登録販売者の資格を持っていますが、申請のお金など自分で出されていますか？私は会社持ちなのですが、友達は登録など全部の費用を自腹で払ってると言ってました。

パブロンの風邪薬で、コデインが入ってない方を2つ持ってきて｢これ一つしか買えないのよね！？｣とレジで言われました。 こちらは2つ買えますよ、と言って売ったら｢何それ、意味わかんない！｣みたいなことを言われたので、コデイン入ってないので大丈夫です、と言ったのですが、｢専門用語使われても分からない！｣と言われました。 先輩には終始不機嫌なお客様で、いつもそのような感じで声を荒らげるおば様だと言われたのですが、どういう接客をすればよかったでしょうか？ この商品の横にあったパブロンは一つしか買えないんですよ、で良かったですか？

登録販売者を目指しているのですが、皆様のおすすめの教科書やアプリを教えていただきたいです。 現在、「登録販売者2023」というアプリで、問題を解きながら勉強しているのですが、教科書のような、淡々と知識が書かれているものが読みたいと思っています。