日本語を母国語として使わない患者さんがいらっしゃった時、どのようにして...

きいろ

薬剤師, その他の職種, 調剤薬局, 病院・クリニック, 調剤併設ドラッグストア, OTC専門ドラッグストア

日本語を母国語として使わない患者さんがいらっしゃった時、どのようにしてコミニュケーションをとられていらっしゃいますか? 通訳とご一緒の方、ある程度日本語がわかる方の時は良いとしても、日本語がわからない方の時は困ってしまいます。

    2019/11/23

    4件の回答

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    日本にいる外国人の方々は大体英語が通じるので、拙い英語で対応していますね。単語が分からない時はその場で調べ、時には絵を描いたりもしてます。 時間がかかっても相手が納得するまで説明するのが必要かなと感じています。

    2019/11/25

    質問主

    ご回答ありがとうございます。 やはり、英語ですね。絵をかいたり、翻訳機能を使ったりと、頑張ってみます。 ゆっくりと時間をとり、心配なく服薬出来るまでご説明したいと思います。 ありがとうございました。

    2019/11/25

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    薬剤師, 登録販売者, 調剤薬局

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    薬剤師, 調剤薬局

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