2022/03/23
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2022/04/17
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調剤薬局に勤務している薬剤師です。 当薬局の事務さんは、基本的に初心者で入ってくるパートの人だけです。 年齢的（４０代）なこともあるのかも知れま せんが、ジェネリックと先発そして一般名との繋がりがなかなか理解できずに困っています。 先日は、患者さんが、医師から今回なくなった薬品名を先発品名で言われて、そのことを事務さんに伝えたところ、前回ジェネリックで出していたものだと気付かずにトンチンカンな受け答えをしていました 一応、一覧表など作って渡しているのですがなかなかうまくいきません。 何かいい方法があったら教えて下さい。 よろしくお願いします。
コタロー
薬剤師, 認定薬剤師, 管理薬剤師, 調剤薬局
ぱんだ
薬剤師, 認定薬剤師, 営業（MR・MS・その他）, 調剤薬局, 製薬企業
一覧表を作られているのでしたら、それを覚えて頂けたら良いのですが、なかなか覚えられないのですね… 入力がコード読み取り式の場合や処方箋が一般名処方の場合難しいですが、 手入力の場合、まず先発名入力してそこから後発品を選ぶので意識しやすいような気もします。 また箱につける輪ゴムなどに〇〇のジェネリックと書いたタグをくっつけて、納品の際に意識してもらうとかでしょうか… 色々考えましたが、やはり既にされている一覧表を覚えてもらうのが一番いいように思います。
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皆さんの薬局では、後発品調剤率を上げるためにどのような取り組みをされていますか？一般名処方はGEで調剤します！っていう薬局もあるみたいですけど、うちの薬局は結構GEがらみでクレームもあったりして後発率が伸び悩んでいます。是非参考にさせていただければと思います。
ぐり
薬剤師, 認定薬剤師, 管理薬剤師, 調剤併設ドラッグストア
まるちゃん
薬剤師, 調剤薬局, 調剤併設ドラッグストア
ＧＥ絡みでのクレーム結構多いですよね。うちの薬局では患者様のお薬を全てＧＥに変えるとこれだけお値段が安くなります。みたいな紙を個別にお渡ししたりしています。やはり料金が安くなるとＧＥに変える方も多いです。
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チェーン薬局に勤められている方に質問です。 会社から推奨されているジェネリックメーカーと門前のクリニックからお願いされているジェネリックメーカーがあればどちらを優先しますか？ 門前のクリニックからはAGを推奨されています。 教えていただけると助かります。
ぱんだ
薬剤師, 認定薬剤師, 営業（MR・MS・その他）, 調剤薬局, 製薬企業
翔也
薬剤師, 調剤併設ドラッグストア
基本は企業推奨品を用意しますが、何かと便利なことも多いので物によっては門前のに合わせることも多いですね。ジェネ指定で来たり、処方箋どおりにって人とか、あとは門前ではあるけど隣の薬局から切り替えて持ってきてくれた人に、前使ってたものと同じですと説明しやすいこともあるので。AGって実際説明してもやだって人多いのであまり取ってないですが、少しでも後発率上げるためにはある程度は在庫しておくようにしてますが、
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