ぽんち

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仕事タイプ

訪問看護


職場タイプ

その他の科

職場・人間関係

退職予定の上司から理不尽な対応をされています。人員不足もあり、上司の仕事を引き継がなければならないので、在職中に引き継ぎとフォローをお願いしたい事を部長から通達してもらいました。以前に直接いつから引き継げば良いか話したところ、自分が居なくなってからでいいと言われたため、丸投げされては困ると思い部長に相談しました。それが気に入らなかったのかはわかりませんが、法律で決まっている事を指摘すると納得できないと私に食ってかかってきたり、上に確認したいのでちょっと待ってもらいたいと言ったことに対し、私は聞いてない、誰に聞くの?とものすごい剣幕でせめられます。自分都合で退職したいと言われたのですが、引き止めて欲しいのでしょうか?挙げ句の果てにこのままの体制ではいつまで経っても辞められないと言ってきました。辞めた後のことを心配しているのなら理不尽な対応をされていることが分かりません。振り回されて困っています。他のスタッフもびっくりするくらい理不尽な対応によく我慢していると、大人な対応しているのがすごいと言ってくれていますが限界が近いです。退職をのばされたらと思うと…どうして欲しいのでしょう? 愚痴に近い長文で申し訳ありません。

人間関係ストレス

ぽんち

その他の科, 訪問看護

22020/12/10

たろう

内科, 外科, 整形外科, 産科・婦人科, 急性期, プリセプター, 病棟, リーダー, 一般病院, 終末期

それはとてもストレスを感じる状況ですね。。 女性の多い職場だからか理不尽な事を言う人は絶えませんよね。 ぽんちさんの対応としては間違ってないと思いました。 部長や他の先輩に相談しながら引き継ぎに持っていけるようにするしかないですよね、、 周りの方はぽんちさんの味方をされているようなので安心しました。 みなさんぽんちさんが正しいのはわかっていると思うので、辛いですがもう少しの辛抱と思いながらやっていくしかないのかなと思いました。

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看護・お仕事

訪問看護師を通算8年くらいなんですが、最近理不尽なクレームや要望が多く困っています。女性のスタッフだけにしてほしい、柔軟剤や洗剤の匂い、加齢臭に対する要望、早めの受診をお勧めしたことに対して家族からのクレーム、予定通りの訪問はキャンセルし振り替え訪問を要望するため対応が困難なことを説明するとそちらの都合とキレられる。皆さんの対処方法を教えていただきたいです。また、今の事業所にはリハビリスタッフもいるためアセスメントの訪問をしているのですが、看護師が来る必要がないと家族からクレームが入ることも多いです。ほとほと疲れてきました。

家族訪問看護ストレス

ぽんち

その他の科, 訪問看護

22020/09/26

まにあーな

精神科, 一般病院

私も精神科勤務でクレームが多いですが、どんな場合でも基本は傾聴を心がけています。理不尽なくれーむもありますが、傾聴していくと相手が柔軟になることも多々あります。

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