金魚ばち

お疲れ様です。 『わかりました』と『メモを取る』で終わってるのではありませんか？ メモは取った後に整理する必要があります。次に見る時にすぐに見つけられるようにです。 あとメモは『わからない時に見る』ではなく『まずメモで確認してから取り組む』のがいいと思います。 そうすれば伝えたことを確認してから行うので、同じことを繰り返すのは減るかなと思います。

お局気質、きついですね。距離を置いて付き合いたいと思っても、上司がこれだと逃げ切れずだと思います。 慣例ではなくて、マニュアル、取り決めとして紙面で残っているものは、ここに◯◯と書かれているので、この通りにしました。と事実を伝えることにしています。決め事が、意外とお局ルールになりやすいので、確認しつつ振る舞ってます。きつく当たられたら、もっと上の人に言いやすいからですし、上の人たちも、ちょっと違うねと指摘しやすいらしいです。 向こうから離れてくれることを待つしかない側面が、少しでも和らぎますよう応援しています。 ご参考になれば幸いです。

出来る限り希望に沿うように、まずは全体の業務を見直します。また、無理をしても、安心してご生活いただく上で必要な対応かどうか、職員全体で吟味します。その結果、必要と判断されれば実施しますし、難しければキーパーソンも交えて説明します。 特別扱いはすべきではありませんし、とはいえ必要なことには、きちんと応対するべきものなので、このバランスはとても大切にしています。 ご参考になれば幸いです。