めろんぱん

①ポイントを抑えて簡潔明瞭に聴取しています。でも初めての手術や化学療法、大きな手術、緊急入院などでは患者さんもご家族の方も不安が大きいことが多いため、昨夜は眠れましたか?ちょっと緊張してますか？などメンタル面に配慮した質問や声かけをして反応を確認しています。 ②緊急なことで大変だったことを労います。アナムネにどのくらい時間がかかるかを伝えて時間が大丈夫かどうか確認してます。今後の大まかな見通しを伝えて、医師に確認したいことがあるか、言えなかったことや聞けなかったことはないかも確認しています。 ①②共通して… キーパーソンを明確に&再確認しておきます。(まれにキーパーソンが違うなど面倒なことが起きるため) 尋問のように事務的な聴取にならないよう、クッション言葉を使います。(今日は寒かったですね。とか、ここまで何で来られたんですか、道混んでましたか？などの世間話) あとは、回数を重ねていくうちに優先順位やこれだけは聴いておかないと、とかが分かってくると思うので経験あるのみですね☆