今から、登録販売資格を取ろうと思っていますが、独学より通信とかの方がいいでしょうか？ 仕事とかも未経験です😢

教えてください ブロンエースとＬの成分の違いはわかるのですが使い分けやどう選ぶのかをお客様にうまく説明ができません （非麻薬性…とかではなく、どちらが効き目が良いとか、症状別とか…）

パブロンの風邪薬で、コデインが入ってない方を2つ持ってきて｢これ一つしか買えないのよね！？｣とレジで言われました。 こちらは2つ買えますよ、と言って売ったら｢何それ、意味わかんない！｣みたいなことを言われたので、コデイン入ってないので大丈夫です、と言ったのですが、｢専門用語使われても分からない！｣と言われました。 先輩には終始不機嫌なお客様で、いつもそのような感じで声を荒らげるおば様だと言われたのですが、どういう接客をすればよかったでしょうか？ この商品の横にあったパブロンは一つしか買えないんですよ、で良かったですか？