れあの

一部の利用者さんと一部の職員に対し、暴言や差別的発言をする利用者がいます。 以前のデイサービスでも同様の件があり、職員に唾を吐き捨ててそちらは出禁になったとのことで当施設を利用になりました。 …が半年程経つと、やはり暴言が見られるようになり、本人や家族に注意しても改善に至りませんでした。 精神疾患があるとの事で既往歴には上がっていますが、内服薬を飲んでも改善効果が見られません。 臨時でのカンファレンスなどを行っていますが、家族は「薬で本人を押し付けたくない」との事でした。 しかし、利用者や職員に対して人格否定の暴言も出始め、仲裁に入るとさらに逆上してしまいます。 業務にも支障が出ており、相談員にもカンファレンス時に伝えていますが、「その利用者が嫌いだから辞めさせようとしてカンファレンスをしているようにしか思えない。」といわれてしまいました。 ちなみに私や相談員は暴言を吐かれたりしていませんが毎度の事なので見ている、聴いているこちらが辛くなります。 辞めていただきたいわけではなく、他の利用者さんにも職員にも暴言を吐くのが少しでも軽減すれば…との思いでカンファレンスをしているつもりです。 …が、相談員にこのように言われてしまい、大変ショックでした。 皆さんの施設ではどのように対応をしているのかアドバイスいただきたいです。

暴言デイサービスケア

初めまして、デイサービス勤務7年目です。 管理者と相談員と話が合わず、困っています。 私はリーダーという立場で、さらに上に管理者がいます。 相談員が2名いますが、現場のお客様の状況、職員の状況を無視して、お客様を受け入れます。 現状厳しいと管理者、相談員に投げかけますが管理者はなんとかなる主義、相談員からはそれをなんとかするのがリーダーの役目だと蹴られてしまいます。 お客様の状況、現場の状況を見た上での判断をしているつもりですが、話を取り繕ってもらえず、挙げ句の果てには職員が7名しかいない状況で35名のお客様の受け入れを判断する相談員に疲れてしまいました。 ちなみに定員は30名です。

デイサービス介護福祉士人間関係

入居者の移乗をするとき、基本的に気をつけるポイントはどこだと思いますか。 移乗が苦手な職員さんがいるのですが、感覚的なポイントもあるのか特定の方の移乗に苦労している様子があります。

職員

チェア浴ワンオペ2時間で4人➕掃除できますか？

要介護ショートステイ新人