お年寄り好きだけど

コメント失礼しますね！ 私もありますよ！ 朝もあるけど、夜勤で入った時とかもあるんで毎回怖いです... 様子とかも記録がなくて分からない時あるので...

お年寄り好きだけどさんの考え、感覚は間違いではないですよ。 よくある光景と思います。 お年を召された方には様々な病気、障害を持たれた方が多くいらっしゃいます。ただでさえ、気持ち的には余裕がありません。でもその中で、よく職員を観察しているのも事実です。 健康的な私達であっても、大きな声でわめかれたり、注意されたりすれば嫌だと感じるのと同じ様に、歳をとられても、その点は変わりません。 一番注意しなければならないのは、認知症の方、とても神経質になり症状が進行するということにつながり、介護力が更に必要になって行きます。 食事も同じこと、その方がどの様に今まで食事をとられて来たのか、例えば、野菜はあまり好きではなく、ご飯を先に食べる等々。その方のペースや好みは必ずあります。本来は、「次、何食べますか?」と伺って食事を提供するのが基本です。中には、コミュニケーションが難しい方もいるとは思いますが、わからない状況であれば尚の事、表情やしぐさ等で知る必要があると思います。 ただ、上記に書かれたことを実行している事業所は少ないと思います。 同じ様な考え方を持たれている方は、必ずいます。その考え方、ずっと持ってお仕事に入って頂けたらと思います。

ゆっくり休んでください。

待たせてしまうのは仕方ない部分もあると思いますよ。対応の仕方が大事だと私は思います。 ただ｢待ってて下さい｣ではなく、｢他の方の対応中なので終わったらでいいですか？すみません！｣と一言付け加えるだけでも利用者からしても全然違うと思います。そして、対応していることが時間のかかることだったり、他の事も重なったりしてなかなか行けそうになかったら他の職員に頼むとか。対応終わって待たせてた人の所へ行ったら、｢お待たせしてすみません｣と一言添えたりとか。そういう細かい部分が大事だと思います。 待っててくださいと待たせるのはスピーチロックとか言いますけど、自分達が飲食店行ったり買い物行ったりしてても｢少々お待ちください｣とか言われたりもしますよね。それと同じだと思います。 ただ、すぐに対応できない理由を伝える、一言添える、対応できそうに無ければ他の職員にお願いする、という所で利用者さんの不安は軽減されるかなと思います。

キツい方ですね。どこの施設にも古き風習を持っている人はいるものです。しかし、その人のせいで何人も辞めていくっていうのはとても問題ですよね。施設長は何をしているのでしょうか？人材は宝です。辞めていく人が多い施設は絶対に質があがりません。なんせ知や経験の蓄積が途切れてしまいますからね。人材は財産です。それをわかってない施設長はあまりにも無責任ですね。 ちなみに北海道の空知にあるとある施設では、一人の業務主幹が原因で３人鬱になって退職を余儀なくされ、他の職員もどんどん辞めていく状況らしいです。しかも利用者に対しても好き嫌いで対応してるようです。この業務主幹の周りではプライベートでも鬱、自殺があるようです。根っからのそういう人なんでしょうか？そんな業務主幹を施設長は擁護してるらしいです。だから解決されないので職員が大量離職するそうです。 どっちもどっちですが、本当に一般社会では有り得ない様なことが、介護施設の中では起きやすいのかもしれません。 対策はやはり施設長でしょうね。でも、きっと期待はできないでしょう。他のスタッフもそういう人には意見できないですもんね。 そういうときは公的機関に相談してパワハラ認定受けることを考えてください。今はスマホ時代です。録画、もしくは録音でもいいでしょう。公的機関がダメならYouTubeなどに動画、音声をアップしてもいいかもしれませんね。