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訪問介護事業所 サ責➞ヘルパーに働き方を変えて日々現場を勉強中です。
仕事タイプ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者
職場タイプ
訪問介護
未経験から訪問介護のお仕事を始めた方はいらっしゃいますか? 私の周りのヘルパーさんは、施設やデイサービスなどを経験してから訪問介護を始めた方が多いです。 未経験から訪問介護を始めた方が、仕事をするうえで気をつけていたことや、最初に苦労したことなどがあれば教えていただきたいです。
未経験訪問介護
kikori
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
まなてぃ
介護福祉士, 訪問介護
未経験から訪問介護に入りました。自分の記憶力を過信しないで、沢山メモを取ることをおすすめします。 週一回だけの利用者もいて、掃除道具の置き場所すら思い出せなくて焦った経験があります。 私は今でも初めての訪問先では必要な物品は間取りと場所、作業手順、かかった時間もおおまかにメモしています。 1回目は同行、2回目か3回目には独り立ちすることになると思いますけど、困ったときにはサ責に連絡してくださいね。1人ではないですよ。
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身体介護のスキルアップをしたいと思っています。 移乗介助や清拭など、実技を学ぶのにおすすめの動画や書籍があれば教えていただきたいです! 「この動画が分かりやすかった」「この本が勉強になった」など、実際に使ってよかったものがあればぜひ教えてください。
勉強ケア
kikori
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
HIMAWARI
介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
やしのきチャンネルは良かったです。理学療法士の方が、分かりやすく動画で説明してくれます。小柄な職員が大柄の方の移乗のやり方も参考になりました。
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育児との両立が大変で現在はヘルパーをしていますが、いずれはサ責に戻る予定です。 以前サ責をしていた時は、早朝や夜間でもヘルパーから連絡が来ることがあり、「また連絡が来るかも」と常に気になって、なかなか気持ちが休まりませんでした。 皆さんは、仕事のことを引きずらないために、どんな考え方や気持ちの切り替えをしていますか?
サービス管理責任者訪問介護ストレス
kikori
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
けまり
介護福祉士, 有料老人ホーム
私もサ責をしていた頃は、休みの日でも「何か連絡が来るかも」と携帯を気にしてしまっていました。まずは、緊急時以外の連絡は翌勤務日に対応するなど、職場としてどこまで連絡するのかルールを決めておくことが大切だと思います。 サ責個人の気持ちの切り替えだけでは限界があるので、管理者とも連絡ルールを確認しておくと安心です。あとは退勤前に残っていることをメモして「今日はここまで」と区切るようにすると、少し気持ちを切り替えやすくなると思います。
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利用者様と良い関係を築くために、皆さんが意識していることはありますか? 親しくなりすぎても距離感が難しいですし、かといって事務的になりすぎるのも違う気がしています。 「ここは意識している」ということがあれば教えていただきたいです。
ケア
kikori
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
さらさら
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, 実務者研修
私は利用者さんが何かうまくできたことがあった時や、「今日の笑顔素敵ですね」など、その方の良いところに気づいた時には、できるだけ言葉にして伝えるようにしていますよ! 親しくなりすぎて馴れ馴れしくならないようには注意ですが、褒められていやな人はまずいないので!利用者様が話しかけやすい雰囲気を作ることを大切にしています。
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訪問介護の経験がまだ浅く、身体介護のスキルアップについて悩んでいます。 訪問介護は基本的に一人で利用者様のお宅に伺うため、移乗や清拭などの身体介護を現場で教えてもらう機会が少なく、どうしても自己流になってしまうことがあります。 周りのヘルパーさんは施設などで経験を積んでから訪問介護に来られた方が多く、自分との経験の差を感じることもあります。 サ責も忙しいので、細かいところまで毎回フォローしてもらうのは難しい状況です。 皆さんは訪問介護で身体介護のスキルをどのように身につけたり、スキルアップしたりしていますか? 研修や勉強方法、日頃意識していることなど、何かおすすめがあれば教えていただきたいです。
身体介助訪問介護ケア
kikori
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
コタロー
居宅ケアマネ
居宅ケアマネの時の話しですが、同じ様なことを言っていたヘルパーさんがいました。その時にアドバイスをしたのが、自分がフリーの時に先輩についていく。近くの訪問先でもオッケー。私が新人の時はそうしてました。そして今の状況や不安、疑問をミニカンファレンスで聞いてみては? 後の研修などでさりげなく聞くと思った以上の反応があったりします。
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同じ利用者さんでも、職員によって介助の方法や声かけが違うことがあり、戸惑うことがあります。先輩によって言うことが違うと、どの方法に合わせればいいのか分からなくなることもあります。それに利用者様自身もケアの際、職員によって統一されてないと困惑すると思います。あの人はこうしてくれる。この人はしてくれないなど思うこともあると思います。職員同士でもう少し介助方法を統一できたらいいのになと思いますが上司になかなか言い出せずモヤモヤ....
認知症ケア介護福祉士
はる
介護福祉士, ユニット型特養
カスミソウ
介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養
そこの施設、ケアの統一かができていないんだと思います。 ケアが統一されていないと何かあった時(事故等)守ってもらえないですよ。 勝手な判断(独自の判断)でしたから、こういうことが起きたと言われ… 統一するためにもミーティングで職員皆さんで話し合ってみてはいかがですか?
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私の施設は事務所が一つで、介護士も事務員も同じ空間で過ごす事が多いです。 事務員は1人ですが、介護士の話に口を挟んでくる事を介護士みんなが嫌がっておりその事務員のことを嫌っています。 例えば「◯◯はこうしたら良いんじゃない?」とか。 私からしたらこの事務員は頼り甲斐があるし、話しやすいし分からないことがあれば優しく教えてくださるし、積極的に動いてくれるので好きなんですが、他の人は嫌っているので異動させようと動いており異動になる可能性が高いです。 事務員って介護のことに口を挟んだらダメなの? 事務員は黙って事務の仕事をしていれば良いってみんな言ってるけど、そんなに孤独に仕事しないといけないの? おばさんだらけの職場なのでよくわかりません。 皆さんの事務員はどんな感じですか?
愚痴人間関係施設
羅奈
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
シャロン
介護福祉士
事務員はデスクワーク中心なので必要な会話だけです。休憩時間が被れば、お喋りするくらいの距離感です。逆に介護士が事務の仕事に口を挟んだら嫌がられませんか?ボーダーラインはあると思いますよ。
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特養で介護スタッフをしています。 職場にベテランの職員さんがいるのですが、言い方がきつく、毎回その方と一緒の勤務になると緊張してしまいます。 仕事について注意されること自体は自分のためになるのでありがたいのですが、「そんなことも分からないの?」「前にも言ったよね?」というような言い方をされると、分からないことがあっても聞きづらくなってしまいます。 皆さんの職場にも、少し厳しいベテラン職員さんはいらっしゃいますか? そういう方と働くとき、どのような距離感や接し方をしていますか? 気にしすぎないための考え方などもあれば教えていただきたいです。
上司夜勤人間関係
うず
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設
はる
介護福祉士, ユニット型特養
私の職場にも言い方が少しきつい職員さんはいます。私も最初は気にしてしまっていましたが、今は『言い方はきついけど、仕事のことを教えてくれている』と内容だけ受け取るようにしています。それでも分からないことを『前にも言ったよね?』と言われると聞きづらくなりますよね💦 私はなるべく同じことを何度も聞かなくて済むようにメモを取って、分からないことはタイミングを見て確認するようにしています。どうしてもしんどい時は無理に距離を縮めようとせず、仕事上必要なコミュニケーションだけ取るくらいでもいいと思います☺️
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私は訪問介護の管理者兼サ責をしています。 利用者様への請求書の中身を違う利用者様の請求書を入れて送ってしまいました。 ダブルチェックをしていこうと思っていますが、 同じ経験のある方いらっしゃいますか?
訪問介護モチベーションストレス
ショコラ
サービス提供責任者, 訪問介護
うず
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設
私も請求関係の書類は、利用者様ごとに内容が違うので、間違いがないか毎回かなり気を遣います。 一度入力した後に時間を置いてもう一度確認すると、意外と間違いに気づくこともあるので、私もダブルチェックは大事だと思います。 特に利用者様の名前や請求金額、サービス内容などは、チェック項目を決めて一つずつ確認するようにすると漏れを防ぎやすそうですね。 私も以前、確認したつもりでも見落としてしまったことがあるので、それ以来、確認した人がもう一度同じ目線で見るのではなく、別の人にも見てもらうようにしています。 同じような経験をされている方がいたら、どんなチェック方法をされているのか私も知りたいです。
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介護では、同じ介助でも声かけの仕方によって利用者さんの反応が変わることがあると感じています。私は「〇〇してください」と一方的に伝えるよりも、「ここまで自分でできますか?」など、本人にしてもらえることを確認するようにしています。皆さんが利用者さんへの声かけで、「これは反応がよかった」と感じた言葉や工夫があれば教えてほしいです。
けまり
介護福祉士, 有料老人ホーム
ひけしんぼ
介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 病院
介助したあと利用者さんからごめんなさい って言わせない。 ありがとうって言ってください、謝られることされてませんよ って伝える。 ありがとうって言われたら どういたしまして とか こちらこそありがとうございます かな
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kikori
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
地域や勤務先によっても違うと思います。 私の地域では、初任者研修のみで総支給21万円ほどなら、特別低い金額ではない印象です。 手取り17万円も、社会保険料や税金などを考えると妥当な範囲かなと思います。
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仲良しだった利用者の方が亡くなり心が追いつきません。 ちなみに特養です。 人の死には慣れていませんし看取りは初めてです。 亡くなった方を思い出すと仕事してても泣きたくなります。 割り切れそうにないです。 看取り経験ある方はどんな気持ちでいらっしゃいますか?
看取り特養ストレス
ニッキ
従来型特養, 実務者研修
けまり
介護福祉士, 有料老人ホーム
私も、仲良くしていた利用者さんが亡くなったら、簡単には割り切れないと思います。看取りを経験したからといって、人の死に慣れる必要もないと思いますし、悲しいと思えるのは、それだけその方とちゃんと向き合っていたからではないでしょうか。 私自身も、亡くなった利用者さんのことをふと思い出すことがあります。無理に気持ちを切り替えようとせず、今は悲しいままでいいと思いますよ。時間が経つ中で少しずつ思い出し方も変わってくると思うので、「割り切れない自分はダメ」と思わなくて大丈夫だと思います。
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少し早いけど敬老のお祝いで、同じ法人の保育園児たちが来た日。 「かわいい〜❤️」って感想が多かったり、感動で泣いちゃう方(入居者がね)もいたけど、いちばんいいなって思った感想が、「かわいかったねー、私も可愛くなれるかなぁー?」だった🫰 いくつになっても、そういう気持ちも大切ですね!
レクリエーション特養介護福祉士
のんたん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養
kikori
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
素敵な方! 歳を重ねるほど、その人の人柄や素敵な部分が表れてくる気がします✨ いくつになっても「可愛くなりたい」と思える気持ち、私も見習いたいです☺️
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タクシーを利用した移動支援(身体介護あり)の場合、タクシーに乗っている時間は算定できないと管理者が話していて、その時間分ヘルパーへの賃金も出せないと言われました。 算定できないのとヘルパーに対しての賃金は別物だと思うのですが、訪問介護されている方はタクシーでの移動支援の際に時間通りお給料出ていますか?
移動支援管理者給料
さめちゃん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
masa
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連, 訪問入浴
移動支援、同行援護をやっています。2つの事業所に登録して、両方で支援を行なっていますが、特に問題無く賃金は変わりありません。 特に同行援護の場合は、タクシーの運転手さんへナビ役も務める必要があります。利用者さんもタクシーが自分の指定した目的地にきちんと向かっているのか、わざと遠回りして支払い金がボラれていないか、お伝えする必要があります。タクシーに乗っている時も楽をして乗ってはいません。身体介護のある利用者にしても同様です。また、両方とも手帳を提示する必要があり、その管理1つだけでも支援は発生します。 賃金が出せないと言うのは絶対におかしいと思います。管理者が賃金をケチっているとしか思えません。
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北海道や、東北の雪が降っている地域の方。訪問介護は、どのようにされておられるのでしょうか?食品の買い出しもたいへんかとは、想像いたします。排尿介護や、掃除にしても。また、施設の方、食品や、物資の搬入も、職員さんの通勤もたいへんかと思います。どのようにされておられるか、以前、されていたか教えてください。
掃除有料老人ホーム訪問介護
よかよか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
ぴのきお
ケアマネジャー, 生活相談員, 従来型特養, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイケア・通所リハ, 居宅ケアマネ
訪問介護事業について。東北の豪雪地帯です。結論から伝えますと、道路状況が改善されるまで1日サービスを中止することとしました。中止しましたサービスは、生命に関係のないサービス。主に掃除、買い物です。買い物は4日以上食料が確保できてる方は中止。降雪、道路状況が悪かった日はヘルパーさんの車がスタックすることがあり、牽引に行きました。通常時でもスタック、脱輪はありますが。あと、移動時間に遅延が起きるので電話などで連絡が取れるご利用者様さんには連絡、ご理解を頂きました。 会社の訪問事業について現状を述べました。自分はケアマネですが、担当利用者さんの通院介助時の交通手段(タクシー)がなかなか確保できず、ヘルパーさんに2時間病院で待機してもらいました。
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