パブロンの風邪薬で、コデインが入ってない方を2つ持ってきて｢これ一つしか買えないのよね！？｣とレジで言われました。 こちらは2つ買えますよ、と言って売ったら｢何それ、意味わかんない！｣みたいなことを言われたので、コデイン入ってないので大丈夫です、と言ったのですが、｢専門用語使われても分からない！｣と言われました。 先輩には終始不機嫌なお客様で、いつもそのような感じで声を荒らげるおば様だと言われたのですが、どういう接客をすればよかったでしょうか？ この商品の横にあったパブロンは一つしか買えないんですよ、で良かったですか？

登録販売者の者なのですが、現在研修中です。接客練習も職場の人に協力してもらって やっているのですが、皆さんはどのようにして練習してましたか？

エリア店長から時給が上がったのだから声をかけて接客しようと言われたのですがまだ登録販売者取立てでなにをどうおすすめしたらいいか分からなくて、、誰かアドバイスとかないですか？