耳科用液についての質問です。耳鼻科ではよく耳科用液が処方されると思いま...

ペリたん

薬剤師, 調剤薬局

耳科用液についての質問です。 耳鼻科ではよく耳科用液が処方されると思いますが、小児だと薬を嫌がり点耳できない、といった保護者への服薬指導ってどうしてますか? 私は寝ているときにタイミングみて手早く入れてくださいとか、話してますが、1日複数回点耳のたびにいつも寝ててくれるかどうかも謎です。 もっといい指導があるんじゃないかと思いまして、もしご経験ある方いらっしゃればアドバイスお願いします。

    2019/11/04

    2件の回答

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    ペリたんさん様 点耳は大人でも嫌がる患者さんがいらっしゃるお薬ですよね。お子様の月齢や体重にもよりますが横抱きにする。点耳する耳をうえにして寝かしテレビやビデオをみせながら、隣りで絵本を読み聞かせする、お子様が横になっている間は、どなたかが寝返りしないように注意していることが大切ですが… あと、ある程度お話が通じるお子様には、何故この薬を使うのか、この薬を使う事によって病気が良くなっていくこと、早く良くなる為に頑張って欲しいことをしっかりと伝える事もありました。 勿論、点耳薬は刺激が少ないように点耳前に人肌にしておく事も忘れないように伝えました。 あまりに泣くお子様は、タオル巻きも最期の手段としてお話した事もあります。 私も知りたいので、どうか皆様、教えてください。

    2019/11/06

    質問主

    テレビ、ビデオ、絵本などで何か他の楽しいことに集中させるのが大事なのですね。 点耳する人と、寝返りしないように気をつける人と複数の家族がいるといいですね。 最後はタオル巻き・・・! とても参考になりました。ご丁寧なわかりやすい解答ありがとうございました!

    2019/11/08

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    大丈夫だと思います

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    クロピドグレルの方が歴史の長い薬で、先生が安心して処方できるものだと思われます。 また薬価も大分安い薬なので、患者さんの費用負担も考えるとクロピドグレルなのだと思います。

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    薬剤師5年目です 私は、よく「ずっしり構えている」だとか言われます。恐らく性格のことと思いますが、それが故にいままで2回ほど、対人対応について塩対応と苦情を受けたことがあります。正直言って愛想や愛嬌振りまくまで余裕がありませんし、やることやれば良くない?と思いますが…褒めて頂いた患者さんもいらっしゃいましたし、こういったクレームを入れる患者さんは一体何を求めてるんでしょうか? よろしくお願い致します。

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    『やることやれば良くない?』と思っているのが伝わるんだと思いますよ。 忙しいですよね。少しでもたくさん処方箋対応したいですよね。 でも、患者さんは聞いてほしいことがあるのでは? 慢性疾患で、初回はすごく時間かかってもDO処方だと窓口で3分かからないことけっこうありますよ。 『あなたは私のことをわかってくれてるから』という安心感と信頼が窓口対応3分で終わらせてくれることがたくさんあります。 愛想は振りまかなくていいと思います。 余裕がなくても余裕があるように見えるんだと思います。 ずっしり構えてる。 良いじゃないですか。 でも忙しかったり、余裕がない時は正直に患者さんにも伝え、次までの宿題にできそうなことは次までの宿題にしてみては? ますば傾聴から始めてください。

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