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労務関係の事務してました。4月は特に入退職者の処理やあれこれ忙しい時期です。とはいえ証明書の発行も労務事務の大切な仕事の一つです。 普通に依頼して貰えれば良いと思います。後は事務員さんの気持ちの問題なので。余りに横柄な態度が見られるなら、手紙でのやり取りにされてはどうでしょうか？遠方の方々にはその様に対応していました。新しいお仕事頑張って下さい。