なぜ、人間関係が複雑な業界で、わざわざチームワークを重視するのかな？ 先日の例 半年の新人が、業務を回せず困っていました。 1階の利用者の投薬を早く済ませて、2階へ行き、入浴の準備をしないとなりません。 だけど、1階の利用者さんは食べるのが遅く、いつまで経っても投薬が出来ません。 そこへ、先輩がやって来て「何やってんだ？まだ食べている人の投薬は事務所の人へ任せて早く2階へこい。チームワークだろ！」 新人さんは申し訳なさそうに事務所へ行き「あのー、すみません」 事務所「なんで、俺が介護業務しないととならないの？」 これはじゃあ、新人さん、辞めるね。 これはチームワークなのかな？

先輩新人入浴介助

新人の方への指導の中で、客観的で分かりやすい記事の書き方をどう伝えるべきか試行錯誤しています。 皆さんが先輩から教わった納得のいくアドバイスや、自分なりに見つけた「伝わる記録」のポイントなどはありますか？

指導記録新人

職場（特養）に4月から高卒新卒入社が1名、夜勤専従（日勤は早出のみ）の中途入社が1名入ってきたのですが2人ともがお局の餌食になってる気がします。 新卒の子は完全未経験の知識ゼロの状態からなので一から全て教えているのですが、入社前に「敬語が使えないらしいよ」と聞いていましたが実際は敬語は使える子でした。でも、時々若干のタメ口になるかな？って感じなのですがある日、新卒の子から「怖い先輩がいる」と相談を受け誰か聞くとお局社員でした。「この間、言葉遣いのことを指摘されてから怖くて…」と話してくれました。新人いびりが今年もきたか…と私は思いました。 私が新卒の頃もそのお局が怖かったです。 夜勤専従の方は今は日勤の早出のみで出勤しているのですが、5月からはひとり立ちしていてまた別のお局社員（中途で3年ほど前に入社した方）が「あの人（夜勤専従の方）ってわかってるのかな？トイレ誘導しなくてもいい人（自立していて、自身のタイミングで行かれる方）もトイレ誘導しようとしていたんだよ！ありえなくない？」と言われました。 自分が新人の頃に悩んで泣きたいぐらい仕事に行きたくないこともあったので、新卒の子は特に守ってあげたい気持ちが大きいです。なので何かあればいつでもLINEしてとは伝えています。 お局2人は利用者への言葉遣いも悪く、職員へも自分が正しいと思う言い方をします。利用者へは強い口調で言っており実際に利用者から「こんな特徴の職員さんが怖い」とクレームが入ったことあり私が上司へ相談した過去があります。 こんな2人と仕事してるのが嫌で転職する時は全部文句言ってから辞めてやろうってずっと考えてます笑 （過去に人間関係について上司や人事担当にも相談したがそういう人もいると思って気にせんとこって言われて終わりました） 新卒の子のために今は頑張れてますが、早くこんな施設辞めたいです。そんなこと言いながら今年7年目になりましたが笑

新人モチベーション人間関係

明日退職届出します。 5月に入職してたった4ヶ月、、、でも、もう限界。まず、介護長がわけわかんない。利用者を怒鳴りつけ、パット交換はせず、人手が足りないのに業務に入らない、すぐに他の人の言いなりになり、リーダーで決めたことを覆す、人手が足りないのに、キチンと休みは入れ、夜勤はやりたくないと、、、職員の悪口を言い、ウワサ話しを本気にする、、、そして、今まで出していた残業代を出さないと言い出し、残業の用紙を書き換えろと、、、職員のストレスもすごいが、利用者もこれは精神科？って利用者ばかりを入れる。一晩中徘徊、放尿、便失禁、暴言、暴力、コール頻回、フラつきが強く見守りが必要、、、こんな利用者1人じゃみれません。でも、日中も夜間も1人でみろと、、、なぜ？できないんだ？と。ハッキリ言って、いつ事故が起きてもおかしくない状況。そして、体調不良や急変を見つけると、見つけた人か何かしたんじゃないか？とウワサをたてられ、その人のせいになる、、、未経験者、無資格者が多くスキルがない。何を決めても、話してもちゃんとやってくれない、、、こんな施設いるだけ時間の無駄だ。

放尿徘徊暴力

新しい職場の特養は悪くないけど、職員を採用しようって気持ちは弱く、今のいる職員でまかなおうとしている… 今の職場の前の老健も人手不足だったけど、まだ、職員を採用しようという気持ちがあった… これじゃ、現有戦力、職員が更に潰れるよ…

人手不足モチベーション職員

特養に勤務しています。 1ヶ月経ちますが、周りの人（先輩方から）行動が迅速じゃない、ゆったりしている、のんびりしていると言われます。 早出で、7時に起床介助、ほぼ全員介助の食事介助、口腔ケア、入浴の方のバイタル測定、9時までに終わらせて臥床させる。入浴の方はフロアに待機、それが終わったら記録（手書き）を10時までに終わらせて隣のユニットに行って陰部洗浄、目が回るくらい忙しいです。トイレにも行けない。 リーダーからは、〇〇さんは丁寧にやるから時間がかかるのよと言われました。 私たちが相手にしているのは物ではなく人間です。 何時までにこれやってあれやってって言われても私は機械じゃないんだからできるわけないじゃないですか？ オムツ交換も時間がかかりすぎと言われます。 食事介助も急いで食べさせたら誤嚥性肺炎の危険があるし、移乗介助も世間一般的にやってはいけないことも安全のためならいいよとか、例えば利用者様の足の間に職員の足を入れて移乗するとか、 先日も先輩が意思疎通のできない利用者様に食事介助してましたが、スプーンてんこ盛りに入れて無理やり口に運んでいました。私は側で見ていて、利用者様の表情が嫌がっているのがわかりました。 でもまだ入社して日が浅いので何も言えず、ここに入社したのは間違ったのかなと思いました。 で、その先輩が食べ終わらせたのは、食べ始めて8分です。早すぎませんか？ いつも指導してくださる時は、立派なこと、正しいことを教えて下さっていたので、悩んでいます。 ゆったりのんびりしている人には特養は向いてないのでしょうか？

排泄介助食事介助先輩

転職を考えているのですが、紹介会社がベ○ッセを強く推してきます。正直あまり良い印象は無いのし、そう伝えているのにも関わらず、です。ブラックかどうかは施設によるということですが、ベ○ッセに入職されている方、どんな様子なのか教えてください。

転職

担当利用者様との関わり方についてです。 どうしても、他の利用者様より気がかりになってしまうことが多々あります💦皆さんは特別な気持ちが湧くことはありますか？少しの変化でも気になってしまうので、たまに距離感？が分からなくなってしまいます。悪いことではないと思うのですが、皆さんの関わり方を教えてください。

ケア施設職場

グループホームに務めています。 利用者(入所半年位・要介護2)が毎晩のように「家に電話して」と言われます。家族(内縁夫)は「いつでもかけてくれたら良い」と言われているので、だいたい掛けるのですが、内容はいつも「寂しい、会いたい、迎えに来て」です。ほぼ毎週末には帰宅し1泊しています。ADL的には自宅生活・デイサービス利用で大丈夫だとは思いますが、他の家族(実の息子等)が内縁夫との縁を切りたがっているのと、認知症が出始めてから内縁夫が暴力を振るっていたのを何度か目撃していたのもあり自宅での生活は難しそうです。 私は個人的には施設に入ったのであれば頻回な電話連絡や外出・外泊は控えて(言い方は悪いですが)「家族と常に会える事を忘れる」のも本人の為にも良いのではないかと考えていますが、皆さんはどう思いますか？ 今のままの状況は本人のストレスでしか無いと思うのですが……。

不穏家族ケアマネ