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お疲れ様です。 私の職場はできるだけ取るようにしてもらっています。 シフト管理をしてる立場として、休みが取れそうなときなどは声をかけているので消化率は良いほうだと思います。 基本的には有給を取得したいと言われると会社としては与えなければいけません。 もし忙しいとかの理由で取らせることができないのであれば代替えが必要になります。 4年働いていらっしゃるのであれば使えなかった分はなくなっているはずです。働く側に与えられた権利なのでぜひ使えるように知識を得た上で、上司の方と掛け合ってみてください。