職場で仲が良かった職員と人間関係がこじれた時の修復方法教えてください
人間関係職員
BECK
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
Mt.K
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, グループホーム, デイサービス
お疲れ様です。 介護の現場は、人間関係が密になりすぎてしまい、あらぬ方向へといってしまう事がありますよね…… 私も「それは私の本意ではないのに……」という事が何度もありました。 出来るだけ普通に接して、時間が解決するのを待つのが最良ではないでしょうか……
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1人の職員が退職します。その後、退職の予定がない職員も次々やめていくことってあると思いますか?
退職職員
ザッキー
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, 実務者研修
サル
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養
あると思います! 良い職員が辞めたら余計だと思います。
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私の会社もかなりブラックです 私利用者さんの薬を口まで持って行きのましてます それに、子供インフルエンザになってるのに 社員さん休みでスタッフすくないから出て来てって言われ出勤した事あります 因みに私派遣社員です
インフルエンザ派遣休み
🅱️eii
有料老人ホーム, 初任者研修
知識技術も高く、モラルも高い、そんな職場に新人が入ってくる、知識も技術も低いと指導も厳しく叱責も多い、指示待ちで自ら動かず。かと言って質問もしない、スタッフに声かけせずフロアーから消える。モラルも無い、当然やめる人もいる。モラル無き退職者は虐められたと退職理由を訴える。。人手不足の時、施設長は、現職員をいじめたと叱責する反省を求められる。腐ったリンゴが蔓延することになり、モラルの無さに責任感の強い職員が嫌気をさして退職し、やがてこの職場は全て腐ったリンゴに埋め尽くされる
指導勉強退職
トミー
介護職・ヘルパー, デイケア・通所リハ, 送迎ドライバー
仲の良い職員と話しばっかりして 仕事をしないおばちゃん プライドが高く文句ばかり言っている そろそろ地獄をみせてやろうかな
職員
新米主任補佐
介護福祉士, デイケア・通所リハ
Cherry
職員が入居者の前で、平気で職員の悪口言ってます。「あの人はバカだから」とか「仕事ができない」とか、 入居者の方が「そんな事言うもんじゃないよ」と言ってました。聞く耳持たず。介護職には向いてない人だと思ってます。
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素人が介護の仕事を初めて4ヶ月。介護業界?職員にガッカリしました。
職員
camel
介護職・ヘルパー, デイサービス
カレイドバード
介護福祉士, 障害者支援施設
何があったの?
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介護の仕事を心の底からしたい!と思える人は本当にまれですが、介護の仕事をしていて、この仕事に就いて本当に良かった!って思える人になりたい。介護の仕事は自分との戦いでもあります。支援や声かけに正解はないですが、毎日、あれで良かったのかな?と反省を繰り返してます。ご利用者本人との関わりではストレスは全く感じないですが、家族やスタッフとの関わりの中でのストレスが半端無く積もり、身体を壊しています。みなさんと色々なお話がしたいです。
家族職員
ヤマタン
介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, グループホーム, 実務者研修
たつどし
介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, ショートステイ, ユニット型特養
職員、家族、ご利用者いろいろな人と関わる中で、理不尽な方と出会うこと今後も多くあると思います。ただ、最終的に全てはご利用者中心で回る支援が出来れば、感謝されますしやりがいもでると思います。利用者のために今何ができるかを考えながら、周りの職員や家族と付き合っていけたら自然と話し合いをしながら信頼が生まれると思います。お身体だけは気をつけて無理なく😊
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初めての質問になります。 転職したのですが、時期的なこともあり、お休みする方が多く、なかなか落ち着いて教えてもらえる事がなく…とりあえず的な感じです。なので、えっ⁉️これ分からないの❓とか知らないの❓とか…多いです。 分からない事は、近くにいる職員さんにきいてますが…こんなんで私大丈夫なのかなぁ〜と。迷惑かけてるなぁって…。 新人を迎えた方達からしたら、忙しい最中に引き止められて、基本的な事をいちいち聞かれて答えるのは、相当なストレスではないでしょうか❓それでも、嫌な顔されても、どんどん聞いた方が良いでしょうか❓聞かれて答えやすいタイミングとか、何かあったら教えて欲しいです。よろしくお願いします。
休み職員
はな
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, 初任者研修
マキ
介護福祉士, デイサービス
分からなければ、その時に聞くべきです。後回しにしたら事故につながる事もあり得るので。 気になるなら、今良いですか?など前置きして質問すると良いと思います。その先輩も新人の頃があったはずだから、新人のうちにどんどん聞くべきだと思いますよ😊 で、あなたに後輩ができた時に忙しくても快く教えてあげられる先輩になって欲しいです。
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新しく入る職員がまさかの妊婦さん笑 よく新しい職場で働こうと思ったね 凄いと思う!
職員
らーたん
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, 初任者研修
のりねー
介護福祉士, ショートステイ
妊婦さんを、雇った職場の方が…何で?
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サ高住で働いていますが、 パワハラ紛いの施設長や、職員のレベルの差などで 職員が一気に退職し、かなりハードな毎日です。 利用者さんもものすごく癖がある人が固まっていて、 それに、サ高住なのに特養なんじゃないかと錯覚する様な方ばかり。 肉体的にも精神的にも限界が来そうです。
パワハラサ高住退職
柿の種
介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養
3匹の子豚
有料老人ホーム, 初任者研修
お疲れ様です。 私は有料で働き始めて3ヶ月になりますが、私が入る前に職員(看護師まで)が一気に退職していたようで人手不足です。 入るまで知りませんでした。 入居者は認知症の方ばかりで、言っても理解してない方ばかり。 目を離せない入居者達をワンフロアに集めて一人で見守りはキツいです。 他で投稿してますが、12時間勤務も当たり前になっています。 人が足りていれば毎日同じことの繰り返しな訳なので楽なのかもしれませんが、今はかなり疲れが溜まってます。 お互いに体を壊さないように頑張りましょう。
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介護職員処遇改善加算 介護職員等特定処遇改善加算 地域加算 契約時の説明でわかりやすく伝えたいのです。
特定処遇改善加算契約処遇改善
ぴっぴ
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 送迎ドライバー, 実務者研修
Mt.K
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, グループホーム, デイサービス
「今まで介護職の給与は、一般的に安いと言われてきました、私はそうは思いませんが……」 「安い給与を国の財政にて底上げしようとしてくれています」 「そのほんの一部分をご利用くださる皆さまにご負担して頂けるようにとの政策です」 「ご理解とご協力をお願いしております」 こんな感じで説明しています。
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ストレスで嘔吐連発、37.5度ほどの発熱、3日連続の欠勤…行っても迷惑かけるし行かなくても迷惑かける。 前職場みたいに「感染対策として諸々の検査を受けて陰性だって証明してください」って言われてないだけマシだけどきつい。 職場のストレッサーは分かってるけど言いづらい😢 早く熱が下がらないかな。会いたくない職員はいるけど、利用者さんにはとても会いたい。
欠勤病気職員
エモ
介護職・ヘルパー, 生活相談員, グループホーム, 初任者研修
デンギモリ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設
おしっこやうんこのばい菌もろに吸い込むし、ほぼばい菌と戦ってのストレスと睡魔ですので、嘔吐するのは当たり前ですよね。私も毎月頭痛くて、嘔吐する日が多いです。休んでは、治り、出勤して不調になりの繰り返しです。
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職員には厳しく、利用者には優しく。 いつも、利用者目線で対応し、寄り添う介護をしていますが‥ 中には違う対応をしている職員がいるのでトラブっています‥ 考え方をかえなければならないのでしょうか。。
職員
ユアナ
介護福祉士, グループホーム
たまる
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, 介護老人保健施設, デイサービス, 訪問介護, 介護事務
お疲れ様です。 回答失礼します。 私たちケアスタッフは人間です。人間はそれぞれ言葉の受け止め方は違いますよね。 私自身も管理者として悩んだこともありますが、たどり着いた考えがあります。 おおまかな考え、やり方を伝えるのはスタッフ全員に伝えます。直接伝えていなくても、できるスタッフはしっかりと理解して動いてくれます。 あとは理解できないスタッフですが、個々に対応して理解できるまで言葉や伝え方を変えながら対応してました。 上から目線になりますが、ご利用者に柔軟に対応できにくいスタッフも当然います。 ですが、伝え方次第で改善されるケースも多いと感じています。 伝える側はストレスですが、利用者目線というスタンスを崩さず頑張っていただければ私自身も元気をもらえて頑張れます!
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デイサービスで働いています。 送迎も介護スタッフで行うのですが、時間がギチギチに組まれています。 ご利用者様が皆スムーズに乗車できて、結構スピード出さないと間に合いません。 新人さんはすごくプレッシャーに感じていて、心配です。 皆さんのデイもそんな感じですか?
職員
ゆきこ
介護職・ヘルパー, 生活相談員, 有料老人ホーム, デイサービス
ともこ
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ
同じくです! これ、書いていいのかな……9:40から勤務ですが、9:30には送迎に出てます😳💦 時間内に到着出来るように安全かつスピーディーに運転してますwww
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有料老人ホームとデイサービスが併設している施設でデイサービスの職員として働いています。有料老人ホームでインフルエンザが流行中で職員が足りない!!デイサービスからヘルプ行きますよ!!手伝います!!と(私が)言ったが…。「いいです。結構です。」でも有料のリーダーと仲良しのデイ看護職員がヘルプ入るよー。と言ったら(リーダー)「お願いー。」…。えっ⁉︎先に言ったの私で、私のヘルプは断って、他の人のヘルプは受ける。モヤモヤ。でも仕事増えなくて良かったと思おう!!でもなんだかなー。
インフルエンザ有料老人ホーム職員
鮎子
介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 施設長・管理職, デイサービス
けろろん
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修
わあ‼️ 同じ体験をした事があります~😢 私の「手伝いますよー!」には「あ、大丈夫。」とバッサリきった先輩。 先輩と仲良いスタッフからの「手伝おうか?」には「あ~!助かるぅ!」 …🤣🤣🤣 いや、いいんですけどねっ。 鮎子さんと一緒でしばらくもやもやしました笑
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職場のスタッフ間の呼び方って〇〇さんが常識だと思いますが、呼び捨てもしくは、君、ちゃん呼びってあり得ますか?休憩室とかで呼ぶのはいいけど業務中には〇〇さんがよいのではと出勤する度に考えます。前のところは絶対〇〇さんって呼ぶマナーでした。
休憩職員
フワ
介護福祉士, 介護老人保健施設, グループホーム, 小規模多機能型居宅介護
ごま
介護福祉士, ケアマネジャー, デイサービス, 病院
もちろん○○さんですよね。若い男性職員に○○くんもないですわ。
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ユニット型特養って正職員の日勤って基本ないんですか?パートのみなのかな?うちの上司に日勤を入れてほしいって頼んだら基本ユニット型に日勤はないよっていわれたので。
パートユニット型特養特養
タケ
介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養
どっち
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養
そんな事ないと思います。 人手が足りない施設ほど夜間帯に働く職員の確保が難しい為、正職員が夜勤を担当する事が多いのではないかと。 そもそも正職員が夜勤しかやってはいけない理由が分かりませんし。 とは言っても私の職場は従来型特養ですが…汗
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遠回しに嫌みに聞いてくる先輩ほんと嫌だ。あとリーダーとサブで他のスタッフの悪口言いまくり。人間関係難しいなー
先輩人間関係職員
もも
介護福祉士, グループホーム
匿名
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設
人間関係ってホント難しいですよね… 私も悪口だらけ、犯人探しだらけの向上心ないスタッフにイライラしてますが、自分はああならないように、と目の前に悪い見本がいるから気をつけよって気を引き締めて業務しています。
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いつも職員やいろんなことを悪く言う利用者の人と軽く口論になり自己嫌悪です。介護が楽しくなってきた矢先だったので精神的にきついです。
職員
たらこ
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設
匿名
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設
はじめまして!私は老健で入浴パート勤務しています。 私が働く施設でも師長筆頭に、悪口や無視、何かミスをしたら犯人探しするのは当たり前の職場です。 精神的にきついなぁと思うこともありますが、利用者さんが好きなんで、どんなこと言われても自分らしく続けています。 パートなんで申し送りなくて、利用者さんの情報わからないことあって、リハビリスタッフに聞いていても、お風呂のことしか分からないくせに何偉そうに聞きよるん?って御局様が目を光らせて見ていましたょ。 そのお局様のご機嫌を取るように主任も師長もペコペコしてます。 お風呂に入れたあとのありがとうって言葉を糧に頑張ってこれています。 利用者さんは何も悪くない。 悪口とか言ってる人は、いつか自分も同じことをされるようになる。 そう思って最近は仕事をしています。
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理由は解りませんが、看護師を辞めて、介護未経験者のスタッフが入社してきました。元、看護師だったからなのか介護技術を教えても覚える気が感じられず、上から目線で利用者やスタッフに話しかけてきます。 看護師から見て介護職員にアドバイスされるとプライドが傷つけられるのかな?
未経験職種職員
ユンケル
介護福祉士
しん
介護福祉士, 有料老人ホーム, 病院
お疲れ様です。うちにもそういう方いますが、とても丁寧に仕事していますよ。その方の人間性と仕事に対する取り組みかたに問題があると思います。嫌なら看護師やってろって話ですよね。
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複数の質問を長々とすいません。。。 ①皆さんの施設では介護リーダーおよびサブリーダーはおられますか??? ②介護リーダーなりサブリーダーは介護福祉士を取得している方ですか??? ③仕事をするうえで介護リーダーなりサブリーダーにはどのようなことを求めますか??? ちなみに、 ①今、僕の働いている施設では介護リーダーおよびサブリーダーがいます。。。が②介護リーダーは介護福祉士を取得していなくてサブリーダーは取得しています。。。が③やはり、介護職員がミスとかしたときにフォローしてくれる介護リーダーやサブリーダーに憧れます。。。 皆さんはどのように考えますか??? 特に、③のことなのですが、僕は介護福祉士を取得しているリーダーでないと何だか納得できないし取得している自身にとっては何だか腹立たしいところもありますし、リーダーは入社して3ヶ月ぐらいの未経験のスタッフを夜勤は無理だといったらしいのですがそのようなリーダーはどうかと思いまして。。。根気強く指導したりするということも大事だと思いまして。。。 僕の考え方はおかしいでしょうか???
未経験職員
ゲンキMAXモックン
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養
ぢる
介護職・ヘルパー, グループホーム
①今はリーダーいません 介護福祉士を取得してないと納得出来ない… 自分の経験からなんですが介護福祉士を持っていても出来ない人は出来ないです。 現に自分はヘルパーしか持っていませんが介護福祉士の人に教えてましたし… 3カ月で夜勤は無理だと言うのはその方が日勤帯でどの様な仕事ぶりかを見ての判断ではないでしょうか?実際マンツーマンで教えれれば良いでしょうが介護業界自体人手が足りないので難しい所だと思います。 リーダーがどのような方なのかわからないので自分が経験したとこで言わせていただきましたm(__)m
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施設選びの際に、機械浴の導入がしっかりされている所を選んだ方が良いでしょうか? 入浴介助の経験がないのですが、どの様な流れでおこない、機械浴となることでどれ程身体の負担が異なるのかを先輩方にお聞きしたいです。
機械浴未経験入浴介助
ころん
初任者研修
ひろやん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養
お疲れ様です。 施設形態にも寄りますが、重度の方が入居されている、看取りまで対応をする形態であれば、機械浴は必須になりますね。 足腰が弱く車椅子、ほぼ全介助の方が機械浴の対象です。 (順番) ①浴槽ルームと脱衣場に暖房を入れる(夏場はお好み) ②機種にも寄りますが、風呂用ストレッチャーで入居者さんを居室へ迎えに行くか、車椅子で風呂場まで来てもらいストレッチャーへ載せ替える。 ③着衣を車椅子で脱ぐか、ストレッチャー上で脱ぐかを身体状態を見て判断する(オムツの方がほとんどなのでストレッチャー上が汚染等あった場合は楽)。 ④シャワーで脚からお湯を掛け、上腕へ、最後に心臓付近にお湯を当てる(発作予防)。 ⑤全身を2人での介助の場合は、1人は頭髪1人は身体洗浄。 陰部は陰部洗浄タオルでよく泡立てて洗う。 ⑥身体を洗う場合は、内出血が無いか?臀部の仙骨や肩周りに発赤が無いか観察する。 ⑦シャワーが終わったら各所にある固定用ベルトを装着して機械浴に入浴。 だいたい5分が目安。 こんな流れになりますよ。
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今回生活相談員をやることになりました。 心構えや仕事内容を教えていただきたいです。
生活相談員相談員
のだ
介護福祉士, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修
あろ
介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム, 障害福祉関連
事業所の顔になるので入退所などの手続きや契約、外部との調整でしょうか
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今日、久しぶりに管理者に腹たちました。 最近、利用者さんが自分の名札を持ち帰るようになりこちらで即席で用意しています。 その利用者さんを今日、管理者が迎えに行った時に名札を持ち帰ってきたみたいで、私は聞かされていませんでしたし何なら私はお風呂介助に既に入っていました。だから、名札入りの連絡袋なんて一切触っていませんしノータッチです。 そのことを私が帰るギリギリになって言われたので何の話か意味がわからず「すみません、見てません」といいました。そしたら呆れた顔で「えー、そうなん?連絡袋に入れたんやけどー」と言われました。 …知らないよ!初耳だよ!と思い何も言い返せず謝ってしまいました。 そして、明日新規利用者さんが来られるのですが 翌日準備のボードにまだ来る曜日でない人の名前をあげていたり機械浴でご新規さん入られるのに個浴になっていたり… 私が地味に直していたら皆んなのいる前で「何でここにあった新規さんの名前移動してるのー」と言われ、説明出来なかった私も悪いですが相談員さんが間に入ってくれました。 結果、言えなかった私もだけどあなたも説明不足だよ!と思い、モヤモヤしたまま帰宅しました。
デイサービス
きみ
介護福祉士, デイサービス
ひろちょ。
看護師, 病院
管理者といえど人間ですからね。 言えないのはあなたの優しさでしょうし、管理者も引くに引けなかったのかもですね。 こちらが大人になってあげときましょう!
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