「ヒヤリハット」のお悩み相談

登録販売者の仕事をしていて、大クレームにつながりそうなことって今までにありましたか？私風邪薬のオススメを聞かれて、この商品がいいですよと伝えたのですが、風邪をひいていて飲むのは子供でした。今後のミス防止に聞きたいです。

自分が仕事をしていく上で、一番のヒヤリハットはなんですか？今までの体験談、聞いた話でもいいので教えていただきたいです。