2019/12/10
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2019/12/13
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カスハラについて。 クリニックや公共の場でカスハラお断りというポスターをよく見かけるようになりましたが、皆さまの施設ではカスハラについてどのように扱っていますか？ 私の施設では特段明記はないのですが「逸脱した行為がれば退所もあり得る」とあります。今まで、精神疾患があった方がスタッフに暴行し退所になったことがありました。 私は特段疾患のない方に何回もハラスメントを受けました。役職者曰く、「利用者さんは変わらないからこちらの気の持ちようでストレスを発散するしかない」や「仕事だから(仕方ない)」が普通でした。 老人施設でのカスハラの意識は変わりつつあるのでしょうか？
愚痴人間関係施設
みさきん
介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院
ポポポ
生活相談員, デイサービス
世の中は、実際にどうなんでしょうね。 例えば飲食店で暴れて、カスハラ認定ってあると思居ますが。 それって昔から、出禁ってあったと思います。 多少、無理難題な事があったとしても、普通に対処するのが、今の実状だと思います。 確かに、昔異常に騒がれて居ますが。実際は世の中ですら、そんなに変わってない様に思ってます。 学校でカスハラしてる親がいます。と言うTV報道されて、だから？カスハラした親が処分受けた。かと言うと、そこは曖昧だったりするんじゃないでしょうか？先生がカスハラ受けました。と言う話が上がるだけ！！で！！どうなった？が無くないですか？ カスハラと騒ぐだけで、逆にカスハラした人が、どれだけの処分を受けた！！と言うのは、余り聞かなく、ないですか？ と言う事は、世の中ですら浮き彫りになった。で？？、、出禁？？出禁は場合によって昔からあります。 私は、世の中も余り変わって無いように思ってます。
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皆さんの事業所では、タイムスタディ取り組まれていますか？ うちでは業務改善のために実施しているのですが、他の事業所ではどんな方法で記録・集計しているのか気になっています。 紙、Excel、専用ソフトやアプリなど、実際に使っている方法があれば教えていただきたいです！ また、 ・記録するのが大変 ・集計に時間がかかる ・職員ごとの業務量を把握しづらい ・記録したものの、うまく業務改善に活かせない ・定期的にやりたいけど負担が大きい など、「タイムスタディのここが面倒」「こうなったらもっとやりやすいのに」ということがあれば、そちらもぜひ聞いてみたいです。 実際に取り組まれている事業所のやり方や工夫を参考にさせてください！
記録職員
monkeypass
ケアマネジャー, PT・OT・リハ, デイサービス
りこ
介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, グループホーム, デイサービス, 障害福祉関連, 障害者支援施設
はじめまして。 以前の職場ですが、利用者さんごとにファイルを作り、食事・トイレ・入浴など、1日の基本的な流れをあらかじめ記載した記録用紙を使っていました。 実施した職員がサインをし、予定外の対応やイレギュラーな業務があれば追記する方法です。 こうした記録があると、普段の業務だけでなく、実際にはどんな仕事がどれくらい発生しているのかを見える化しやすいと思います。私も以前、介護現場の仕事を一つひとつ数えてみたことがあり、入職しても１人で任せる頃には退職と続いた時期があり「職員が足りない」と考える前に、まず仕事そのものを全部把握してみることが大切だと感じました。 タイムスタディを行う場合も、最初から細かく記録するのではなく、基本的な業務はあらかじめ用紙に入れておき、イレギュラーな業務だけ追記する方法なら、記録する側の負担を減らせそうですね。 実際に取り組まれている事業所では、どのように集計しているのか私も気になります。
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今日、キャリオスを利用して勤務した勤務先で同じく、キャリオスワーカーの方と話をしました。 7月1日から、キャリオスはタイミーに移行します。これにより、時給が下がるのではないか…という予想で一致しました。 私自身は現在、カイテクやキャリオスを利用しており、タイミーはほとんど利用しなくなりました。 最大の理由は、タイミーは時給が安く抑えられた案件がほとんどだからです。最低賃金が東京より低い他県では、1日勤務しても1万円を超えないケースも珍しくありません。交通費の支給額もカイテクより低い。また、資格証明書の事業所への提出や、前日の予約確認の処理も煩わしい。 キャリオスは、時給が1700円台の案件もけっこうあり、最近はよく利用していました。タイミーは、ワーカーの評判はよくありません。 ベ◯ッセ系やチャ◯ム系の施設は今までよりも抑えた時給の募集では、苦戦すること必至です。一強になってしまう弊害もあるのですが、キャリオスで募集をかけていた事業所は、カイテクへ移行してほしいです。
給料職場
セラミックス
介護福祉士, 有料老人ホーム, グループホーム
ちゅうかりょうり
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修
私はカイテクでひどい目にあった以来利用していません。
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テレビでグループホームの特集をやっているのを見ると、職員が利用者さんに寄り添って、利用者さんの自由にいろんなことやってもらうのをお手伝いして、本当にいい感じなんですが、実際には、午前中は職員2〜3人で、全介助の方もおられるし、利用者さんは洗濯物たたんだり調理もできないようになっておられ、ほぼ全て職員がやっていて職員は、休憩する時間ないくらい雑務に追われて、利用者さんは座ってテレビ見ているだけで一日終わっています。 テレビで紹介されているグループホームも、同じ人員配置と介護度だと思うのですが、なぜ、あんなに理想的なケアや施設の空気作りできてるのでしょうか？
グループホーム
きき
介護福祉士
お前の目は節穴か！
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス
あれは絶対いい部分しか映してないと思います笑
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最近介護職が足りなくて困ってます。 職場がある地域は、老健や特養や病院がどんどん出来ているため、飽和状態です。 新しく入職する介護職は、大体フィリピンとか海外の方が多くなって来ており、記録が出来ないことや言葉遣いなどでトラブル続きです。 皆さんの職場はどうですか？ 今後も人手不足がさらに深刻化していくと思いますが、何か対策などしていますか？
人手不足老健特養
りん
PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ
黒子ダイル
介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス, ユニット型特養
お疲れ様です。幸い、私の勤めている施設では今のところ人手不足は生じていません。今年度も高校新卒者が入職しました。スタッフの中には既に働いている友人、紹介も多いです。スタッフの定着するよう、OJTの期間を設けています。勤務時間に関しても、要望に応じて短くしたり、休んだ場合、応援できるような工夫をしています。
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業務改善の一環として各勤務形態の業務内容の見直しをしております。 ただ、夜勤業務の見直しをする際に、上層部はより業務内容を充実させたいとの意向があり、業務追加を求めてくるのに対して、現場職員は休憩が設定されてないのはおかしいからまずは休憩確保した上で業務改善するのが筋だとの意見があり、対立しております。 ちなみに三交代の夜勤です。明けが休みになる形態です。皆さんのところでは休憩時間が確保できておりますか？その上で業務改善に着手されておられますか？ ご意見お待ちしております。よろしくお願いします！
職場
暁冬
介護福祉士, 従来型特養
ひけしんぼ
介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 病院
まず法令に違反していないか確認してはどうでしょう。 悩むようなら就業規則の勤務時間や休憩時間、職員の出勤スケジュールを労働基準局へ持ち込み確認するのも良いでしょう。 また、求職者がもとめるのは休憩か業務の充実のどちらでしょう？ どちらをアピールすれば人材確保につながるのか…
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20歳から介護施設未経験で始めた15年余り経ちます。法人を4か所転職し今現在離職し異業種へ転職してますがいつ契約切られるのでは？辞めさせられるとでは？と思い日々ピリピリしておりもう一度福祉へ出戻り（とても甘い考えかもしれませんが）を考えます。介護の仕事自体私は好きですが人間関係から精神疾患を持ってます。是非ご意見をお聞かせください、宜しくお願いします。
契約未経験転職
@
介護福祉士
あいこ
有料老人ホーム, グループホーム, ショートステイ, 初任者研修, 障害者支援施設
お疲れ様です。 出戻り転職、ありだと思っています。 @さんほど経験年数はありませんが、異業種へ転職した後にやっぱり福祉がやりたくなり転職しました。 カイテクを使ったりしてずっと介護というわけではありませんが、以前よりも気軽に介護をしています。
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訪問介護 契約には誰が行きますか？ 管理者兼サ責？ 単なる正社員？ 管理者兼サ責が休みで、家族サービスする日でも管理者兼サ責が行くべき？ それとも単なる正社員が行くべき？ 単なる正社員は言われれば行かないといけない？
契約正社員管理者
は
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 訪問介護
まるみ
介護福祉士, ケアマネジャー
一般的には契約書の説明が必要なのでサービス開始日までにサ責が事前に訪問して契約するのが職務です。契約書には説明をした人の氏名を書く欄が2部ありますので一般職員が説明をしてサ責の名前を書いたりするとこれはダメです。 まして当日契約、当日ケアでは時系列がおかしくなるので監査等で突かれますよ。
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職場復帰のためにデイ職場体験行ったら 介護度重い人は入れない。とか色々言われて いざ現場！ってなると利用者様は〇〇時間だから〇〇しなきゃ。って業務的に動いてた。中にはそういう方もいるけど、1番印象残ったのは利用者に笑顔がなかったのと、笑ってても目の奥が笑ってなかった。 今ってそういう時代になってしまったの？ ブランクあるとわかんないや。
ブランクモチベーション転職
あられ
介護福祉士, グループホーム, デイサービス
m.a.kuma
介護職・ヘルパー, ユニット型特養, 社会福祉士
お疲れ様です。 施設の雰囲気にもよるんじゃないですかね。 デイだと職員さんに活気があるところがいいなぁと思ってます。 たまに覇気のない職員がいると、あーそういうレベルの職場かと察します。
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・人手不足対策してほしい・ハラスメント対策してほしい・介護士の尊厳を守ってほしい・サービス残業対策をしてほしい・夜勤の休憩時間など整備してほしい・特にありません・その他（コメントで教えてください）
・毎年自動で上がります・不規則に定期的に上がります・能力に応じて上がります・最低賃金の改定の時だけです・全く上がりません・その他（コメントで教えてください）