めいめい

医師の診断に口を出して指示を守らない家族に対してどう対応すれば良いでしょうか。 医師から処方された薬を飲んではいけない、減らせと言われたり、食事形態が明らかにトロミでないと誤嚥の危険がある方に対しトロミは作らないでと言われる家族様がいます。 強引にトロミ剤入りの飲み物を処分され、トロミ無しの飲み物に入れ替えそれを飲ませるまで見張られていたり…。 カンファレンスを重ねてもご理解いただけず、やれ自分たちの身内には医者がいてその医者が良くないと言っていた、子供が薬学部に通ってるから知識があるんだ、等と言われ辟易しています。 中には自分が一番家族のことをわかってるから何もわかってないスタッフや医師に口を出されたくないと言われる方まで… 定期的にこういった方は現れるのですが、今ちょうど悩まされております。 このような方に対し、良いアプローチの仕方があれば知りたいです。

家族ケア

感染対策をしてくれないスタッフへの注意はどうしたらいいですか？ 職場のスタッフでどれだけ注意しても休憩中や更衣中にマスクを外し、お喋りをするグループがいます。 そのグループの中でコロナになったスタッフもいるのですか、復帰してからもマスクを外して喋っておられます。 注意をするとそのときはマスクをつけるのですが、目がなくなるとマスクを外すことの繰り返しです。 どうすれば気をつけてもらえるのでしょうか…。 また、皆さんは職場で感染対策をしないスタッフへどのように注意してますか？

マスク休憩コロナ

事務スタッフ（うちでは請求や施設からの連絡を手紙などで家族にしてもらう役割です）が、自分の仕事なのかそうでないのか曖昧な部分になると「それって私がしないといけないんですか？」とあからさまに機嫌が悪くなります。 例えば家族様に利用者さんのお小遣いを持ってきていただかないといけないときに「掛けてみて聞いていただいても良いですか？」と言うと「じゃあやっといてください」と返され、「お金のことなので事務さんにかけていただきたいのですが…私これから面談で夕方まで帰らないので」と言い返すと「定時前には帰ってくるならあなたから掛けてください。私がすることじゃないです」と言われてしまいます。 請求やお知らせの手紙を送っていますし、何より事務で電話対応も仕事のうちですし、こういうことを繰り返されると業務も滞ってしまいます。 介護兼務でもあるのですが、誘導も傾聴も「私は事務なので」としてもらえないですが、施設長がいると外面がよくなります。 一度施設長に相談しましたが、外面いいからな…で終わってしまいました。 皆さんはこういう方に仕事をしていただくときどんな言葉かけをしてますか？また、業務のガイドライン制定や他のスタッフとの連携などで改善出来るものなのでしょうか…。

ケア職員

お疲れさまです。 対応がとても雑なスタッフが居ます。 指導したらその時は「以後改めます」と言ってくれるのですが数日したら元通りです。 決して利用者さんのことを考えてないわけではなく、レクやケアの提案などをしてくれますし利用者さんの体調不良にもよく気づきます。 ただなんというか介助の動きが雑なんですよね。 何人かご利用者様からあのガサツな人をなんとかしろ、雑だ、辞めさせろなど言われることもあり、元々の性格もあるとは思いますがどう指導すれば良いでしょうか。

サ高住ケア施設

元々認知症対応が得意ではないのですが、離設行為のある方の対応で悩んでいます。 スッと出ていってしまい、追いかけて戻りましょうとか、もうすぐおやつですから等のお声掛けをするのですが、一度外に出てしまわれると「もう出てるからええやろ！」「今更帰りたくない」と言われてしまいなかなか聞き入れてもらえません。 本来は一人で外出出来ない方をまず外に出さない工夫が必要なのはわかっていますが、皆様はこういうときどういう声かけをされておられますか？

声掛けサ高住認知症

サ高住です。施設内で手作業として貼り絵が大人気だったんですがコロナ禍で自粛となりました。 他に歌ったりドリルとかもしてたのですがそちらも見れる人数がいなくなり、現在レクリエーションが行き詰まっています。 皆さんはどのようにレクをこなしていますか？何かアイデアがあれば教えて欲しいです。 レクと行かなくてもご利用者様にコロナ禍で満足頂けている余暇活動等あれば教えていただきたいです。

サ高住レクリエーションコロナ

フェイスシールドは常に使用していますか？ それとも上記に応じてですか？ 入浴介助が暑くなってきましたね。 入浴介助中、水分補給をしていてもフェイスシールド、マスクで体調が悪くなりました。 多少は換気もしていました。 やはり、まだ暫くはフェイスシールドは絶対的に必要なのでしょうかね。

水分補給ショートステイ入浴介助

皆様お疲れ様です。 私は今転職しようかと悩んでいます。 なぜならパート職員で、週五日間働いていたのが週３日になり保険等が使えなくなるからです。 それで今就職先を探しているのですが、老健のデイサービスの業務内容について教えていただきたいです。 先輩に聞くには風呂業務がないと聞きました。 それは本当でしょうか？？ よろしくお願いいたします。

老健デイサービス

フィリピンの人達が何人かいますが、日本語が通じ無いところあります。身振り手振りで教えたほうがいいですか?

新人人間関係施設

先月からグループホームで働いています。 相談内容なのですが、タイトルの横領？についてです。ケアマネジャーさんが職場で利用者様のために炊いているお米でおにぎりを作って娘さんに食べさせているのを目撃&聞きました。他の職員さんからは、『グループホームのご飯や紅茶等は利用者様のにお金から出ているもの！ああいうことはしてはダメ！でも、施設長には言わないほうがいい。クビになるから。』と言われました。 友人にも相談しましたが、『それは横領と一緒だよ。クビ事案、ずっとこれが続いてるなら施設長に言ったほうがいい。』と言われ施設長に相談するか悩んでいます。他にも利用者様のご家族様が持ってきたプリンやゼリーを賞味期限間近だからと色んな方に配ることをしたり、紅茶を何杯も飲んだりされていて、かなりのスピードでなくなります💧 アドバイス頂きたいです。

ケアマネグループホーム愚痴

施設で日中利用者が転倒や特変などあった時は誰が家族に連絡しますか？相談員ですか？フロアの介護職員ですか？ 私が以前勤めていた施設では相談員が連絡をしていましたが、今の施設では現場の介護職員が連絡することになっています。

ヒヤリハット家族施設

お疲れさまです。 先日も東北地方で大きな地震がありましたが、みなさんの施設では災害時に備え、どのような取り組みをされていますか？ 基本的な訓練ではなく、それぞれの立地状況などを踏まえた取り組みを教えていただきたいです。　 ちなみに私は、近畿地方在住です。 よろしくお願いします。

認知症特養介護福祉士

お疲れ様です。 介護事業からの撤退が決まり利用者様方の新しいデイも決まって来て一安心です✨ 中にはそのまま施設入所になる方も… 同じ様に撤退などになり、新しいデイを探す利用者様に合った事業所を探すためにケアマネさんなどに利用者様の希望など情報を伝えたりしましたか？ ほとんどのケアマネさんは利用者様の希望に沿ったデイを探してくださいましたが… 中には「運動したい」と希望されている利用者様に「運動はないけど空きあるから」と自分の所のデイに体験もしないまま移したケアマネさんがいてびっくりしました。

ケアマネデイサービス

在宅へ訪問される介護員さんはいつもの持ち物の他になにか持っていってる物とかありますか？

訪問介護ケア介護福祉士

みなさんなら人手不足で利用者数にクレームある時、どのように対策してますか？ 入浴変更しすぎ等クレームあり。 みなさんならどのように改善しますか？

入浴介助

ヒヤリハットは予防策につながるため書いた方がいいはずなのですか責任を感じる…とそれは違うと思いますが気のせいですか？やはり自分のしたことを素直に認めるのが大事かと…

予防ヒヤリハット職場