利用者さんに叩かれたり引っかかれたりします。。。どういう対処が望ましいのか·····教えてください( ；꒳； )
暴力認知症
あつみ
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
ぴのきお
介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 送迎ドライバー
担当のケアマネさんには報告はしてますか？ 管理者の方はその事実を知ってるのでしょうか？ 暴力行為はどのような状況なのでしょうか？自力歩行が可能で見境なく行う。なんらかの介助時に起きる。利用者様にとっても暴力行為によって適切な介助、援助が受けれないのは双方にとってもうまくないはずです。
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利用者の暴言暴力に心が折れそうです。 「あほ！バカ野郎！」はまだいいほうで、「お前ら全員死ねぇ！死んでこい！」「殺したる！」なんか言われたら、この人に思いやりをもって接することができない自分はプロ失格かなと悩みます。 移乗介助や排泄介助で、どうしても至近距離にならざるを得ずこちらの両手が塞がっているときを狙って、つねったり叩いたり髪を引っ張ったりしてきます。二の腕の内側は痣が消えません。 認知症もあるので、自分の腕を職員の腕と間違えて引っ掻いて「痛いな！このやろう！」と逆ギレ、そして自ら皮膚剥離を生じさせ、介護した側が報告書を書くはめに…。 職員不足で、１人で対応しないといけない状況が多く、精神的にも肉体的にも消耗が激しいです。
暴力暴言認知症
井上
介護福祉士, ケアマネジャー, ユニット型特養
アヤメ
介護職・ヘルパー, デイサービス
おはようございます。本当にお疲れ様です…。
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夜勤の時...介護拒否(抵抗)が強い入居者さんがいて特にオムツ交換の時、叩かれたり腕を掴まれたり...酷い時には噛まれた事もあります。 管理者に報告しても「どうしてだろうね～」の一言で終わってしまう。叩かれたりするのは私だけじゃないのに...。何がいけないんだろう？
暴力オムツ交換管理者
横ちゃん
介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム
ナガセ
介護福祉士, 従来型特養
2人いる時は二人介助で対応してます。 あんまり酷かったら記録とかにもしっかり残したらいいと思います。
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はじめまして。 特養、介護職歴10年目です。 入居者様の中で妄想が激しい型がおられます。 旦那さんを寝取られた！財布を盗られた！ 職員に暴言や暴力。 そういった方にはみなさまは、どーいった対応されていますか？ 優しくそんなことないよー？とかなだめてるんでしょうか。わたしは、人間が出来ていないので、イライラしてしまいます。認知症は多少はあると思いますが、精神的な問題な疾病だと考えられています。
暴力暴言イライラ
りーぬ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ユニット型特養
ぽちどあ
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護
寝取られたの？財布盗られたの？大変だったね、だけで終わるように持っていきます。同じこと言う場合は同じように言っています。言ったこと思い出してくれるみたいです。覚えている利用者さまはくすくす笑われますが。ひどかったら、10回くらい言えばそのうちに落ち着かれます。忍耐が勝負です。この対応だと、怒りはしないので、助かります。
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私日勤帯の時間毎回利用者S氏に叩かれたり、大声であんたの顔なんて見たくないと言われるので、他の職員がS氏の対応すると笑顔になる場面が多々多いので、なんで私だけ叩かれたりしないといけないんですかね？…。
暴力職員
マッタリ
グループホーム, 初任者研修
なん
介護福祉士, 介護老人保健施設, 病院
私の職場にもそういう方います 私がオムツ交換に入ると、早く辞めてほしいとか、使えない人とか言われます きつい職員には言わないし、優しい先輩職員にも文句は言いません 心折れそうになります めいっぱい丁寧に接しているんですけどね その人に接する時は、淡々と業務をこなしています 納得いきませんが、割り切ってやるしかないんでしょうかね
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また、咳喘息発症… 結局一睡もできず。今日は早出だったのに… 事故起こすの嫌だから急遽欠勤連絡入れたけど。 (ほぼ言い訳だよな。) はぁ、、また迷惑かけた。 早出がダメなんではないと思いたいけど 早出始まって半年でダウンって… 咳喘息事態は誰にもうつるものではないから 行こうと準備はしたけど母に 殴られ叩かれ半ば無理矢理欠勤連絡入れたようなもの。 私の身体気遣ってくれるのは良いが余計なお世話😢 外で仕事をしてないからこんなこと言えるんだよね、絶対。 こんな親もう嫌だ😢 家出たいけど薄給だからなぁ…生活できん。
暴力
リュカ
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ
たか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, グループホーム, 病院
つらい一夜を過ごされてしまいましたね😢 咳喘息は夜中から明け方まで続く事もあり、体力的にもとても負担になり大変だと友人から聞きました。 無理をして出勤して、もし何かあったらとの想いで必死で出勤止めた親御さんもつらかったと思います。だって、リュカさんに反感買うのわかってますから。それでももしもの事を考えての行動だったのでしょうね。 咳喘息がひどい時は胸の痛みや失神してしまう事もあると聞いて わたしもやっぱりリュカさんに無理してほしくないです。
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いじめられました。事務業務で長3形の封筒に社名を印刷していました。翌日、なぜか私に風当たりの強いお局が違うサイズの封筒にズレた社名の印刷されたものを持ってきて「昨日これ印刷したの、あなたよね？」と言ってきましたが、長3形ではないものだったので「私ではないです。私が印刷したのは長3形のものだけです」と答えたら「ふーん」って言って引き下がりました。 後日自分のOJTから「この前間違えて印刷したよね？誰もあれをやってないって言ってるから、あなたしかいないはずなのに、違うとか言わないでちゃんと認めなさい」と怒られました。 封筒ごときで済んでますが、今後人の命に関わる仕事なので恐ろしくて退職するつもりです。 他にもそのお局からは叩かれていたので、わざとだと思います。どうしてそんなことをするのか理解できません。とりあえず怖いので辞めようと思います。
暴力
かお
有料老人ホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 介護事務
あこ
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ, 実務者研修
絶対辞めた方がいいと思います😖 自分だったら絶対に辞めますね。
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ユニットリーダーだけど、仕事しない、暴言、ネグレクト、など問題が目立つ職員がいますが、注意するとすぐに辞めると騒ぐ。本当に辞めるかは分かりませんが、辞められると確かに人手が足りなくなります。実際に辞めてしまった場合に叩かれるのは注意した職員です。いても迷惑、辞められても困る、、、、みなさんどうしますか？？
暴力暴言ユニットリーダー
介ぢぃ
介護福祉士, 施設長・管理職, 従来型特養
介護魂
介護福祉士, 従来型特養, グループホーム
指導の立場本当にお疲れ様です。 私は見過ごせることは見過ごしますが、暴言、ネグレクトとなると放置できない問題ですね… 注意した職員が叩かれるというのも問題ですが、施設長さんはその点どうと考えなんでしょうかね？暴言やネグレクトは訴えられることもあるので施設にとってもリスクある職員だと思います。 そして、そのような辞めると騒ぐ職員は経験上優しくしてもいずれ辞めます…早いか遅いかの違いです
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入職して1ヶ月半で退職者が４人。 １人を除き3名はほぼ同期入職した職員。 辞める理由は2名の職員の指導仕方。 1回すれば分かるよね、メモ取らなかったの等を言われまだ1ヶ月位で質問出来ない環境、それでは続かないですよね。 自分も先に相談させて頂きましたが。 ２カ月前に退職願提出ですが、まだ試用期間1ヶ月半、試用期間中に退職しようかと。 紹介会社には悪く感じますが、心的にしんどい。今日も何言われるか。
仕事紹介入社指導
ます
生活相談員, 施設長・管理職, デイサービス
あい
介護福祉士, ケアマネジャー
最初の雰囲気で先々が分かってしまう、なので最初が肝心と思います。 私も同じような事言われ、離職したり今の職場も言われてましたね。 長い先々を考えたら、前に言ったよね！やメモ取ってよね！は、あまり意味はないです。 上に立つのは難しいですが、少なくともこの人ならやっていける、と思える人が指導すべきですね。
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トイレは絶対に最後まで介助が必要な利用者様を 便座に座らせて放置するのはなに？？？？ いくら他の業務が忙しくても その場を離れて良い理由にはなりません。 それを何度も言ってるのに毎回放置。 そのくせに他の人には｢プロなんだからしっかり｣ とかどの口が言ってるの。。。
トイレ
お富
介護福祉士, 有料老人ホーム
住宅型有料老人ホーム勤務です。 入居者さんの消耗品(衣類洗剤や掃除道具など)はどうされてますか？ ・毎回、チェックしてご家族に依頼 ・施設から提供して施設費用と合わせて請求 施設から提供の場合、洗剤の費用はどう言った感じで請求されてますか？ 現状はご家族に依頼してますがチェック業務、依頼連絡、届いた際のチェックと負担があるので業務改善で一括して施設から提供に変更を考えています。
家族有料老人ホーム
お悠さんのトト
介護福祉士, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, デイサービス, 訪問介護
まるみ
介護福祉士, 有料老人ホーム
同じく住宅型です。 ウチは以前までは利用者負担+施設負担(施設赤字)でやっていましたが最近福祉用具の会社がパッド類をそこから購入する代わりにその他にかかる洗剤やおしり洗浄剤、洗濯洗剤等を提供してくれるという何だか不思議なシステムに変更になりました。 生活保護が多いので出来る技だと思いますが💧
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・ﾋﾟﾋﾟﾋﾟと電子音がなる時計・ｼﾞﾘｼﾞﾘベル音が鳴る時計・スマホ・複数の種類の目覚まし時計を使用・目覚まし時計は使ってない・その他(コメントで教えてください)
・素晴らしい仕事をしていますね・大変な仕事をしていますね・私も介護をしたいです・介護を選ぶなんて変わっていますね・早く転職したほうがいいですよ・評価を聞いたことがありません・その他（コメントで教えてください）