ケアマネジャーの業務についてです。利用者から薬の受け取りをお願いされた場合、どう対応するのがいいのでしょうか。

どういう業務なのか？詳しくは解りませんが、初めての業務の場合、きちんと受け取った後、ホーム長に伝え、次どうするか尋ねる、もしくは、先輩の　ケアマネさんに尋ねる、大切な薬を1袋ずつ、再び利用者様に渡すべく管理出来る様頑張って下さい。😖💦。検討を祈ります。