登録販売者の仕事をしていて、大クレームにつながりそうなことって今までに...

あんどう

登録販売者, 調剤併設ドラッグストア

登録販売者の仕事をしていて、大クレームにつながりそうなことって今までにありましたか?私風邪薬のオススメを聞かれて、この商品がいいですよと伝えたのですが、風邪をひいていて飲むのは子供でした。今後のミス防止に聞きたいです。

    2019/12/11

    4件の回答

    回答する

    使用者を確認するようにすれば良いのではないでしょうか

    2019/12/12

    質問主

    そうですね。ご本人様も風邪をひいてらっしゃる様子でついついこの人が飲むのだろうなと思ってしまいました。ありがとうございます!

    2019/12/12

    回答をもっと見る


    「ヒヤリハット」のお悩み相談

    ヒヤリハット

    自分が仕事をしていく上で、一番のヒヤリハットはなんですか?今までの体験談、聞いた話でもいいので教えていただきたいです。

    おーちゃん

    薬剤師, 調剤薬局

    8・2019/12/13

    tun

    薬剤師, 調剤併設ドラッグストア

    最近だと、メトホルミンをピッキングのところ、メトグルコがピッキングされてた時です。よくありそうな間違えが起きた時、次回も起こるのではないかと思い、ヒヤリとします。

    回答をもっと見る

    話題のお悩み相談

    登販

    市販薬の風邪薬に関してです。 のどとせきの症状がある方が1日2回タイプの風邪薬をお探しでした。 持病や処方薬などはなく朝にルルの風邪薬を家に残ってたのを飲んだとのことです。 1日2回の風邪薬何点かとクールワンせき止めGXプラスのようなタイプもありますとお伝えしたら やはり1日2回のがいいとのことでした。 何種類かの風邪薬説明の時に 運転操作はしないでくださいの旨をお伝えしました。 その際に 車の運転は避けられないとの事でした このような場合の接客方法を教えていただけますでしょうか。

    な

    登録販売者, OTC専門ドラッグストア

    0・2026/11/05
    医薬品

    市販薬のロキソニン販売は1人に一箱までですか

    ゆり

    薬剤師, 調剤薬局

    0・2026/11/05
    医薬品

    レベチラセタム錠500mgのトーワの簡易懸濁可能ですか? 私の持っているハンドブックにはトーワの記載がないんですがどなたか情報持っている方がいれば教えていただきたいです。

    シャウエッセン

    薬剤師, 病院・クリニック

    0・2026/10/16

    最近のリアルアンケート