にならないでしょう。怒られなくなったら転職します☺️」って言おう。良くない?!

    フルタイム管理職理不尽

    me

    介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

    40・2020/11/13

    マルちん

    介護福祉士, 小規模多機能型居宅介護

    てか、そこまで言われるのって普通じゃないですよね? 「使えないな」と思っても、そんなイジメみたいな事しませんよ。普通はね。

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    雑談・つぶやき
    👑殿堂入り

    入浴介助で着ていたTシャツがワールドカップバレーのジャニーズWESTとコラボしたTシャツ。 暑いししんどいから、せめて好きなTシャツを着て介助しようと選んだTシャツ。 別のフロアの利用者さん達で私はリフト浴の介助をしていると「可愛いTシャツね☺️」と言われ「そうでしょ?去年のバレーボールの世界大会で好きなアイドル達が応援してて、グッズとして売ってたからかったんです✨」と言うと「ジャニーズ…(きっとWESTの読み方分からなかった)あなたジャニーズが好きなのね😊」と。 大好きと伝えると「私もよ、あなた嵐は好き?」と聞かれ、1番好きと伝えると利用者さんが嵐のメンバー3人の名前を言っていき「後2人…。どないしよ、あと2人名前がでてけぇへんわ😩」と言うと近くの利用者さんが「櫻井くんと二宮くんや」と😂😂 そこから、リフト浴で介助を行っていた利用者さんが「SMAPは今はどんな事してるの?」とあり、事務所にはキムタクしか居ないこと、SMAPは解散してしまった事等伝えると残念そうにしてましたが「けど、皆元気なんやろ?なら言いやん😊」と(笑) そこから利用者さんは「キムタクは工藤静香と結婚したんやったけ?子どもは?」と。 最初の嵐で私のジャニオタスイッチを破壊してきたので、入浴介助でなければマシンガントークに成程(笑)近くにいた職員がその利用者さんに「この子にその話したら永遠に話すからあかんよ(笑)」と言われるほど(笑) 年齢や認知症の事を考えても、嵐のメンバー3人とキムタクが誰と結婚したのか覚えていた事に驚きながらも嬉しかったな~😂

    ST子供入浴介助

    ゆったん

    介護福祉士, 介護老人保健施設

    18・2020/06/01

    てるてる坊主

    介護福祉士, ユニット型特養

    私も嵐好き~💙💙 年配の方もよくテレビ観てるよね。

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    雑談・つぶやき
    👑殿堂入り

    私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

    人手不足退職転職

    学生

    46・2025/08/30

    たつ

    介護福祉士

    1社目は、お給料のミスが多くて信用できなかったから。 2社目は、責任者とどうしても合わなかったから。

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    話題のお悩み相談

    新人介護職

    未経験無資格で勤務15日目。 明日は日勤は私とリーダーだけ。リーダー午後から特浴でいない。 私、1人になる💦3時のおやつタイムの時はベッドから車椅子移乗するご利用者さん3人いるけどまだできない💦どうする❓できる人は自分1人で移乗しないといけない❓無資格は誰かそばにいてもらって移乗しないといけないって聞いたけど。

    ユニット型特養

    さち

    無資格, ユニット型特養

    4・2026/09/20

    ひろやん

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

    お疲れ様です。 今日は日中、2人勤務ですか? 遅番さんがいると思います。 もし本当に2人しか居ないのであれば、リーダーさんに事情を話して、移乗が必要な3人のおやつは、夕食時に一緒に出すなど、時間をずらす。 他の職員が居れば、移乗をお任せする。 祝日でパートさんが居ない状況なのかもしれません。 イレギュラーなことは起きますので、まずはリーダーさんに相談してくださいね。

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    介助・ケア

    特養で介護スタッフをしています。 同じ利用者様でも、職員によって介助の仕方や声かけが少しずつ違うことがあり、どの方法に合わせればいいのか迷うことがあります。 例えば、ある職員は本人にできるところまでしてもらい、別の職員は安全を優先して少し多めに介助する、といった違いです。 皆さんの職場では、職員によって介助方法が違う場合、どのように統一していますか?

    特養ケア人間関係

    うず

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設

    2・2026/09/20

    のえる

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

    うずさん、お疲れ様です。 介護職15年ほどで、施設や訪問介護などを経験しています。 私の経験では、介助方法をすべて統一するというより、安全面や本人の意向など、絶対に統一しておきたい部分は職員間で共有して、それ以外はある程度それぞれのやり方に任せることが多かったです。 同じ利用者さんでも、職員によって声かけの仕方や介助のタイミングなどが多少違うことはありますよね。 ただ、職員によって言っていることが違ったり、介助方法が大きく違って利用者さんが混乱するような場合は、やっぱり統一したほうがいいと思います。 私自身も新人の頃は、先輩によって言うことが違って「結局どっちなんだろう?」と戸惑ったことがあります😂 全部を同じにするのではなく、利用者さんにとって必要な部分を統一するくらいがちょうどいいのかなと思っています。

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    介助・ケア

    特養で介護スタッフをしています。 移乗介助をするときに、どうしても腕や腰に力を入れてしまうことがあります。 先輩から「利用者様の残存能力を活かして介助することが大切だよ」と教えてもらったのですが、どこまで介助して、どこから本人にしてもらうのか判断するのが難しいです。 皆さんは移乗介助をするとき、どのようなところを見て介助量を判断していますか? 利用者様にも無理をさせず、介助する側の身体的負担も減らせるコツがあれば教えていただきたいです。

    能力先輩特養

    うず

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設

    1・2026/09/20

    まるみ

    介護福祉士, ケアマネジャー

    私は自分の身体を倒して腕や腰に力が入らない様にしていました。後は足は肩幅位までは必ず開いてチカラが左右均一になる様にしていました。 例えばベッドから車椅子の移乗の際は脇に腕を差し込んで身体を少し後ろに倒してという風にしていました。 又、重たい方は一度に90度トランスせずベッド上で出来るだけ車椅子に並ぶ様にスライドして半径を出来るだけ少なくしてトランスをしていました。

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    474票・2026/09/27

    ・2連休・3連休・4連休・5連休以上・連休はありません・その他(コメントで教えてください)

    512票・2026/09/26

    ・自分で考えてって言われた時・早く相談してねって言われた時・家族対応お願いと言われた時・練習と言われ全く手伝ってくれない時・救急対応させられた時・思ったことはない・その他(コメントで教えてください)

    519票・2026/09/25

    ・犬を飼っている・ネコを飼っている・ハムスター等の小動物・熱帯魚や亀など・飼っていない・その他(コメントで教えてください)

    551票・2026/09/24