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仕事タイプ
介護職・ヘルパー, 初任者研修
職場タイプ
病院
病院に勤めてるんですが(;´д`)夜勤の時に、4人部屋の独歩で良く散歩する患者さんから(;´д`)クレームきて同じ部屋の患者さんの家族さんが面会にきてうるさかったとクレーム言いにきたんですが(;´д`)19時までが、面会時間なので職員としては注意できなくて(((・・;)その独歩患者さんは、自分のルーティンあって19時に寝るんですよ!(;´д`)前の部屋は、独歩ばかりの患者さんの中にいたから通じたのですが(;´д`)同室の患者さんと、揉めたので部屋移動したんです。そのときに、オムツ交換で夜中電気つけるし同室の患者さんの家族もくるからと話したのですが(;´д`) 本人も、わかってる!!っと言いながらもクレーム言うてくるしナースさんとほっとくか?部屋移動するか?どうすると話してました!
夜勤人間関係職員
やゆよ
介護職・ヘルパー, 病院, 初任者研修
まるみ
介護福祉士, ケアマネジャー
ベッドから起きて面談室に行けない方への面会だったのならそのクレーマー患者さんは放置で良いと思います。 嫌だったら個室に入れといって差し上げては?
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今、バイトから帰ってきた!腹立つ😒💢💢 早出のオバチャンに遅出の人の男性のパットのあてかたが常に外れてて全更でしたと言うと早出でもありますよ!と言われた!何か、腹立つ😒💢💢完璧なんかありえへんやん! その男性も、ごそごそする人やけど(-_-;)尿量多い人とわかってるんやからもうちょい何かあるやろ!対処の仕方!と思った!全更衣、当たり前になりすぎやとおもう!とくようなんですけどね!
アルバイト早出イライラ
やゆよ
介護職・ヘルパー, 病院, 初任者研修
シャロン
介護福祉士
パットのあて方やコツをヤンワリとアドバイス&お願いしてみたらどうでしょうか?私が夜勤の時は遅番さんに頼んでます。例えばオムツ、ロングパット、シナモンでお願いして良いですか?(ちょっと下から優しめに)断られたら、ではお任せしますね。って引いちゃいますけどね。
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今日の朝から、一人独歩で半分認知のおばあちゃんが脱走しました! 無事に、夜勤あけれると思ったのに(;´д`)最悪ですわ!近くの踏み切りまで、歩いているところを出勤前の職員に見付かり事なきえました! 療養病棟に、いなくていい患者さんなのに(;´д`)最近、良く脱走しかけてました! 老健とかに、行くべきひとです! ナースも、業務して俺も業務してたのに(;´д`)最後の砦の受付のおっさんが正面玄関あけてたし受付にいなくてそのままでていったみたいです! ナースが、何してたんですか?と言うと事務所のなかにいてたと言い訳!こっちに、あなたたち何してたんですか?と言い返したらしい!です!意味わからんし!イライラ 意味のない、宿直のバイトのおっさんばかりや
人手不足愚痴職員
やゆよ
介護職・ヘルパー, 病院, 初任者研修
ボブ
介護老人保健施設, 社会福祉士
その方を今の施設で見続けられるかという点と仕組みの見直しが必要ですね。
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介護の仕事は職員同士で協力することが多いので、コミュニケーションの取り方が大切だと感じています。 忙しいときでも職員同士が気持ちよく仕事をするために、何か心がけていることはありますか? 皆さんの施設で実践していることがあれば教えてください。
人間関係施設職員
おもち
介護福祉士, 介護老人保健施設
やゆよ
介護職・ヘルパー, 病院, 初任者研修
ぼくは、常にあいさつから入ります!東西に、分かれてるので常に両方の情報を少しでも入出金して何かあれば話し合いを短時間でするようにしてます!
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やらかしちゃいました。 最近、熱発続きの利用者がいて昨日はたまたま 車椅子対応になりました。 トイは1人でも自立な為、座ってもらうまでは介助しました。 その後コール後に見に行くと尻もち転倒されていました。 直ぐに痛みや打ち身確認しましたが特に変わりないとのこと。 動きもいつもと変わりはありません。 お尻を見ても赤みもなく… 私の安易な考えと独断で報告しませんでした… 利用者が相談員に「さっきトイレで転けた。きみに助けてもらった」と話され… 相談員よりお叱り、課長に注意を受け(当たり前) 私は利用者の信頼まで失ってしまうところでした… 介護歴13年ですが、基本の報連相が出来ていないと改めて自分自身後悔と反省です。 明日から切り替えて…頑張っていこうと思います…
コール相談員病気
きみ
介護福祉士, デイサービス
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス
きみさん、これはよーーく分かります、お気持ちや心理、ですごく共感させて頂きながら拝読致しましたよ。 13年のキャリアがあっても、自分のミスや不都合なことって一瞬ヒヤッとして報告を躊躇してしまう気持ち、分かります。 でも、「怪我がなさそう」に見えても高齢者の転倒は後から変化が出ることも多く、チームで経過観察するためにも報告は必須ですよね。お分かりの事だと思っております。なのでご自身で「報連相ができていなかった」と真摯に振り返っておられるので、今回の件は間違いなく今後の考え方の大きな糧になるはずです。 信頼を取り戻すには、これからの行動あるのみです!切り替えて明日からまた頑張ってくださいね。私も自己言い聞かせになりました…
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私の施設では夜勤が8時間なのですが、転職前は16時間夜勤で自由な時間が確保できていました。 ショート夜勤の方はどのように過ごされていますか?
特養夜勤施設
りゆう
介護福祉士, 従来型特養
ありろと
介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム
以前勤めていた老健がショート夜勤でした。 確か23時30分から翌朝9時までだったかな 休憩は1時間半という体裁ですが、1フロア1人だったので、自由な時間、休まる時間はなかったです。落ち着いてる夜は1時間くらい雑務出来ることはありましたが。 入りの日は夕方まで普通に過ごし、夕食後から寝て22時頃起きて風呂入って準備していってたと思います。
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