ともきち

面会禁止になりました。利用者の家族にも連絡したのに何事もなくやってきて面会禁止の旨を再度話をしても「親を想う子供の気持ちがわからないの?」と叫ばれた(泣)

子供家族

今日、施設入口にある面会者用のマスクを箱ごと持ち帰った馬鹿な家族がいた。施設長が激怒して明日からマスク持参の家族のみ面会可となってしまった。誰かは分かってるのに…

マスク家族

夜勤なう。 いまだに寝ない人が居て イライラやばい。 いい加減早く寝れや。って感じ おかげで仕事が進まず なんも出来ない… みんなは、こんな時イライラしませんか？ どー対応してんの？

認知症グループホーム

私が休みの日に患者様の家族からクレームあったみたい… 【内容】 ・うちの病棟は地域包括で、できる限り自分でできるところは自分でして頂く事になっています。 患者様:基本車椅子。軽介助。立位する時、足がガクッとなってしまう為いつでも対応できる体制で見守り介助。 リハビリで歩行訓練しているがまだ日中歩行でトイレ誘導などのOK出ておらず。 クレーム→家族が家では前はシルバーカーで歩いていたからとわざわざシルバーカー持参。2～3日後、その御家族がお見舞いに来ておりトイレ誘導を車椅子で行いシルバーカーを使ってない事、車椅子に異常してもらう際に手伝わない(靴を履かせるや支えて力を加えてあげるなど)からそーゆー事は病院でやってもらわないと…うちではやれないんだから。他の患者に対してもこんな扱いだとしたら患者さんも可哀想。 と言われたそうです。 世は家では甘えられないんだからここでだけでも甘やかしてあげないと可哀想。 と言いたかったそうで…可哀想で自立上がるのであればこっちだってやってるしリハなんて尚更いらないよね。 そんなに可哀想なら退院させて家で見なよ。って思っちゃいました💧 筋違いなクレームだと思うのですが皆さんどう思われますか？

クレームトイレ介助リハビリ

私は高卒で6年働いてますが、棟移動が多い気がします。 (A棟→B棟→A棟) 私は職員にあまり良く思われていないのでしょうか？ 棟移動の際に、人手不足等と理由は話されましたが……実際に本当に、そうなのか疑問です。 職員の中には、「移動が多いのは、頼られてるわけではなく、他の職員から良く思われていない。仕事もろくに出来ず、嫌がられている。性格に難あり、どこも受け入れてもらえないからだ。」というような話を聞きました。

人手不足職員