利用者同士のトラブル発生!

ケイゴロウ

介護福祉士, デイサービス, 訪問介護, 訪問入浴

今日1人の利用者さんが他の利用者さんの私物を持って帰ろうとされている場面を目撃してしまいました。 報告は誰にどの順番でしたら良いのでしょうか?

    2026/08/20

    2件の回答

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    お疲れ様です😊 私なら、まずはその場で声をかけて、他の利用者様の私物を持って帰らないよう対応します。 その後、リーダーや上司、施設ケアマネもしくは相談員や施設長に報告し、施設の決まりに沿って対応すると思います。 また、本人同士のトラブルに発展しないよう、持ち主の利用者様にも状況を説明して、他の職員にも共有するかと思います。

    2026/08/20

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    「ヒヤリハット」のお悩み相談

    ヒヤリハット

    ヒヤリハットが多い方がいいか少ないほうがいいか。 先日会議で、ヒヤリハットが少ないということは職員全体で安全なケアができているorヒヤリハットが多いからそこからつながる重大事故を防げている。で職員の意見が割れました。 みなさんの施設はどっちの考えですか?

    会議ヒヤリハット施設

    なつ

    グループホーム, 初任者研修

    10・2025/11/22

    きょんたろう

    ケアマネジャー

    私の職場ではヒヤリハット報告は多いほど良いという考えです。毎月◯件以上出すようにしましょうとか言われてます。 もちろん重大事故はないほうが良いと思いますが、事故発生よりもリスクを見つける、気づく視点みたいなものを重要視されているのかなと感じてます。

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    ヒヤリハット

    こんな事故報告あるの‥夜勤パートさんとオムツ交換(2人対応)をしていたら‥夜勤パートが 新しいオムツカバーに換えようとした際にオムツカバー引っ張ってバルーン抜けてしまうって‥ 明後日ってフロアナースからなんて言われるか‥ 朝早番できた副主任と2年目の子に申し送りで伝えたら 引っ張ったらだめだよって笑いながら事故になるかもねって言われました‥

    バルーン事故報告オムツ交換

    ゆず

    介護福祉士, 従来型特養

    5・2023/09/12

    ゆえ

    介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム

    事故が起こるのはしょうがない部分はありますが、笑い事ではないかと… 確実に事故報告になるかと思います。 対策をしっかりたてて次にいかしましょう

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    ヒヤリハット

    知的障害者の入所施設で勤務しています。 入所者にはいないのですが、たまに毎食前に食前薬があるショートステイの方が泊まりに来ます。 ですが、先日その方に食前薬を与薬しないまま食事を始めてしまい、事故報告になりました。 フロアでは、各食事の5分ほどまえにアラームをかけていますが最近はアラームの調子が悪いのか鳴っていません🥲 みなさんの施設では、食前薬の与薬を忘れないために何か工夫していることはありますか? 参考にさせていただきたいです。

    服薬管理事故報告服薬

    にっこりりとる🐼ིྀ

    無資格, 障害福祉関連, 障害者支援施設

    8・2023/09/05

    いのう

    介護福祉士, 訪問介護

    ショートステイですと、日ごとの管理になり、大変ですよね。 分業や役割分担がよろしくのではと思います。 移動、提供、食介、服薬とあれもこれもになるとミスが起きがちでので、服薬の管理を1人置くのはどうでしょうか。 人員不足など無理があるのは承知しておりますが、、、

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    話題のお悩み相談

    グループホーム

    認知症が進みすぎて放尿や、ろう便する利用者様への対応がキツイ言い方をされ、挙句「この人は、人間じゃないから」と言ってた職員がいました。介護職員として言ってはいけないと思いませんか?腹が立つ事もありますよ〜。でもだからって言って良いことと悪い事が分からないのでしょうか?どう思いますか?上司に相談してみようかな?

    放尿認知症上司

    コナン大好き

    介護福祉士, グループホーム

    11・2026/10/14

    masao

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム

    是非、上司に相談してください。 その方は何故介護士になったのか不思議ですね(^_^;)

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    キャリア・転職

    母親の介護状態で、9年間勤めた会社を退職 自分が仕事がない!って事 こんなに時間がある事 燃え尽き症候群で 仕事をはじめる意欲が 退職したかたは?また、この仕事していますか?

    家族転職

    ゆず

    グループホーム, 実務者研修

    1・2026/10/14

    まるみ

    介護福祉士, ケアマネジャー

    今年の3月まで在宅介護をしていました。燃え尽き症候群は無いのですが自宅で自分の思うように介護をする事を味わうと組織での何かを我慢しないといけないという事にやる気を無くして結局元に戻った職場をやめました。 現在は介護職の現場からは離れています。福祉には関わっていますが。

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    きょうの介護

    椅子に座ってる時も車椅子に座ってる時も 何度も注意してるのにさらにわざとおしりをズラしてくる利用者。 注意されたいのか知らんけど滑り落ちしてるの発見して事故報告書を書かないかん身にもなって!!! あと自分で車椅子自走できるのにしないのなんで?? 何回も言ってもしない。 だからあえて言わないようにしてもしない。 かまってですか??? やめてください。

    事故報告ヒヤリハット

    のん

    ショートステイ

    2・2026/10/13

    俺いつまで介護やってんだろ?

    介護福祉士, ユニット型特養

    たまにかまってちゃんタイプの利用者いますよね。職員の気を引いて、優しくしてほしい、自分だけを見てほしいっていう厄介な方ですね。対応がなかなかに難しいです。 10年前働いてた施設にもいましたよ。車椅子からゆっくり降りて、あたかも床に転がったかのように見せる方で、発見時は事故報告書いてました。が、ある日居室ドアの隙間からこっそり見たところ、自分で怪我しないように降りて床に倒れ込む様子を確認して、全職員へ共有化して、その後は事故報告書かなくなりましたね。ただ、それを他の利用者家族が発見して大騒ぎされる事案にも発展してしまいましたね。 辞めろと言っても辞めないので不穏より大変ですね。お疲れ様です。

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    最近のリアルアンケート

    ・新卒・ハローワーク・転職サイト・知人の紹介・直接連絡・バラバラです・その他(コメントで教えてください)

    306票・2026/10/22

    ・よく言い合う🥰・たまにある😊・人による🤔・あまりない💭・ほとんどない😢・その他(コメントで教えて下さい)

    460票・2026/10/21

    ・バッチリです👌・まぁまぁです😅・連絡漏れや相違があります💦・全然ダメです💧・他業種の方と関わりがありません✖・その他(コメントで教えてください)

    505票・2026/10/20

    ・運動部⚾⚽🏓🏃・文化部🎨🎺🖌・どっちも経験あり🙆・帰宅部🚃🚲・アルバイト派💰✨・その他(コメントで教えて下さい)

    513票・2026/10/19