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病院勤務を経て、クリニックに勤めています。
仕事タイプ
クリニック
職場タイプ
内科
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私は精神科で看護師として働いています。 患者さんからの暴言、ハラスメントがしょっちゅうあり、対応に悩んでいます。 上司に相談もしていますが、注意しても改善がなされない場合がほとんどです。 他の患者さん同士でトラブルが起きてからの対処になっているのが現状です。 他の病院では皆様どのような対応をされているのか伺いたいです。 よろしくお願いします。
精神科
あーる
精神科, パパナース, 病棟, 神経内科
あゆみん
内科, クリニック
クリニックに勤めています。 私の勤めているところにもモラハラをしてくる方がいて、どの瞬間が沸点なのか今だにわかりません。 精神科でお勤めでしたら、そのような方も多く、さぞ大変思いをなさっていると思います。 ちなみに私の精神科に勤めている友人は、仕事の間常にイライラすると言っています。 私のところでは、された人はその時言い返すことはせずにそっと離れ、対応する人と話の内容を変えます。脳の仕組みの問題なので、注意してどうにかなるものでもないからです。それでも大事になる場合は、とにかく上の人に対応してもらうことです。わかりやすくトップには愛想を良くする方が多いです。 参考になれば良いのですが。
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前にも投稿しましたが外線で電話来た時に事務の方は保留ボタンを押します。その後電話に出る時に受話器持つ前に保留ボタン解除します。私宛に電話あった時に受話器持ってから保留ボタン押しますって話したら事務の方から機嫌悪くされました。なんでかなと思いました。
人間関係ストレス病棟
め
病棟, 慢性期, 回復期
あゆみん
内科, クリニック
クリニックで働いています。 めさんのやり方で問題ないと思います。 多分ですが、間違い指摘したかったのに、正しいやり方をなさったから、何も言えず嫌な顔をして、その場をやり過ごしたのでしょう。 もし間違っていたら、散々嫌味を言われたと思います。 そのような方なので、なるべく距離を置くのが無難です。
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