しお

ケアマネとのやり取りや 家族さんとのやり取りが 自分にはとても難しい。 聞かないといけない部分を聞かなかったり 言わなくていいことを言ったり そもそもの言い回し？ 話しの持って行き方？ やり取りの仕方が 相手からすると不快に思われることが多い。 相手の立場にたって。 決めるのは相手だから こちらから結論を言わないように話をもっていけばいいと言われたり 結論の丸投げはしないように…と言われたり。 コミュ力　 聞き方 話し方… ほんと自分には足りないなぁ

生活相談員ストレス

デイサービスで現場職を3年経験後 そのまま相談員をしていますが… 現場のことも相談員業務もすべて中途半端で心がへし折れそうです。 管理者から指示されたことを、そのままケアマネに伝えたり聞いたりしていてクレームを頂くことも多いです。 管理者には聞く前に自分で考えるように言われますが基本が曖昧で頭が真っ白です。 研修もなくすべて本番…OJTとはいえ失敗続きで辛くなってきました。 最近は仕事のことを考えると動悸がします。

相談員デイサービス

デイサービスで利用者さんが休まれた時に家族に連絡いれてますか？ ちょこちょこ休まれ電話しても出ない。出ても「あー、ハイハイ」みたいな感じなので電話要らないのかな？と思ってます。

デイサービス