お客さんにアイスノン首元用を冷たさの持続時間は何時間くらい持ちますか?...

そら@新人登録販売者

登録販売者, OTC専門ドラッグストア

お客さんにアイスノン首元用を冷たさの持続時間は何時間くらい持ちますか?と言われました。パッケージ裏をみても記載なかったので答えられませんでした。 だいたいで答えてもいいんですかね。 1時間はたぶんもつとは思ったのですが記載してないので答えられませんでした

    2020/08/16

    1件の回答

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    「わからないことは販売メーカに電話して聞く」の方が良いと思います。 大抵そうしていました。 「メーカに聞いてみます。お時間大丈夫ですか」→パッケージなどに記載の0120・・に電話→「メーカは外気温等で異なるので一概に言えないが○○とのことでした」 お客さんの前で電話してたりもしました(遣り取りを聞いて頂いてた方が早くケリがつく)

    2020/08/18

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    「雑談・つぶやき」のお悩み相談

    雑談・つぶやき

    職歴が私よりも一年半ほど長い事務さんがいます。 私よりも一回りほど年下の人です。 その人は、薬局スタッフの中で、管理薬剤師の次に勤務時間が長く、薬局内の事や患者さんのこともよく把握していますし、その人が居なくなったら業務上困る事も多々あると思います。 そのような環境で、鼻が高くなってるような感じがあり、親子ほど年の離れたもう1人の事務さんにはタメ口で話してますし、2回り以上年の離れた管理薬剤師にも(私ではありません)ズケズケと意見をします。 個人薬局なので、業務連絡用にグループLINEをしていまして、今までは、誰かがメッセージを入れると、皆が反応をする形でしたが、その若い事務さんの、「LINEが何回も鳴ってうるさい」の一言で、基本的に業務連絡メッセージに誰も反応しない形になりました。 誰も同僚の悪口を言わない職場なのですが、その人が時々管理薬剤師の文句を言ったり、不機嫌さを態度で出したりするので、私自身は居心地が悪いですし、ピリピリした感じがあります。 他の同僚の人はどう思っているかわかりませんし、個人薬局で人間関係がこじれるとやりにくくなるので、誰にも相談するつもりはありません。 その人は一番薬局で権力を持ってる雰囲気で、自分の思い通りに振る舞っているので、転職もしないと思います。 患者さんがいない時は、事務机に座ってスマホを見てお菓子を食べたりしています。家にいるかのようなリラックスぶりです。 ネイル禁止だったのですが、ある時を機に、長い爪に派手なネイルをしてくるようになり、髪も金髪でヤンキーみたいな人です。 若気の至りなのでしょうか、、 その人の態度は見ていて気持ちの良いものではなく、年齢的に薬局内で一番下でありながら、一番偉そうな態度なのでモヤモヤするのでここで吐き出してみました。 社会人として、どうかと思いますが、誰も何も言わない(言えない)状況です。

    桜の花

    薬剤師, 調剤薬局

    22023/01/31

    だい

    薬剤師, 調剤薬局

    うちもそうです。1番若いけどキャリアはそこでは長い事務さんが1番態度が大きいです。 薬剤師と薬局事務さんではたまに持ち合わせてる常識が違うのかな、と思うことがあります。 その人が仕事ができて、入力が早くてピッキングも手伝ってくれるような人なら気にしません。 1人、何も手伝ってくれない、口も聞いてくれない、話せば人の悪口、挨拶しない、人がいましたが、こちらの業務に支障が出るレベルでしたので社長に伝えました。 結局それって、トップがそんな環境を黙認するから起こる事象なので、社長責任だと思います。 その方はしばらくして大きく態度が改善されたので、なんらかの指導があったのだと思います。 ご自身の業務に影響が出るレベルなら上司に相談、(客からのクレーム含め)そうでなければ気にしない努力をするのが無難だと思います。 正直、その人が辞めて、仕事のできない事務さんが来たら調剤業務全般が回らず悲惨ですよ。(経験済み)

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    雑談・つぶやき

    薬剤師さんってかっこいい、、

    そら@新人登録販売者

    登録販売者, OTC専門ドラッグストア

    02020/08/08
    雑談・つぶやき

    仕事に飽きた… 職場と家の往復… ほんと飽きる

    まーこ

    薬剤師, 病院・クリニック

    22021/11/25

    かず

    認定薬剤師, 調剤薬局

    オープンしたてのクリニックに隣接した調剤薬局に行くと、始めの1年はそんな感じになるかと思いますよ。 ましてや、近くに大きめなドラッグストア等があったら、患者はそちらの店に行く人が多いので、ポイント等もあるし、処方箋だけ出して、待たなくても買い物も出来ますし。

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    話題のお悩み相談

    投薬・服薬指導

    薬局に他社の薬剤師さんが子供の処方箋を出してくれました。 その際に指導は要らないと言われました。 服薬管理指導料は算定しますか?

    ジェイ

    薬剤師, 調剤薬局

    02026/03/26
    投薬・服薬指導

    リンデロンシロップは頓服で飲むのですか? 3日分処方されていたら続けて3日飲むのですか?

    ゆり

    薬剤師, 調剤薬局

    12026/03/10

    ジェイ

    薬剤師, 調剤薬局

    どのように医師から説明があったかによると思います。 例えばですが、喘息増悪時であれば3日分服用したほうが良いと思います。 クループの場合、クループ時に飲むようにと言われていたり、クループ回避のために3日間飲むように説明されていたりします。 長期休みがあったりすると、医師によっては悪化したら飲むように説明している場合もあります。

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    登販

    研修中の登録販売者です。 秋に研修が終わり、独り立ちの予定です。 ですが実際はレジか品出しがメインで薬に触れ合うことはほぼありません。 たまに品出しの時に薬対応にはいるのですが経験がない分思うように接客できず、どれがいいですか?とかこれには効きますか?と言われるとわからなくなってしまいます。 この状態で秋に一人立ちしたとしても凄く不安です。 みなさんはどうしていましたか? また今この状態で何かできることはありますか?

    ルナ

    登録販売者, OTC専門ドラッグストア

    02026/03/18

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